Укрпошта (Укрпочта) отзывы / страница 314

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Укрпошта (Укрпочта)
1.7 5
14056 отзывов / 4932381 просмотр
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

контакт центр

Гость Гость (Украина) 29 ноября, 2017 год
10 минут ожидания, со словами до связи осталось, 4 мин просто ждите, и все. Фирма экономит на колл-центре?

Самая ужасная почта которая есть в Украине

Гость Гость (Украина, Одеса) 29 ноября, 2017 год
Самая ужасная почта которая есть в Украине. И стыдно носить такое имя УКРпошта..... Они точки и все.
Обслуживание ужасное, работают какие то злые и оскаленные женщины, которые кроме как орать по другому не разговаривают. И их бы не мешало еще на курсы компьютерные, или провести с персоналом какие то уроки, потому что пока она там в компе своем что... Читать отзыв
Самая ужасная почта которая есть в Украине. И стыдно носить такое имя УКРпошта..... Они точки и все.
Обслуживание ужасное, работают какие то злые и оскаленные женщины, которые кроме как орать по другому не разговаривают. И их бы не мешало еще на курсы компьютерные, или провести с персоналом какие то уроки, потому что пока она там в компе своем что то по нажимает ждать приходится по 10-15 мин.Очереди кошмарные. Посылки лежат по 4-5 дней и они кормят обещаниями что она в Киеве или.... еще где-то только не у них, хотя отслежка показывает что у них. Обслуживание нет, сервиса нет, одно хамство.
Надо срочно что то менять так быть просто не должно, ремонтируйте и полностью укомплектовывайте ваши отделения, набирайте нормальный адекватный персонал.

Ужас, стыдно....

Гость Гость (Украина, Одеса) 29 ноября, 2017 год
Просто в ужасе такое имя и сайт вроде привели в порядок...
Отделение 65114 работают две быбелы замки просто страшные, голос повышают... Мало того что там ремонт плачет, так ещё и стой в очереди по 40 мин и настроение испортят.
Посылку не могла забрать 4 дня..... Или бешеная очередь человек 29 или у них технический перерыв, приём посылок,... Читать отзыв
Просто в ужасе такое имя и сайт вроде привели в порядок...
Отделение 65114 работают две быбелы замки просто страшные, голос повышают... Мало того что там ремонт плачет, так ещё и стой в очереди по 40 мин и настроение испортят.
Посылку не могла забрать 4 дня..... Или бешеная очередь человек 29 или у них технический перерыв, приём посылок, или вот письма она оформляет надо подождать 20 мин....
Мы тоже все люди и у нас есть работа, но такого хамства...
Народ давайте жить дружно.
Недостатки:
  1. Замки, очереди....

Стыдно!

Гость Гость (Россия, Волгоград) 28 ноября, 2017 год
Стыдно, что на предприятии, в названии которого используется слово Украина, работают такие сотрудники как Михайлишина (отделение Одесса 45). Простояла в очереди 40 минут, дали заполнить бланк с очень мелким шрифтом. Попросила помочь заполнить. Оператор ответила, что это не ее работа. Спасибо, оператор Михайлишина!
Достоинства:
  1. Пытаются стать лучше
Недостатки:
  1. Не получается стать лучше

Сервиса НЕТ

Гость Гость (Украина, Полтава) 28 ноября, 2017 год
Сервиса НЕТ,уважения НЕТ к клиенту ,может руководство объяснит как можно посылку вести по Днепру 2 дня, БЕЗ ответственная почта ! RB394420308SG трек нельзя найти ?и это в 2017 году,,,не почта А ЖОПА
Достоинства:
  1. Бабушки
Недостатки:
  1. Старушки

Жахливе обслуговування!!!!

Гость Гость (Украина, Київ) 28 ноября, 2017 год
м. Рівне, відділення 22!!!
Жахливе обслуговування!!! Персонал, як скаженні собаки, а правила прийому посилки змінюються частіше погоди. Сервіс падає, ціна росте!!!
ПОЗОР!!!!
1 согласен

Не туда поехала посылка

Гость Гость (Чехия, Borsice) 28 ноября, 2017 год
Хочу сказать,что Укрпочта-наихудшая служба доставки!!!! Посылки едут не по адресу,а совсем в другие населенные пункты. А потом доооооолго ищут путь к адресату!!!
Достоинства:
  1. Рядом
Недостатки:
  1. Режим работы отделения и центральное распределительное отделение в Покровское.

Попытка украсть дорогостоящую посылку

Гость Гость (Украина, Київ) 28 ноября, 2017 год
Здравствуйте. Уважаемые клиенты Укрпочты, будьте бдительны при получении посылок в отделениях Укрпочты. Мы сделали заказ телефона на Aliexpress. Посылка приехала на Укрпочту. При получении получилась следующая ситуация. Вместе с этой посылкой пришли с этого же сайте ещё 3 посылки. Все четыре посылки вынесли сразу и попросили расписаться в получении. Все время торопили. Самая важная это был телефон, поэтому попытка к... Читать отзыв Здравствуйте. Уважаемые клиенты Укрпочты, будьте бдительны при получении посылок в отделениях Укрпочты. Мы сделали заказ телефона на Aliexpress. Посылка приехала на Укрпочту. При получении получилась следующая ситуация. Вместе с этой посылкой пришли с этого же сайте ещё 3 посылки. Все четыре посылки вынесли сразу и попросили расписаться в получении. Все время торопили. Самая важная это был телефон, поэтому попытка к определению (на вид) в каком из пакетов он пришел не удалось. Одна из посылок была достаточно тяжёлая и обратила на себя внимание тем, что на ней был указан только телефон и фамилия (те кто получает посылки с китайского сайта знают, что на посылке много информации в том числе и на китайском языке). При внимательном рассмотрении стало ясно, что этикетка наклеена поверх другой этикетки. При отказе в получении данной посылки сотрудник отделения не хотела не забирать и доказывала, что это наша посылка. Затем исчезла за дверью склада, сообщив, что посмотрит и поищет посылку (телефон). Через несколько минут к ней присоединились ещё 2 сотрудницы, периодически выглядывая, не ушли ли мы. Через 20 мин ожидания нам всё-таки вынесли нашу посылку с телефоном со словами, что долго не могли найти (для справки - помещение, где хранятся посылки небольшое, а посылка достаточно объемная так как очень хорошо упакована). Просто ужас!

03110 Впаривание дорогих услуг

Гость Гость (Украина, Житомир) 28 ноября, 2017 год
Почему у двух операторов нет универсальных посылок, а у третьей через неделю есть?!Задолбали!Еще и хамят, звоните куда хотите, работать все равно некому, нас не уволят!Что за беспредел у Оксаны и еще у одной женщины (с 5го окошка)? Никто универсальных посылок не отменял, а у вас их нет!Почему у Иры есть? Не будьте умнее других.
Достоинства:
  1. Оператор Ирина
Недостатки:
  1. Обнаглевшие тетки, дерущие в тридорога
1 согласен

Керівник на підпитку

Мар'яна Мар'яна (Украина, Дніпро́) 27 ноября, 2017 год
Центральне відділення поштового зв 'язку
міста Дніпро.
На пошті продається: мило, пральний порошок, туалетний папір, постільна білизна, цукерки, печиво і т.п. наче заходиш до магазину, тільки ціни ще вищі.
Є там жіночка без комплексів (начальник мабудь) - гне трьоповерхові мати на своїх підлеглих так, що все відділення чує (акустика гарна в залі). Дуже не гарно виглядає.
Мало того, що... Читать отзыв
Центральне відділення поштового зв 'язку
міста Дніпро.
На пошті продається: мило, пральний порошок, туалетний папір, постільна білизна, цукерки, печиво і т.п. наче заходиш до магазину, тільки ціни ще вищі.
Є там жіночка без комплексів (начальник мабудь) - гне трьоповерхові мати на своїх підлеглих так, що все відділення чує (акустика гарна в залі). Дуже не гарно виглядає.
Мало того, що це не коректна поведінка для керівника, так ще й на показ перед клієнтами.
Від неї часто тхне алкоголем і поведінка видає її стан. Це жах, як керівник може пити на роботі? Хіба це допустимо знаходитись на робочому місці на підпитку?
Графік дуже зручний для клієнтів - за це дякую. В залі завжди чисто - прибиральниця молодець.
Співробітники різні, але в цілому завжди допоможуть і швидко обслугують.
Достоинства:
  1. Графік
  2. Швидке обслуговування
Недостатки:
  1. Керівник на підпитку

Беспредел и бардак на укрпочте.

Пользователь укрпочтой по неволе Пользователь укрпочтой по неволе (Украина, Saltovka) 27 ноября, 2017 год
В начале ноября 2017 года отправила посылку в другой город наложенным платежем. Заплатила за отправку, как принято на укрпочте. Кому отправляла, не смогли сразу ее забрать. Укрпочта через 2 недели отправила назад. Пришла на почту, спрашиваю о причине возврата. Никто ничего не знает и за возврат потребовали 6 грн. Бардак!!!
Недостатки:
  1. Сидят старые жабы на почте и делают умный вид, как будто ты им чем-то обязан.

Довольна работой Укрпочтой г.Львова.

Лебединец Татьяна Ивановна. г.Львов, ул.Некрасова, 33, кв.10. Лебединец Татьяна Ивановна. г.Львов, ул.Некрасова, 33, кв.10. (Украина, Львів) 27 ноября, 2017 год
Вот сейчас я довольна работой Укрпочты. И цены приемливы и вовремя доставляются посылки. На "Нову пошту" больше я не ходок.

Хамство и обслуживание ниже всех норм и морали

я я (Украина, Луцьк) 27 ноября, 2017 год
Почтовое отделение в г.Запорожье №124 (Бабурка) НАЗВАТЬ УЖАСНЫМ ЭТО НИЧЕГО НЕ СКАЗАТЬ СОВЕРШЕННО! Мало того что весь нормальный коллектив который работал до осени 2017года просто разбежался, набрали новый который не только не хочет работать, а позволяет себе грубить, хамить и попросту не выполнять свои должностные обязанности. Даже когда подходишь и спокойным тоном начинаешь говорить они просто в ответ хомят не... Читать отзыв Почтовое отделение в г.Запорожье №124 (Бабурка) НАЗВАТЬ УЖАСНЫМ ЭТО НИЧЕГО НЕ СКАЗАТЬ СОВЕРШЕННО! Мало того что весь нормальный коллектив который работал до осени 2017года просто разбежался, набрали новый который не только не хочет работать, а позволяет себе грубить, хамить и попросту не выполнять свои должностные обязанности. Даже когда подходишь и спокойным тоном начинаешь говорить они просто в ответ хомят не выслушав просьбы, вопроса или требования. Заведующая этого почтового отделения совершенно отмороженный человек, такое складывается впечатление, что ей вообще на все плевать. Посылки перестали отправлять, а денежные переводы идут по неделе, делают себе не обоснованные выходные(например как сегодня понедельник а почта закрыта), а перерывы на почте начинаются намного раньше чем положено по графику. Самое отвратительное что даже когда звонишь в центральное отделение Укрпочты, там никто ничего не знает , ни телефонов начальников ни приемной не дают. ОТВРАТИТЕЛЬНО!

01010 Отвратительный начальник

Гость Гость (Украина, Київ) 27 ноября, 2017 год
Руководитель 01010 отделения - непрофессионал.А как ещё можно назвать того,кто отпугнул своим лицемерным обслуживанием клиента сразу же.Впарила дорогую услугу ради выполнения плана (при этом солгала,что это самый экономный вариант,не предоставила чёткого объяснения почему так вышло.Отправила меня на Новую Почту,издевательски говоря что там дешевле.Поймите,если там будет дешевле,то на Укр Почту вообще никто не придёт!!!).Ну что же, выполнила? Но больше я на... Читать отзыв Руководитель 01010 отделения - непрофессионал.А как ещё можно назвать того,кто отпугнул своим лицемерным обслуживанием клиента сразу же.Впарила дорогую услугу ради выполнения плана (при этом солгала,что это самый экономный вариант,не предоставила чёткого объяснения почему так вышло.Отправила меня на Новую Почту,издевательски говоря что там дешевле.Поймите,если там будет дешевле,то на Укр Почту вообще никто не придёт!!!).Ну что же, выполнила? Но больше я на это отделение не приду.и другим не советую!
Недостатки:
  1. Негатив в общении
  2. Подстольные игры

Отправил заказное письмо .

Дмитрий Дмитрий (Украина, Київ) 27 ноября, 2017 год
Отправил заказное письмо из Одессы в Киев 21.11.а 27.11оно ещё не доставлено адресату, в следующий раз, воспользуюсь другой службой.
Достоинства:
  1. Не увидел
Недостатки:
  1. Безответственное отношение

Отделение 45,Харьков

Гость Гость 26 ноября, 2017 год
Харьков в отделение 45 работают одни хамки.
Это не единичный случай,каждому клиенту грубят
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Вечно не работает сервер как они говорят,и поэтому не принимают посылки.
  2. Обеденные перерывы по 4 часа .
  3. Отделение работает до 5,но закрываются в 4.

Где посылка?

Гость Гость (Украина, Київ) 26 ноября, 2017 год
Пропала посылка №8501306500005. Найдите её, там нужные вещи ребёнку!!!
Достоинства:
  1. Недорого
Недостатки:
  1. Пропадают посылки

Контроль

Борис Борис (Украина, Миколаїв) 26 ноября, 2017 год
Как узнать, кто-то из руководства Укрпочтой читает эти наши отзывы, пожелания, жалобы ?

Благодарность

Гость Гость (Украина, Запоріжжя) 26 ноября, 2017 год
Получала посылку из Китая. По прибытию в Украину на таможенный контроль, доставкой моей посылки занималась Укрпочта. Доставка была очень быстрая, я не ожидала. Даже доставили на дом. Огромное спасибо!
1 не согласен

Испоганились окончательно!

Гость Гость (Украина, Херсон) 25 ноября, 2017 год
Постоянно заказываю материал для работы и естественно беру доставку укрпочтой, поскольку заказываю часто и по немногу, это было выгодно. И за низкой стоимости доставки, поэтому закрывала глаза на частые повреждения посылок. Но теперь же доставки подняли совсем, если честно очень разочарована, доставка долгая , частые повреждения, еще и стоимость подняли. Если честно теперь выгоднее выбирать доставку другими службами доставки
1 согласен

Почтовые коробки

Манина ольга Манина ольга (Украина, Запоріжжя) 25 ноября, 2017 год
Добрый день! У меня вопрос по поводу посылочных коробок. Мало того что их нет, практически нет, но дебильный дизайн коробок просто бесит. А ведь кому-то за него еще и деньги заплатили! Он вообще когда-нибудь отправлял посылки? Этот дизайнер???? Ваша надпись "место для сопроводительной...." она настолько не к месту !!!!!! Писать не удобно. Она смазывает очень нужную информацию. Она мешает. Были... Читать отзыв Добрый день! У меня вопрос по поводу посылочных коробок. Мало того что их нет, практически нет, но дебильный дизайн коробок просто бесит. А ведь кому-то за него еще и деньги заплатили! Он вообще когда-нибудь отправлял посылки? Этот дизайнер???? Ваша надпись "место для сопроводительной...." она настолько не к месту !!!!!! Писать не удобно. Она смазывает очень нужную информацию. Она мешает. Были же раньше нормальные Коробки!

Укрпочта северодонецк.

Гость Гость (Украина, Київ) 25 ноября, 2017 год
Ужасно выполняют свою работу сотрудники почты .Северодонецк отделение 12.Постоянно хамят и не знают своей работы .

85399 ЦПЗ № 8 ПОКРОВСЬК где посылки?

Гость Гость (Украина, Запоріжжя) 25 ноября, 2017 год
Дата Індекс Місце виконання операції Країна Операція
21.11.2017 11:03:00 85327 МИРНОГРАД 7 Україна Відправлення
21.11.2017 19:04:49 85399 ЦПЗ № 8 ПОКРОВСЬК Україна Надходження
25.11.17 о посылке ни слуху ни духу. 2 обращения: письменное и на гарячую линию без ответа. Посылка отправлена Укрпочтой Экспресс!
Что делать, товарищи?

доработались

Гость Гость 24 ноября, 2017 год
северодонецкая дирекция вынуждает покупать запчасти за свой счет ????????????

Обман клиентов

Борис Борис (Украина, Миколаїв) 24 ноября, 2017 год
В городе Николаеве после введения новых тарифов начальникам отделений была дана рекомендация для повышения доходности навязывать клиентам - отправителям посылок услугу "Посылка-экспресс". Если клиент требовал услугу "Посылка-стандарт", ему в этом отказывали. После серии жалоб и скандалов это самоуправство немного прекратилось. Но сегодня это повторилось в отделении № 34. Но уже под новым соусом: в областные центры посылки принимаются только... Читать отзыв В городе Николаеве после введения новых тарифов начальникам отделений была дана рекомендация для повышения доходности навязывать клиентам - отправителям посылок услугу "Посылка-экспресс". Если клиент требовал услугу "Посылка-стандарт", ему в этом отказывали. После серии жалоб и скандалов это самоуправство немного прекратилось. Но сегодня это повторилось в отделении № 34. Но уже под новым соусом: в областные центры посылки принимаются только под грифом "Экспресс". Я отправляю посылки часто и в разных почтовых отделениях, поэтому обстановку знаю не понаслышке. Этот беспредел начинается на Главпочтамте. Подобные указания начальники почтовых отделений получают оттуда.
Достоинства:
  1. Плюсов Укрпочте ставить пока не за что.
Недостатки:
  1. Аварийное состояние помещений многих почтовых отделений, большие очереди (из-за приема платы за коммунальные услуги).

Про рівень обслуговування

Ваш клієнт у минулому Ваш клієнт у минулому (Украина, Хмельницьке) 24 ноября, 2017 год
Відправили цінний лист з кур’єрською доставкою 16.11.2017, сьогодні 24.11.2017 , а ЛИСТ НА ВІДДІЛЕННІ ЗВ’ЯЗКУ. На моє звернення на гарячу лінію мені відповіли , що я можу написати лист і мені повернуть кошти за нього. І ВСЕ!!!!! А даний лист мав цінну інформацію і терміни доставки , так як це оскарження в ДФС і згідно законодавства України має певні терміни... Читать отзыв Відправили цінний лист з кур’єрською доставкою 16.11.2017, сьогодні 24.11.2017 , а ЛИСТ НА ВІДДІЛЕННІ ЗВ’ЯЗКУ. На моє звернення на гарячу лінію мені відповіли , що я можу написати лист і мені повернуть кошти за нього. І ВСЕ!!!!! А даний лист мав цінну інформацію і терміни доставки , так як це оскарження в ДФС і згідно законодавства України має певні терміни на розгляд . Я підприємець, "влетіла" на 120000 грн., завдяки роботі нашої Укрпошти, бо розгляду лист за термінами вже не підлягає.
Достоинства:
  1. НЕМАЄ
Недостатки:
  1. ВСЕ

Как обворовывают детей

Chereshenka Chereshenka (Украина, Кам’янське) 24 ноября, 2017 год
Ну что сказать... Нелюди здесь работают и тв*ри! Отправили с мужем в Америку посылку, чтобы поздравить невестку с рождением сына, так посылка и не дошла... Бортики с подвесной текстильной игрушкой в детскую кроватку, именной грызунок и 4 шоколадки оказались, видимо, оооочень привлекательным грузом, что просто не смогли пройти мимо!
Достоинства:
  1. Не нашла
Недостатки:
  1. Безбожно воруют посылки
1 согласен

Як зрозуміти ціни на відправку???

Оксана Оксана (Украина, Київ) 24 ноября, 2017 год
Як це розуміти:у відділенні 36 за відправку рекомендованого листа (вага 0,020 кг) я заплатила 8,00 грн., а у відділенні 212 за відправку точно такого ж листа тільки на іншу адресу (зазначена в чеку вага - 0,008 кг), при цьому з мене взяли 12,00 грн. з яких - 10 грн. за масу та 5,00 за цінність. (10+5=15) Зі мною щось не... Читать отзыв Як це розуміти:у відділенні 36 за відправку рекомендованого листа (вага 0,020 кг) я заплатила 8,00 грн., а у відділенні 212 за відправку точно такого ж листа тільки на іншу адресу (зазначена в чеку вага - 0,008 кг), при цьому з мене взяли 12,00 грн. з яких - 10 грн. за масу та 5,00 за цінність. (10+5=15) Зі мною щось не так, чи це кожне відділення самостійно вирішує як обдерти людину?

Напекло...

Anna Berestovaya Anna Berestovaya (Украина, Запоріжжя) 24 ноября, 2017 год
Как же не приятно и обидно за укр почту. Очень стыдно, что люди работают в условиях как после войны!!! Даже наши больницы, наконец сделали ремонт. А в укр почту зашёл и думаешь на меня потолок не упадёт, двери не отпадут. С момента моего детства нечего не меняется! Очень стыдно, что о людях не думают!
1 согласен
Укрпошта (Укрпочта)
Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими... подробнее

Рейтинг 1.7 из 5 на основании 14056 отзывов
Почта
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Рейтинг: 1.5
23896 отзывов
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3681 отзыв
Укрзализныця (Укрзалізниця)
Укрзализныця (Укрзалізниця)

Рейтинг: 2.9
2687 отзывов
АэроСвит
АэроСвит

Рейтинг: 2.9
50 отзывов
NovaPay
NovaPay

Рейтинг: 1.6
96 отзывов
Posylka.net
Posylka.net

Рейтинг: 3.6
17 отзывов
Mpost (Михайловская Почта)
Mpost (Михайловская Почта)

Рейтинг: 3
2 отзыва
"Укрпочта" Донецк
"Укрпочта" Донецк

Рейтинг: 2.5
63 отзыва
Ин-Тайм
Ин-Тайм

Рейтинг: 1.2
4174 отзыва