Укрпошта (Укрпочта) отзывы

› ›

1.7 5

14130 отзывов / 4936231 просмотр

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

230

отслеживание посылок нагло врет

Людмила 8 мая, 2020 год

В связи с карантином пришлось воспользоваться Укрпоштой. Отправила посылку 5 мая по ускоренному тарифу, убедилась, что машина с моей посылкой уехала из моего отделения. До получателя в пределах области 1,5 ч езды машиной. Два дня на сайте отслеживания висело, что посылка не отправлена.7 мая на горячей линии сообщили, что только сейчас выехала из пункта отправки. Только что звонили из промежуточного... Читать отзыв В связи с карантином пришлось воспользоваться Укрпоштой. Отправила посылку 5 мая по ускоренному тарифу, убедилась, что машина с моей посылкой уехала из моего отделения. До получателя в пределах области 1,5 ч езды машиной. Два дня на сайте отслеживания висело, что посылка не отправлена.7 мая на горячей линии сообщили, что только сейчас выехала из пункта отправки. Только что звонили из промежуточного пункта Яготин - потеряли штрих-код. На сайте посылка все еще в Киеве. В итоге обещанное получение не раньше 12 мая, а по факту неизвестно. Вот такой ускоренный тариф. Совок непобедим. Теперь понимаю почему многие не могут даже слышать слова Укрпошта.

Отвратительная работа

Павел 8 мая, 2020 год

Самая отвратительная доставка.Не советую с ними связываться.Для получения своей посылки нужно сделать массу телодвижений,помимо того что сократили время работы отделения.Укрпочте до Новой почты или Мистэкспресса как до бога на четвереньках.

Вчора отримала посилку у відділенні 79049 у Львові. Просто ЖАХ!!! Упаковка в болоті ззовні і всереди

Оксана Орестівна 8 мая, 2020 год

Вчора отримала посилку у відділенні 79049 у Львові.Просто ЖАХ!!! Упаковка в болоті ззовні і всередині, шампуні витекло пів банки! Я хотіла подивитись вміст посилки на касі, сказали не можна! Щось плутали з квитанцією, в результаті чек не видали!!! Номер посилки 0500095157230.Вимагаю керівництво відділення розібратися в цій ситуації!!!
Мій номер 0976501612

Укрпочта самая голимая доставка из всех существующих!!!

Али 8 мая, 2020 год

Из города Васильков в село Рославичи,посылка идет уже 4дня...
Ето примерно 10км.
Всего в пути,посылка находится 8 дней. Хотя на их сайте говорится што доставка может занять максимум 7 дней.

02090 Киев

Ирина 8 мая, 2020 год

08 мая 2020 года
отделение работает с 8 до 20.00, на сайте нет изменений по графику работы. Стою в очереди с 7 утра. В 08:07 приехала сотрудница, открыла дверь, сняла с сигнализации, закрылася в помещении и сидит. Люди мерзнут и ждут на улице, ветер сильный. Звоним на номер рабочий отделения 02090, чтобы уточнить причину,почему никого не впускают, не отвечает, трубку... Читать отзыв 08 мая 2020 года
отделение работает с 8 до 20.00, на сайте нет изменений по графику работы. Стою в очереди с 7 утра. В 08:07 приехала сотрудница, открыла дверь, сняла с сигнализации, закрылася в помещении и сидит. Люди мерзнут и ждут на улице, ветер сильный. Звоним на номер рабочий отделения 02090, чтобы уточнить причину,почему никого не впускают, не отвечает, трубку не поднимает.
Вот такое отношение к людям, графику работы и т.п

Показать 1 ответ

Обслуживание

Гость 7 мая, 2020 год

Посылки теряются никто за них ответственности не несёт!
Надеюсь больше не придется пользоваться услугами Укрпочты!

Посылка не отправлена с отделения с 28 апреля до сегодяшннего дня

[email protected] 7 мая, 2020 год

Отделение укрпочты Одесса 65074 - полный бардак !!! Покупатель ждёт посылку, которая отправлена была 29.042020, до сегодняшнего момента 7.05 2020 - она лежит на отделении! Работники разводят руками, говорят не хватает персонала , ничего не успевают .Номер посылки
6507403140529.Приймите меры , управляющий состав , Укрпочты !!!

Недостатки:

Отделение завален посылки которые не отправляются .

Не заказывайте с Алиэкспресс на почту пока ничего!

Букка 6 мая, 2020 год

Не заказывайте с Алиэкспресс на почту пока ничего! Посылки доходят до Украины и все. У меня две посылки уже 2 месяца с таким статусом. Я так понимаю что их ужеили украли, или очень маловероятно все это где-то стоит у них. При чем 1 посылка: мелочевка которую не перепродать и не применить у себя дома - таки была дошла.

1 согласен Показать 1 ответ

Бессовестные воры

Гость 6 мая, 2020 год

Ребята вы совесть имеете? Вам же все вернется бумерангом, прокляну. То вообще посылки терялись до Киева доходили а дальше исчезали а теперь пустые конверты и почти все конверты перепакованы. Кому там сильно интересно любопытство вас погубит. Руководство наведите у себя порядок у вас итак репутация прямо скажем не очень.Подавитесь вспомните всех кого обокрали.

1 согласен

Для почтальонов Укрпочты

Сергей 6 мая, 2020 год

Почтальоны 02091 тростянецкая 6 и тростянежкая 6ж это 2 разных дома...

Достоинства:

Пока не вижу.

Недостатки:

Работники(почтальоны) ПОЧТЫ 02091 НА ХАРЬКОВСКОМ ШОССЕ 168 ПРОТРИТЕ СВОИ ГЛАЗА И БРОСАЙТЕ ПОСЫЛКИ В УКАЗАННЫЙ ДОМ.ЧИТАЙТЕ ВНИМАТЕЛЬНО КОРПУС (Zh)--это буква(Ж Ж Ж Ж) Уже неоднократно посылки приходят в дом тростянецкая 6.МОЙ адрес указан дом тростянецкая 6 zh (Ж) ..

Отделение на бульваре Перова 24,Киев

Гость 6 мая, 2020 год

Работа сотрудников и обслуживание ужасное!Огромные очередя, 2 "работающих" сотрудника на всё отделение, работаю медленно с недовольной физиономией, хамски отвечают и всё в этом духе. Вопрос! Зачем идти работать туда где тебе не нравиться, дайте возможность людям, тем более сейчас в период карантина заработать, я думаю что многие с удовольствием пойдут работать на почту, лишь бы заработать и не сидеть дома.... Читать отзыв Работа сотрудников и обслуживание ужасное!Огромные очередя, 2 "работающих" сотрудника на всё отделение, работаю медленно с недовольной физиономией, хамски отвечают и всё в этом духе. Вопрос! Зачем идти работать туда где тебе не нравиться, дайте возможность людям, тем более сейчас в период карантина заработать, я думаю что многие с удовольствием пойдут работать на почту, лишь бы заработать и не сидеть дома. Работа новой почты в этом плане намного опережает укрпочту : и в организации работы и в отношении сотрудников к клиентам. Не рекомендую услуги укрпочты!

Показать 1 ответ

Жахливий досвід

Валентина 5 мая, 2020 год

Жахливий досвід роботи Укрпошти. У сільському відділенні, під час карантину, банкомату в селі немає, оплатити карткою не можливо. Ще й посилка заблукала.

Показать 1 ответ

Отвратительно посылку потеряли

Гость 5 мая, 2020 год

Посылку теряют уже не в первый раз, обслуживание отвратительное, не рекомендую пользоваться услугами этой почты!

Достоинства:

Нет никаких плюсов

Недостатки:

Не внимательность, постоянно теряют посылки, обслуживание никакое

Ганьба керівництву !!!

Алла 5 мая, 2020 год

Відправлення повзало 7 днів по країні і привезли (сервіз) розбитим.,з адресою проблем не було ... Добре що керівництво собі зарплати підняло фантастично ...,а розуму як не було ....

Достоинства:

-------

Недостатки:

халатність і малі зарплати рядових працівників ,вседозволеність керівництва.

1 согласен

га**о сервис.

Гость 5 мая, 2020 год

Как бороться с этим га**о сервисом укрпочты и вообще с почтой?
Предлагаю пригласить журналистов собраться и пойти написать жалобу на почту или засудить их.
НУ ПРОСТО достало это их хамство и система работы.
Колцент - "Курьер доставит на дом посылку в течении 3х дней, ЕСЛИ НЕТ то через 5 дней сможете забрать посылку на вашем отделении".
Что... Читать отзыв Как бороться с этим га**о сервисом укрпочты и вообще с почтой?
Предлагаю пригласить журналистов собраться и пойти написать жалобу на почту или засудить их.
НУ ПРОСТО достало это их хамство и система работы.
Колцент - "Курьер доставит на дом посылку в течении 3х дней, ЕСЛИ НЕТ то через 5 дней сможете забрать посылку на вашем отделении".
Что значит "ЕСЛИ НЕТ"????.
Специально ждала, в итоге через 2 недели поехала и забрала на своем отделении.
Посылки с весом более 2х кг. прибывают на распределительное отделение 03505. Это окраина Киева.
Курьер 100% посылку не доставляет.
Приходится ждать 5 дней, что бы посылка прибыла на ваше отделение.
И при том, что оплачена доставка курьером на дом, ты БЛИН едешь на укрпочту и вынужденно забираешь посылку САМ, потому что она тебе нужна побыстрее.

Служба доставки - "Тортилла и К.О"

Недоволен 5 мая, 2020 год

Посылка из Одессы,через Киев,(720км)до Конотопа шла 2 суток+В Конотопе тупо застряла на 8 дней
,чтобы преодолеть 30км.Большое спасибо за оперативность.

Достоинства:

Быстро доехала Одесса - Киев, в моём случае. Дальше тупик.

Недостатки:

Вся служба доставки Укрпочта

Робота Укрпошти жахлива!

Гость 5 мая, 2020 год

Відправила посилку місяць назад післяоплатою,людина посилку отримала на протязі трьох днів, гроші мені не повертають, підкажіть до кого звернутися? Бо неможливо пережити цей бардак!

Показать 1 ответ

200 км їде 6 днів і досі в дорозі!

Олена 4 мая, 2020 год

Як можна 6 днів доставляти посилку між сосідевми областями в 200 км, і досі не доставити?? Ну як??? Пішки????? Нехай припало 1 травня і неділя, але ж 2 дні в Києві лежить, третій день лежить в Черкасах, до місця призначення 20 км, і лежить досі!!! Там рослини, їм вже скоріше за все кінець. Сума оплачена не маленька!! Хто буде відшкодовувати???... Читать отзыв Як можна 6 днів доставляти посилку між сосідевми областями в 200 км, і досі не доставити?? Ну як??? Пішки????? Нехай припало 1 травня і неділя, але ж 2 дні в Києві лежить, третій день лежить в Черкасах, до місця призначення 20 км, і лежить досі!!! Там рослини, їм вже скоріше за все кінець. Сума оплачена не маленька!! Хто буде відшкодовувати??? Як носите посилки пішки, то й не беріться!! Клієнтів не цінете, до писолок відноситеся як до дров! Як не зламане так пожмакане. Міняйте якість, бо доведеться дійсно скоро тільки пенсії розносити!

Достоинства:

Ніяких

Недостатки:

Довго, не обережне ставлення, досить не дешево за таку якість.

Возмутительно!!!

Гость 2 мая, 2020 год

почему то очень часто куда-то деваются посылки с Алиекспрес!!!хотя до того как они приходят в Украину они отслеживаются!!!! Иногда даже приходят смс что они в Украине и скоро придёт но так и не приходит!!!! Кто их крадёт или куда их берут??? Разберитесь со свои персоналом пожалуйста!!! И контролируете процесс !!!! Как известно укр почта получает не малую сумму денег!!!... Читать отзыв почему то очень часто куда-то деваются посылки с Алиекспрес!!!хотя до того как они приходят в Украину они отслеживаются!!!! Иногда даже приходят смс что они в Украине и скоро придёт но так и не приходит!!!! Кто их крадёт или куда их берут??? Разберитесь со свои персоналом пожалуйста!!! И контролируете процесс !!!! Как известно укр почта получает не малую сумму денег!!! В частности детектор!!! Закройте тогда вообще если не можете порядок навести и контролировать процесс!!!

2 согласны

Эти отзывы кто-нибудь читает?)

Бывшая клиентка Укрпочты 2 мая, 2020 год

Если нужно отправить или получить что-то важное, вам не сюда. Мою посылку вручили какому-то неизвестному соседу, мотивируя тем, что в нашем доме нет почтового ящика, при этом обхамили, как добрый день, переходя на личности. Очень хочется просто написать жалобу на официальный сайт, вот не знаю, стоит ли трепать себе нервы за 70 грн ( стоимость товара в посылке). Но что,... Читать отзыв Если нужно отправить или получить что-то важное, вам не сюда. Мою посылку вручили какому-то неизвестному соседу, мотивируя тем, что в нашем доме нет почтового ящика, при этом обхамили, как добрый день, переходя на личности. Очень хочется просто написать жалобу на официальный сайт, вот не знаю, стоит ли трепать себе нервы за 70 грн ( стоимость товара в посылке). Но что, если бы это было что-то более ценное? В общем, делайте выводы.
Окей, я в курсе, что люди работают в адских условиях за минималку, но подняться хотя бы на второй этаж моего "клоповника" ( цитата одной из работниц отделения) и положить мне на коврик под дверь, вполне не сложная задача.

Достоинства:

Ближе к дому, чем НП

Недостатки:

Один сплошной

Таня . 20 мая 2020

Гость 2 мая, 2020 год

Моя посылка Львов - Херсон код 8053300081113 - едет 4-е сутки,3-е суток в киеве сегодня она почемуто в николаеве .А сразу в херсон нельзя .сколько она еще там пробудет? Плюс в переди выходные .боюсь что растения погибнут. Эти отзывы вообще кто-то читает?

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Нет слов, чтобы не ругаться.

Украли посылку!

Гость 1 мая, 2020 год

Посылка вышла из Европы в середине декабря 2019.12 января нынешнего года она прошла украинскую таможню, 13 числа поступила в сортировочный цех (Киев) и все! По сей день она числится там же, в цеху. С 17 января, поняв что посылка не движется я подала писменную (на отделение) и устную (Гор.линия) заявки. За все время от укрпочта был лишь один звонок с... Читать отзыв Посылка вышла из Европы в середине декабря 2019.12 января нынешнего года она прошла украинскую таможню, 13 числа поступила в сортировочный цех (Киев) и все! По сей день она числится там же, в цеху. С 17 января, поняв что посылка не движется я подала писменную (на отделение) и устную (Гор.линия) заявки. За все время от укрпочта был лишь один звонок с вопросом "актуально ли моё заявление" и все! В марте я получила официальное письмо от укрпочты что посылка утерена и что компенсацию получит отправитель. По сей день посылка числится в том же цеху! Или это холлатность и никто её не искал, или они там подворовывают, а руководство закрывает на это глаза. По любому страдает имидж предприятия и конечно же страны. Что, в свою очередь, не приемлемо!

2 согласны

Скільки часу відводиться на сортування посилок у Києві?

Матей Ч 1 мая, 2020 год

По трекінгу моя посилка з саджанцем через Укрпошту Експрес з Києва до Нової Каховки 0302210588805 вже два дні знаходиться на сортувальному центрі в Києві. Аналогічна посилка була вручена адресату в Рівному через одну добу. Цього року я послав 10 таких посилок, але недалеко – в Чернігівську і Сумську обл. Майже всі дійшли оперативно, крім випадків, коли пошта на місці працює... Читать отзыв По трекінгу моя посилка з саджанцем через Укрпошту Експрес з Києва до Нової Каховки 0302210588805 вже два дні знаходиться на сортувальному центрі в Києві. Аналогічна посилка була вручена адресату в Рівному через одну добу. Цього року я послав 10 таких посилок, але недалеко – в Чернігівську і Сумську обл. Майже всі дійшли оперативно, крім випадків, коли пошта на місці працює 1-2 дні на тиждень. Але «сортувати» Експрес-посилку в Києві два дні – це занадто.

Достоинства:

Укрпошта покращується

Недостатки:

Ще велика непередбачуваність і ризики втрати.

где посылка

Анатолий 30 апреля, 2020 год

Заказал до 1 кг интернет покупку с Харькова. Трек до Житомира есть а далее уже шестой день лежит в Житомире . Прошло 10 дней .Как искать неизвестно

Достоинства:

Доставка до сельской местности это плюс

Недостатки:

Написано что по стандарту до 6 дней и посылка будет доставлена а прошло 10 дней и пока ничего нет это огромный минус

Показать 1 ответ

О Мелитопольском отделении 11

Разгневанная Анастасия 30 апреля, 2020 год

Посылка пришла из Китая 13.04,пришла смс, которую увидели через 2 недели,и это не важно(срок хранения 30 дней в отделении) в итоге долго искали,и наконец нашли что отправили ее 16-го числа обратно,на минуточку,через 3 дня,после получения на почте!!! Что это значит?

1 согласен

Отделение не работает

Яна 30 апреля, 2020 год

Добрый день! Отделение #19537, не работает! По графику должны работать сегодня с 11 до 15. Почему нет информации по какой причине не работает? Что за беспредел, не могу получить свою посылку, люди жалуются что такая проблема постоянно, никакие меры не принимаются

1 согласен

приятные изменения

Павел Титаренко 30 апреля, 2020 год

приятные изменения стали происходить последних три четыре месяца доставка на уровне новой почты по срокам.жаль.что нет наложенного платежа с правом проверки товара.Отсылать небольшие грузы стало ну просто выгодно
приятный коллектив почта рядом разумные вменяемые расценки не то что новая почта,Очередей.почти нет.доставка груза 2.3 дня .процветания и с 1 мая.проверьте.может я ошибся!?

Достоинства:

рядом .много отделений.недорого.прекрасная упаковка

Недостатки:

низкая Зар плата работникам.по словам работников.

1 согласен Показать 1 ответ

Самая дешевая доставка

Алексей 29 апреля, 2020 год

Судя по остальным отзывам мне очень повезло с моим отделением. Обслуживание немного совковое, но посылки приходят и уходят, пока ничего не потеряно и не испорчено, а стоимость если выбирать "стандарт" дешевая. Не ставлю 5 звезд за то что один раз отказались принимать посылку в коробке НП, пришлось коробку упаковывать в пластиковый пакет прям на почте, по моему это бред.

2 согласны

Просто жах

Гость 29 апреля, 2020 год

Найгірша організація роботи, яку тільки бачила

:
-посилку за 2500 грн забрала з рук у листоноші, яку шукала по цілому місту, адже вони вирішили, що її можна просто вкласти в загальну (на всю вулицю) поштову скриньку;
- передплатила газети на 6 місяців на установу де працюю двічі!!, однак газет так і не отримали;
- майже місць (27 днів)!! чекала на посилку... Читать отзыв Найгірша організація роботи, яку тільки бачила

:
-посилку за 2500 грн забрала з рук у листоноші, яку шукала по цілому місту, адже вони вирішили, що її можна просто вкласти в загальну (на всю вулицю) поштову скриньку;
- передплатила газети на 6 місяців на установу де працюю двічі!!, однак газет так і не отримали;
- майже місць (27 днів)!! чекала на посилку з Польщі;
- відправила два рекомендованих листи, за кожен заплатила по 123 грн, а вони, врезультаті ...ЗАГУБИЛИСЯ!!!!!!

Достоинства:

Жодного

Самая надежная

Євген Підкова 29 апреля, 2020 год

При всей своей устаревшей безе, и совковым подходом к работе - это самая надежная служба доставки.
Модернизацию поможет отправить конкурентов в то место где они были до этого....

Достоинства:

Надежность

Недостатки:

Качество обслуживания.

2 согласны

Укрпошта (Укрпочта)

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими... подробнее

Рейтинг 1.7 из 5 на основании 14130 отзывов