Укрпошта (Укрпочта) отзывы с оценкой Плохо / страница 19

› ›

1.9 5

963 отзыва / 4931823 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

228

Письма не доходят

Гость 31 июля, 2018 год

К нам в село почту привозят из Голованевска, приблизительно 35 км.Всегда доходили письма, может не очень быстро, но я была уверена в надежности Укрпочты. А этим летом - как подменили. Из Одессы жду уже три недели простое письмо идет и еще не пришло. Из самого голованевска заказное письмо для нас где-то ходило с 27 июня до 20 июля и вернулось... Читать отзыв К нам в село почту привозят из Голованевска, приблизительно 35 км.Всегда доходили письма, может не очень быстро, но я была уверена в надежности Укрпочты. А этим летом - как подменили. Из Одессы жду уже три недели простое письмо идет и еще не пришло. Из самого голованевска заказное письмо для нас где-то ходило с 27 июня до 20 июля и вернулось отправителю. Это те письма что я точно знаю.Вобщем полное разочарование.

1 не согласен

Конченая Укрпочта.

Гость 28 июля, 2018 год

Отправили мне посылку Укрпочтой из Рогатына Ивано-франковской Области в с.Молодия Глыбокского р-н,из г.Черновцы отправили посылку не в Молодию а в с.Станивцы(звонил на горячую линию сказали что прибудет может через неделю)Ужас,бардак.Да и цены у них слишком высокие.

Достоинства:

А плюсов то нету!А плюсов то нету!

Недостатки:

Цены высокие,сервис никакой(довоенный)как в 30 годах.Позор!

Экспресс для улиток

Гость (Украина, Київ) 23 июля, 2018 год

Посылка из Киева в Мариуполь идёт экспресс пересылкой уже 6 дней.А чтож тогда не экспресс? Это отстойная почта.

Достоинства:

Иногда нормально работают,но это скорей исключение.

Недостатки:

Как игра в рулетку- может повезёт.

Не получена посылка с ASOS

Елена (Украина, Одеса) 12 июля, 2018 год

Не получена посылка с ASOS, должна была получить посылку еще 05 июля 2018, по Трэку видно что 30 июня 2018 моя посылка пришла в Киев и пропала. Как на почте узнать о посылке если есть код ASOS, но не известен Украинский код из 13 цыфр и букв? Помогите.

Львів, вул. Низинна 5, відділення 52

Львів'янка Оксана (Россия, Каменск-Шахтинский) 30 июня, 2018 год

30.06.2018 року о 10:15 забирала оплачену посилку у Львові, з відділення 52, що по вулиці Низинній 5. Працівників було двоє: старша жінка в окулярах та молодий хлопець. Хлопець обслуговував швидко та добре, до нього жодних претензій нема. Старша ж жінка в окулярах мало того, що не поспішала відпускати клієнтів, то як підійшла моя черга, нахамила, довівши до сліз. Якщо це... Читать отзыв 30.06.2018 року о 10:15 забирала оплачену посилку у Львові, з відділення 52, що по вулиці Низинній 5. Працівників було двоє: старша жінка в окулярах та молодий хлопець. Хлопець обслуговував швидко та добре, до нього жодних претензій нема. Старша ж жінка в окулярах мало того, що не поспішала відпускати клієнтів, то як підійшла моя черга, нахамила, довівши до сліз. Якщо це своєрідна тактика, щоб відлякати клієнтів, то вона чудово спрацювала. Наступного разу, краще заплачу більше, але замовлю через Міст Експрес чи Нову Пошту, та не терпітиму приниження.

1 согласен

Посылка

Гость (Украина, Новогродівка) 10 июня, 2018 год

с. Николаевка, Покровского района, 85437. В отделении бардак, посылки приходят и лежат у них, сообщать вообще не желают, приходится самому бегать и узнавать пришла или нет. Очень не доволен персоналом почты. Уже не первая посылка приходит и лежит неделями у них, пока не прийдёш узнавать.

Недостатки:

плохое качество обслуживания

Не советую 150 отделение г.Киева

Гость (Украина, Київ) 6 июня, 2018 год

Зачем делать из людей роботов. До ребрендинга приходили в отделение и работники были искренние и добродушные, а сейчас роботы: заученная фраза про работника Укрпочты, натянутая улыбка. И предупреждение : дотримуватися правил вiддiлення.

Где посылка ???

Гость (Украина, Одеса) 28 мая, 2018 год

Здравствуйте есть такая вероятность что посылку украла сама укр почта у себя на отделении после того как узнала что там ?? Посылка 1801806247444 пришла в Голую Пристань человек приходит спрашивает через день а ее нету !!!! Посылка пришла 21.05

Показать 1 ответ

Пропала посылка

Гость (Украина, Харків) 25 мая, 2018 год

"Відправлення за номером 6430903337083 знаходиться в процесі оброблення. Востаннє воно зареєстроване 20.05.2018 в об’єкті поштового зв’язку ЦОП ДНІПРО з індексом 49999."Отправила 19.05.18 с города Изюм Харьковской обл.в Житомир посылку она застряла в Днепре.Безобразие.

Достоинства:

Недорого

Недостатки:

Медленная доставка

Согласна

Гость (Австралия, Mackay) 18 мая, 2018 год

На укр почте с обслуживанием ноль. Хамство и безответственность процветает

Відправка посилки не по адресу

Ірина 17 мая, 2018 год

Посилка була оформлена для відправки 11.05.18 р. В Київ зі Львова, але робітники пошти вирішили відправити в Буськ, районний центр Львівської області, в результаті вернулась знову в 20 поштове відділення відправки 16.05.18 р, коли звернулась до оператора пошти чому посилка не в Києві, а знову у Львові, відповідь, що в неї черга людей, що посилка вернулась, бо неправильна адреса, ясно,... Читать отзыв Посилка була оформлена для відправки 11.05.18 р. В Київ зі Львова, але робітники пошти вирішили відправити в Буськ, районний центр Львівської області, в результаті вернулась знову в 20 поштове відділення відправки 16.05.18 р, коли звернулась до оператора пошти чому посилка не в Києві, а знову у Львові, відповідь, що в неї черга людей, що посилка вернулась, бо неправильна адреса, ясно, що неправильна, якщо її відправляли в Київ, а не в Буськ. Але саме смішне, що одержувачу в Києві прийшла смс, отримати посилку в поштовому відділенні Львова. Надіюсь, що працівники читають відгуки українців про УКРпошту, якби пошта займалась своїм основним призначенням-відправкою , можливо менше було би нарікань на її роботу

Коммуналка на почте?

Игорь (Украина, Київ) 17 мая, 2018 год

Как достали эти очереди с коммуналками!!! Почему я должен стоять в очереди при оформлении отправок? Я делаю 2-3 международные отправки в месяц и эти дни я помечаю красным маркером если они выпадают на дни когда оплачивают коммунальные услуги.
Это в первую очередь почта или отделение банка? Почему я не иду оплачивать коммуналку на новую почту? Если хотите принимать? ну тогда... Читать отзыв Как достали эти очереди с коммуналками!!! Почему я должен стоять в очереди при оформлении отправок? Я делаю 2-3 международные отправки в месяц и эти дни я помечаю красным маркером если они выпадают на дни когда оплачивают коммунальные услуги.
Это в первую очередь почта или отделение банка? Почему я не иду оплачивать коммуналку на новую почту? Если хотите принимать? ну тогда сделайте отдельное окно для приема платежей.
P.S. Я часто рекомендую клиентам международки сделать отправку через транспортную компанию только из за того что не хочу провести час в очереди..

Доставка передплатних періодичних видань

Колесник Л.М. 097-310-57-91 (Украина, Київ) 8 мая, 2018 год

Подписала газету "Сегодня"(четверг). ОС К-232 последние два номера не принесли. После звонка на телефон 530-19-83 один номер был доставлен, причем газета была не первой свежести. 05.05.2018 по телефону ответили, что в отделение газета за 03.05 не поступила. Программы телепередач на эту неделю уменя теперь нет

Попытка отправить посылку в "обновленной" упрпоште

tkacha (Украина, Kiev) 4 мая, 2018 год

г. Львов, отделение на Валовой.
Как вы поняли попытка не удалась.
Оказалось, что коробка из-под фильтров Барьер - это реклама. А с рекламой нельзя отсылать. Надо покупать их коробку.
Служба поддержки сослалась на статью №56 конституции украины, что последнее слово за опреатором (не шучу). И не смогла назвать цену за упаковку.
Информация на сайте говорит, о том, что можно отсылать... Читать отзыв г. Львов, отделение на Валовой.
Как вы поняли попытка не удалась.
Оказалось, что коробка из-под фильтров Барьер - это реклама. А с рекламой нельзя отсылать. Надо покупать их коробку.
Служба поддержки сослалась на статью №56 конституции украины, что последнее слово за опреатором (не шучу). И не смогла назвать цену за упаковку.
Информация на сайте говорит, о том, что можно отсылать в любой таре. прайса по упаковке нет, только по марочкам и конвертикам.
Пошел на НовуПошту отправил сразу и доставка быстрее. И нет кислых лиц сотрудников...
Чуда не произошло.

2 согласны Показать 1 ответ

Хамское обращение с клиентами 222 отоплением г. Киев

Гость (Украина, Київ) 26 апреля, 2018 год

В середине рабочем дня, когда большие очередя, начальник (вроде зовут Елена Владимировна), очень по хамски относится к сотрудникам, а к нам, к клиентам этого отделения относится еще хуже, начинает кричать не выслушав сложившуюся ситуацыю...

Хамское обращение с клиентами г. Каменское!!!

Гость (Соединенные Штаты Америки, San Jose) 24 апреля, 2018 год

Обслуживалась всегда на отделении по адресу Звенигородская 28, где очень приятные и внимательные сотрудники, на выходных имела неосторожность прийти на отделение по адресу Свободы 88 (к сожалению на это отделение пришла посылка). Мне сказали, что уже все отчеты сделаны, и предложили прийти в другой день. На мое замечание, что у них еще 2 часа рабочего времени, я получила море... Читать отзыв Обслуживалась всегда на отделении по адресу Звенигородская 28, где очень приятные и внимательные сотрудники, на выходных имела неосторожность прийти на отделение по адресу Свободы 88 (к сожалению на это отделение пришла посылка). Мне сказали, что уже все отчеты сделаны, и предложили прийти в другой день. На мое замечание, что у них еще 2 часа рабочего времени, я получила море хамства, и ответ: «как сказало руководство!!!» и у нас вообще «сан час!!!».

О кадровой политике Укрпошты

Гость (Украина) 20 апреля, 2018 год

Пытаюсь с марта 2018 г. оформиться на работу ,на вакантную (не многооплачиваемую)
должность начальника курьерской доставки в г.Рубежное, так не тут то было.Образование, водительский опыт, опыт работы с людьми имеется.Бывший офицер. Но -нет связей, нет взяток и, очевидно, так и не оформлюсь.Для тех, кто принимает или от них зависит приём , самое важное-резюме, а не живое общение с кандидатом и... Читать отзыв Пытаюсь с марта 2018 г. оформиться на работу ,на вакантную (не многооплачиваемую)
должность начальника курьерской доставки в г.Рубежное, так не тут то было.Образование, водительский опыт, опыт работы с людьми имеется.Бывший офицер. Но -нет связей, нет взяток и, очевидно, так и не оформлюсь.Для тех, кто принимает или от них зависит приём , самое важное-резюме, а не живое общение с кандидатом и и то как он будет работать.Отговорок может быть много .Такие чиновники тормозят совершенствование и развитие такой государственной структуры, как "Укрпошта". Жду реакции на критику.

Достоинства:

Есть попытка обновить и усовершенствовать работу почты

Недостатки:

Не хотят проститься со старыми пережитками, подходами и методами работы

пересылка по городу днепр

Гость (Украина, Київ) 14 апреля, 2018 год

Небольшую посылку отправили 4 апреля из Днепра в Днепр другой район города тоже на правом берегу (транспортом ехать 30-40 минут) в этот же город по адресу рабочая 69. Обычно посылка идёт 2 дня. Но в этот раз она пришла 11 апреля. Даже с Китая за это время посылка бы пришла! мне смс пришло о прибытии 11 апреля, я... Читать отзыв Небольшую посылку отправили 4 апреля из Днепра в Днепр другой район города тоже на правом берегу (транспортом ехать 30-40 минут) в этот же город по адресу рабочая 69. Обычно посылка идёт 2 дня. Но в этот раз она пришла 11 апреля. Даже с Китая за это время посылка бы пришла! мне смс пришло о прибытии 11 апреля, я пришла, а на почте сказали что посылки нет (мне ейвон отправили как обычную посылку, сотрудница утверждала что эйвон у них отдельно и коробки нет, а смс есть?!) и она отказалась искать по номеру. На следующий день я пришла, к счастью очереди уже не было, и та работница была выходной, другая мне нашла посылку без проблем праздничные дни и выходной были 8 и 9 апреля Пасха
Ещё один случай, мой знакомый (долго ждал) отследил номер посылки из Росии, она пришла, сотрудники говорили что нету. Он 2 раза приходил на почту и просил что бы нашли. Оказываеться она просто завалялась у них(размер А4)

Достоинства:

хотя бы пришла смс (у меня и приложение есть на телефоне укрпочты). И есть хорошие работники
Дойшла посылка

Недостатки:

ждала в очереди 25 минут, а потом сотрудница поленилась проверить наличие посылки по номеру
посылка по одному городу шла 8 дней
Небрежное отношение к посылкам из-за границы

Задержка посылки

Михаил (Украина, Київ) 13 апреля, 2018 год

Работаю инженером, периодически заказываю из Китая различные детали для работы . Соответственно, скорость доставки очень сильно влияет на продуктивность моей работы.Заказал очередную деталь, посылка двигалась уверенно ко мне пока не попала на киевский ДОПП 03909. Теперь она лежит там уже 7-ой день. Причину задержки и о том, как получить посылку на почте никто на почте не знает. Написал письмо на... Читать отзыв Работаю инженером, периодически заказываю из Китая различные детали для работы . Соответственно, скорость доставки очень сильно влияет на продуктивность моей работы.Заказал очередную деталь, посылка двигалась уверенно ко мне пока не попала на киевский ДОПП 03909. Теперь она лежит там уже 7-ой день. Причину задержки и о том, как получить посылку на почте никто на почте не знает. Написал письмо на почту - сказали, чтобы ждал ответ через 14(!) дней.

Достоинства:

В контакт-центре Укрпочты все дружелюбные и милые

Недостатки:

В контакт-центре Укрпочты никто не обладает полезной информацией

Ожидание

Гость (Украина, Одеса) 12 апреля, 2018 год

Скажите, как может быть такое, что из Китая посылка доходит за 12-14 дней, а потом ещё 3 недели блуждает по Украине ?
Ребята, это ужас ! Абсолютно бестолковая Почта , пытаются себя сравнить с другими почтами , но абсолютно никаких шансов ....
Ужас.. сплошное разочарование

2 не согласны Показать 1 ответ

Почему отделение работает не по графику

Гость (Украина, Київ) 10 апреля, 2018 год

Отделение 92100, открывается и закрывается когда хотят сотрудники данного отделения, на двери причину никогда не пишут, постоянно звоню на колцентр,ответа они не дают почему так происходит, прошу вас разобраться и принять меры.

Ловил на обмане

Гость 2 апреля, 2018 год

Не первый раз делаю заказы из за кордона. Как правило продавцы всё делают на высшем уровне. Траблы начинаются на нашей укрпочте. Последний раз поймал на обмане когда отслеживал по трек номеру. Нашел нужный телефон, дозвонился. Сотрудница укрпочты втирала мне долго что моя посылка в транзитной зоне в Голландии...а уже вечером, задним числом появилась вся информация по посылке...которая полностью не соответствовала... Читать отзыв Не первый раз делаю заказы из за кордона. Как правило продавцы всё делают на высшем уровне. Траблы начинаются на нашей укрпочте. Последний раз поймал на обмане когда отслеживал по трек номеру. Нашел нужный телефон, дозвонился. Сотрудница укрпочты втирала мне долго что моя посылка в транзитной зоне в Голландии...а уже вечером, задним числом появилась вся информация по посылке...которая полностью не соответствовала всему, что мне наговорила сотрудница почты. На следующий день я всё получил. Сейчас повторяется ситуация. Типо посылка застряла где то в транзитной зоне, только конкретно где в этот раз мне даже не говорили.

Достоинства:

Посылку всё же получил, но потратил кучу нервов !!!

Недостатки:

Не люблю когда мне врут !!! Тем более если это делают сотрудницы укрпочты !!! Лучше вообще ничего не говорить, чем нести бред что посылка находится в транзитной зоне...а потом задним числом вносить другую информацию для отслеживания.

Найти

Гость (Украина, Кам’янське) 2 апреля, 2018 год

YT1803806214456989 -- 15 февраля посылка с Китая передана почтовой службе города. Международный период - 8дн, зато на 01.04 посылка так и не получена.Вот как надо работать?!

Харьков 61177

Виталина (Украина, Роздільна) 2 апреля, 2018 год

Уважаемое руководство компании, прошу обеспечить отделение 61177 персоналом. Уже более 6 месяцев на отделении хаос, один постоянный сотрудник, бесконечные очереди и ругань людей в этих же очередях. Оценка 1 звезда не отделению, а Вам- руководящему органу, которое длительное время не может обеспечить нормальную работу отделения

Не довольна

Маргарита (Украина, Дніпро́) 1 апреля, 2018 год

Пользуюсь только в крайнем случае. Из достоинств - только цены на услуги

Медленные, дорого

Гость (Украина, Павлоград) 31 марта, 2018 год

Раньше когда посылки выходили 8-10 гривен было терпимо такое обслуживание, то что они неделю идут вместо 4х дней. Но теперь средняя посылка 25-30 гривен стандартная стала!!! Выровнялись на уровне с новой почтой. Но увы только подорожала, но лучше не стало.

ПЛОХАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ

Гость (Украина, Київ) 28 марта, 2018 год

Харьков
Отделение укрпочты находится недалеко от ж/д вокзала. Помещение просторное. Но
чтобы отправить или получить посылку нужно крепкие нервы и большое количество времени. Работает только одно окошко и на прием посылок, и на получение, и на оплату коммунальных и поэтому всегда очень большая очередь. Приходится выстаивать в очереди 20-40 минут, а то и больше. Вот сегодня вообще не... Читать отзыв Харьков
Отделение укрпочты находится недалеко от ж/д вокзала. Помещение просторное. Но
чтобы отправить или получить посылку нужно крепкие нервы и большое количество времени. Работает только одно окошко и на прием посылок, и на получение, и на оплату коммунальных и поэтому всегда очень большая очередь. Приходится выстаивать в очереди 20-40 минут, а то и больше. Вот сегодня вообще не удалось отправить посылку, простояв 40 минут убежала на электричку.
К оператору претензий нет. Потому-то он один и упаковывает и оформляет. Но к администратору есть претензии!!
Также администрация не реагирует на обращение клиентов!

неприятность!

Гость (Украина, Київ) 28 марта, 2018 год

Ситуация такая! ожидаю посылку отправленную из Днепродзержинска 16.03 по сей день 28.03. Отслеживаю местонахождение, она повыла где угодно,но ко мне так и не попала! отправитель написал заявление на почте с просьбой перенаправить с отделения 52002 Подгородное Днепр,где она очутилась на отделение 49130 как и было заявлено изначально, но время идет а посылки нет! хотя вина полностью почты, я просто в... Читать отзыв Ситуация такая! ожидаю посылку отправленную из Днепродзержинска 16.03 по сей день 28.03. Отслеживаю местонахождение, она повыла где угодно,но ко мне так и не попала! отправитель написал заявление на почте с просьбой перенаправить с отделения 52002 Подгородное Днепр,где она очутилась на отделение 49130 как и было заявлено изначально, но время идет а посылки нет! хотя вина полностью почты, я просто в шоке（связатся с отделением просто невозможно,телефоны отключены

Это банк, или почта?!?!

Miss (Украина, Харків) 20 марта, 2018 год

Харьков 177:
Просто отвратительно, получить посылку невозможно!!! Раньше выдавали посылки с черного входа, теперь перенесли в зал, из трёх окошек работало одно, это окошко и выдавало, и принимало, и платёжки все проводило!!! очередь километровая!!! Имея на руках грудничка я не могу себе позволить стоять в часовой очереди!!!

Достоинства:

Раньше мне нравилось больше!!!

Недостатки:

Прием ком.платежей

СМС пришла - а денег нет

Клиент (Украина) 15 марта, 2018 год

Пришла СМС - пришёл перевод - прихожу в отделение, а мне говорят - так деньги завтра скорее всего будут. Зачем тогда СМС прислали - это к програмисту - это не мы. Вопрос к програмисту - ты сам хоть раз получал перевод? что ты напрограмил - что бы люди бегали и тратили своё время ( ЧТО Я О ТЕБЕ ПОДУМАЛ Я... Читать отзыв Пришла СМС - пришёл перевод - прихожу в отделение, а мне говорят - так деньги завтра скорее всего будут. Зачем тогда СМС прислали - это к програмисту - это не мы. Вопрос к програмисту - ты сам хоть раз получал перевод? что ты напрограмил - что бы люди бегали и тратили своё время ( ЧТО Я О ТЕБЕ ПОДУМАЛ Я НЕ БУДУ ГОВОРИТЬ САМ ДОГАДАЕШЬСЯ)
Вообще Укрпочта цены подняла - а услуги как были так и остались в каменном веке.
Пользуюсь обычно Новой почтой, но не всегда зависит от меня, на Новой почте всё быстро и качественно. Кстати в нашем отделении вечно неработает кассовый аппарат - цивилизация блин.

Укрпошта (Укрпочта)

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими... подробнее

Рейтинг 1.9 из 5 на основании 963 отзывов