Укрпошта (Укрпочта) отзывы

› ›

1.7 5

14130 отзывов / 4936175 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

230

Молодцы !!

Гость 23 июня, 2020 год

Молодцы, доставили быстро, сравнительно дёшево, пока претензий нет доставили всё в целости и сохранности , надеюсь так будет и в дальнейшем

1 не согласен

Благодарю..

Олег 23 июня, 2020 год

Несколько раз пользовался услугами данной компании . Оцениваю их работу на отлично. Все работники обращаются вежливо, груз доставлялся в срок. Данной компании респект!!

1 не согласен

Моя посылка

Александра Шмалько 23 июня, 2020 год

Много негативных эмоций и слов в этом отделении мое писмо заказное лежит 20 дней RR356426557PL кокого скажите мне пожалуйста!?(((( в coll центре говорят ожидайте та сколько можно???(((

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Их очень много

В очередной раз воспользовалась услугами Укрпочты в Днепре, и в который раз всё прошло нормально. Хочу сказать что я не пересылаю хрупкие вещи: скло, мониторы и т.п. Такое я покупаю на лично, пусть дороже, но зато так сказать из рук в руки, чтобы потом никого не обвинять. А так почта все доставляла без казусов...

1 не согласен

Розчарована

Валентина 23 июня, 2020 год

Відправляла міжнародне відправлення 35 днів було у дорозі повернулося у відділення з якого відправляла, щоб забрати посилку прийшлося ще раз сплачувати гроші. Не користуйтеся послугами міжнародні відправлення Укрпошти. Нічого забороненого в посилці не було, тільки дитячі речі. Я розчарована.

Недостатки:

Ніякої вичерпної інформації не отримала на гарячій лінії

Показать 1 ответ

Про ужасный сервис

Гость 23 июня, 2020 год

Приехал забирать посылку. Куча людей она закрывает окно выдачи посылок и становись в общую очередь жди пока перед тобой 5 человек оплатит за квартиру. Сервис отстой. Спросил почему: ответ перерыв.

1 согласен

Хуже почты нет

Ольга 23 июня, 2020 год

Отправлено заказное письмо из заграницы. Последняя точка страны отправится указана на сайте и все.Письмо просто исчезло.Мои поиски через сайты и звонки лично на почту не увенчались ничем.Еще надеюсь на своё письмо ,в нем очень важные для меня документы.В дальнейшем не буду пользоваться этой почтой

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Утеря важного письма.не доставлено письмо

1 согласен

НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УКР ПОЧТОЙ

Гость 23 июня, 2020 год

Это ужас! Мне 28.05 отправили посылку(CP691032735UA) из Украины ( г.Запорожье 69104) посылку в Германию , она в пути уже 26 дней ( на сайте обещают 12 дней доставки , в отделении говорили 9-13 дней ). Ровно 15 дней я не знаю где она ,с 07.06 она просто не отслеживается, последняя информация ,что она находится в пути в страну назначения. Учитывая... Читать отзыв Это ужас! Мне 28.05 отправили посылку(CP691032735UA) из Украины ( г.Запорожье 69104) посылку в Германию , она в пути уже 26 дней ( на сайте обещают 12 дней доставки , в отделении говорили 9-13 дней ). Ровно 15 дней я не знаю где она ,с 07.06 она просто не отслеживается, последняя информация ,что она находится в пути в страну назначения. Учитывая что это посылка была отправлена авиа перевозкой ,то я в шоке . Консультант посоветовал заполнить форму "онлайн рекламация", которая просто не работает у них на сайте . Сначала ты тратишь 15 минут чтобы заполнить заявку на потерю своей посылки , а потом в конце пишет ,что отправка заявки невозможна попробуйте еще и нахер сбивают всю информацию . Учитываю , что посылка довольна ценная , я переживаю за ее местонахождение и ничего сделать не могу .Но уверена ,что больше никогда не воспользуюсь услугами УКР ПОЧТЫ ! ЭТО ПОЗОР !

2 согласны Показать 1 ответ

нормальная почта

Гость 23 июня, 2020 год

Не нужно накидывать что Укрпочта плохая!!! Людям свойственно ошибаться, это человеческий фактор! Все мы люди и все мы порой делаем ошибки!!!

1 не согласен Показать 2 ответа

Огромное СПАСИБО

Марина 23 июня, 2020 год

Огромное спасибо Наталье с Укрпочты г.Изюм ул.Соборная. Без проблем оформила посылку, помогла, все рассказала, запаковала. Хотя в отделении Новой почты отказались принимать.Отправляла искусственные цветы, все дошло в срок! Спасибо

Укрпошта 76015

Ірина 23 июня, 2020 год

Щира подяка працівникам Івано Франківського відділення Укрпошти №15. Надзвичайно уважні, привітні і професійні дівчата.Працювати з ними одне задоволення.

нормальная почта

Гость 23 июня, 2020 год

Два раза делал заказ-все класс! Читал много отзывов- почти сплошной негатив....да есть еще куда расти и развиваться , но явно не дно как некоторые тут пишут...

не дорого ..

Гость 23 июня, 2020 год

Передавали знакомые мне посылку через Укрпочту, хочу сказать что не дорого и быстро! Все норм Удачи вам!

#дякуюпрацівникуУкрпошти #челенджУкрпошта

Світлана 23 июня, 2020 год

#дякуюпрацівникуУкрпошти #челенджУкрпошта
#дякуюпрацівникамУкрпошти відділення №46013, м.Тернопіль, я люблю своє відділення . Завжди привітно до мене ставляться. Жіночки намагаються якнайкраще обслугувати клієнта. Трохи старо виглядає відділення, але некатострафічно, це все компенсується гарним ставленням робітників. Дякую за хороше обслуговування !

1 не согласен

пошта Укрпошта

Гость 23 июня, 2020 год

Часто отримую міжнародні відправлення на цій пошті і у більшості випадків все ок. Судячи з свого досвіду, по міжнародним відправленням працюють краще, ніж Нова Пошта. Правда деколи обслуговування і відношення працівників недуже тішить...

дешева доставка

Гость 23 июня, 2020 год

Користуюсь послугами Укрпошти на вул.Стрийській відділення #31,м.Львів, доставки завжди приходили цілі, проблем в загальному не було, дешева доставка.

Куда уже хуже?

Сергей 23 июня, 2020 год

Отправка через EMS:
EA073002118UA
Дата отправки: 27.05.2020
Обещанные сроки доставки оператором отделения: 6 дней за +/- 600 грн через ЕМС и 3 недели за 200 грн через Укрпочту
Выбор: отправка через EMC (сума не имеет значения, главное вложиться в сроки, Укрпочта предложила лучшие сроки по сравнению с конкурентами в Украине )
Посылка: Тендерная документация, на кону 10 000 USD
Статус... Читать отзыв Отправка через EMS:
EA073002118UA
Дата отправки: 27.05.2020
Обещанные сроки доставки оператором отделения: 6 дней за +/- 600 грн через ЕМС и 3 недели за 200 грн через Укрпочту
Выбор: отправка через EMC (сума не имеет значения, главное вложиться в сроки, Укрпочта предложила лучшие сроки по сравнению с конкурентами в Украине )
Посылка: Тендерная документация, на кону 10 000 USD
Статус посылки 29.05.2020- 23.06.2020: ..."перебуває у транзиті до країни призначення"
Звонок оператору 05.06.2020: Сроки выросли до 10 дней, но ещё терпимо, успеваем
Звонок оператору 08.06.2020: Статус посылки не изменился, в транзите, когда будет не известно, оформление жалобы № 3499281
Обратный звонок Укрпочты: точно не скажу, но спустя 3-5 дней, номер не 0 800, по этому трудно определить через журнал
Оформление заявки через сайт на розыск посылки: 17 06 2020 №2020061710746
Итог: в тендере, в победе в котором были уверены, участие не взяли, так как документы не дошли к организатору, посылка потеряна, колл бек сервисного центра вообще не работает нормально, как вернуть деньги за услуги отправки и посылку пока не известно...

Сервис Укрпочты категорически не рекомендую некому!!!

Достоинства:

Цена, в случае, если посылка не потеряеться и дойдёт в срок

Недостатки:

- Сроки
- Сервис
- Возврат денег
- Печенье, порошки, мыло за спиной у Операторов почты напоминает дешёвый гастроном 80-х, это явно лишнее

2 согласны

Самая ужасная доставка!

Kate 23 июня, 2020 год

Международные отправления теряют на раз-два.
Сотрудники сортировочного центра скорее всего страдают слепотой, потому что все мои посылки отправлены на мой адрес но в ДРУГОЙ ГОРОД. В чате нечем помочь не могут, на горячей линии тоже, а что самое интересное не могу дозвонится в отделение в другом городе где они находятся, так как номер они просто не дают,... Читать отзыв Международные отправления теряют на раз-два.
Сотрудники сортировочного центра скорее всего страдают слепотой, потому что все мои посылки отправлены на мой адрес но в ДРУГОЙ ГОРОД. В чате нечем помочь не могут, на горячей линии тоже, а что самое интересное не могу дозвонится в отделение в другом городе где они находятся, так как номер они просто не дают, что простите? у вас нет номера отделения?они вежливо говорят что нечем помочь не могут, а то что я заплатила за эти посылки и не получила их - не смутило ни кого из них.

1 согласен

Дякую за Вашу працю

[email protected] 23 июня, 2020 год

Велика подяка співробітникам відділення Укрпошти 73011( вул Олешківська, 24 м Херсон).
Професійне обслуговування клієнтів, порядність співробітників, ставлення з розумінням, привітність до кожного.

Достоинства:

Професійне обслуговування
Привітність до клієнтів
Порядність співробітників

Недостатки:

У відділення 73011- немає
До сall центру є:
Шкода, що прохання змінити отримувача посилки було розцінене як скарга на співробітників відділення ( про несвоєчасне доставлення посилки)

Что за безобразие начало творится?

Виктория 23 июня, 2020 год

SA109644592EE
SA111802875EE
SA111292850EE
Доброе утро, уважаемая Укрпочта, на каком основании вы держите мои посылки у себя? 03909 ДОПП г. Киев, посылки не могут дойти в мой город, ибо вы их пытаетесь присвоить, но там ничего ценного нет, хочу вас разачаровать! Будьте добры, начните работать нормально и отправьте посылки в моё отделение!
Никогда такого безобразия не было, на... Читать отзыв SA109644592EE
SA111802875EE
SA111292850EE
Доброе утро, уважаемая Укрпочта, на каком основании вы держите мои посылки у себя? 03909 ДОПП г. Киев, посылки не могут дойти в мой город, ибо вы их пытаетесь присвоить, но там ничего ценного нет, хочу вас разачаровать! Будьте добры, начните работать нормально и отправьте посылки в моё отделение!
Никогда такого безобразия не было, на доставку в мой город, занимало 3 - 4 дня. Спасибо за внимание

Недостатки:

Желание присвоить чужие посылки

2 согласны

відділення79005

Михайло 23 июня, 2020 год

Перший раз хочеться похвалити Укрпошту №79005. У цьому відділенні мені завжди щастило на адекватних і професійних працівників.

Жахливо!!!

Гость 22 июня, 2020 год

Відділення 79066, 40 хвилин стояла в черзі, коли нарешті потрапила на пошту мені сказали "Ваше відправлення мабуть ще не було посортовано", а те, що прийшло смс від пошти, що посилка на відділенні - то це нічого не означає.
Навчіться нормально працювати!!!!!

качественное обслуживание

Жанна 22 июня, 2020 год

Добрый вечер. Хочу поблагодарить сотрудников отделения №01032 в городе Киев, через это отделение делаю отправку второй раз и буду дальше делать. Обычно когда приходишь на почту хочется быстро отправить и не стоять в очереди, вот и я пришла что бы все быстро сделать, но придя на отделении была не большая очередь, сотрудник отделения сразу обратил внимание что зашел еще... Читать отзыв Добрый вечер. Хочу поблагодарить сотрудников отделения №01032 в городе Киев, через это отделение делаю отправку второй раз и буду дальше делать. Обычно когда приходишь на почту хочется быстро отправить и не стоять в очереди, вот и я пришла что бы все быстро сделать, но придя на отделении была не большая очередь, сотрудник отделения сразу обратил внимание что зашел еще один человек поздоровался, я решила подождать так как людей не много было, очень понравилось обслуживания клиентов, обслуживали быстро дополнительных вопрос у меня не было , так как все сами рассказали ,что не пришлось даже спрашивать. Ребята молодцы, умнички. Спасибо за сервис и за качественное обслуживание .

Международная посылка

Сергей 22 июня, 2020 год

Заказал на Али за последнюю неделю порядка 30 посылок. И ни одна не идет Укрпочтрй. Только Новая почта и Мист. А что происходит?

Достоинства:

Немного

Недостатки:

Многовато

Будьте добры отправьте пожалуйста мою посылку

Гость 22 июня, 2020 год

Здравствуйте, моя посылка 7_го числа у вас сегодня уже 22 когда вы наконец отправите??? Неужели наша главная почта такой отстой?!? Я не могу в это поверить, берите пример с новой почты или деливери

Где посылка

Лана 22 июня, 2020 год

18июня посылка прибыла с Одессы на ДОПП 03909Киева и зависла,ожидая отправки дальше.Почитав коменты,поняла,что этот03909,тупо черная дыра.Почему посылка не отправляется дальше?Заказывала химприпараты для садоводства,мало того,что сад нечем брызгать,так,по ходу в сортировочном ждут химической реакции,при такой-то жаре,понятно теперь почему в подобных заведениях пожары случаются.Никогда больше,и другим советую,не свяжусь с этим убожеством-укрпочта.

2 согласны

медлено , но улучшают сервис

Гость 22 июня, 2020 год

Ну в принципе работа Укрпочты стала куда лучше чем была.Скорость доставки радует, а порой даже сильно удивляет . Также работники стали более вежливые. Но все же есть и огрехи в работе, что не дает мне поставить им 5.....

хороший колектив

Тарас 22 июня, 2020 год

відділення 81160 ,смт. Щирець , дуже хороший і дбайливий колектив!!!! Дуже приємно відправляти саме від них пошту! Так тримати! Дякую!!!

Первый и последний раз за 5 лет

Алексей Михайлович 22 июня, 2020 год

Всем доброго дня! Столкнулся с работой почтового отделения 04107 в Киеве. Ужасно!!! Оба телефона отделения на протяжении дня не отвечают! Они ими хоть пользуются?Через тел.кол центра 0800300545 к оператору не попасть!
Сплошная головная боль на карантине! Не связуйтесь с г.. ном!!!
Другое дело Новая почта! На следующий день все без проблем получаеш!!!

Показать 1 ответ

Мені не віддали посилку

Анастасия 22 июня, 2020 год

Мені прийшло повідомлення, що посилка вже на пошті і я можу прийти забрати, я приходжу, вистоюю довжелезну чергу, приходжу не раз, тому що у них весь день світла не було, щоб мені сказали, що я маю ще чекати поштарку з повідомленням про те, що лист є і я можу його забрати? Що це за маячня, навіщо тоді вводити смс-послугу, якщо... Читать отзыв Мені прийшло повідомлення, що посилка вже на пошті і я можу прийти забрати, я приходжу, вистоюю довжелезну чергу, приходжу не раз, тому що у них весь день світла не було, щоб мені сказали, що я маю ще чекати поштарку з повідомленням про те, що лист є і я можу його забрати? Що це за маячня, навіщо тоді вводити смс-послугу, якщо вона не відповідає дійсності? І чому я маю чекати поштарку з повідомленням, яке кілька разів до мене так і не доходило. Жахливий сервіс.

Укрпошта (Укрпочта)

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими... подробнее

Рейтинг 1.7 из 5 на основании 14130 отзывов