Укрпошта (Укрпочта) отзывы

› ›

1.8 5

14051 отзыв / 4932307 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

228

Очень не довольна работой сотрудников Почты №3 (Житомир, Короленка 4)

Виктория (Украина) 7 мая, 2018 год

Просто возмущена работой сотрудников укр.почты. Я очень часто заказываю товары из Китая, поэтому приходится с укр.почтой соприкасаться. Неоднократно приходила и красиво, по-человечески просила, что если приходит товар и вам ЛЕНЬ нести мне уведомление, то просто перезвоните - я заберу сама. Повторялось это более 10 раз. Мне поставщик пишет, что товар лежит давно на почте - иду в отделение и спрашиваю... Читать отзыв Просто возмущена работой сотрудников укр.почты. Я очень часто заказываю товары из Китая, поэтому приходится с укр.почтой соприкасаться. Неоднократно приходила и красиво, по-человечески просила, что если приходит товар и вам ЛЕНЬ нести мне уведомление, то просто перезвоните - я заберу сама. Повторялось это более 10 раз. Мне поставщик пишет, что товар лежит давно на почте - иду в отделение и спрашиваю есть ли товар на такой то адрес. Мне нехотя отвечают НЕТ, не поднявши даже своей головы. Я объясняю, что поставщик написал, что она у вас и чтобы посмотрели внимательно. Она с психами встает и 5 раз спрашивает мой адрес. Приносит мне 4 посылки и говорит "О, точно. Мы сегодня только их получили". Беру посылки и вижу на нескольких написана дата маркером (2 недели назад) и подпись ЗВОНИЛА! Я говорю - это что значит? Мне отвечают, что уже к вам звонили 2 недели назад. Говорю, как могли мне звонить 2 недели назад если товар пришел вам сегодня? И кто звонил, позовите мне этого человека? На это все мне ответили "Забирать будете или нет?". И так повторялось неоднократно. Пока не приду и не заставлю поднять свою жопу со стула и посмотреть мне отвечали "Товара нет". Ребята, я доктор. И если вы приезжаете к нам и у вас что то болит вы хотите, чтобы действовали моментально. ВОПРОС: "Почему вы работаете в данной сфере и так плохо выполняете свои обязанности??!!" Если бы вы пришли ко мне, я бы вас тоже через месяц посмотрела бы! Давайте начинать с себя! Зачем работать на этой работе, если ты делаешь ее через одно место!

Сотрудники это ужас!

Виктория (Украина, Chernivtsi) 7 мая, 2018 год

Оформляю посылки по ул Чкалова, Харьков. Обслуживание ужасное. В 11 часов у них перерыв (причем ты стоишь их ждешь, а у них оказывается перерыв уже идет) Иногда получаю посылки сдесь исключительно из-за близости к работе. В другом случаи НИКОГДА БЫ НЕ ПОЛЬЗЛВАЛАСЬ ДАННОЙ ПОЧТОЙ.

Гость, Тернопіль

Тернопіль (Украина, Тернопіль) 6 мая, 2018 год

Користуюся послугами пошти вже давно, завжди все доходить вчасно та ціни на відправлення тут доступні, і є можливість оплатити послуги та й ще щось докупити коли відправляю своїм близьким посилку.

подяка впз 13 м Рівне

Гость (Украина, Rivne) 5 мая, 2018 год

Дякуємо за усмішку.

Достоинства:

Надання інформації про тарифи

Недостатки:

дівчата не роботи і не можуть посміхатися всім, буде гідний графік , буде гідна зарплата,буде посмішка.

Ужасный сервис!!

Гость (Украина, Чернігів) 5 мая, 2018 год

Если указан адрес и индекс, то почему посылку отправляют на отделение почты, которое в ДРУГОМ РАЙОНЕ ГОРОДА??? НЕСПРАВЕДЛИВО,

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Долгая доставка,
не довозят до нужного отделения.

Не возвращают послеплату

Гость (Украина, Вишневе) 5 мая, 2018 год

14.04. Отправила посылку с отделения 08132 на отделение Киева 03194 с наложкой. Номер чека 0813201320160. Посылку выдали не взяв с клиента деньги. Написала заявление 17.04. чтобы вернули деньги. Сегодня 05.05. денег нет, информации нет. Хожу на почту уже в десятый раз. У меня вопрос: почему клиент должен тратить свое время из-за ошибки сотрудника укрпочты? И почему сотрудники на вопрос... Читать отзыв 14.04. Отправила посылку с отделения 08132 на отделение Киева 03194 с наложкой. Номер чека 0813201320160. Посылку выдали не взяв с клиента деньги. Написала заявление 17.04. чтобы вернули деньги. Сегодня 05.05. денег нет, информации нет. Хожу на почту уже в десятый раз. У меня вопрос: почему клиент должен тратить свое время из-за ошибки сотрудника укрпочты? И почему сотрудники на вопрос а когда? отвечают- не знаю!! А кто знает???

Ужасный сервис

Гость (Украина) 5 мая, 2018 год

Отделение 02217. 05.05.2018 Из 3х окон 2 принимали платежи за коммуналку, 1 выдавало пенсию. Директор отделения заявила, что все окна универсальны. Чобы отправить посылку я стояла очередь из 25 человек, которые оплачивали квитанции. Экспресс доставка??????? О чем говорить, если Не существует отдельного окна приема и выдачи посылок! Только надпись.

С одного отделения на другое пишут что отправили и просто не отпрпвляют

Гость (Украина, Київ) 5 мая, 2018 год

Укрпочта это полный бред у меня по Днепру уже больше недели с места на место пишут что отправили но никто ничего не отправил, и где моя посылка никто не знает, ваше обращение зафиксировано ожидайте ответа, это может занять до 30 дней, я в шоке

Достоинства:

00000

Недостатки:

Куча, никто не представляет информации где моя посылка, и никакой ответственности

Как хамка-блондинка с 4 окошка (отд. Киев-28) обращается с беременными

Татьяна (Украина, Суми) 5 мая, 2018 год

С таким хамством впервые столкнулась: утром пришло сообщение, что для организации доставки нужно позвонить в отделение, я позвонила - мне нахамили, что у них ничего для меня нет и чтоб я к ним не приходила, при этом что-то невнятное дама говорила про 4 окошко. Я решила прийти к ним лично, в это 4-е окошко. "Сильно занятая" блондинка не захотела мне... Читать отзыв С таким хамством впервые столкнулась: утром пришло сообщение, что для организации доставки нужно позвонить в отделение, я позвонила - мне нахамили, что у них ничего для меня нет и чтоб я к ним не приходила, при этом что-то невнятное дама говорила про 4 окошко. Я решила прийти к ним лично, в это 4-е окошко. "Сильно занятая" блондинка не захотела мне ничего отдавать, и направила меня в первое окошко. А там бабушки, дедушки, женщины и мужчины (очередь на час), которым было все равно на мой 9-месячный живот и мне пришлось ждать. Решила подойти в другое окошко "доставки" там мне сказали, что выдача только в 4 окошке и отвели туда. Тут уже было явно видно мое положение, но хамка блондинка и тут решила какие-то гадости мне наговорить, что она видите ли меня не к своей коллеге отправляла.. Девушка с 4 окошка, желаю вам, чтобы вам во время беременности такая же гадина как и Вы попалась с таким же ядом.

Показать 1 ответ

Укрпочта обманывает своих клиентов на доставке

Vlada Novak (Украина, Київ) 5 мая, 2018 год

Как оказалось, Укрпочтой отправить посылку стоит намного дороже, чем Новой почтой! За вес 400 грамм и длину посылки 32 см я заплатила 42 грн, вместо 24. До сих пор они мне так и не могут ответить за что я заплатила такие деньги. Плюс ко всему доставка 4 дня!

Достоинства:

Из нету

1 согласен

Толк от горячей линии если Укрпочта работает по старым стандартам

Станислав (Украина, Київ) 5 мая, 2018 год

Совок совком логистика 0 работа с клиентами 0 посылка по киеву идет дольше чем из Китая закрытие разогнать всех был указан неправильный индекс был указан индекс соседнего отделения услуги пришло уведомление с официальной с ней программки они мне говорят это программка ничего не значит мы пользоваться чужой Viber называется ждите от неё спрашивать зачем они свою создали в данный момент... Читать отзыв Совок совком логистика 0 работа с клиентами 0 посылка по киеву идет дольше чем из Китая закрытие разогнать всех был указан неправильный индекс был указан индекс соседнего отделения услуги пришло уведомление с официальной с ней программки они мне говорят это программка ничего не значит мы пользоваться чужой Viber называется ждите от неё спрашивать зачем они свою создали в данный момент посылка находилась у них но выдать не могут потому что указанные индекс неправильный четвёртый день в соседнее отделение идёт расстояние 500 м между отделениями

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Одни минусы

Тайным покупателям

Гость (Россия, Москва) 4 мая, 2018 год

Достатка и сексуально активных женщин.

1 согласен

Попытка отправить посылку в "обновленной" упрпоште

tkacha (Украина, Kiev) 4 мая, 2018 год

г. Львов, отделение на Валовой.
Как вы поняли попытка не удалась.
Оказалось, что коробка из-под фильтров Барьер - это реклама. А с рекламой нельзя отсылать. Надо покупать их коробку.
Служба поддержки сослалась на статью №56 конституции украины, что последнее слово за опреатором (не шучу). И не смогла назвать цену за упаковку.
Информация на сайте говорит, о том, что можно отсылать... Читать отзыв г. Львов, отделение на Валовой.
Как вы поняли попытка не удалась.
Оказалось, что коробка из-под фильтров Барьер - это реклама. А с рекламой нельзя отсылать. Надо покупать их коробку.
Служба поддержки сослалась на статью №56 конституции украины, что последнее слово за опреатором (не шучу). И не смогла назвать цену за упаковку.
Информация на сайте говорит, о том, что можно отсылать в любой таре. прайса по упаковке нет, только по марочкам и конвертикам.
Пошел на НовуПошту отправил сразу и доставка быстрее. И нет кислых лиц сотрудников...
Чуда не произошло.

2 согласны Показать 1 ответ

Дно гуцульское.

Андрей (Украина, Івано-Франківськ) 4 мая, 2018 год

Письмо (рекомендованное) отправлено 24.04.2018 из Польши, на отделении лежит с 30.05.2018. Сегодня 04.05.2018. Позвонил узнать почему письмо не принесли домой. Говорят позвонить через 5 минут так как система загружается 5 минут и только тогда скажут почему не доставили письмо.

Показать 2 ответа

доставка

Сергей Ми-в (Украина, Полтава) 4 мая, 2018 год

Если отправлять этим перевозчиком без наложного платежа Посылка доедет от 3-15 дней внутри страны, а если с риском потерять свои деньги отправляйте налжным

1 согласен

Отделение 49000 молодцы!

Гость 3 мая, 2018 год

Хочу поделиться своим опытом отправки заказных писем в отделении Укрпочты 49000, не смотря на то что прихожу сделать отправку почты почти под закрытие отделения,я работаю в Кировском суде и отправки почты у нас много, девочки операционного зала обслуживают очень быстро,удобно что работает електронная очередь,никто не грубит,как тут пишут в отзывах,все приветливые, приятно приходить в это отделение,так держать!!!

Достоинства:

Быстрота обслуживания,приветливые операторы.

1 не согласен

Укрпошта

Андрей (Украина, Київ) 3 мая, 2018 год

Что начальство, что УкрПошта - говно

2 согласны

укрпошта дарує подарунки?????

Гость (Украина, Вінниця) 3 мая, 2018 год

нещодавно відправляла на пошті посилку. на касі мені повідомили що я можу прийняти участь в якійсь-там акції. я навіть не слухала про умови,, бо ніколи нічого не виграю, а тим паче на пошті.... тільки подумки посміялась... ну що можна отримати за подарунок - конверт чи марку? але сьогодні отримала смс що виграла екосумкую. На днях піду -отримаю. Дуже приємно. а... Читать отзыв нещодавно відправляла на пошті посилку. на касі мені повідомили що я можу прийняти участь в якійсь-там акції. я навіть не слухала про умови,, бо ніколи нічого не виграю, а тим паче на пошті.... тільки подумки посміялась... ну що можна отримати за подарунок - конверт чи марку? але сьогодні отримала смс що виграла екосумкую. На днях піду -отримаю. Дуже приємно. а щойно почитала умови акції - можна виграти подорож до Парижу, тому відправлятиму побільше посилок.

1 не согласен

Смартбокс - быстрая доставка

Гость (Украина, Вінниця) 3 мая, 2018 год

отправлял подарок маме на День Рождения, на почте предложили упаковать все в цветную коробочку "смартбокс". Коробочка цветная красивая, и доставили посылку уже на второй день!!!!!!!!

Самая ужасная почта в мире!!!

Гость (Украина, Poltava) 3 мая, 2018 год

Заказала материал с Киева, так как он объемный и габаритный попросила отправить Укрпочтой, чтобы сэкономить хорошенько, так как на новой почте я за такой груз платила около 60 грн, а так как мне не в спешку, то решила так.
ИТОГО: посылку отдали на Укрпочту, она уже 6-й день обрабатываеться: "Відправлення за номером ххххххххххххх знаходиться в процесі оброблення. Востаннє воно зареєстроване... Читать отзыв Заказала материал с Киева, так как он объемный и габаритный попросила отправить Укрпочтой, чтобы сэкономить хорошенько, так как на новой почте я за такой груз платила около 60 грн, а так как мне не в спешку, то решила так.
ИТОГО: посылку отдали на Укрпочту, она уже 6-й день обрабатываеться: "Відправлення за номером ххххххххххххх знаходиться в процесі оброблення. Востаннє воно зареєстроване 03.05.2018 в об’єкті поштового зв’язку ДОПП КИЇВ з індексом 03909."
И как Вы думаете сколько стоит у меня доставка? 55 гривен!!!! Да когда успели поменять тарифы, я последний раз платила за доставку гривен 8. Ничего не сэкономила, еще и время теперь теряю.
Самое ужасное то, что после прочитанных комментариев я начинаю сомневаться придет ли ко мне посылка вообще. Ибо я за нее уже хорошенько заплатила.

Достоинства:

НЕТУ!
Самая худшая почта Украины

Недостатки:

Вся Укрпочта - сплошной минус!

2 согласны

Плохо

Гость (Украина, Київ) 3 мая, 2018 год

Ужасный подход к работе. Посылка отправлена 24.04.2018, уже 3.05 посылки нет, по треку зависла в другом городе и 5дней нет ни какого движения.

2 согласны

Отличное качество обслуживания

Гость (Украина) 3 мая, 2018 год

Услугами Укрпочты пользуюсь очень давно и в последнее время радуют изменения, которые происходят в работе. Моё отделение г Днепр 49000.Операторы всегда приветливые и на одном рабочем месте отправляю посылки, оплачиваю коммунальные услуги, оформляю подписку на газеты, пополняю счёт на мобильный и т.д.Посылки экспресс оформляю в личном кабинете через сайт Укрпочты и сдаю их в отделении без очереди. И теперь экспресс... Читать отзыв Услугами Укрпочты пользуюсь очень давно и в последнее время радуют изменения, которые происходят в работе. Моё отделение г Днепр 49000.Операторы всегда приветливые и на одном рабочем месте отправляю посылки, оплачиваю коммунальные услуги, оформляю подписку на газеты, пополняю счёт на мобильный и т.д.Посылки экспресс оформляю в личном кабинете через сайт Укрпочты и сдаю их в отделении без очереди. И теперь экспресс отправляю за счёт получателя. Посылки получают все в сроки и ещё получаю смс о доставке-ооочень удобно!!!! Спасибо вам большое и жду новых приятных изменений в вашей работе!!!!

Укрпошта

Володимир (Украина) 3 мая, 2018 год

Приємно здивований, що у Львові вже можна зробити Власну марку на місці (у приміщенні пошти), 15 хвилин і марки готові, суперррр!!!

Больше не буду пользоваться услугами этой почты

Алена (Украина, Миколаїв) 2 мая, 2018 год

Третий раз забирают посылку и третий раз одно и то же. Прихожу на почту забрать посылку, минут 15 жду, пока работники между собой переругаются, на мои замечания не реагируют никак. Я беременная с пузом должна стоять и ждать, пока они наорутся на всю почту. Почта находится в Николаеве по адресу ПГУ 77. Прошу принять меры.

2 согласны

не отримала гроші за цінну посилку з післяплатою

Гость (Украина, Софіївська Борщагівка) 2 мая, 2018 год

Доброго дня. 13-го квітня я відправила цінну посилку № 0500004251981 з післяплатою в с.Старовишневецьке,Синельниківського р-ну,Дніпропетровської області.17-го квітня посилку отпримали і повідомили мені по телефону.Однак до цього часу гроші ( післяплата )я не отримала.Звернулась до пошукової системи мені відповили слідуюче :Дата: 17.04.2018
Индекс: 52530
Отделение: СТАРОВИШНЕВЕЦЬКЕ
Последний статус: Відправлення за номером 0500004251981 передано 17.04.2018 в об'єкт поштового зв'язку СТАРОВИШНЕВЕЦЬКЕ з... Читать отзыв Доброго дня. 13-го квітня я відправила цінну посилку № 0500004251981 з післяплатою в с.Старовишневецьке,Синельниківського р-ну,Дніпропетровської області.17-го квітня посилку отпримали і повідомили мені по телефону.Однак до цього часу гроші ( післяплата )я не отримала.Звернулась до пошукової системи мені відповили слідуюче :Дата: 17.04.2018

Индекс: 52530

Отделение: СТАРОВИШНЕВЕЦЬКЕ

Последний статус: Відправлення за номером 0500004251981 передано 17.04.2018 в об'єкт поштового зв'язку СТАРОВИШНЕВЕЦЬКЕ з індексом 52530, на даний час не вручене.
Передзвонила до отримувача,він іще раз підтвердив,що посилка отримана 17-го квітня. Прошу допомогти розібратись в цій ситуації .

2 согласны

Сотрудники укрпочты

Гость (Украина, Київ) 2 мая, 2018 год

Сотрудников Укрпочты набирают,наверное, по уровню развития-чем тупее,тем более подходит.А как иначе сказать-моя посылка пришла в мой провинциальный городок,где все друг друга знают, с неверным индексом. Так эти "умники" отправили её назад в областной сортировочный цех,они,недалекие по уму,типа не знают отделение,к какому принадлежит моя улица. Вот уже две недели не могу дождаться посылку из Донецкой в Запорожскую область. Укрпочта-уроды тупорылые!!!!

2 согласны

Посылки можно не ждать!!!!

Гость (Украина, Запоріжжя) 2 мая, 2018 год

Всегда пользовалась услугами "Новая почта" или курьер, а тут вдруг решила сэкономить - Укрпоштой)))) Одна посылка международная, вторая Украина - жду месяц!!!! Ну ладно международная, но по Украине!!!!! А тут еще и отзывы прочитала... Вообщем я поняла, что посылки можно больше не ждать - ушли в пользу телезрителей! Ваш уровень - письма в масштабе одного города. Позорище!!!

1 согласен

Украли посылку на допп киев

Гость (Россия, Murmansk) 2 мая, 2018 год

Посылка експерс наложеный платеж 6230302578955 была отправлена 21.04.18 из Харькова в Киев сегодня 02.05.18 она потерялась 25.04 в Киеве дальше посылка тупо не отслеживается,какая-то гнида украла посылку,на гарячую линию звонила оставила 4 жалобы в которых смысла нет!!!!допп Киев я прославлю на весь интернет в милицию напишу заявления,вам мало не покажется

1 согласен

бардак и хамстро

Гость (Украина) 2 мая, 2018 год

Що сталося з Укрпоштою у Хмельницькому на 19 відділені раніше ходив платити комунальні платежі Оператори були уважні і ввічливі до клієнтів . А сьогодні 2.03.2018. прийшовши на відділення я побачив таку картину сидять молоді оператори без бейджиків вибачте за слово ржуть як коні при прийомі платежів співають пісні їсть печиво просто неповага до людей .А ще в... Читать отзыв Що сталося з Укрпоштою у Хмельницькому на 19 відділені раніше ходив платити комунальні платежі Оператори були уважні і ввічливі до клієнтів . А сьогодні 2.03.2018. прийшовши на відділення я побачив таку картину сидять молоді оператори без бейджиків вибачте за слово ржуть як коні при прийомі платежів співають пісні їсть печиво просто неповага до людей .А ще в кінці зібрала ленту з чеків і зі словами оператор не зобов’язаний їх розривати положила у віконце.
І ЯК ТЕПЕР ХОДИТИ ДО НАКИХ ХАМІВ НА 19 ВІДДІЛЕНЯ ЗВЯЗКУ У МІСТІ Хмельницький

1 согласен Показать 1 ответ

Дякую за позитивні зміни

Любомир (Украина) 2 мая, 2018 год

Нещодавно в Івано-Франківську, на центральному відділенні поштового зв"язку відкрили дільницю "Власна марка". Замовив кумі на ювілей. Гості були вражені незвичайним і креативним подарунком. Так тримати!. Чекаємо нових ідей.

Укрпошта (Укрпочта)

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 14051 отзыва