Укрпошта (Укрпочта) отзывы

Неадекватна листоноша

Гость 6 апреля, 2020 год

У зв'язку з карантином, щоб зайвий раз не контактувати з великою кількістю людей, замовила додому доставку міжнародної бандеролі,заповнивши форму на сайті Укрпошти.Чекала. що мені передзвонять стосовно доставки, скажуть скільки це бде коштувати і коли доставлять. Але напевне через те, що моя бандероль маленька. її передали на доставку листоноші,яка принесла її до квартири і при цьому почала лаятись, що ми всі... Читать отзыв У зв'язку з карантином, щоб зайвий раз не контактувати з великою кількістю людей, замовила додому доставку міжнародної бандеролі,заповнивши форму на сайті Укрпошти.Чекала. що мені передзвонять стосовно доставки, скажуть скільки це бде коштувати і коли доставлять. Але напевне через те, що моя бандероль маленька. її передали на доставку листоноші,яка принесла її до квартири і при цьому почала лаятись, що ми всі ліниві і не можемо до відділення зайти, що годі ззамовлення робити. і чому вона повинна бігати і носити. Це було дуже образливо, при тому, що я впереше скористалась такою послугою і лише через карантин, до цього сама забирала бандеролі. Я розумію, що їй важко ходити по квартирах і небезпечно, але можна було попередити. що доставляти не будемо, чи за певні кошти, чи кур'єром. Це моя перша доставка Укрпошти і більше користуватись послугами не хочу.

Все как обычно старая Укрпочта в новой упаковке

Николай 6 апреля, 2020 год

Приложение топорное, 10500 сообщений что посылка на сортировчном центре (она мне нужна на отделение а не у вас в сортировке). Во время карантина додумались воскресенье сделать выходным! Ну с чего это вдруг выходной, когда доставка стала возможностю не выходить в магазин что бы не заразиться. А у вас все как обычно через одно место, увиличился объем доставок - сделаем выходной.... Читать отзыв Приложение топорное, 10500 сообщений что посылка на сортировчном центре (она мне нужна на отделение а не у вас в сортировке). Во время карантина додумались воскресенье сделать выходным! Ну с чего это вдруг выходной, когда доставка стала возможностю не выходить в магазин что бы не заразиться. А у вас все как обычно через одно место, увиличился объем доставок - сделаем выходной. Пошел 3-ий день жду доставку по киеву, по киеву, не из-за границы.
Кароче думал воспользуюсь Укрпочтой проверю как она начала работать после обновления. Мой вывод как были укрпочтой так и остались там

Ужасная курьерская доставка

Голуб Оксана Викторовна 5 апреля, 2020 год

Заказала курьерскую доставку после того как посылка уже пришла на отделение почты _жду уже третью неделю... Больше никогда не буду пользоваться курьерской доставкой укрпочты. Радует только одно, что посылка ещё не была оплачена

Показать 1 ответ

Укр пошта йде на дно

Гость 5 апреля, 2020 год

Доброго дня!
Дуже розчарувалась роботою Укр. пошти.
Завжди все було чудово, не зважаючи на тривалі терміни доставки відправлень та на довжилезні черги у відділеннях, і навіть терпляче відносилась до того, що мої відправлення шукали по 30хв на відділенні 03110, що за адресою м. Київ, вул. Солом'янська, 22. Проте, після того як загубили моє відправлення, не маю наміру більше користуватись послугами... Читать отзыв Доброго дня!
Дуже розчарувалась роботою Укр. пошти.
Завжди все було чудово, не зважаючи на тривалі терміни доставки відправлень та на довжилезні черги у відділеннях, і навіть терпляче відносилась до того, що мої відправлення шукали по 30хв на відділенні 03110, що за адресою м. Київ, вул. Солом'янська, 22. Проте, після того як загубили моє відправлення, не маю наміру більше користуватись послугами цієї "недопошти".
Ситуація така: маю невеликий інтернет-магазин, тому періодично роблю відправки через такі служби, як Нова Пошта , Джаст Ін, Укр. пошта. Ніколи не мала ні з ким проблем, доки не зустріла на Укр.пошті вкрай некваліфікованого співробітника ( нажаль не знаю як звати, бейджа не було, жінка років 30-40, брюнетка з завжди розгубленим та невпевненим поглядом). Ця "поштарка" (чи як її назвати) приймала в мене посилку на відправку, чекала своєї черги я приблизно хвилин 40-50 ( для порівняння, в цей час чоловік встиг відправити на Новій пошті не одне відправлення та ще й чекав мене ) і ще стільки ж вона намагалась зробити свою роботу, прийнявши одне відправлення. Після того, як я повідомила, що в мене ТТН уже створена (0500087749994) і потрібно лише внести відправлення в систему, наклеїти стікер та роздрукувати чеки, я відчула на собі погляд типічного двіїшника, якому розповідають , що таке ромбокубооктаедр або центроїд трикутника. Ну врешті-решт, щось вона там нажимала в своєму комп'ютері і вилізло два чека, пізніше виявилось, що вона забула надрукувати клейкий стікер, яким потрібно промаркерувати , власне, посилку. Довго вовтузилась, не знала, що робити, звала колег на допомогу. Після чого їй підсказали, що можна вирізати всю цю інформацію з чека. "Поштарка" нахабно вихватила в мене чек і сказала, що я вільна, на що я відповіла, будь-ласка дайте чек, який підтверджує отримання від мене відправлення.
Чек, врешті-решт, мені повернули, запевнили мене, що все гаразд та посилка моя сьогодні ж буде відправлена до отримувача.
На той час це було 27.03.20 ідо цієї пори моє відправлення невідомо де.
Неоднократні звернення до клієнтської підтримки не дали результату, гаряча лінія не відповідає ніколи( звонила раз 10), в соц. мережах також сидять непрофесійні люди, таке відчуття, що посадили на підробітку школярів, незліченну кількість раз просили надати фото чеку, роблячи вигляд, що не бачать моїх попередніх повідомлень, де я надавала всі необхідні дані.
Дійшло все до того, що клієнту кошти я повернула за оплачену та недоставлену посилку, посилка
все-таки не знайдена, компенсації не було ні по факту вартості посилки, ні за втрачені мною нерви та мій час.
Отож, висновок, будьте ласкаві не беріть на роботу аби кого.
Навіть на таку звичайну роботу,як оператор поштового відділення треба брати освідчених людей, або принаймні навчати їх, а потім пускати до ваших клієнтів.

Это не почта! Это дурдом!

Виталий 5 апреля, 2020 год

Жаль нельзя поставить минус 10000000000000 звезд.
Две посылки от разных продавцов с Алиэкспресс доставляет по Украине укрпочта. Обе отправлялись на 73486. Укрпочта переименовала трек иотправила обе посылки на 75003. Сделал заявку на переадресацию 2.04.2020 ещё когда следовали на 75003 номер 3251024. Звонил 3 раза на гар линию. Но 4.04 посылка со статусом отказ получателя те меня возвращается отправителю. Звоню... Читать отзыв Жаль нельзя поставить минус 10000000000000 звезд.
Две посылки от разных продавцов с Алиэкспресс доставляет по Украине укрпочта. Обе отправлялись на 73486. Укрпочта переименовала трек иотправила обе посылки на 75003. Сделал заявку на переадресацию 2.04.2020 ещё когда следовали на 75003 номер 3251024. Звонил 3 раза на гар линию. Но 4.04 посылка со статусом отказ получателя те меня возвращается отправителю. Звоню опять на ГЛ -идите на почту пишите заявление. Иду на почтамп -брать заяву не хотели. Взяли, но начальник сказал ее рассматривать никто не будет тк карантин. 5.04 посылка в уже Киеве едет к отправителю. Позвонил опять на ГЛ опять несут бред. Это не почта это пи...сы о чем и сообщил оператору ГЛ в последнем обрашениии. Сам бы никогда не воспользовался их услугами. Жаль с ними Работают продавцы, видимо в целях экономии. Никто ни за что не отвечает и виноват отправитель тк якобы указал неправильный адрес. Но два разных продавца не могли ошибиться на один и тот же неправильный адрес. Улица дом и область моя, а населенный пунк другой и индекс так стало в Укрпочте. Тк адрес доставки указывался правильный и есть скрины заказов с адресом.

Достоинства:

Отсутствуют

Недостатки:

Хотите гонятся за своими дорогими посылками и не догнать- добро пожаловать в Укрпочта!
Хамы и крайне непрофессиональные неадекватные сотрудники.

Как формируется оплата?!

Ирина 4 апреля, 2020 год

как формируется стоимость пересылки перевода? В уведомлении 28.18 грн,в итоге при получении к оплате 42,48 грн

Показать 1 ответ

УкрПОЧЕКАЙТЕНАВАШУПОСИЛКУВІЧНІСТЬ

Марія 4 апреля, 2020 год

Перший і останній раз маю справу з укрпоштою. Ніколи не думала, що прийшовши з Києва замовлення може лежати більше тижня на кур‘єрській доставці і попри два мої звертання в контакт- центр ніхто не збирається мені його доставляти. Час безкоштовного зберігання- 5 днів, тобто я маю ще й платити на їхнє байдуж і зала не ставлення. Просто жах!!!
Ніколи нікому... Читать отзыв Перший і останній раз маю справу з укрпоштою. Ніколи не думала, що прийшовши з Києва замовлення може лежати більше тижня на кур‘єрській доставці і попри два мої звертання в контакт- центр ніхто не збирається мені його доставляти. Час безкоштовного зберігання- 5 днів, тобто я маю ще й платити на їхнє байдуж і зала не ставлення. Просто жах!!!
Ніколи нікому не рекомендую користуватись укрпоштою! Хіба якщо ви готові чекати на свою посилку вічність...

Гальмо а не почта

Клієнт 3 апреля, 2020 год

Сама погане обслуговування клієнтів. Моє замовлення прийшло раніше в Україну. Ніж по самій країні. Інші почти працюють краще. Я пропоную вирішити це питання.

Достоинства:

Доставка з різних країн

Недостатки:

Довго доходить. Ніж приходить до України.

3860023139790

Сергей 3 апреля, 2020 год

Подорожала доставка но если сравнивать с другими операторами то соотношение качество цена вполне ок.
Спасибо за Ваш труд.
Ради справедливости стоит оставлять не только негативные отзывы, когда чем-тонедоволен.
Просьба обратить внимание модераторов на то что мои положительные отзывы это отзыв реального человека.
Вернуля спочты решил поблагодарить

3760413863932

Сергей 3 апреля, 2020 год

Подорожала доставка но если сравнивать с другими операторами то соотношение качество цена вполне ок.
Спасибо за Ваш труд.
Ради справедливости стоит оставлять не только негативные отзывы, когда чем-тонедоволен.

4000010967915

Сергей 3 апреля, 2020 год

Подорожала доставка но если сравнивать с другими операторами то соотношение качество цена вполне ок.
Спасибо за Ваш труд.
Просьба обратить внимание модераторов на то что мои положительные отзывы это отзыв реального человека.
Ради справедливости стоит оставлять не только негативные отзывы, когда чем-тонедоволен.

3962200842763

Сергей 3 апреля, 2020 год

Подорожала доставка но если сравнивать с другими операторами то соотношение качество цена вполне ок.
Спасибо за Ваш труд.
Просьба обратить внимание модераторов на то что мои положительные отзывы это отзыв реального человека.

6410702158171

Сергей 3 апреля, 2020 год

Подорожала доставка но если сравнивать с другими операторами то соотношение качество цена вполне ок.
В целом доволен.
Спасибо за Ваш труд.

Показать 1 ответ

3030000843544

Сергей 3 апреля, 2020 год

Спасибо за Ваш труд.
Подорожала доставка но если сравнивать с другими операторами то соотношение качество цена вполне ок.

Достоинства:

соотношение качество цена вполне ок.

Недостатки:

Подорожала доставка

1700003932716

Сергей 3 апреля, 2020 год

Подорожала доставка но если сравнивать с другими операторами то соотношение качество цена вполне ок.
Спасибо за Ваш труд.

Пересилка посилки

Ігор 3 апреля, 2020 год

Замовив статуетку слона цілою посилка № 4840202057040,а отримав натомість розбитою.Таке враження,що їх працівники у футбол нею грали.

Достоинства:

Запакування посилки по всіх мірах безпеки.

Недостатки:

Жахливе ставлення працівників з доставкою посилки.

Показать 1 ответ

100 років іде посилка

Даша 3 апреля, 2020 год

Чекаю посилку вже 100 років, відстежити не можу, бо вона чогось не зареєстрована, зв‘язатися ні з ким не можу

Показать 1 ответ

Ужасное отношение операторов к выполнению своих обязанностей

Гость 3 апреля, 2020 год

На Укрпочте г.Старобельска инд.92703 отвратительное обслуживание и хамское отношение к людям. Сколько еще Укрпочта, котороя пишет, что это главная почта Украины, будет укомплектовывать штат такими хамами-кассирами?

Показать 1 ответ

ДРУГІ СУТКИ В КИЄВІ

Гость 3 апреля, 2020 год

Вже більше двох суток моя посилка 0960101164652 знаходиться
на сортувальний центрі в Києві.
Як ви працюєте???Куда вам вівцям в Європу? Ваша плюгавенька канторка зовсім
загубила своє лице.МІНЯЙТЕСЬ.ЗВІЛЬНЯЙТЕСЬ.НЕ ВМІЄТЕ ПРАЦЮВАТИ ЙДІТЬ...ДАЙТЕ
МОЖЛИВІСТЬ ІНШИМ,ТИМ ЩО ХОЧУТЬ ЩОСЬ ЗМІНИТИ.

Недостатки:

жАХ

Укрпочта ДНО

Сергей 3 апреля, 2020 год

28.03.2020 отправил несчастную посылочку с Киева в село Черниговской области. На состояние 03.04.2020 посылка где-то в сортировочном пункте. 6 дней идёт посылка. Укрпочта вы там не заснули? Знал бы что так будет то сам бы пешком отнес

Достоинства:

Плюсами здесь и не пахнет

Недостатки:

Минус жирный и длинный как млечный путь. В отделениях работают очень медленно, как ленивцы, посылки доставляются неделями

Обслуговування гірше нікуди

Алла Хавхалюк 2 апреля, 2020 год

58-ме відділення м.Київ. Обслуговування гірше гіршого. Прийшла на пошту з дитиною, вистояла чергу, показала документ з фото,вказата номер ТТН,смс, вказала, що в посилці. Не віддали мою посилку,бо не предявила паспорт. Жінка оператор сказала, що вона начальнік пошти, і посилку не ввддасть. Сотому закажу не користуватися укрпоштою!

Достоинства:

одні мінуси

УП 79035 Львів

Тетяна 2 апреля, 2020 год

Багато років користувалася цим відділенням, але сьогодні була просто шокована обслуговуванням. Розумію специфіку обслуговування в умовах карантину, але 20 хв на одну людину-це занадто. Окрім того, мені не хотіли віддавати посилку без документа. Правила. Все вірно, але я продиктувала номер декларації, фіо одержувача, відправача,показала смс на телефоні,сказала, що можу точно вказати, що є в посилці, на що мені відповіли, що... Читать отзыв Багато років користувалася цим відділенням, але сьогодні була просто шокована обслуговуванням. Розумію специфіку обслуговування в умовах карантину, але 20 хв на одну людину-це занадто. Окрім того, мені не хотіли віддавати посилку без документа. Правила. Все вірно, але я продиктувала номер декларації, фіо одержувача, відправача,показала смс на телефоні,сказала, що можу точно вказати, що є в посилці, на що мені відповіли, що можуть станцювати....no coments
Посилку мені, таки, віддали, але звертатися до УП більше не буду.

Укр почта-хуже нет!

Колесников И.Н. 2 апреля, 2020 год

26 03 2020 мною была отправлена посылка.8календарных дней о ней не слуху не духу!При отслеживании доставки выясняется что она находиться в Ужгороде восьмой день!Звоню получателю с объяснениями и выясняю что посылка ему от меня доставлена!Какая посылка от кого?-если моя по данным Укрпочты ещё находиться в другом конце Украины!С денежным переводом дела ещё хуже-перевод пошёл получателю с совершенно другим Именем и... Читать отзыв 26 03 2020 мною была отправлена посылка.8календарных дней о ней не слуху не духу!При отслеживании доставки выясняется что она находиться в Ужгороде восьмой день!Звоню получателю с объяснениями и выясняю что посылка ему от меня доставлена!Какая посылка от кого?-если моя по данным Укрпочты ещё находиться в другом конце Украины!С денежным переводом дела ещё хуже-перевод пошёл получателю с совершенно другим Именем и стоило это мне изрядно попорченного времени и нервов что бы самому разрулить эту ситуацию!

Достоинства:

Укрпочта ещё хоть как то работает!

Недостатки:

Плохая работа начиная от простого оператора в отделениях.

Какая почта такие и услуги

Олег 1 апреля, 2020 год

Отправил письмо в Винницу, через неделю вернулось с пометкой некоректный адрес, снова заплатил и отправил с тем же адресом, жду... Адрес первоначально был указан правильно... Каменный век- ваша почта...

Показать 1 ответ

Ужас ,а не пошта(

Гость 1 апреля, 2020 год

Мені в Київ передали посилку,(25кг)мало того що ми заплатили за неї як за кур’єрську 160 грн,так вона прийшла із запізнення в 1 день ,і ще прийшлося йти самим її забирати,де на пошті нам сказали що в них не вказано що це курєрська доставка(((а ще що нас обрадувало -це те що нам подзвонили з почти і сказали щоб ми прийшли... Читать отзыв Мені в Київ передали посилку,(25кг)мало того що ми заплатили за неї як за кур’єрську 160 грн,так вона прийшла із запізнення в 1 день ,і ще прийшлося йти самим її забирати,де на пошті нам сказали що в них не вказано що це курєрська доставка(((а ще що нас обрадувало -це те що нам подзвонили з почти і сказали щоб ми прийшли за посилкою бо з не Ї щось тече ,як пізніше вияснилося(вдома)це був мед (домашненький )якого нам передали вдосталь,половина була розбита просто вщент ,уціліла одна баночка,вся сумка наша (дно її) було в меді ,сумка зіпсована,я була розчарована просто усім,вони зробили неможливе,я не знаю що вони робили тією сумкою,але я підозрюю що нею грали у футбол (((все було зіпсоване ((і кому жалітися ? Дівчатам на касі які тільки видають посилки??))))))

Короновірус в головах.

Serg 30 марта, 2020 год

Відділення 79012 Львів. Намагався на їх сайті залишити відгук. Але не вийшло. https://ukrpost.foundtt.com/ua/zipcode/33000001695492/ Сьогодні – 30.03.2020р. - туди прийшов в 17.55, а у них короновірус у головах і графік поміняли на 18.00 - не працюють. На сайті графік роботи 09:00-20:00, туди змін не внесли, а папірця на двері вивішали. Вибігла дамочка і перед носом бахнула дверима... Читать отзыв Відділення 79012 Львів. Намагався на їх сайті залишити відгук. Але не вийшло. https://ukrpost.foundtt.com/ua/zipcode/33000001695492/ Сьогодні – 30.03.2020р. - туди прийшов в 17.55, а у них короновірус у головах і графік поміняли на 18.00 - не працюють. На сайті графік роботи 09:00-20:00, туди змін не внесли, а папірця на двері вивішали. Вибігла дамочка і перед носом бахнула дверима - на замок. Типу завтра можете... Surprise, бо працювати не хочуть ...

Доставка посилок просто жахлива

Л. І Пупченко 30 марта, 2020 год

Люди добрі Ви просто не люди.За таке ставлення до роботи ви маєте нести кримінальну відповідальніст.

Обман по видам доставки и срокам

Оксана 30 марта, 2020 год

Отправление отправлялось услугой доставкой экспресс, указано срок доставки 3-4 дня сегодня 6 день, где отправление и сколько ждать? Деньги взяли как за экспресс доставку а по срокам как стандарт отправка. Зачем обманывать людей? Лохотрон.

Спасибі за гарну працю

Софія 30 марта, 2020 год

Я з міста Житомир, хочу подякувати відділенню номер 29,за гарну працю! Дуже пріємні та вічливі дівчата,і начальник відділення Олена Володимирівна взагалі розумниця!!! Завжди допоможе і порадить як найкраще!
Це дуже зараз важливо!
ДЯКУЮ!!!
Бажаю всім здоров'я!!!

Приємні зміни Укрпошти!

Віталій 28 марта, 2020 год

Живу на околиці Львова. Часто заходжу на відділення яке у селі Великі Грибовичі 80380 там не має величезних черг як у місті. Дуже подобається обслуговування оператора Зоря Мирослави.Завжди привітна і усміхненна, ввічлива, працівник нового стандарту, таких би всюди, все швидко і якісно. Користуватись послугами цього відділення завдяки їй одне задоволення! Укрпошта молодці!

Достоинства:

Дуже подобається

Недостатки:

оновити приміщення