Укрпошта (Укрпочта) отзывы

Плохое качество обслуживания

Гость (Украина, Вінниця) 15 декабря, 2017 год

Белгород-Днестровский. Центральное отделение. Посылка пролежала 20 дней. Хотя работники утверждают, что была смс-рассылка, но извещение не приходило ни в бумажном, ни в электронном виде. Повторных извещений тоже не было. Вывод почтовых работников: виновен клиент, который за хранение должен уплатить 36 грн.

Достоинства:

месторасположение

Недостатки:

отношение к своим должностным обязанностям и к клиентам Укрпочты

Еліта в своїй справі.

Гость (Украина, Житомир) 15 декабря, 2017 год

Відправив вчора документи на Укрпошті по Ушакова, 41 м. Херсон. Дуже сподобалось. Дівчата або спеціально і добре навчені коректно вести розмову, ставити запитання , або більш всього розумні і тактичні.

Достоинства:

Дякую, що без лишніх запитань і не псуєте настрій.

1 согласен Показать 1 ответ

Ужасное отношение

Гость (Украина, Житомир) 15 декабря, 2017 год

(Поправка 8отделение а не 9)Ужасное обслуживание. Отделение /8г.Львов. Один оператор и серна 20 человек. На вопрос дать номер старшего или позвать нас игнорили. Грубо обращались и просто уходили куда-то а все стояли и ждали пока она с кем-то знакомым поговорит, бо он пришёл к ней. А то что она в рабочее время отвлекается а люди стоять больше часа в одной... Читать отзыв (Поправка 8отделение а не 9)Ужасное обслуживание. Отделение /8г.Львов. Один оператор и серна 20 человек. На вопрос дать номер старшего или позвать нас игнорили. Грубо обращались и просто уходили куда-то а все стояли и ждали пока она с кем-то знакомым поговорит, бо он пришёл к ней. А то что она в рабочее время отвлекается а люди стоять больше часа в одной черге.

Ужасное отношение

Гость (Украина, Львів) 15 декабря, 2017 год

Ужасное обслуживание. Отделение /9 г.Львов. Один оператор и серна 20 человек. На вопрос дать номер старшего или позвать нас игнорили. Грубо обращались и просто уходили куда-то а все стояли и ждали пока она с кем-то знакомым поговорит, бо он пришёл к ней. А то что она в рабочее время отвлекается а люди стоять больше часа в одной черге.

Ужас!

Гость (Украина, Київ) 15 декабря, 2017 год

Ужасное обслуживание.Уже три посылки пришло,смс из вещание пришло,а на почте говорят нет у нас!Это как понимать???Как мне вообще забрать посылки?

Плохое качестве обслуживания

Гость (Украина, Київ) 15 декабря, 2017 год

Моя посылка1002903862358.отправлена из Житомира 7.12.2017.Благополучно доехала до Одесса ЦЕХОП 65399 9.12.17.А дальше не едет.Шестой день висит.Что это значит?Получу ли я ее вообще

Подяка співробітнику Укрпошти

Семащук Петро Мирославович, мешканець по вул. Урлівській (Украина, Херсон) 15 декабря, 2017 год

Сердечно благодарю оператора відділення Укрпошти у м. Києві 02025 Косяк Оксану Анатоліївну. Не дивлячись на велику кількість клієнтів у четвер 14 грудня, вона професійно та терпеливо виконувала свої обов`язки. Вважаю, що вона є однією з найкращих співробітників Укрпошти, за що керівництво повино як мінімум нагородити її премією і в наступному році перевести її на біль високу посаду.
Велика подяка та... Читать отзыв Сердечно благодарю оператора відділення Укрпошти у м. Києві 02025 Косяк Оксану Анатоліївну. Не дивлячись на велику кількість клієнтів у четвер 14 грудня, вона професійно та терпеливо виконувала свої обов`язки. Вважаю, що вона є однією з найкращих співробітників Укрпошти, за що керівництво повино як мінімум нагородити її премією і в наступному році перевести її на біль високу посаду.
Велика подяка та шана таким працівникам, як Косяк Оксана анатоліївна!

Работа укрпочты отвратительная!!!!!!!!

Гость (Украина) 15 декабря, 2017 год

Черновцы, укрпочта, отеление 18, ул. Комарова, 2. И так ...13 декабря 2017 отправляла шесть писем куръерской доставкой укрпочты. Очень важных и очень срочных писем!!!! Взяв "на чай" дополнительных 30 грн. заверили, что 14 декабря письма будут доставлены (все письма в пределах города). Стоимость одного письма 21 грн. с пометкой "ускоренное". 15 декабря письма еще НЕ БЫЛИ!!!!!! доставленны, что повлекло за... Читать отзыв Черновцы, укрпочта, отеление 18, ул. Комарова, 2. И так ...13 декабря 2017 отправляла шесть писем куръерской доставкой укрпочты. Очень важных и очень срочных писем!!!! Взяв "на чай" дополнительных 30 грн. заверили, что 14 декабря письма будут доставлены (все письма в пределах города). Стоимость одного письма 21 грн. с пометкой "ускоренное". 15 декабря письма еще НЕ БЫЛИ!!!!!! доставленны, что повлекло за собой очень большие неприятности!!!! Ув. люди!!! Пользуйтесь услугами Новой Почты!!!!! Чуть дороже, но зато надежнее!!!! А неуважаемой укрпочте, огромный привет с "наилучшими" пожеланиями

подумайте перед тем, как заказывать на asos.com

Pedro (Украина, Київ) 15 декабря, 2017 год

заказал в середине октября на асосе зимнюю куртку и два джемпера. должен был получить 30го октября. пришел в указанную дату в отделение, посылки нету. в асосе попросили подождать еще две недели или три. прихожу снова - посылки нету. асос вернул деньги за один джемпер, остальные позиции выслали повторно. и вот 13го декабря должна была прийти вторая посылка. как оказалось, и... Читать отзыв заказал в середине октября на асосе зимнюю куртку и два джемпера. должен был получить 30го октября. пришел в указанную дату в отделение, посылки нету. в асосе попросили подождать еще две недели или три. прихожу снова - посылки нету. асос вернул деньги за один джемпер, остальные позиции выслали повторно. и вот 13го декабря должна была прийти вторая посылка. как оказалось, и она не дошла до почтового отделения. и теперь я снова жду, уже до первого января. получить посылку я и не рассчитываю. хотел бы просто вернуть деньги.
на асосе не буду больше заказывать только из-за вороватой укрпочты.

вывод у меня один: сотрудники урпочты просто-напросто крадут посылки.
хочу вам пожелать всего плохого, сотрудники укрпочты, кто замешан в этом

Показать 1 ответ

Когда отправят посылку???

Оксана (Украина, Дніпро́) 15 декабря, 2017 год

Уважаемые сотрудники укрпочты Киева отделение №09, когда вы отправите мою посылку за номером 0500600585161??? Четыре дня она еще в процессе обработки находится. сколько еще будет это длиться? Отправьте мне мою посылку!

Недостатки:

Посылка валяется четвертый день и не отправляется в Днепр!

Показать 1 ответ

Коллективная просьба!!!

Собинова (Украина, Дніпро́) 14 декабря, 2017 год

Уважаемая Днепропетровская дирекция "Укрпочты".Нам нужно отправлять письма,мы готовы даже на Ваш "Экспресс"!!!Когда опять начнет принимать отправления и нормально функционировать отделение ✓83?Дайте нам постоянного сотрудника или верните предыдущую девушку,она единственная кто,в последние несколько месяцев ,реально работал.

Интересно когда посылка попадет на мое почтовое отделение?

Гость (Украина, Київ) 14 декабря, 2017 год

Делюсь впечатлениями об отслеживании своей посылки. Путь следования Кременчук-Киев....Может я что-то не понимаю, но по-моему после того как посылка попала в Киев она не должна ехать обратно (за несколько минут) тем более что еще не доехала до нужного отделения.))Сейчас 14 декабря 2017г. 15:13 скопировала только что с сайта укрпочты
Дата Індекс Місце виконання операції Країна Операція
11.12.2017 12:19:00 39630 КРЕМЕНЧУК 30 Україна Приймання
12.12.2017 11:05:00 39630 КРЕМЕНЧУК 30 Україна Відправлення
12.12.2017 22:00:40 39699 ЦПЗ... Читать отзыв Делюсь впечатлениями об отслеживании своей посылки. Путь следования Кременчук-Киев....Может я что-то не понимаю, но по-моему после того как посылка попала в Киев она не должна ехать обратно (за несколько минут) тем более что еще не доехала до нужного отделения.))Сейчас 14 декабря 2017г. 15:13 скопировала только что с сайта укрпочты
Дата Індекс Місце виконання операції Країна Операція
11.12.2017 12:19:00 39630 КРЕМЕНЧУК 30 Україна Приймання
12.12.2017 11:05:00 39630 КРЕМЕНЧУК 30 Україна Відправлення
12.12.2017 22:00:40 39699 ЦПЗ № 2 КРЕМЕНЧУК Україна Відправлення
12.12.2017 22:04:29 39699 ЦПЗ № 2 КРЕМЕНЧУК Україна Надходження
12.12.2017 22:18:57 39699 ЦПЗ № 2 КРЕМЕНЧУК Україна Відправлення
13.12.2017 00:10:44 37599 ЦПЗ № 3 ЛУБНИ Україна Надходження
13.12.2017 06:02:25 37599 ЦПЗ № 3 ЛУБНИ Україна Відправлення
13.12.2017 10:18:54 03909 ДОПП КИЇВ Україна Надходження
13.12.2017 15:38:16 03909 ДОПП КИЇВ Україна Відправлення
13.12.2017 15:46:35 39699 ЦПЗ № 2 КРЕМЕНЧУК Україна Надходження
13.12.2017 15:50:37 03909 ДОПП КИЇВ Україна Надходження
13.12.2017 15:51:10 39699 ЦПЗ № 2 КРЕМЕНЧУК Україна Відправлення
13.12.2017 17:58:52 03909 ДОПП КИЇВ Україна Відправлення

Достоинства:

не знаю

Недостатки:

долго не появлялась регистрация на сайте(2 дня), теперь вообще не понятно получу ли я эту посылку

Показать 1 ответ

Накипело...

Гость (Украина, Київ) 14 декабря, 2017 год

добрый день, хочу высказать свое "фе" по поводу отделения 222 город Киев. И так как нам известно укр.почта стала работать без перерыва на обед. Сегодня в 13:45 подошла на почту в 1 окошко забрать посылку впереди стояла барышня и отправляла посылок 10 на что оператор мне сказал что бы я не стояла так как в 14:00 у меня перерыв... Читать отзыв добрый день, хочу высказать свое "фе" по поводу отделения 222 город Киев. И так как нам известно укр.почта стала работать без перерыва на обед. Сегодня в 13:45 подошла на почту в 1 окошко забрать посылку впереди стояла барышня и отправляла посылок 10 на что оператор мне сказал что бы я не стояла так как в 14:00 у меня перерыв ответ её был классный"подойдите в 6 окно может вас там обслужат" на что и в 6 окне мне отказали...

Обслуговування

Гость (Украина, Київ) 14 декабря, 2017 год

Черга 10 чол до вікна експрес відправлення, обслуговує одна людина, в середньому 15 хв на клієнта, стою в черзі приблизно 45хв. Слів не вистачає описати роботу роботу Коломийського відділення.

Отделение толком не работает!!!

Елена (Украина, Київ) 14 декабря, 2017 год

Полтавская область, Глобинский р-н,смт.Градижск отделение 39070 не работает с субботы 9.12.2017.
Нужно было отправить 5 посылок,приехала дверь закрыта,табличка что будет работать 12.12.2017.
Пришлось ехать на другое отделение где и отправила посылки (не ближний свет,с 2 маленькими детками).
Прихожу на почту 13.12.2017 снова нужно отправить 8 посылок,а почта то закрыта и на двери табличка Почта работает 14.12.2017-15.12.2017 с 11.00-16.00,ну думаю ладно... Читать отзыв Полтавская область, Глобинский р-н,смт.Градижск отделение 39070 не работает с субботы 9.12.2017.
Нужно было отправить 5 посылок,приехала дверь закрыта,табличка что будет работать 12.12.2017.
Пришлось ехать на другое отделение где и отправила посылки (не ближний свет,с 2 маленькими детками).
Прихожу на почту 13.12.2017 снова нужно отправить 8 посылок,а почта то закрыта и на двери табличка Почта работает 14.12.2017-15.12.2017 с 11.00-16.00,ну думаю ладно прийду завтра и отправлю посылки.
Прихожу я сегодня 14.12 в отделение почты УРА открыто,вот только девушка мне говорит я посылки не принимаю,принимаю только платежы и выдаю пенсию,на мой вопрос почему?Ответ был таков: Я заменяю эти 2 дня Вашу начальницу отделения почты,сама я приехала с другого города Глобине,пока начальница Ваша на сессии.....Я стою с огромным пакетом посылок просто в Шоке!!!!!! Придётся обратно в субботу ехать в другое отделение и отправлять от туда. Катать свои деньги на проезд.
Я всё понимаю,сессии,больничные,но если Вы ставите замены то ставьте её полноценно,а не частично.

відділення не працює

Гость (Украина, Київ) 14 декабря, 2017 год

Київська область Белоцерковский р-н с Черкас 09182 відділення не працює 2 дні 12.12.2017 та 14.12.2017. питання як я можу забрати посилку і хто буде платити за зберігання ? Чому немає заміни якщо працівник не взмозі працювати ?

плохое обслуживание

Гость (Украина, Одеса) 14 декабря, 2017 год

отвратительное отношение к клиентам на отделении 9 в г. Одессе. Все посылки операторы отправляют только експрессом, даже не спрашивая клиентов. По три дня не могут найти посылку, хотя приходит смс на телефон, что посылка на отделении. Особенным хамством ... Читать отзыв отвратительное отношение к клиентам на отделении 9 в г. Одессе. Все посылки операторы отправляют только експрессом, даже не спрашивая клиентов. По три дня не могут найти посылку, хотя приходит смс на телефон, что посылка на отделении. Особенным хамством отличается окошко номер 2, там постоянно сидит одна и та же оператор, ни бейджика с именем и фамилией у нее нет, ни нормального отношения к клиентам, она даже на своих сотрудников фыркает, на замечания со стороны клиентов реагирует неадекватно.

САМОЕ ЛУЧШЕЕ ОТДЕЛЕНИЕ В УКРАИНЕ!!! 61070!!!!

Марина (Украина) 14 декабря, 2017 год

Хочу сказать ОГРОМНОЕ спасибо всему коллективу отделения!
Я отправляю много посылок в неделю как впрочем и получаю и хотя меня в принципе устраивал и раньше режим работы отделения. Но с последними изминениями - супер! Отделение работает до 8 часов, ажиотаж населения спадает после 5 вечера и можно спокойно идти и отправля свои 20-30-50 посылок.
Девочки всегда приветливы,... Читать отзыв

Хочу сказать ОГРОМНОЕ спасибо всему коллективу отделения!
Я отправляю много посылок в неделю как впрочем и получаю и хотя меня в принципе устраивал и раньше режим работы отделения. Но с последними изминениями - супер! Отделение работает до 8 часов, ажиотаж населения спадает после 5 вечера и можно спокойно идти и отправля свои 20-30-50 посылок.
Девочки всегда приветливы, улыбчивы - замечательный коллектив и руководитель!
Спасибо Вам огромное за Вашу работу!!!!
Руководству укр.почты прошу выдать премию за отменный труд на протяжении многих лет!

Украли конфеты и деньги в посылке

Гость (Украина, Київ) 13 декабря, 2017 год

Не знаю можно ли ложить деньги в посылку ,но бабуля положила 50 грн на новогодний подарок внуку и конфеты.Посылка пришла,основные вещи были а денег нет,и конфет нет,но оставили нам 3 штучки,спасибо,что поделились.Смешно и грустно.

Достоинства:

плюс - нет

Недостатки:

минус- крадут

Где справедливость?

Гость (Украина, Миколаїв) 13 декабря, 2017 год

Не так давно работала на "Укрпочте" оператором, и знаю не по наслышке, что там? и как?
Все время меня мучал вопрос "Где справедливость?". Зарплата операторов Намного выше, у них больше ставка и плюс есть возможность при выполнении плана получить бонусы(надбавку) к зарплате, а какая надбавка есть у почтальонов? Они работаю не меньше чем операторы но за людей их никто не... Читать отзыв Не так давно работала на "Укрпочте" оператором, и знаю не по наслышке, что там? и как?
Все время меня мучал вопрос "Где справедливость?". Зарплата операторов Намного выше, у них больше ставка и плюс есть возможность при выполнении плана получить бонусы(надбавку) к зарплате, а какая надбавка есть у почтальонов? Они работаю не меньше чем операторы но за людей их никто не считает, одежду не выдают потому что на складе никогда ничего нет(есть только спец.одежда для операторов и то только 42(одежды)/ 36(обуви) размеры). Как так может быть весной всё было, давайте заявки, а летом уже все закончилось.Куда дели?Не понятно. Почтальон как минимум в день выхаживает по 20км, и до времени установленным начальством никогда не успевают(газеты с пенсиями брать нельзя и письма на организации тоже брать нельзя,зато нужно тащить по 5-7 кг товара,хотя по правилам у них должны быть свободные руки),ходят по нескольку раз на день по участку. Зарплаты 3200 у них НЕТ и не было специально поерзали часы что б людям не платить хоть эти копейки. Операторы целый день сидят на попе, а почтальоны весь день бегают;операторы работают 2/2, почтальоны 6/1;в тепле в уюте сидят операторы, почтальоны и в снег и в дождь и в витрюган ходят по участку, и это далеко не все. Скажите почему, почтальоны не люди что ли ? Когда почтальонам повысят зарплату или хотя бы вернуть часы работы?

Показать 1 ответ

Так с обедом или без работают отделения укрпочты?

Еленa (Украина, Київ) 13 декабря, 2017 год

04073
Пришла в 13-15 в отделение Укрпошты на Куреневске 04073 Киев. После 15 минутного стояния возле 2 окошек в 2 очередях, выясняется, что в первом окне подвисла касса и я там третья по очереди, а во втором окошке с громким названием: «завідуюча відділенням» конверт с маркой не продают! На мое возмущение ответ : «А у нас обед! И работает... Читать отзыв 04073
Пришла в 13-15 в отделение Укрпошты на Куреневске 04073 Киев. После 15 минутного стояния возле 2 окошек в 2 очередях, выясняется, что в первом окне подвисла касса и я там третья по очереди, а во втором окошке с громким названием: «завідуюча відділенням» конверт с маркой не продают! На мое возмущение ответ : «А у нас обед! И работает только одно окно»
Почему об этом знают только сотрудники отделения, почему об этом не написано нигде!!!
Так Вы кушаете или работаете!!
За время пребывания в отделении я наблюдала ещё около 5-6 сотрудников.

Недостатки:

—-

Показать 1 ответ

Стало лучше

Андрей Владимиров (Украина, Київ) 13 декабря, 2017 год

А если убрать человеческий фактор то стало лучше.
Отслеживание новое с (то что с капчей) обновляется быстрее.
Доходит через экспресс через сутки-двое, если сравнить цену с Новой Почтой то дешевле.
Доставляют международные посылки лучше чем вышеуказанная компания.
Все познается в сравнении, много бездельников на почте, хамов, но будто в НП их нету?
Просто для многих если б услуга почты стоила... Читать отзыв А если убрать человеческий фактор то стало лучше.
Отслеживание новое с (то что с капчей) обновляется быстрее.
Доходит через экспресс через сутки-двое, если сравнить цену с Новой Почтой то дешевле.
Доставляют международные посылки лучше чем вышеуказанная компания.

Все познается в сравнении, много бездельников на почте, хамов, но будто в НП их нету?

Просто для многих если б услуга почты стоила 1 грн - 1 кг то и они ныли "дорого".

Изменения есть и в Укрпочте и в лучшею сторону, вы забыли что такое когда бандеролька из Харькова в Киев 2 недели ехала).

Полтава, Главпочтампт

Гость (Соединенные Штаты Америки, Wilmington) 13 декабря, 2017 год

7.12.17 пришла посылка. В этот день не нашли, через 4 дня снова не нашли. Когда прошли 5 бесплатных дней хранения нашли. Содрали 9 грн за невовремя забранную посылку. За то операторы вежливые.

Не могу получить свои посылки!

Гость (Украина, Максим) 13 декабря, 2017 год

Запорожье, 69120. Пришла до обеда забрать две посылки из Китая. В окошке выдачи никого не оказалось. Обратившись к работницам в другое окошко получила ответ: "Все почтальоны ушли на свои участки и кроме них мне посылки никто не выдаст". Возмущение моему нет предела! Когда смогу выбраться на почту не знаю. Почему я не могу получить уже оплаченную посылку?! Почему я... Читать отзыв Запорожье, 69120. Пришла до обеда забрать две посылки из Китая. В окошке выдачи никого не оказалось. Обратившись к работницам в другое окошко получила ответ: "Все почтальоны ушли на свои участки и кроме них мне посылки никто не выдаст". Возмущение моему нет предела! Когда смогу выбраться на почту не знаю. Почему я не могу получить уже оплаченную посылку?! Почему я не могу получить посылку когда удобно мне, а не работникам Укрпочты?! Беспредел!

Экспресс доставка - говно

Гость (Украина, Kharkov) 12 декабря, 2017 год

Надо было срочно доставить на адрес письмо. Ввиду до хрена на Укрпочте тарифов по типу прискорена,курерская доставка, експресс, приоритетная и т.д. мне работник почты 52 отделения в Харькове посоветовал отправить Експресс почтой. Письмо доставили в другой конец города Харьков на 202 отделение за 3 дня. И после этого уже 2 недели оно лежит на почте. Я приехал в это... Читать отзыв Надо было срочно доставить на адрес письмо. Ввиду до хрена на Укрпочте тарифов по типу прискорена,курерская доставка, експресс, приоритетная и т.д. мне работник почты 52 отделения в Харькове посоветовал отправить Експресс почтой. Письмо доставили в другой конец города Харьков на 202 отделение за 3 дня. И после этого уже 2 недели оно лежит на почте. Я приехал в это отделение и мне сказали что для доставки нужно доплатить 20 грн. Я доплатили и после оплаты уже 5 день письмо продолжает лежать на почте. Завтра опять поеду через весь Харьков ругаться. Я уже потратил за доставку 500 гривен. Забрать не могу так как важна дата отправки письма. Горячая линия Укрпочты молчит, ни кто трубку не берет. Просто УРОДЫ работаю на новой Укрпочте.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Всё минус. От цен до обслуживания. Лучше б вообще ликвидировали это говно под названием Укрпочта.

Простые посылки

Гость (Соединенные Штаты Америки, Tempe) 12 декабря, 2017 год

На отделения Донецкой обл. укр почты не принимают простые посылки , говорят их отменили. В то время как операторы на горячей линии 0800300545 говорят что простые посылки ни кто не отменял! А так же мой опрос в социальных сетях тоже показал что это происходит не везде, есть отделения которые принимают посылки простые. Это что самоуправство? Куда смотрит руководство? Разберитесь... Читать отзыв На отделения Донецкой обл. укр почты не принимают простые посылки , говорят их отменили. В то время как операторы на горячей линии 0800300545 говорят что простые посылки ни кто не отменял! А так же мой опрос в социальных сетях тоже показал что это происходит не везде, есть отделения которые принимают посылки простые. Это что самоуправство? Куда смотрит руководство? Разберитесь пожалуйста и наведите порядок!

1 согласен

злодії

Гость (Украина, Хуст) 12 декабря, 2017 год

Вже 2 рази відправляла клієнтам замовлення, то дівчата отримали посилочки з неповним вмістом всередині. На мої скарги у відділені відповідають, що ніяк не можуть зреагувати. Від сьогодні відмовляюся надалі користуватися послугами УКРПОШТИ!!!!!!!!!!

Достоинства:

відносно дешево

Недостатки:

крадуть

шахраї

Гость (Украина) 12 декабря, 2017 год

посилка прийшла розпакована, забрали подарунок

Достоинства:

дешевше

Недостатки:

крадуть

Есть хорошие люди!

Ольга (Украина, Київ) 12 декабря, 2017 год

Огромное спасибо сотрудникам отделения Киев 34 Укрпочты!!!! Каким-то образом посылка пришла не на то отделение. Горячая линия не отвечает, в отделении ответа нет (куда ошибочно пришло), и лишь эти добрые, вежливые!!! люди решили вопрос: нашли, перенаправили!!! Искреннее Вам спасибо!!! С уважением, Ольга!

1 не согласен