Укрпошта (Укрпочта) отзывы

› ›

1.7 5

14056 отзывов / 4932369 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

229

жалоба

Анна (Украина) 20 декабря, 2017 год

Посылка на четвертые сутки после отправки интернет-магазином даже не зарегистрирована (ТТН 0500600609940). Пешком из Киева в Винницу доставить быстрее, чем Укрпочтой экспресс. Перехожу опять на доставку Новой почтой, немного дороже, но на следующий день после отправки посылка у меня, плюс сразу бесплатный возврат, если товар не подошел.
Вряд ли с таким сервисом вы Новой почте конкуренты. Кроме красивой рекламы... Читать отзыв Посылка на четвертые сутки после отправки интернет-магазином даже не зарегистрирована (ТТН 0500600609940). Пешком из Киева в Винницу доставить быстрее, чем Укрпочтой экспресс. Перехожу опять на доставку Новой почтой, немного дороже, но на следующий день после отправки посылка у меня, плюс сразу бесплатный возврат, если товар не подошел.
Вряд ли с таким сервисом вы Новой почте конкуренты. Кроме красивой рекламы больше ничего .

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Очень долго, персонала не хватает

Чисто чтобы было

Александр (Украина, Simferopol) 20 декабря, 2017 год

Все зас*рают, а я поддержу Укрпочту, старайтесь, боритесь с монополией Новой почты, и да прибудет с Вами Сила!)

Посылка не попадает по адресу.

Гость (Украина, Житомир) 20 декабря, 2017 год

Отправила посылку из г. Овруч в г.Новомиргород. На Сайте Укрпочты в разделе отслеживание посылки показывает что посылка находится в отделении получателя. Получателю же на почте говорят что её нет!!! Что делать!!!???
Потом они мне её вернут за мои же деньги!!!
Неудивительно что люди не хотят пользоваться услугами Укрпочты!!!

гаряча лінія Укрпошти

Олена Петрівна (Украина, Київ) 20 декабря, 2017 год

Хотіла отримати консультацію по відправленню посилки закордон (не все, що мені потрібно знайшла на сайті). Гаряча лінія не працює. Додзвонитись неможливо. Відповідає автомат : натисніть кнопку одну або іншу і зразу ж відключається. Набирала номер 0 800 300 545 ще разів 10, та все той же результат. Інші телефони, що знайшла на сайті Головпошти і телефони ... Читать отзыв Хотіла отримати консультацію по відправленню посилки закордон (не все, що мені потрібно знайшла на сайті). Гаряча лінія не працює. Додзвонитись неможливо. Відповідає автомат : натисніть кнопку одну або іншу і зразу ж відключається. Набирала номер 0 800 300 545 ще разів 10, та все той же результат. Інші телефони, що знайшла на сайті Головпошти і телефони Головпоштамтів не відповідають або зайняті. На відміну від Нової пошти, де мені по телефону зразу ж відповіли на всі запитання, Укрпошта вирішила відключитись від клієнтів, щоб не заважали працювати.
І ще порада: трохи удосконалити цю сторінку. Трохи недолуга: символи не завжди зрозумілі, російська мова.

Пропала посылка

Гость (Украина, Одеса) 20 декабря, 2017 год

6503906087506 Отправила 11.12.2017,посылка пропала,звоню на все номера какие могу найти,никто ничего не знает,отправляла экспресс,выяснилось вдруг на горячей линии спустя неделю моих звонков что у них оформлена как стандарт в программе,у меня в чеке выбито и платила как за экспресс,это что такой способ заработать у 65039 отделения,стоимость отправки 30,60грн. ... Читать отзыв 6503906087506 Отправила 11.12.2017,посылка пропала,звоню на все номера какие могу найти,никто ничего не знает,отправляла экспресс,выяснилось вдруг на горячей линии спустя неделю моих звонков что у них оформлена как стандарт в программе,у меня в чеке выбито и платила как за экспресс,это что такой способ заработать у 65039 отделения,стоимость отправки 30,60грн. Дата Індекс Місце виконання операції Країна Операція
11.12.2017 20:33:00 65039 ОДЕСА 39 Україна Відправлення
12.12.2017 12:52:42 65399 ЦЕХОП ОДЕСА Україна Надходження
19.12.2017 09:46:46 65039 ОДЕСА 39 Україна Приймання
19.12.2017 20:48:47 65399 ЦЕХОП ОДЕСА Україна Відправлення Данные с отслеживания,теперь вопрос,почему она гуляет с ЦЕХОП в отделение и обратно?Это какой то цирк!Полторы недели она не покинула мой город!!!

Не соответствует обещанному

Гость (Россия, Ярославль) 20 декабря, 2017 год

Экспресс почта,обещает доставку в течении 3-4 дней,доставка стоит 35 грн.
Прошло уже 7 дней,а посылка не доставлена.Почему такие задержки?До этого случая,было все норм.

укрпошта отзыв

Наталия (Украина, Київ) 20 декабря, 2017 год

Мне не понравилась эта почта. Они не сообщили о том что заказ пришел и мне пришлось очень долго ждать. Еще пришлось платить за то что мы не вовремя взяли заказ , хотя это по их вине. Плюс очень долго ждали , хотя должно было прийти в течении недели , а мы ждали почти три недели.Больше не буду там заказывать .

Спасибо Укрпочте, посылка во Францию ушла без задержек.

Гость (Украина, Київ) 20 декабря, 2017 год

Спасибо Укрпочте, посылка во Францию ушла без задержек.Бланки дли оформления посылки и таможенной

Достоинства:

Быстро оформили и отправили посылку во Францию за невысокую плату.

Недостатки:

Мелкий шрифт на почтовых и таможенных бланках.

Показать 2 ответа

что-то непонятное на Укрпочте

Гость (Украина, Київ) 20 декабря, 2017 год

Почему моя посылка лежит в ЦЕХОП ЧЕРНІГІВ с 16.12.2017 сегодня наступило 20.12 номер кода 6511303302944

Достоинства:

недорого

Недостатки:

очень -очень долго зависает в одном месте

1 согласен

Просто безобразие!!!

ирина (Нидерланды, Bergen op Zoom) 19 декабря, 2017 год

Посылка пришла в Одессу (экспресс) 16.12.2017,на сайте написано что доставлена с ЦЕХОП на отделение ,на отделении говорят что не получили, на главпочтампе отвечают ничего не знаем, пишите заявление. Но я так понимаю что просто перед нг кому-то захотелось присвоить четыре банки красной икры. Надеюсь те кто это сделал ей хорошенько подаваться-тв**и. Знаю одно, теперь только новая почта. Там хот... Читать отзыв Посылка пришла в Одессу (экспресс) 16.12.2017,на сайте написано что доставлена с ЦЕХОП на отделение ,на отделении говорят что не получили, на главпочтампе отвечают ничего не знаем, пишите заявление. Но я так понимаю что просто перед нг кому-то захотелось присвоить четыре банки красной икры. Надеюсь те кто это сделал ей хорошенько подаваться-тв**и. Знаю одно, теперь только новая почта. Там хот в случае потери оценочную стоимость возвращают.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Указала выше

Показать 1 ответ

Негативный отзыв об отд.26 г.Днепр

Гость (Украина, Дніпро́) 19 декабря, 2017 год

Хочу оставить крайне НЕГАТИВНЫЙ Отзыв об отделении 26 г.Днепр по ул.Калиновая 23.
НАЧАЛЬНИК-редкостная хамка, неадекватная и некомпетентная личность.
Остальные сотрудники- тоже под стать ей))
Руководство ПАТ УКРПОЧТА -РЕАГИРУЙТЕ пож. на отзывы,наказывайте и увольняйте Ваших сотрудников , которые совершенно не понимают , что такое работать в сфере УСЛУГ!!!

Жесть, уроды, разогнать нафиг всех!!!!!!!!!

Гость (Украина, Донецьк) 19 декабря, 2017 год

Как такой орган может существовать? Главное зачем?

Смелянский-xyecoc c зарплатой многоуёв

Гость (Украина, Дніпро́) 19 декабря, 2017 год

Гaндоны е6аные спи3дили посылки из Китая. 1.5 месяца назад вылетело из Китая и xуй в рот, пропало. Или тупо спи3дили или ждут нового года, чтоб налогом обложить. Сдoxните твapи е6аные.

Ужасное обслуживание отделение 53

Максим (Украина, Київ) 19 декабря, 2017 год

Просто отвратительное качество работы сотрудников
Хотел отправить посылку.
Работает одно окошко, в котором огромная очередь, при этом огромное отделение, много людей просто слоняются и перебирают открытки.
На вопрос начальнику отделения - ответ, что возможно скоро будет работать еще одно окошко.
После 15 минут ожидания оно так и не открылось.
Всем плевать на работу и клиентов.
Заповедник СССР

Експрес доставка поштових відправлень з доставкою

Гость (Украина, Харків) 19 декабря, 2017 год

Доставка поштових відправлень фактично не працює. Лише факти:
11.12.2017 були відправлені листи прискореною поштою з доставкою: №№6103715344845, 6103715344829, 6103715344837. Після моїх пошуків 13.12.2017 р. (зверталась на електронну пошту [email protected]) листи нарешті виїхали 14.12.2017 з Харкова до Києва. З 16 год.35 хв 14.12.17 р. листи знаходяться в поштовому відділенні 03505 і залишаються на 11 год.19.12.2017 без вручення. Гаряча лінія не працює,... Читать отзыв Доставка поштових відправлень фактично не працює. Лише факти:
11.12.2017 були відправлені листи прискореною поштою з доставкою: №№6103715344845, 6103715344829, 6103715344837. Після моїх пошуків 13.12.2017 р. (зверталась на електронну пошту [email protected]) листи нарешті виїхали 14.12.2017 з Харкова до Києва. З 16 год.35 хв 14.12.17 р. листи знаходяться в поштовому відділенні 03505 і залишаються на 11 год.19.12.2017 без вручення. Гаряча лінія не працює, не можливо дозвонитись. На сторінку Укрпошти, що розміщена в Фейсбуці, 17.12.2017 написала звернення, отримала відгук, що вже в понеділок зв`яжуться колеги, але "а віз і нині там..." . Соромно за ГОЛОВНУ ПОШТУ КРАЇНИ!!! Наївно поклались на порядність працівників поштового зв`язку і 15.12.2017 р. відправили ще три листа прискореною поштою з доставкою, така ж сама ситуація. Сьогодні відправили свого кур`єра поїздом до Києва, щоб доставити лист адресату. Довіра втрачена, мабуть, назавжди. Не бачу, в подальшому, сенсу в користуванні послугами УКРПОШТИ. Негатив повністю "з`їв" усі позитивні моменти.

жалоба

Марина (Украина, Київ) 19 декабря, 2017 год

Заказала посылку 12.12.2017,сегодня 19.12 посылки как не было так и нет!Сколько еще можно ждать?!

Телефон колл центра не отвечает.

Гость (Украина, Одеса) 19 декабря, 2017 год

8 минут с мобильного на горячую линию, ответа нет, надоело музыку их слушать. Если телефон 0 800 300 545 дан для "галочки" то понятно, но если руководство реально желает решения вопросов, то добавьте окно обратной связи. Оставил телефон, а оператор по свободе сам перезванивает. Советский союз в работниках укрпочты неискореним, все абы как нибудь.

Експрес

Гость (Соединенные Штаты Америки, San Jose) 19 декабря, 2017 год

Експрес посылка идет уже 12 дней грибут за доставку больше чем на новой почте посылка в 115 грамм с понедельника по пятницу стоит отправка30 грн в суботу 35. 45 грн просто капец вы хоть бы посылки доставляли за 2-3 дня сервис полный 0 ноль гамно

Достоинства:

Плюс один что есть в каждом населенном пункте больше нет плюсов

Недостатки:

Сплошные минусы

г. Харьков УкрПочта №112.-Зал ожидания а не почта!!!

Клиент УкрПочты (Украина, Харків) 18 декабря, 2017 год

Постоянные очереди. Работает один человек на ВСЁ (ходит по отделению как павлин, постоянно делает ошибки, то в фамилии получателя то в адресе и тд. и отвечает да ничего страшного- дойдёт !?). Второй может только выдать заказное письмо.(если пожелает). Ещё три человека шатаются по отделению и делают вид , что работают. Почта почему то работает до 16.30. Хотя должна до 17.30.(как... Читать отзыв Постоянные очереди. Работает один человек на ВСЁ (ходит по отделению как павлин, постоянно делает ошибки, то в фамилии получателя то в адресе и тд. и отвечает да ничего страшного- дойдёт !?). Второй может только выдать заказное письмо.(если пожелает). Ещё три человека шатаются по отделению и делают вид , что работают. Почта почему то работает до 16.30. Хотя должна до 17.30.(как попасть человеку на почту , работающему на первой смене?)

Достоинства:

Плюсы-есть почта.

Недостатки:

Вся работа отделения БОЛЬШОЙ МИНУС. (за что получают зарплату, которую мы платим в том числе?)

Работой почты недовольна !!!

Гость (Украина) 18 декабря, 2017 год

Хотела сделать маленькому внуку сюрприз ко ДНЮ СВЯТОГО НИКОЛАЯ. Послала 11.12.2017.посылку экспресс на почте. купилась на срочность до 4-х дней по Украине.как раз посылка пришла бы чуть заранее. учитывая что в пункте поступления в понедельник выходной.Но увы! Сюрприз сделали работники УКРПОЧТЫ. Начала отслеживать путь посылки - в Одессу поступила 12.12.2017 . а потом стала путешествовать между Одессой... Читать отзыв Хотела сделать маленькому внуку сюрприз ко ДНЮ СВЯТОГО НИКОЛАЯ. Послала 11.12.2017.посылку экспресс на почте. купилась на срочность до 4-х дней по Украине.как раз посылка пришла бы чуть заранее. учитывая что в пункте поступления в понедельник выходной.Но увы! Сюрприз сделали работники УКРПОЧТЫ. Начала отслеживать путь посылки - в Одессу поступила 12.12.2017 . а потом стала путешествовать между Одессой и Киевом по непонятным причинам то туда. то обратно до 16.12.2017 и конечно ребенок вовремя подарок не получит по вине работников Укрпочты.Платила за экспресс . получился стандарт. Но дело не деньгах . а в том . что отняли у ребенка радость в долгожданном и своевременном подарке.

Достоинства:

какие здесь могут быть плюсы?

Недостатки:

НЕПОРЯДОЧНОСТЬ РАБОТНИКОВ

дармоеды

клиент (Украина, Дніпро́) 18 декабря, 2017 год

В укрпочте работают одни дармоеды и хамы. Укрпочту нужно ликвидировать в связи с отсутствием качества обслуживания и нормального вежливого персонала, которые знают свои обязанности.

Посылка исчезла из отделения

Ирина Григорьевна (Украина, Київ) 18 декабря, 2017 год

Заказала постельное бельё, по номеру накладной отследила, что посылка уже в Киеве в отделении 035, но там отвечают: "Мы не знаем, где она. Затерялась." С 11.12.17 по накладной отправление числится именно там, но по факту его нет.

Достоинства:

Не наблюдаю

Недостатки:

Посылка может исчезнуть

Ужас а не Почта украли посылку

Гость (Украина, Одеса) 18 декабря, 2017 год

Данные по моей посылке она выехала из отделения и пропала.Укрпочтой отправить захотел получатель,теперь остались без посылки!Внутри на 1600грн.были вещи!Сраный экспресс!У колцентра есть 30 дней чтоб ответить где она потому они не спешат уже неделю,звоню сама мне обещают перезвонить и не перезванивают!По пол часа не берут телефон!Никому не рекомендую!Сервис говно!Вся Почта говно!Начальство колцентра самое главное Г!

Не довольние люди

Гость (Украина, Київ) 18 декабря, 2017 год

Мне всегда было интересно зачем вы отправляете Укрпочтой если вам все не нравится по Украине много перевозчиков разных. ЗАЧЕМ ВЫ ОПРАВЛЯЕТЕ УКРПОЧТОЙ?????
отвечу за вас вам нужно чем подишевле. ну так получайте что хотите. Да много не дороботок в почте но если бы не она ваши родние которые живут в селе не могли бы платить комуналку и отправлять письма и... Читать отзыв Мне всегда было интересно зачем вы отправляете Укрпочтой если вам все не нравится по Украине много перевозчиков разных. ЗАЧЕМ ВЫ ОПРАВЛЯЕТЕ УКРПОЧТОЙ?????
отвечу за вас вам нужно чем подишевле. ну так получайте что хотите. Да много не дороботок в почте но если бы не она ваши родние которые живут в селе не могли бы платить комуналку и отправлять письма и получать посилки. Так что если Укрпочта такая плохая то отправляйте Новой почтой.

Достоинства:

Недостатки:

Показать 2 ответа

Горячая линия!!!Переименуйте в мертвую линию!!!!

Гость (Украина, Одеса) 18 декабря, 2017 год

Дополню свой отзыв ещё и горячей линией!!! Создаётся впечатление,что у них один консультант на всю Украину!!!И тот,специально обученный,чтоб вымотать нервы,если не ожиданием звонка,то своим ничегонеделанием!!!

Достоинства:

Нет никаких плюсов!

Недостатки:

Один сплошной минус!

Кошмарная, ужасная, дефективная почта!!!!!

Гость (Украина, Одеса) 18 декабря, 2017 год

Ужасная почта! Никогда в жизни больше не воспользуюсь их услугами.Лучше чуть переплатить и воспользоваться Новой почтой!С 12.12.2017 отправленная посылка из Одессы в Одессу так и не дошла!!!!Более того,никто не знает где она!!!Горячая линия вообще отдельный разговор!

Достоинства:

Ноль!!!!

Недостатки:

Всё!!!Начиная от пересылок и заканчивая горячей линией!!!!

Мне обидно за наше государство.

Гость (Украина, Полтава) 18 декабря, 2017 год

Моя посылка поехала в Луганск, на оккупированную территорию или ее просто сперли. Спс укрпочта. Горячая линия бесполезна, я не могу ждать пол часа пока они соизволят ответить. В суд на них надо подавать, а желательно, чтобы это сделал мой друг, резидент Швейцарии. Тогда посмотрим как они быстренько выплатят компенсацию, за материальный и моральный вред.

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Всё

Показать 1 ответ

Кол центр Укрпочты ужасен

Гость (Украина, Одеса) 18 декабря, 2017 год

Звоню в кол центр с пятницы 15.12.2017 они зарегестрировали мой звонок,дали мне номер моего обращения по поводу не доставленной посылки,сказали отправят запрос и ответят в понедельник «где посылка»,почему не едет с ЦЕХОП,в понедельник 18.12.2017 звоню ,а они мне отвечают «Вы ведь только в пятницу звонили,нам ничего не известно и мы не знаем почему посылка не едет,к концу недели будет что—то... Читать отзыв Звоню в кол центр с пятницы 15.12.2017 они зарегестрировали мой звонок,дали мне номер моего обращения по поводу не доставленной посылки,сказали отправят запрос и ответят в понедельник «где посылка»,почему не едет с ЦЕХОП,в понедельник 18.12.2017 звоню ,а они мне отвечают «Вы ведь только в пятницу звонили,нам ничего не известно и мы не знаем почему посылка не едет,к концу недели будет что—то известно» я говорю к концу недели будет пол месяца как я отправила посылку экспресс накладной.Отсюда вывод —зачем нужен кол центр который ничего не знает и не делает и экспресс который доставляют по 2 недели и больше!

Укрпошта експрес повне г...

Гость (Украина) 18 декабря, 2017 год

Полная версия сайта
Обратная связь
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители
© 2017 www.otzyvua.net
Укрпошта (Укрпочта) отзыв
Загрузить изображения

Достоинства:

Нема плюсів.

Недостатки:

Укрпошта експрес повний мінус!!!! Для чого вона взагалі,якщо посилка уже 4 день десь в дорозі?

Где моя посылка?!

Гость (Украина) 18 декабря, 2017 год

Это издевательство!Заплатила за экспресс,идёт 8 день как отправила посылку!Она досих пор не выехала из моего города!Забрать—не отдают!Нужно писать заявление,ждать и опять тянучка со временем,на горячей линии никто ничего не знает.Номер 6503906087506.С 12.12.2017 в ЦЕХОП без движения!!!Вопрос к сотрудникам ЦЕХОП —Вы нормальные вообще?!!Чтоб отправить посылку 11.12.2017 стояла в очереди после обеда 2.00 часа,работало 1 окно,людей море,отделение 65039.Они отправляют только экспресс,не страхуют... Читать отзыв Это издевательство!Заплатила за экспресс,идёт 8 день как отправила посылку!Она досих пор не выехала из моего города!Забрать—не отдают!Нужно писать заявление,ждать и опять тянучка со временем,на горячей линии никто ничего не знает.Номер 6503906087506.С 12.12.2017 в ЦЕХОП без движения!!!Вопрос к сотрудникам ЦЕХОП —Вы нормальные вообще?!!Чтоб отправить посылку 11.12.2017 стояла в очереди после обеда 2.00 часа,работало 1 окно,людей море,отделение 65039.Они отправляют только экспресс,не страхуют посылки по собственной инициативе и теперь если её потеряли мне вернут 5 грн.?!

Достоинства:

Нет плюсов

Недостатки:

Огромная цена,не собранность,отсутствие системы нормальной,нет доверия к этой почте!Каждое отделение отправляет как хочет!

Укрпошта (Укрпочта)

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими... подробнее

Рейтинг 1.7 из 5 на основании 14056 отзывов