Укрпошта (Укрпочта) отзывы / страница 20
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Укрпошта (Укрпочта)
Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими... подробнее
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими... подробнее
Рейтинг 1.8 из 5 на основании 14075 отзывов
Почта
Вопросы и ответы
- Дякую за роботу.
- Що не так з моєю посилкою? Прошу допомоги
- Срок нахождения посылки в Киев ММПО 03928
- Посилка з 10.05.23 знаходиться в митниці: чекає пред'явлення інспектору митниці, ніякої інформації отримати не можу! На УкрПошта кажуть, що немають ніякого відношення. Як дізнатися щому три тижні посилка на митниці!? Як забрати посилку?
- Здравствуйте как можно обратный получить посилка
- Посылка уже 14 дней находится на Цехоп 54 399 в Николаеве
- Як зробити переадресацію відправлення
- не можу дочекатись післяплати. З відділення 26300 до 02099
- Моя посылка застряла в ММПО с 4.08.22
- Моя посылка застряла в ММПО с 4.08.22
Ужас а не Почта
Называется отправили подарок ребенку
Не советую пользоваться услугами этого перевозчика.
Ужас!!!
Второй раз из Франции посылка задерживается на две-три недели
EY821730090FR
Неделю висит в трекинге, поторопите таможню Украины.
Второй раз заказываю из Франции - висит на таможне Украины по 2-3 недели.
Поторопите таможенную службу и Укрпочту.
Ніколи нічого не відправляйте
Цього разу я мала необережність відправити товар по олх доставці Укрпоштою. Спочатку з термінами виникло запізнення,а на останок, після того,як покупець забрав товар,трек номер перестав існувати...як таке може бути?! Хто мені поверне кошти? Олх "киває" на Укрпошту,Укрпошта відповідальність не бере на себе. Щось сталося з серверами...Мені від цього має... Читать отзыв Знову я наступаю на ті ж граблі. Знову проблеми з Укрпоштою.
Цього разу я мала необережність відправити товар по олх доставці Укрпоштою. Спочатку з термінами виникло запізнення,а на останок, після того,як покупець забрав товар,трек номер перестав існувати...як таке може бути?! Хто мені поверне кошти? Олх "киває" на Укрпошту,Укрпошта відповідальність не бере на себе. Щось сталося з серверами...Мені від цього має стати легше?
Не дивно,що багатьох людей не влаштовує ця доставка. Скільки вже обіцяла ніколи не відправляти нею і піддалася на прохання покупця.
Люди, якщо не хочете втратити гроші,не користуйтеся цією поштою, ніякої відповідальності вони за ваші посилки не несуть, гроші не повернуть!
Отлично, доставка.
Найгірша пошта України!
Дурость работников почты!
Сотрудник почты начал кричать, что так получать не можно и нужно и моё тогда фото паспорта (а как она установить родственную связь загадка). Говорит у нас премию заберут если я отдам вам посылку так!
Говорю давайте по СМС тогда могу получить ? Нет у нас такая... Читать отзыв Пришёл забрать посылку с Китая (на данные дяди), фото паспорта его в телефоне.
Сотрудник почты начал кричать, что так получать не можно и нужно и моё тогда фото паспорта (а как она установить родственную связь загадка). Говорит у нас премию заберут если я отдам вам посылку так!
Говорю давайте по СМС тогда могу получить ? Нет у нас такая функция отключена, она дорого стоит нам! Звоню на горячию линию и те говорят что по СМС должны вам отдать у посылка до 5000 гривен же!
Захожу снова на отделение, трачу уже на это всё более 30 минут времени (1 раз на отделение, ожидание на 0800 и снова в очередь по 2 раза на отделение). Говорю мне на 0800 сказали СМС работает. давайте так отдавайте тогда! И после этого 2 раза, согласилась отдать ту посылку за 30 гривен!!!
Это жесть а не почта!
Долго, это ничего не сказать
Но то что она прибула это не берите в голову это так, на почте нет никого и на вопрос а откроют? Сказали приходите завтра сегодня она занята развозит пенсию
Загубили посилку
Пересылка докуметов
не умеете работать - не работайте! закройте все отделения, и пусть отправлениями занимаются те кто хотя бы это могут делать а не сказочники!
Международная посылка. Потеряна
Сколько не писала на ФБ в группу УП - столько раз мне рассказывают, что посылка якобы в стране назначения, в каком-то неразобранном мешке. И нужно подождать, пока его разберут и внесут в систему.
Вот на кого расчитан... Читать отзыв 15.12.23 была отправлена из Украины международная посылка, с 17 декабря статус ее не менялся - она числится в Киеве, на каком-то складе.
Сколько не писала на ФБ в группу УП - столько раз мне рассказывают, что посылка якобы в стране назначения, в каком-то неразобранном мешке. И нужно подождать, пока его разберут и внесут в систему.
Вот на кого расчитан этот бред? Какой неразобранный мешок, который американцы за более чем месяц никак не могут разобрать? И почему посылка числится в Украине, даже до таможни не дошла? Она просто потерялась на каком-то из складов.
Сделала официальный запрос на поиск посылки 2 недели назад - ни ответа ни привета. Скажите, почему у вас такое отношения к клиентам?
Робота відділення 40843
Лайнова пошта
Нікому не рекомендую!
Вічно не задоволений життям персонал.
Навіть однієї ⭐ не заслуговують!!!
Потеряли или украли посылку!
Таможня укрпочты украла посылку RK154878077LV
Посылка 2 недели лежит на таможне, вчера звонил на таможню посылки у них нет, на укрпочте тоже нет. Это уже не первый раз
Мерзкая и даже не почта
Заказал детали для павербанков с Китая за свой счет для ребят на фронт.3неделю не могу перенаправить на другое отделение.Поддержка не работает совсем.Огромное вам «спасибо» за работу.П.С. почему нельзя поставить отрицательную оценку?Они даже не 0.Просто рудимент.
Краще відділення
🫡
Прийшов отримати замовлення, разом із замовленням подарували солодощі.
Посылка с 23.12.23 во Львове по индексу 79888
Посылка застряла в г.львов на сортировочном отделении с 23.12.23 Укрпочты с индексом 79888 я не понимаю почему досихпор ее держат там или уже кто-то себе прикарманил
Я заказывала для детей подарки и должна была прийти посылка в г.кривой рог до нового года
Не маєте право на існування.
Якщо не можете організувати такі повідомлення-кидайте паперові повідомлення у поштові скриньки,як у 90-ті.
З 2020 рогу я одержувала
з/плату через це відділення-ходила на пошту по три рази всліпу,бо... Читать отзыв Поштове відділення 50081.Кривий Ріг.В вашій базі даних,як і в усій базі Укрпошти є моя конфіденційна інформація.Чому ніколи від укрпошти немає повідомлень через електронні засоби зв'язку про перекази чи відправлення?
Якщо не можете організувати такі повідомлення-кидайте паперові повідомлення у поштові скриньки,як у 90-ті.
З 2020 рогу я одержувала
з/плату через це відділення-ходила на пошту по три рази всліпу,бо не було повідомлень.З'ясувала,що підприємство надавало дані для укрпошти вчасно.Дякувати Богу,підприємство перенесло
з/п на банк.Знов зіткнулася з сервісом відділення 50081 у грудні 2023 року. 18.12.2023 отримала грошовий переказ,про який знала,але про надходження на відділення довідалася через звертання на гарячу лінію.
В той самий час,коли я отримувала переказ,на цьому поштовому відділенні знаходилося на моє ім'я відправлення,про яке я навіть не здогадувалася.Відправлення від абонента по судовій справі і він не зацікавлений,щоб я отримала ці документи.І Укрпошта мовчала.Про відправлення я дізналася вже 02.01.2024,коли мені прийшло смс повідомлення,що відправлення прямує до відділення відправника,тобто строк зберігання відправлення закінчено.У відстеженні відправлення вже потім я побачила- "відмова адресата".Як таке може бути?Я про нього навіть не знала.
У відділенні 2 комп'ютери.Я прийшла за переказом.Там вже 7 днів на моє ім'я знаходилося ще одне відправлення.Чому мені його НЕ ВІДДАЛИ? Я не розумію.
Не треба мені відповідати.Я вже безглузду відповідь у менеджері почула.
Я тут,щоб поставити оцінку "0" за роботу укрпошти.Буду повертати відправлення на своє ім'я за гроші і писати скаргу на компанію,щоб знайшли винних і повернули мені матеріальну шкоду. Ганьба.Якщо не можете організувати роботу-йдіть з ринку.
Посилки пропадають
Вітаємо, шановний клієнте!
За результатами проведеної перевірки було встановлено, що зазначене поштове відправлення RK140360398LV надійшло на територію України, проте подальший шлях його проходження, на жаль, не вдалося встановити.
У зв'язку з цим інформуємо, що у таких випадках, у відповідності з положеннями діючої Всесвітньої поштової Конвенції, будь-яке поштове відправлення належить відправнику допоки... Читать отзыв Після довгих баталій отримав ось таке повідомлення:
Вітаємо, шановний клієнте!
За результатами проведеної перевірки було встановлено, що зазначене поштове відправлення RK140360398LV надійшло на територію України, проте подальший шлях його проходження, на жаль, не вдалося встановити.
У зв'язку з цим інформуємо, що у таких випадках, у відповідності з положеннями діючої Всесвітньої поштової Конвенції, будь-яке поштове відправлення належить відправнику допоки не видано адресату і відповідальність за це відправлення несе призначений оператор країни подання перед відправником.
Для вирішення питання виплати відшкодування за розшукуване поштове відправлення, відправнику необхідно звернутися до призначеного оператора країни подання за місцем проживання. При отриманні претензії від призначеного оператора країни, АТ "Укрпошта" буде нести відповідальність перед відправником, або у випадку його відмови від компенсації на користь одержувача, перед одержувачем.
Укрпошта проставить статус втрати та підготовить лист англійською щодо втрати, після чого Ви зможете використати цей доказ у диспуті з продавцем для повернення коштів.
Не гаючи час, просимо написати нам дані із замовлення для такого листа:
1. ПІБ, повна адреса, телефон українською
2. ПІБ, повна адреса, телефон англійською
Робота зі зміни статуса та підготовка листа в процесі, просимо очікувати на результат.
Це з розряду проїбали/замутили вашу посилку ну нічого ми Вам дамо бумажку що втратили (можливо) нам все одно пофіг на Вас.
Мерзенні люди
Викрадають вміст та замінюють на бумагу
Посилка була привідкрита. Половину речей було вкрадено хоча й було зрозуміло що посилка йшла військовому
Жахливо
На дні океану живе Укрпошта а не Спанч Боб)
посилка довго їде з сорторувального ценра
Ужасная доставка
Термін доставки
Останній статус у трекінгу Відправлення з сортувального центру м..Київ Україна 27.12.2023
Далі повна тиша.
Вирішіть це питання.
Не рекомендую
Зв'язатись з сервісним центром неможливо ні в який спосіб, допомагають лише коментарі в соцмережах, на які вони відгукуються
ШАХРАЇ Відділення 1 село Косівщина!!! Ви б ще через Китай на Москву відправляли!!!
Якого хріна Відправляти з сусідньої області через столицю посилку Щоб потім Я більше заплатила за доставку!!!
Шахраї !
Замовляла доставку з Чернігова до міста Суми. Це сусідня область, доставка там мінімальна була б. Так ні, вирішили з мене зідрати гроші за доставку через Київ. Нахріна наживатися зараз на людях у війну?? Це п*здець.
Нічого не замовляйте... Читать отзыв В мене питання:
Якого хріна Відправляти з сусідньої області через столицю посилку Щоб потім Я більше заплатила за доставку!!!
Шахраї !
Замовляла доставку з Чернігова до міста Суми. Це сусідня область, доставка там мінімальна була б. Так ні, вирішили з мене зідрати гроші за доставку через Київ. Нахріна наживатися зараз на людях у війну?? Це п*здець.
Нічого не замовляйте УкрПоштою !
Нова Пошта доставляє за ту саму ціну, але швидко і надійно!! З Києва замовляла Новою Поштою на наступний день прийшло у Суми!! Ціна та ж.
УкрПошта ЗАТРИМУЄ Платіжки комунальних послуг!!!! Через це на мене подали до суду !!! Я плачу зараз Судові сбори за Халатність працівників УкрПошти А саме відділення номер 1 село Косівщина місто Суми, Сумський район .!!!
Я не одна така. Односельчани також Отримали судові повістки Через те що наш поштар Забиває Хрін на те щоб вчасно рознести Платіжки !!! Через 1 місяць -півтори вони до нас Доходять!
Вибачте, але це ж Беспредел!!!
За що вона отримує зарплату?!
Чому ми повинні платити Судові сбори через Халатність працівників відділення номер 1 село Косівщина ( місто Суми )
і їх пофігізм до роботи?!
RO763464225EE
Де вона успішно «зникла»
Позвонили з укрпошти,принесли вибачення що вона у них зникла. На цьому все. Посилка велика та коштовна. Чомусь саме вона і зникла. А чохли мої з Китаю за 1$ чомусь ні разу не зникали.
Не рекомендую
Замовляв посилку з аліекспрес через укрпошту,прийшов пірваний пакет і з 4-х товарів які я замовив лишилось тільки 3,а від четвертого тільки коробка!