Укрпошта (Укрпочта) отзывы

› ›

1.7 5

14056 отзывов / 4932362 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

229

гарне обслуговування клїентів

Гость (Украина, Vinnitsa) 6 января, 2018 год

Вінниця,відділення 21022,на київскій
6,01,2018
закрилися на обідню перерву,яку відмінили по відділеннях,в 13-00 і взагалі не думали відкриватися працювати,Але люди почали дьоргати за двері і замісник відкрила і почала обслуговувати клієнтів,На дверях ніякого повідомлення не було про закриття,Чому 22 відділення закривається на обідню перерву воно що особливе,Чому повиключали компютера і говорять що системна помилка у них,НАВЕДІТЬ ЛАД НА 22ВІДДІЛЕННІ

1 согласен

ненормированный рабочий график

черниговская обл менский рн березна (Украина, Київ) 6 января, 2018 год

когда захотели пришли -захотели ушли-захотели выходной сделали -захотели сели окошко закрыли и у нас перекур-хамство

Достоинства:

сюрпиз-не знаеш как тебя щас отфутболят-расскажут што надо меньше читать а слушать их- и вообще у их свои правила отличные от всех других отделенийи если вам чтото не нравится то досвидания

Недостатки:

нет прямой связи с начальником -а если до каво нибудь и дозвонишся то он говорит я не знаю почему у них севодня выходной может заболел кто-и всё отделение выходное

1 согласен

Шок от работы Укрпочты

Гость (Украина, Київ) 5 января, 2018 год

Ранее писала пост о новых тарифах Укрпочты и обман по этому поводу. Дозвонилась на горячую линию, описала ситуацию, о том, что в чеки включаются суммы за несуществующие дополнительные услуги. Мне ответили, что я должна описать ситуацию в письме, приложить фото чека и отправить им на электронку, чтобы они пересчитали мою доставку и ответили на мои вопросы более подробно. Письмо было... Читать отзыв Ранее писала пост о новых тарифах Укрпочты и обман по этому поводу. Дозвонилась на горячую линию, описала ситуацию, о том, что в чеки включаются суммы за несуществующие дополнительные услуги. Мне ответили, что я должна описать ситуацию в письме, приложить фото чека и отправить им на электронку, чтобы они пересчитали мою доставку и ответили на мои вопросы более подробно. Письмо было написано днем 02.01. сегодня ночь 05.01 и ни ответа ни привета.

1 согласен

Укр Почта - это УЖАС!

Гость (Украина, Київ) 5 января, 2018 год

Отправила посылку из Киева в Харьков, с доставкой на дом, лично получателю! Все оплатила , зная дебилизм почты 10 раз уточнила,что ЛИЧНО В РУКИ, НА ДОМ ,ПО АДРЕСУ!..ОПЛАТИЛА!... шел 7 день, пришло смс получателю,о том, чтоб получатель позвонил и согласовал время доставки, КАК? ПОЗВОНИЛ? Туда за 30 лет я ни разу не дозвонилась! Как можно позвонить согласовать?!!!?! И почему курьер... Читать отзыв Отправила посылку из Киева в Харьков, с доставкой на дом, лично получателю! Все оплатила , зная дебилизм почты 10 раз уточнила,что ЛИЧНО В РУКИ, НА ДОМ ,ПО АДРЕСУ!..ОПЛАТИЛА!... шел 7 день, пришло смс получателю,о том, чтоб получатель позвонил и согласовал время доставки, КАК? ПОЗВОНИЛ? Туда за 30 лет я ни разу не дозвонилась! Как можно позвонить согласовать?!!!?! И почему курьер не звонит? А если не дозвонишься, то иди забирай сам или плати за то,что посылка там лежит ...а вдруг ты когда-то дозвонишься! А ты никогда не дозвонишься,еще никто не дозванивался, они или не берут или висят на телефоне обсуждают сериалы!...поэтому доставка на дом- ЭТО ОБМАН. На горячей линии ответили,что доставка не указана, хотя в чеке указана, дозвониться нереально, чтобы позвонить на горячую линию, у меня списали 25 грн с мобильного, так как звонок то бесплатный, но по тарифам мобильной связи, а висишь ты на линии 30 минут минимум!!! Жесть!ПРОСТО ЖЕСТЬ! Не пользуйтесь этим дерьмом! Не тратьте свои нервы,деньги и время! А когда оператору говоришь суть проблемы, провисев на линии пол часа, оп и срывается! Звоните еще) УЖАС , а не услуга! Никогда не пользовалась и это первый и последний раз, просто рядом не было Новой почты, обходите стороной этот БЕСПРЕДЕЛ!

1 согласен

Обман потребителя

Гость (Украина, Львів) 5 января, 2018 год

На офиц.сайте укрпоты калькулятор расчета стоимости выдаёт сумму в 10-12грн -
пересылка обычной посылкой. Но в отделениях, например, Кременчуг, Горишние Плавни навешивают стоимость от 16,80 грн и дальше. Мол не выдаёт головная контора стикеры с стоимостью запрашиваемой - !!!!!... Нормально?! ) - я думаю, НЕТ! И не может при таких критериях работы и отношения (что оставляет желать лучшего, однозначно!). Не... Читать отзыв На офиц.сайте укрпоты калькулятор расчета стоимости выдаёт сумму в 10-12грн -
пересылка обычной посылкой. Но в отделениях, например, Кременчуг, Горишние Плавни навешивают стоимость от 16,80 грн и дальше. Мол не выдаёт головная контора стикеры с стоимостью запрашиваемой - !!!!!... Нормально?! ) - я думаю, НЕТ! И не может при таких критериях работы и отношения (что оставляет желать лучшего, однозначно!). Не буду писать обо всех "прелестях" сотрудничества с данным перевозчиком. Кстати, и обратной связи не найти на сайте Укрпочты и телефоны горячей линии также без ответны.........

1 согласен

Днепр 81 отделение

Галина 4 января, 2018 год

Почему убрали отделение? Можно сказать единственное до такого большого массива! Или кто то выгодно продал помещение на красной линии?!

безответственность

Гость (Украина, Київ) 4 января, 2018 год

Степень доверия к Укрпоште равна 0. В октябре утеряно ценное письмо. Концов нет.Никогда не приходят уведомления о доставке. Безответственно, хотя за все берут деньги.

1 согласен

Спасибо огромное отличному персоналу Укрпочта 20 отделение Херсона

Гость (Соединенные Штаты Америки, Los Angeles) 4 января, 2018 год

Девочки всегда приветлевы, очень отзывчевы, внимательны. Спасибо!!!

1 не согласен Показать 1 ответ

Сумы

Satir (Украина, Sumy) 4 января, 2018 год

Получили посылку с США. Должен быть телефон. Но его там нет!!!! Чехол, стекло есть. А телефона нет. Обклеена скотчем Укр почта митний контроль. Что делать?

1 согласен

Експрес -доставка - найбільш безвідповідальний та ненадійний спосіб

Гость (Украина, Одеса) 4 января, 2018 год

Експрес -доставка - найбільш безвідповідальний та ненадійний спосіб пересилання!

1 согласен

Исчезло письмо

Галина (Польша, Łódź) 4 января, 2018 год

Добрый день. Не знаю что делать. Невестка отправила заказное письмо для меня в Польшу. Отправила 20 декабря. Заплатила 130 грн. Письма нет. Попробовала отследить. Ответ - не зарегистрировано. Что делать? Там документы. Возмущению нет предела.

1 согласен

Пора бы закрыть эту лавочку

Анастасия (Украина, Київ) 4 января, 2018 год

Добрый день жертвам почтовой связи :)
Простите, если ошибаюсь, но мой экспирианс с укр.почтой именно таков. 3 недели назад отправила посылку с Украины в Польшу, выбрав авиа, как самый быстрый способ, 7 дней доставки. Переплатила в 3 раза больше, чем за наземную доставку,хотя ориентировочно обычная - 2 недели. Естественно, ни слуху не духу. Не знаю куда обращаться, кому писать в... Читать отзыв Добрый день жертвам почтовой связи :)
Простите, если ошибаюсь, но мой экспирианс с укр.почтой именно таков. 3 недели назад отправила посылку с Украины в Польшу, выбрав авиа, как самый быстрый способ, 7 дней доставки. Переплатила в 3 раза больше, чем за наземную доставку,хотя ориентировочно обычная - 2 недели. Естественно, ни слуху не духу. Не знаю куда обращаться, кому писать в этой гиблой организации.
Пора бы настоять о закрытии. Пользы никакой. Даже цена не оправдывает!!!
Успехов всем!

Відстежую відправлення

Оксана (Украина, Київ) 4 января, 2018 год

19.12.2017р. на відділення Київ 53 (індекс 04053) надійшло відправлення № 0813000290956. 04.01.2018р. не вручено адресату (ДФС України). Чому?

Жду

Гость (Украина, Київ) 4 января, 2018 год

Также вот 30 минут вешу глухо, закрить нужно укр пошту чтоби не жрали дармоеди наш хлеб

Ищу посылку

Игорь (Украина, Чернігів) 4 января, 2018 год

Уже 10 дней как посылка пришла в 13 отделение Урпочты в Чернигове а её найти даже в отделении не могут. Хожу к ним как на работу. Если утром не прийдешь то от 30 до 60 минут ожидания в очереди днем гарантированы. Такого ужасного сервиса в наше время стоит поискать...

Достоинства:

дешевизна

Недостатки:

очереди, нет специалистов, нет современной компьютерной техники, нет порядка и ответственности

Жду доставку

Гость (Франция, Very) 4 января, 2018 год

Обещали доставку экспресс за 2 дня а идёт уже 4

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Долго для такой цены

Подорожание

Гость (Украина) 3 января, 2018 год

Подорожание писем за границу с 01.01.18
1,5-2,5 $
Вы что издеваетесь?!

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

ДОРОГО!

Показать 1 ответ

Возмущена до предела!!!

Юлия (Конотоп Сумская обл.) (Россия, Волгоград) 3 января, 2018 год

Это уже не первый случай, когда мне абсолютно никак не уведомляют о прибытии посылки. Человек, отправивший посылку, хотел сделать сюрприз к Новому году и ничего мне про неё не сказал. А сегодня уже не выдержал, выслал номер. Оказывается, что посылки(их там 2) прибыли на почту ещё 29го числа, а сегодня уже вечер 3го. Причём я была на почте 30го, получала... Читать отзыв Это уже не первый случай, когда мне абсолютно никак не уведомляют о прибытии посылки. Человек, отправивший посылку, хотел сделать сюрприз к Новому году и ничего мне про неё не сказал. А сегодня уже не выдержал, выслал номер. Оказывается, что посылки(их там 2) прибыли на почту ещё 29го числа, а сегодня уже вечер 3го. Причём я была на почте 30го, получала другую посылку, там что, по фамилии не было видно, что ещё 2 посылки есть???. Замечательный сюрприз получился(((

Показать 1 ответ

"Хороші працівники"

Гость (Украина, Калуш) 3 января, 2018 год

Доброго вечора.
Хочу поділитися з вами ситуацією яка сталася на відділенні Укрпошти в селі Станківці Долинського району
Працівники відмовилися видати квитанцію на газету"Експрес".обгрунтувааши це тим що вони не можуть виписати двотижневу газету ,бо в них немає такого коду газети.
На мою думку це просто неповага до клієнтів.Доречі вони щей затримують газети ,неприносять їх вчасно.Завтра має бути свіжий випуск газети,а... Читать отзыв Доброго вечора.
Хочу поділитися з вами ситуацією яка сталася на відділенні Укрпошти в селі Станківці Долинського району
Працівники відмовилися видати квитанцію на газету"Експрес".обгрунтувааши це тим що вони не можуть виписати двотижневу газету ,бо в них немає такого коду газети.
На мою думку це просто неповага до клієнтів.Доречі вони щей затримують газети ,неприносять їх вчасно.Завтра має бути свіжий випуск газети,а я ще неотримала попередньої.

Халатність!!!

Гость (Украина, Дніпро́) 3 января, 2018 год

У Кам'янці-Подільському таке враження, що на кожному відділенні свої правила. На 15 відділенні хотіли відправити МЖД посилку, на що нам відповіли посилки приймаються тільки до 16:00. А що ж тоді вона робить до 19:00???? Нехай напишуть які послуги приймають і до якого часу.

Нові тарифи

Гость (Россия, Санкт-Петербург) 3 января, 2018 год

Дешево??????!!!!!!
Це ви ще не бачили нових тарифів!
Поштова скринька - більш як 400 грн.!

!!!!!

Гость (Украина, Дніпро́) 3 января, 2018 год

Укрпошта це дешево та зручно, але не завжди якісно та вчасно!!!

Ужасная работа.

Юрий (Украина, Харків) 3 января, 2018 год

Извещения не присылают.Закончился срок ожидания посылки.Хожу проверять есть ли посылка по несколько раз.Оказывается посылки есть и не одна,а извещения нет.И каждый раз надо стоять в очереди пол часа как минимум.Это если в очереди ты хотя бы 5 по счету.Если человек десять спереди,то час торчать в гневной очереди мало приятно.Компьютеры старые,виснут постоянно.Да же если есть посылка, ищут минут 5 в кучах... Читать отзыв Извещения не присылают.Закончился срок ожидания посылки.Хожу проверять есть ли посылка по несколько раз.Оказывается посылки есть и не одна,а извещения нет.И каждый раз надо стоять в очереди пол часа как минимум.Это если в очереди ты хотя бы 5 по счету.Если человек десять спереди,то час торчать в гневной очереди мало приятно.Компьютеры старые,виснут постоянно.Да же если есть посылка, ищут минут 5 в кучах посылок.

Достоинства:

Нет плюсов

Недостатки:

Одни минусы

Погано

Гость (Украина) 3 января, 2018 год

Луцьк 18 відділення.Ніколи б не користувався цією поштою якби не дешевша ціна,та й то вже здається підвищилась в 2 рази.перші рази якось все було нормально,мені сподобалось,а потім понеслось:то приходить смс про прибуття посилки,то письмо в пошту,то дзвонять,а то і взагалі нічого...незрозуміло чого ждати.як приходжу забирати посилку часто виникають якісь проблеми ніби то нічого не приїхало але якось знаходять і... Читать отзыв Луцьк 18 відділення.Ніколи б не користувався цією поштою якби не дешевша ціна,та й то вже здається підвищилась в 2 рази.перші рази якось все було нормально,мені сподобалось,а потім понеслось:то приходить смс про прибуття посилки,то письмо в пошту,то дзвонять,а то і взагалі нічого...незрозуміло чого ждати.як приходжу забирати посилку часто виникають якісь проблеми ніби то нічого не приїхало але якось знаходять і віддають навіть не просять документи показати.один з працівників неввічливий і завжди якесь зле вираження лиця.остання посилка їде вже тиждень...ну все таки новий рік..зрозуміти можна.чесно,аж нехочеться йти на ту пошту і забирати посилку)але треба...і піду я туди останній раз.
Начальство,робіть щось,подивіться скільки негативних відгуків..чи для чого взагалі ці відгуки??

Достоинства:

Була дешева ціна доставки...а тепер немає плюсів

Недостатки:

Непрофесіоналізм
Невідповідальність

Тарифи

Гость (Украина, Дніпро́) 3 января, 2018 год

Не задоволена роботою укрпошти в місті Кам'янець-Подільський.Постійно відправляю посилки на 15 відділенні і таке враження ніби я прийшла до них додому і прошу їх відправити посилку.Не вміють спілкуватися з клієнтами,підвищують голос,не можуть пояснити чому виходить така сума.Встановлюють свої правила і тарифи,які не відповідають тарифам що вказані на сайті укрпошти і тиму що пояснюють на гарячій лінії/

ужас

алла (Украина, Київ) 3 января, 2018 год

Отправили мне посылку 21 декабря с Кривого Рога экспресом, сегодня 3 января я её не получила. уведомление пришло 27 декабря,что она ПВЗ 1 ЦПЗ Покровска,но к нам в Некременное она никак не доедет. Ссылаются на то что нет машин,выходные, работники на больничном и т. д.. Вопрос,почему название не сменить на Почта Радость Черепахи или Работать Лень!!!

плохая работа

Гость (Украина, Маріуполь) 3 января, 2018 год

приходящие посилки без уведомления отправляют обратно на гарячую линию не дозвонится бардак не позорте украину смените название на лузерпошта

СОВОКПОШТА

Сергей Павлович (Украина, Львів) 3 января, 2018 год

Из названия "Укрпошта" надо вместо "Укр" вставить "Совок" и тогда всем будет понятно, что это за контора, стоит ли ей доверять. Посылки воруются, ответственности никто не несет, горячая линия вообще не понятно для кого! Заходишь на почту и не понимаешь куда попал: макароны, конверты, консервы ...все смешалось. Хамство процветает. Ответственности - "ноль"... полный отстой. :(

Достоинства:

их нет там в принципе

Недостатки:

воруют посылки, хамят, ответственности не несут и .тд. и т.п

Не отдают посылку, сказали что порвали

Татьяна (Украина, Київ) 3 января, 2018 год

Отослала свои вещи 26.12.2017 из Закарпапья в Одессу. 2.12.2018 было в моем отделении по службе отслеживания. Приехали, оказалось, что его отправили на Тираспольскую, 37. Там, при выяснении с коллегами где наша посылка, была брошена фраза: ,,она порвана' и отправлена на 20ое отделение''. Я спрашиваю где мне искать мою посылку. Мне нахамили и просто бросили трубку. Заклинаю всех никогда... Читать отзыв Отослала свои вещи 26.12.2017 из Закарпапья в Одессу. 2.12.2018 было в моем отделении по службе отслеживания. Приехали, оказалось, что его отправили на Тираспольскую, 37. Там, при выяснении с коллегами где наша посылка, была брошена фраза: ,,она порвана' и отправлена на 20ое отделение''. Я спрашиваю где мне искать мою посылку. Мне нахамили и просто бросили трубку. Заклинаю всех никогда не пользоваться Укрпочтой. Я так понимаю, что моя порванная посылка, стоимость в 4 тыс, катается теперь по отделениям. И что еще не украли из нее, то разберут остальные...

Достоинства:

Нет плюсов

Недостатки:

Общий минус их существование вообще

Гость (Украина) 3 января, 2018 год

Уже сколько всего начиталась о ЦОП ДНИПРО,но хочу добавить от себя.
Мне выслали посылку 27.12.17,я должна была забрать ее 30.12.17.но забрать не могу до сих пор,потому что они ее потеряли!!придется звонить на гарячую линию укрпочты в украине,и если не поможет,в полицию..

Достоинства:

Нет плюсов!!

Недостатки:

Посылки не приходят!!

Укрпошта (Укрпочта)

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими... подробнее

Рейтинг 1.7 из 5 на основании 14056 отзывов