Укрпошта (Укрпочта) отзывы

отлично

Гоша (Украина) 30 октября, 2017 год

Лозовая 64606,часто получаю и с Китая, и Украины.Повозможности, если есть выбор пользуюсь Укр.почтой,девченки вежливые,всегда в теме,в отличтии от кукл тупых с Новой Почты,цены гораздо ниже, чем ,в той же Новой Почте,проблем с доставкой и отправкой не было никогда,все треки отслеживаются,по вайберу о доставке сообщения приходят или почтальйоны звонят,доволен всем.Один минус,но это придирки,в конце мясяца незначительная очередь,люди комуналку платят.

Показать 1 ответ

10дней заказное письмо едет с Днепра 49008 в Желтые воды

Гость (Украина, Київ) 30 октября, 2017 год

20.10.17 отправили с отделения 49008 письмо ,заказное! В Желтые воды,письмо не отслеживалось, через 2дня начали ходить на почту, говорили система висит ничего не видим. 27.10.17 позвонила на горячую линию,сказали поищем и перезвоним,никто не перезвонил, но на след. день письмо начаотсотслеживатся и оказалось, что оно неделю лежит на отделении 49008 и его там внесли в базу спустя 7дней. Это... Читать отзыв 20.10.17 отправили с отделения 49008 письмо ,заказное! В Желтые воды,письмо не отслеживалось, через 2дня начали ходить на почту, говорили система висит ничего не видим. 27.10.17 позвонила на горячую линию,сказали поищем и перезвоним,никто не перезвонил, но на след. день письмо начаотсотслеживатся и оказалось, что оно неделю лежит на отделении 49008 и его там внесли в базу спустя 7дней. Это было заявление в суд,вот думаю может и на них накатать заявление (только отправлю НП)

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Пофигизм

не внесено в реєстр

Гость (Украина, Тернопіль) 30 октября, 2017 год

відправлення 0100100027796 не внесено в реєстр,відповідно не відслідковується.Пройшло сім днів.ВІДПРАВЛЕНО 24.10.17 з с.БАГАТЕ НОВОМОСКОВСЬКОГО РАЙОНУ ДНІПРА.ЩО РОБИТЬ ЦЯ ВІВЦЯ НА ПОЧТІ !!!???.Прошу позібратись з цим працівником і
зенести в реєстр.ТАКІ І ПОРТЯТЬ ВАМ РЕПУТАЦІЮ.

Достоинства:

немає

Недостатки:

жах

О работе почтальона

Гость (Украина, Київ) 29 октября, 2017 год

Добрый день. Хотелось бы выразить своё негативное впечатление по- поводу работы как самой Укрпочты (стоимость пересылки даже просто по городу просто преувеличена в 100р; длительность пересылки по городу оставляет желать лучшего...).а теперь и о работниках самой почты- это просто утопия! редко когда на отделении попадется опытный и быстрый сотрудник!вечно очередя! Работают медленно. А почтальон, принося пенсию- ещё из тех крох,... Читать отзыв Добрый день. Хотелось бы выразить своё негативное впечатление по- поводу работы как самой Укрпочты (стоимость пересылки даже просто по городу просто преувеличена в 100р; длительность пересылки по городу оставляет желать лучшего...).а теперь и о работниках самой почты- это просто утопия! редко когда на отделении попадется опытный и быстрый сотрудник!вечно очередя! Работают медленно. А почтальон, принося пенсию- ещё из тех крох, что получают старики-забирает мелочь себе (около 2-3гривен). Когда пришла посылка-из почты прислали не грамотно подписанное уведомление, а как записку подруге на обратной стороне уведомления!хотя посылку можно было принести и положить в почтовый ящик, просто видимо почтальон хочет денег за доставку!(это было один раз- за то что принесет посылку (там был чехол для телефона )мне сказали могут принести за 20 гривен!)уважаемое руководство Укрпочты примите меры!!! особенно по поводу работы почтальона!!!

Недостатки:

Работа почтальона!!!!

1 не согласен

не занесено в реєстр

Гость (Украина, Тернопіль) 28 октября, 2017 год

відправлення 0100100027796 не внесено в реєстр,відповідно не відслідковується.Пройшло пять днів.ВІДПРАВЛЕНО 24.10.17 з с.БАГАТЕ НОВОМОСКОВСЬКОГО РАЙОНУ ДНІПРА.ЩО РОБИТЬ ЦЯ ВІВЦЯ НА ПОЧТІ !!!???.Прошу позібратись з цим працівником і зенести в реєстр.ТАКІ І ПОРТЯТЬ ВАМ РЕПУТАЦІЮ.

Показать 1 ответ

Отделение г.Балта Одесской

Гость (Германия, Frankfurt am Main) 28 октября, 2017 год

Неприятно отправлять посылки: на приеме постоянно придераються сотрудники к таким мелочам, нигде ни на одной почте не заставляют выбирать ящик без рекламы, затем выбрала ящик уже без рекламы но от масла, с низу небольшое жирнел но сухое пятнышко- тоже не приняли, вроде уже все придерживаешься, но подрезала ящик , так как немного велик был- хорошо заскочевала- тоже заставили переупаковывать .... Читать отзыв Неприятно отправлять посылки: на приеме постоянно придераються сотрудники к таким мелочам, нигде ни на одной почте не заставляют выбирать ящик без рекламы, затем выбрала ящик уже без рекламы но от масла, с низу небольшое жирнел но сухое пятнышко- тоже не приняли, вроде уже все придерживаешься, но подрезала ящик , так как немного велик был- хорошо заскочевала- тоже заставили переупаковывать . А есть ли смысл отправлять посылку укрпочтой, придерживаясь строгих правил упаковки, если посылка едет очень долго да и дорого . Не проще ли обратиться к любому другому грузоперевозчику, где тебе бесплатно упакуют, заскочуют при необходимости, да и посылка быстрее доедет?

Достоинства:

Плюсов нет.

Недостатки:

Неприятно отправлять посылки если все одно за что то докапаються и вымотают все нервы.

не занесено в реєстр

Гость (Украина, Тернопіль) 28 октября, 2017 год

відправлення 0100100027796 вже ПЯТИЙ ДЕНЬ не можливо відслідкувати тому що не занесено в реєстр.ДЕ МОЯ ПОСИЛКА???

Достоинства:

немає

Недостатки:

__

га**о

Гость (Россия, Москва) 27 октября, 2017 год

Это просто капец! Решила сэкономить в итоге потеряла дорогую посылку.
Отделение работает с 8:30 до 16:30 с перерывом,т.е работающему человеку в будний день не попасть. Фиг с ними заказала курьерскую доставку в итоге выяснилось что заявки нет почему то и посылка вместо 24 числа будет забрана мною же 28 с почты самостоятельно.

Достоинства:

Дешево

Недостатки:

В итоге дороже чем НП

НЕ ВЗДУМАЙТЕ УДАЛЯТЬ КОМЕНТ, Я СДЕЛАЛ СКРИНШОТ.

Владимир (Россия, Ярославль) 27 октября, 2017 год

Читаю отзывы о НП, сплошной минус и владение навыками фокусника. По логике вещей, он должен уже упасть неведомо куда, только за сегодня, 25.10.17 сколько негатива. Ради интереса сегодня утром рейтинг был 3,6 а уже вечером 3, 7! Как так можна, коперфильды? И НЕ ВЗДУМАЙТЕ УДАЛЯТЬ КОМЕНТ, Я СДЕЛАЛ СКРИНШОТ.

обман клієнтів укрпочти

Світлана (Украина, Київ) 27 октября, 2017 год

в відділенні №111(індекс 04111)м.Києва оператор по прийманні посилок без відома відправника оформлює посилки послугою "Укрпошта Стандарт" мотивуючи тим що в Укрпочті відмінено безцінні універсальні посилки!я дзвонила на гарячу лінію і мені відповіли що безцінні універсальні посилки не відмінено в Укрпошті,і всі послуги існують і функціонують,і відправник має право обирати за своїм бажанням якою послугою укрпошти(Укрпошта Експрес,Укрпошта Стандарт,універсальні посилки)користуватися
прошу... Читать отзыв в відділенні №111(індекс 04111)м.Києва оператор по прийманні посилок без відома відправника оформлює посилки послугою "Укрпошта Стандарт" мотивуючи тим що в Укрпочті відмінено безцінні універсальні посилки!я дзвонила на гарячу лінію і мені відповіли що безцінні універсальні посилки не відмінено в Укрпошті,і всі послуги існують і функціонують,і відправник має право обирати за своїм бажанням якою послугою укрпошти(Укрпошта Експрес,Укрпошта Стандарт,універсальні посилки)користуватися
прошу прийняти терміново міри,оскільки співробітники укрпошти обманюють клієнтів!!!

Ужас

Гость (Украина, Запоріжжя) 27 октября, 2017 год

Укрпочта, как перевозчик уступает в качестве обслуживания населения по всем показателям остальным компаниям. И самое ужасно то, что на горячей линии предоставляют лживую информацию или кормят баснями, а на отделения или не дозвониться или они ничем не могут помочь. Чувствуешь себя абсолютно беспомощным. У меня сорвался детский праздник из-за потери посылки. Она находилась 4 дня в отделении №4999 г.Днепра!!! И... Читать отзыв Укрпочта, как перевозчик уступает в качестве обслуживания населения по всем показателям остальным компаниям. И самое ужасно то, что на горячей линии предоставляют лживую информацию или кормят баснями, а на отделения или не дозвониться или они ничем не могут помочь. Чувствуешь себя абсолютно беспомощным. У меня сорвался детский праздник из-за потери посылки. Она находилась 4 дня в отделении №4999 г.Днепра!!! И я не знаю придет ли она вообще.Даже если придет- это уже праздник не спасет

Где посылка!

Гость (Украина, Дніпро́) 27 октября, 2017 год

Уважаемая дирекция! Прошу вас дать пояснения причины задержки посылки номер 8210800712851 от 16.10.17 и дать точный ответ когда я смогу ее получить. По факту 26.10 нет никакой точной инфо. Какое возмещение мне будет представлено за причиненные неудобства и не соблюдение правил доставки груза. Спасибо.

Ужаснейшие условия труда!!!

Гость (Украина, Запоріжжя) 26 октября, 2017 год

Машины все в ужаснейшим состоянии, ржавые, дырявые, в дождь текут, посылки приезжают мокрые, летом в них невыносимая жара а зимой очень холодно. Зарплата естественно минимальная, и постоянно навешивают лишнюю работу, к которой отношения не имеешь, уволился оператор, состряпали приказ на скорую руку и теперь обменивающие будут выходить после уже отработанного дня в ночь, всю ночь работать на месте оператора в... Читать отзыв Машины все в ужаснейшим состоянии, ржавые, дырявые, в дождь текут, посылки приезжают мокрые, летом в них невыносимая жара а зимой очень холодно. Зарплата естественно минимальная, и постоянно навешивают лишнюю работу, к которой отношения не имеешь, уволился оператор, состряпали приказ на скорую руку и теперь обменивающие будут выходить после уже отработанного дня в ночь, всю ночь работать на месте оператора в неотапливаемом помещении, а после ехать на маршрут развозить почту, это притом что они ездят с оружием и везут денежные мешки. Руководство вместо того что б найти нового человека или создать более лучшие условия труда доведет до того что поувольняются оставшиеся. Запорожская область, город Васильевка если кому интересно.

Показать 1 ответ

Где мои деньги?

Гость (Украина, Kharkov) 26 октября, 2017 год

Уважаемая Дирекция! Прошу Вас ответить , где мои деньги? Получу ли я их вообще, или они канули в Лету?
Ситуация такая: 18.10.17 муж отправил посылку с наложенным платежом в нашу же область.
19.10.17 мне написал получатель , что посылка получена!
Прошла неделя, но деньги так и не пришли....
Т.е получается, что посылка дошла за сутки, а деньги не могут дойти... Читать отзыв Уважаемая Дирекция! Прошу Вас ответить , где мои деньги? Получу ли я их вообще, или они канули в Лету?
Ситуация такая: 18.10.17 муж отправил посылку с наложенным платежом в нашу же область.
19.10.17 мне написал получатель , что посылка получена!
Прошла неделя, но деньги так и не пришли....
Т.е получается, что посылка дошла за сутки, а деньги не могут дойти за неделю?

Северодонецк

Гость (Украина, Київ) 26 октября, 2017 год

В отделении №2 г.Северодонецк, ул.Вилесова,3 работницы отделения хамят.

Достоинства:

Нет.

Недостатки:

Хоть "Укрпошта" и стала компанией, выкупленной иностранным инвестором, осталось "совдеповское" обслуживание. Сотрудники отделения нагло игнорируют посетителей, а потом хамят.

Не компетентность работников

Гость (Украина, Київ) 26 октября, 2017 год

Уважаемое руководство укрпочты, вы когда вводите нововведения, не забывайте, пожалуйста, сообщать об этом своим работникам, а-то сидят глазами "кліпають" и не знают, что делать. В частности это касается отделения 03187 г.Киев, не могу получить посылку, потому что там не могут отличить ценность посылки от послеоплаты!!!

ужасная доставка товара

Евгения (Украина, Київ) 26 октября, 2017 год

это просто ужас. уже просто накипело. отправили мне с Киева посылку в понедельник, (сама я с Чернигова, в двух часах езди от Киева) и вот уже четверг а моя посылка еще в Киеве！я б еще смирилась если бы это была посылка с Одесы или Херсона действительно может идти долго！просто какое то наплевательское отношение на людей！

занести особисто швидше вийде

Михайло (Украина, Житомир) 25 октября, 2017 год

5008309203363 часом швидше особисто віднести, і це рекомендований лист, сьогодні 25.10.2017, минуло 6 днів з дня відправки
19.10.2017 16:20:00 50083 КРИВИЙ РІГ 83 Україна Приймання
21.10.2017 13:57:00 50083 КРИВИЙ РІГ 83 Україна Відправлення
21.10.2017 16:13:23 50599 ЦПЗ №2 КРИВИЙ РІГ Україна Надходження
24.10.2017 17:08:19 50599 ЦПЗ №2 КРИВИЙ РІГ Україна Відправлення

Достоинства:

трошки дешевше ніж нова пошта

Недостатки:

до дідька довго, ненадійно, дорого, постійні проблеми з сервісами для відстеження....

Ужасная организация, хамские сотрудники

Гость (Украина, Київ) 25 октября, 2017 год

Выписала детский журнал "Карамельки" на год. Каждый месяц ходила на почту с целью забирать журнал самостоятельно, на что получала отказы и упреки в том, что нужно дожидаться почтальона. Я так и сделала пару раз, в итоги осталась без журнала вообще.
Вывод: больше ничего не буду выписывать и сотрудничать с Укрпочтой! Каждый раз выходишь с этой шарашкиной конторы в плохом... Читать отзыв Выписала детский журнал "Карамельки" на год. Каждый месяц ходила на почту с целью забирать журнал самостоятельно, на что получала отказы и упреки в том, что нужно дожидаться почтальона. Я так и сделала пару раз, в итоги осталась без журнала вообще.
Вывод: больше ничего не буду выписывать и сотрудничать с Укрпочтой! Каждый раз выходишь с этой шарашкиной конторы в плохом настроении, чувствуешь себя попрошайкой.

Достоинства:

Их просто нет!

Показать 1 ответ

Посвящено дирекции и начальству

Катерина (Украина, Київ) 25 октября, 2017 год

Дорогая дирекция и начальство ПАТ "Укрпочта"!!! Прошу взять во внимание мой отзыв, и предпринять хоть какие то меры по устранению ужаснейших условий труда в которых работаю ваши подчиненные. Я являюсь клиентом ПАТ "Укрпочта" и таких условий не пожелала бы не кому. С явными доказательствами на вас можно спокойно подавать в суд о нарушении некоторого спектра законов и статей об охране... Читать отзыв Дорогая дирекция и начальство ПАТ "Укрпочта"!!! Прошу взять во внимание мой отзыв, и предпринять хоть какие то меры по устранению ужаснейших условий труда в которых работаю ваши подчиненные. Я являюсь клиентом ПАТ "Укрпочта" и таких условий не пожелала бы не кому. С явными доказательствами на вас можно спокойно подавать в суд о нарушении некоторого спектра законов и статей об охране труда в Конституции Украины. Скажите дорогие читатели, разве это условия труда? Разве нельзя сделать вывод о том что какие условия труда, такое и отношение будет вам предоставлено при обслуживании в отделение "Укрпочти".

Показать 1 ответ

пересилання простого листа з повідомленням

наталія (Украина, Київ) 24 октября, 2017 год

Сподіваюсь на покращення роботи, бо все починається з кожного із нас. Направили листа до Бельгії, відстежували (байдуже). Застряг лист на таможні повернули, ніби адреса невірно написана, мовляв дійшло в Брюсель, а там адреса нечітко вказана. Для себе з'ясували, що лист України не покидав, однак приліпили наліпку наче некоректно зазначено адресу. Сміх та й годі. Я вже не кажу, що коштує... Читать отзыв Сподіваюсь на покращення роботи, бо все починається з кожного із нас. Направили листа до Бельгії, відстежували (байдуже). Застряг лист на таможні повернули, ніби адреса невірно написана, мовляв дійшло в Брюсель, а там адреса нечітко вказана. Для себе з'ясували, що лист України не покидав, однак приліпили наліпку наче некоректно зазначено адресу. Сміх та й годі. Я вже не кажу, що коштує ця послуга близько 100 гривень за 0,027 кг. А від відділення до таможні лист повзком шкутильгав 9 днів. Люди, робімо, свою велику чи малу роботу якісно!!!!!!!!!!!

Ужас а не почьа

Николай (Россия) 24 октября, 2017 год

6 октября отправил письмо заказное,доставлено не было, обратился к начальнику отделения, который предложил розыскать письмо и сказал: нужно написать заявление на розыск,и это будет стоить 12 грн,я после этих слов был в шоке. Мало того что утеряли дак еще и требуют деньги за розыск. И это почта страны которая идет в Европу,в европе б ее уже хасудили. СЛАВА УКРАИНЕ!!!!

Достоинства:

Совсем никаких,от слова Совсем

Недостатки:

Облуживание,большие риски,не надежность, думаю для почты достаточно минусов!!!

Обікрали посилку

Гость (Украина, Хмельницький) 24 октября, 2017 год

Це просто жах якийсь. 2 серпня була відправлена посилкс в США. 2 вересня вона повернулася в Україну. Повернулася тому що її обікрали ще до відправлення в США. Було складені акти. І знову всі залишелися безнаказані. Ніяких дій. Не повернули ні гроші за посилку нічого. P.S Люди як ви можете одягати на себе чи своїх дітей те що ви вкрали??

Недостатки:

Працюють не чесні люди.

не принимают простые б.ц. посылки

Людмила 23 октября, 2017 год

это просто ужас,дурят людей,орух и хамят,отказываются принимать простой бесценной посылкой,напаривают стандарт и через раз эеспресс аргументируя тем что простые только для инвалидов и пенсионеров и малоимущих,просила чтоб показали где такое написано,в ответ мне грубо нахамили очень громко,звонила на гарячую линию,там сказали что простые как были так и есть но в моем отделении даже слушать запись разговора не стали,вернее одна пыталась,а... Читать отзыв это просто ужас,дурят людей,орух и хамят,отказываются принимать простой бесценной посылкой,напаривают стандарт и через раз эеспресс аргументируя тем что простые только для инвалидов и пенсионеров и малоимущих,просила чтоб показали где такое написано,в ответ мне грубо нахамили очень громко,звонила на гарячую линию,там сказали что простые как были так и есть но в моем отделении даже слушать запись разговора не стали,вернее одна пыталась,а вторая на ухо ей орала (читала с листка какой то указ)я буду все равно добиваться правды,и не таких обламывали,очень обнаглели наживаться на и без того бедных людях...мой следующий шаг - буду писать в электронную книгу жалоб на свое отделение.город Жашков,Черкасская область,индекс 19201.

Достоинства:

уже нет

Недостатки:

хамское поведение,не соответствие с указанными на главном сайте услугами и расценками на них

Показать 2 ответа

где посылка?

Дарья (Украина, Запоріжжя) 23 октября, 2017 год

6910602218803 - посылка зависла на центральном отделении в г. Черкассы с 20 числа! Клиентка не может получить свой заказ! Где Вы потеряли посылку?

Больше не обращусь в Укрпочту так как надоело стоять в очередях

Гость (Украина, Черкаси) 23 октября, 2017 год

Пытался оплатить коммунальные платежи так сказали чтобы приходил через неделю так как не работает сервер. При этом грубят не по детски.
Пытался получить заказ (интернет магазин) так не разрешили посмотреть даже что внутри посылки, не говоря уже проверке товара. И снова на каждое мое слово в ответ грубость.
Больше не обращусь в Укрпочту так как надоело стоять в очередях и... Читать отзыв Пытался оплатить коммунальные платежи так сказали чтобы приходил через неделю так как не работает сервер. При этом грубят не по детски.
Пытался получить заказ (интернет магазин) так не разрешили посмотреть даже что внутри посылки, не говоря уже проверке товара. И снова на каждое мое слово в ответ грубость.
Больше не обращусь в Укрпочту так как надоело стоять в очередях и слушать грубость от работников.

Отвратительное отношение к срокам доставки

Гость (Украина, Київ) 23 октября, 2017 год

16 октября 2017 г из города Кривой Рог мне была отправлена посылка в г.Днепр. Номер посылки 5000603568174. В течение двух дней на сайте Укрпочты в разделе отслеживания посылок не отображались никакие перемещения с указанием причины, что якобы посылки нет в базе данных на третий день , т.е 18 октября появились данные, что посылка находится в Днепре почтовый индекс отделения 49999.... Читать отзыв 16 октября 2017 г из города Кривой Рог мне была отправлена посылка в г.Днепр. Номер посылки 5000603568174. В течение двух дней на сайте Укрпочты в разделе отслеживания посылок не отображались никакие перемещения с указанием причины, что якобы посылки нет в базе данных на третий день , т.е 18 октября появились данные, что посылка находится в Днепре почтовый индекс отделения 49999. По состоянию на 23 октября о местонахождениии посылки до сих пор ничего не известно. Последний статус на сайте :22 октября отправлена с ЦОП 49999. Отправлена куда????На моем отделении ее не получали . Почему перемещение посылки от одного отделения почты до другого в пределах города занимает так много времени?? Номер телефон почтового отделения 49999 не рабочий, узнать никакую дополнительную информацию я не могу. Посылка нужна была срочно, заявленные сроки 2-3 дня не выполняются . В какие инстанции ещё писать жалобы , дабы все приходило в свои сроки?

укрпочта Индекс: 49074

Светлана (Украина, Київ) 22 октября, 2017 год

мне не приходят товары по непонятным мне причинам..
там работаю одни грубияны.
зачем тогда вы там работаете, если работой своей недовольны ? и как вообще можно хамить клиентам. кто вы вообще такие. фу

Получить посылку — проблема

Гость (Украина) 22 октября, 2017 год

В 9 отделении г.Белая Церковь получить посылку — целый процесс.Если немного людей еще пол беды, но кто-то появляется это что-то...Или установите график с распределением работы для своего персонала более адекватный или добавьте им сотрудника, чтобы девочки не говорили , что одна работает за троих.

Достоинства:

Посылка доставляется вовремя за нормальную цену, почтальон звонит, если что-то приходит

Недостатки:

Грубость и медлительность персонала

Наложка это просто приговор!!!

Ольга (Украина, Київ) 21 октября, 2017 год

Отправляю иногда посылки людям наложенным укрпочтой так как просят именно так. Это просто лотерея и нервотрепка. Мало того что на сайте не правильно показывает статус посылки так ещё и на гарячей линии и на отделении разводят руками. Пару дней добивалась что бы человек сам пришол и выяснил где посылка, но это только начало. Человек забрал, а статус что она только... Читать отзыв Отправляю иногда посылки людям наложенным укрпочтой так как просят именно так. Это просто лотерея и нервотрепка. Мало того что на сайте не правильно показывает статус посылки так ещё и на гарячей линии и на отделении разводят руками. Пару дней добивалась что бы человек сам пришол и выяснил где посылка, но это только начало. Человек забрал, а статус что она только пришла. Где деньги которые укрпочта должна мне?
Все говорят нече не знаем, а на горячей линии дозвониться просто невозможно. Я просто хочу забрать свои деньги хотя бы через 2 недели после отправки. Что б эта укрпочта сгорела. су*и...

Достоинства: