Укрпошта (Укрпочта) отзывы

› ›

1.8 5

14079 отзывов / 4933014 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

229

Шла 5 неделя а я все без посылки

Евгений 17 ноября, 2020 год

На отделение девочки сказали что около 50% сотрудников уволилось из за зарплат и скоцкого отношения. Посылки лежат на складах носить их некому. Товары и вещи пропадают наверное грызуны завелись.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Все остальное

Не приносят газеты

Владислав 17 ноября, 2020 год

Оформил подписку 2-х газет, из мне не носят а отдают как приезжаю на почту пачкой по 20-30шт(А зачем они мне с неактуальной информацией?!). Почтальон прям в отделении сказал что носить не будет, у неё и без этого работы хватает, пенсии носить типа. Но мне и письма не приходят не только газеты, хоть я заплатил деньги и оформил подписку на... Читать отзыв Оформил подписку 2-х газет, из мне не носят а отдают как приезжаю на почту пачкой по 20-30шт(А зачем они мне с неактуальной информацией?!). Почтальон прям в отделении сказал что носить не будет, у неё и без этого работы хватает, пенсии носить типа. Но мне и письма не приходят не только газеты, хоть я заплатил деньги и оформил подписку на интересные мне газеты/журналы !прошу разобраться с этим. Отделение по индексу 53003.

неадекватні працівники пошти

николай михайлович 16 ноября, 2020 год

16.11.20. в трек номері ev939945920cn при отсдідковуванні вказано рано в робочий час прибула в боярку по місцю доставки. (брехня) у вечері 17.09. посилка знову за місцем видачі. (брехня) пізніше знов пишуть що посилка в дорозі? в якій дорозі? до мене ніхто не приходив і не звонив. то куди поїхала? я був після... Читать отзыв 16.11.20. в трек номері ev939945920cn при отсдідковуванні вказано рано в робочий час прибула в боярку по місцю доставки. (брехня) у вечері 17.09. посилка знову за місцем видачі. (брехня) пізніше знов пишуть що посилка в дорозі? в якій дорозі? до мене ніхто не приходив і не звонив. то куди поїхала? я був після 17.00 на обох відділеннях пошти ....150 та .....154 про посилку ніхто не знає. то як це розуміти? гаряча лінія на це відповіла що посилка там де вам можуть її вручити....))) кирил автор слів.... питаю де це місце що це за місце? не знаЄ...)). питаю для чого говориш інформацію не знаючи про що говориш? відповідь якісь не адекватні перебивання мого питання. для чого платити гроші і за що цим працівникам.? гнати в шию ...поганою половою тряпкою . користуватись можна тільки новою поштою .там є відповідальність.

Показать 1 ответ

Безразличие работников Укрпочты

Оксана Букина 16 ноября, 2020 год

Укрпочта. Отделение почтовой связи №64
Сотрудники Укрпочты не делают замечания и не пресекают оскорбления, если клиент ведет себя не адекватно, лезет без очереди и материться. Мне, беременной женщине сегодня довелось выслушать гору мата и посылку я так и не забрала, люди вокруг стояли и просто смотрели.

Показать 1 ответ

Ужас, не дай бог

Гость 16 ноября, 2020 год

Это полная опа. Простоял в очереди 1,5 часа, получил посылку, ура.
Бабушки, платят, посылки выдают, все в одной очереди.
Просто треш.
Г.Фастов

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Опа полная

Укрпочта - воровка посылок

Ольга 16 ноября, 2020 год

31 октября - получила смс о том, что моя посылка из Китая отправляется из Харькова на Киев как неврученная. При этом о доставке посылки на 202 отделение смс не получала
2.11 - пишу заявление на отделении почты 61202, на котором была в течение октября дважды, получала другие посылки. Но ни разу мне не сказали, что в это время там... Читать отзыв 31 октября - получила смс о том, что моя посылка из Китая отправляется из Харькова на Киев как неврученная. При этом о доставке посылки на 202 отделение смс не получала
2.11 - пишу заявление на отделении почты 61202, на котором была в течение октября дважды, получала другие посылки. Но ни разу мне не сказали, что в это время там лежит неврученная посылка
4.11 - обратилась на горячую линию Укрпочта
Но через неделю моя заявка закрыта (просто так!), заявление аннулировано. Посылка - в Киеве.
При повторном обращении мне не поясняют, почему закрыта заявка. Предлагают повторно написать заявление на отделении 61202, приложив чек (запросить у поставщика в Китай! - у какого именно, если ожидаю несколько посылок?), предоставив справку от провайдера об отправленных мне якобы смс 5 и 6 октября (а почему они сами не предоставляют "оправдывающие" их документы?) - и сделать это в течение 45 дней (с какого дня? и сколько раз они закроют заявку?)
На сегодняшний день: посылка на Укрпочте в Киеве, доставлять по адресу - не доставляют, требуют дополнительные заявления, требуют чек от отправителя, требуют справку от провайдера, потом лишь рассмотрят (если я уложусь в сроки "45 дней с неизвестно какого момента") - а потом еще за все это счастье должна буду заплатить 50 с лишним грн.)
Хороша схема: берешься за поставку, теряешь/воруешь, не информируешь о поставке получателя, пока отправление гуляет по непонятно каким отделениям, а потом требуешь доказывать право получателя на посылку документами из Китая, и провайдера, потом пусть еще и доплатит получатель, если они соизволят отыскать посылку. Мошенники.

Достоинства:

не самая высокая стоимость

Недостатки:

воры

Что же вы творите ,Укрпочта!

Марина 16 ноября, 2020 год

Харьков.Отделение 61193 холод невозможный,простояв 10 минут за посылкой замерзла ,потому что оказывается в отделении совсем нет тепла и не разрешают пользоваться обогревателями!Вы давно уже не заботитесь о своих клиентах,так о своих сотрудниках позаботьтесь,имейте совесть!Такие сотрудники,как в этом отделении на вес золота и их нужно ценить!Позор и неуважение к труду и людям!Дайте людям тепло,разрешите включить обогреватели!

Благодарность народу

Владислав 16 ноября, 2020 год

Хочу поблагодарить народ Украины за утренние проклинания лживого Владимира. Не забываем и делаем это на протестах.

Жахливе обслуговування

Тетяна 16 ноября, 2020 год

Відділення у пгт.Солоницівка Харківська область-обслуговування жахливе! Я двічі приходила, щоб отримати заказний лист, так мені його і не видали, бо не було на місті поштарки, а інші працівники видати не могли. Сказали, що поштарка принесе його додому, ніхто не приніс...

Не доставили курьером лекарства родителям

Гость 14 ноября, 2020 год

Если вам важна жизнь родителей -не связывайтесь с укрпочтой по доставке лекарств. Будут перебрасывать между отделениями и в итоге больной отец должен идти сам получать. Потеряли неделю. Больше никогда не свяжусь с укрпочтой.

Ужас Николаев 54018

Елена 14 ноября, 2020 год

Сегодня в Николаеве, на отделении 54018 столкнулась с ужасным обращением и обслуживанием зам.заведующей Балашовой Ольги Александровны.Как человек работает и не знает элементарных инструкций????Я отправляла посылку в Россию, она все перерыла , разорвала и отказалась принимать посылку т.к.там был чай, шоколадки и игрушки ребенку....Попросила инструкцию по которой работает, принесла за 2010 год....Притом, что месяц назад отправляли такую же посылку без... Читать отзыв Сегодня в Николаеве, на отделении 54018 столкнулась с ужасным обращением и обслуживанием зам.заведующей Балашовой Ольги Александровны.Как человек работает и не знает элементарных инструкций????Я отправляла посылку в Россию, она все перерыла , разорвала и отказалась принимать посылку т.к.там был чай, шоколадки и игрушки ребенку....Попросила инструкцию по которой работает, принесла за 2010 год....Притом, что месяц назад отправляли такую же посылку без всяких проблем....До каких пор будет продолжаться это хамство и некомпетентность ????Хотелось бы получить элементарных извинений +380939550124 Елена

Своровали вещи.

Самсонова Танита 14 ноября, 2020 год

Как можно так относиться к своей работе. Безответственные. Какое вообще право вы имеете открывать чужие посылки, и воровать с них, то что вам больше всего понравилось. Отправляла посылку по городу Днепр. С отделения 49130 на 49006.Цена костюма 1500грн.
Горячая линия совершенно ничем не помогает. Тогда вопрос, зачем вы вообще там просиживаете штаны? Если ничего не можете сделать. А сотрудники... Читать отзыв Как можно так относиться к своей работе. Безответственные. Какое вообще право вы имеете открывать чужие посылки, и воровать с них, то что вам больше всего понравилось. Отправляла посылку по городу Днепр. С отделения 49130 на 49006.Цена костюма 1500грн.
Горячая линия совершенно ничем не помогает. Тогда вопрос, зачем вы вообще там просиживаете штаны? Если ничего не можете сделать. А сотрудники этих почт просто крысы. Поменяйте коллектив, который будет нормально относиться к своей работе. Никогда , никому не посоветую укр почту. Буду жаловаться и добиваться возврата вороватых вещей.

Достоинства:

Нету никаких плюсов

Недостатки:

Перестаньте воровать

Воруют вещи

Самсонова Танита 14 ноября, 2020 год

Отправляла посылку по городу Днепр. С отделения 49130 на 49006. С посылки был украден новый спортивный костюм. Цена костюма 1500грн. Позвонила на гарячую линию, они ничего не могут сделать. Ищи как бы сама. Обслуживание ужасное.Не ожидала такого от укр почты. Верните мой костюм .

Воруют вещи с посылки

Самсонова Танита 14 ноября, 2020 год

Просто ужас!

Гость 14 ноября, 2020 год

Ждала курьерскую доставку,в итоге,в тренинге написали,что два раза "типа" пытались мне вручить посылку неудачно,хотя мне никто не звонил, наоборот я им по десять раз на день звонила и спрашивала, когда будет доставка, телефон всегда был включен,ни пропущенных вызовов от курьера, ничего. По итогу сказали,что теперь посылку доставят на ближайшее отделение Укрпочты,и когда это будет тоже не знают!! Операторы тоже ужас!!

SMS шлют на Вайбер, но половина населения не знает, что это такое!!!

Гость 13 ноября, 2020 год

Зачем в почтовых отделениях спрашивают у людей, которые приходят за посылками: "А Вы SMS получали с приглашением получить посылку???". Если прекрасно знают, что у Укрпочты нет SMS-информирования. Сообщения иногда приходят на Вайбер. И то он есть далеко не у всех, особенно у пенсионеров, у которых кнопочные телефоны! Это насмешка и издевательство - спрашивать у них про "SMS" на... Читать отзыв Зачем в почтовых отделениях спрашивают у людей, которые приходят за посылками: "А Вы SMS получали с приглашением получить посылку???". Если прекрасно знают, что у Укрпочты нет SMS-информирования. Сообщения иногда приходят на Вайбер. И то он есть далеко не у всех, особенно у пенсионеров, у которых кнопочные телефоны! Это насмешка и издевательство - спрашивать у них про "SMS" на Вайбер, которого у них нет!
Если раньше почтальоны ходили каждому извещения о посылках разносили, так неужели им трудно будет, не выходя из почтового отделения, попивая кофе, разослать людям реальные SMSки ? Раз у почты пока нет такой технической возможности делать это автоматически. А стоимость SMS включать в стоимость посылок!

Показать 1 ответ

лже Владимир

Петро 13 ноября, 2020 год

Завтра карантив выходного дня. Время для проклинания лживого Владимира и все его семью за обман. С утра проклинаем.

Воруют посылки

Марина 13 ноября, 2020 год

Мой заказ RB621019967TW
Узнала с сайта что должна подтвердить что посылку получила ..
Позвонила на горячую линию обещали разобраться присвоили номер обращения ...
Титова 3 город Днепр ( это адрес отделения )
Отдать посылку без паспорта не могут ..ю
Поэтому вывод ..работают воры
...
Пойду в полицию писать на отделение ...

Воруют посылки

Марина 13 ноября, 2020 год

Мой заказ с АлиЭкспресс на сайте написано получен .
Начала выяснять оказывается посылка была кем то получена
Но как ? Они требуют паспорт на телефон приходит смс ...
Мне не приходила смс ..
Обещают разобраться ...
Мне посоветовали знакомые ,которые сталкивались с такой ситуацией заявление о краже написать в полицию
Так что на почте... Читать отзыв Мой заказ с АлиЭкспресс на сайте написано получен .
Начала выяснять оказывается посылка была кем то получена
Но как ? Они требуют паспорт на телефон приходит смс ...
Мне не приходила смс ..
Обещают разобраться ...
Мне посоветовали знакомые ,которые сталкивались с такой ситуацией заявление о краже написать в полицию
Так что на почте работают одни воры
Жду результат от них ...
Обещали в течении пяти дней разобраться ..
Не разберутся пойду в полицию

Показать 2 ответа

Вскрывают письма, на горячей линии просто смеются над клиентами, Новомосковск

NavigatorOk 13 ноября, 2020 год

Я уже сталкивалась с тем, что почтальон письмо не вбрасывала в почтовый ящик, а забирала к себе домой, поэтому его не было ни в ящике, ни в отделении. А тут у меня новая проблема появилась, которой раньше не было - я доставала из закрытой ячейки вскрытые письма, последнее вообще было разорвано и вставлено в дверь квартиры. На горячей линии по... Читать отзыв Я уже сталкивалась с тем, что почтальон письмо не вбрасывала в почтовый ящик, а забирала к себе домой, поэтому его не было ни в ящике, ни в отделении. А тут у меня новая проблема появилась, которой раньше не было - я доставала из закрытой ячейки вскрытые письма, последнее вообще было разорвано и вставлено в дверь квартиры. На горячей линии по телефону оператор вообще ничего не знает, не может элементарно продиктовать почту, на которую надо написать жалобу. Я написала на электронную почту, мне пришел ответ с оборванной фразой, с ошибками, еще и анонимно. Просят трек-номер. Я объясняю, что письмо обычное. Если почта не несет ответственности за сохранность, пусть обоснуют законом. Мне опять пришел анонимный ответ- пришлите трек-номер. То есть жалобы дальше секретарей на компьютере никуда не идут.

Постоянные проблемы при получении денежных переводов...

Гость 13 ноября, 2020 год

Вам отправили денежный перевод?... В отделении постоянно нет денег. Вы не можете прийти за ним в удобное для себя время. Надо прийти, договориться... Или, по совету сотрудника Горячей линии, ходить в разное время, если повезет, деньги будут, тогда вам их выдадут,.. если нет... приходите еще...

Укрпочта Днепр 49999 ВОРУЮТ вещи из посылок. Разорвали угол посылки и вытащили из посылки футболки.

Жанна 13 ноября, 2020 год

На Укрпочта Днепр , индекс 49999 воруют вещи из посылок. Разорвали уголок посылки , вытащили футболки. Воры!!!!

Достоинства:

Перестаньте воровать

Недостатки:

Воруют

Потерянная посылка

Гость 12 ноября, 2020 год

Как можно было потерять посылку, я не знаю!была отправлена ещё в сентябре а сейчас ноябрь.ужас просто, посылки даже из Китая приходят вовремя , а с Украины это проблема.решать проблему они тоже не могут.

Посылка в Германию

Марина 12 ноября, 2020 год

Отправила посылку 14.10.20г и заплатила за авиа доставку 200 грн что бы все пришло по раньше, и что вы думаете?! Правильно! Уже 12.11.20г но адресат так и не получил посылку! Самое интересное что при проверке по номеру написано "вручено адресату" но ...увы... И почта не может проверить или посмотреть как ехала посылка и что с ней! МЕСЯЦ!!!!! и посылка в... Читать отзыв Отправила посылку 14.10.20г и заплатила за авиа доставку 200 грн что бы все пришло по раньше, и что вы думаете?! Правильно! Уже 12.11.20г но адресат так и не получил посылку! Самое интересное что при проверке по номеру написано "вручено адресату" но ...увы... И почта не может проверить или посмотреть как ехала посылка и что с ней! МЕСЯЦ!!!!! и посылка в неизвесности....

Показать 1 ответ

Перевод по Киеву ТРИ дня придерживают! И это центральное отделение!

Уважаемый клиент 12 ноября, 2020 год

Несколько раз спрашивали в окошке и брехуха врала, что ничего нет! Ни по личным данным, ни по номеру перевода!
Наконец-то пришло сообщение,что вам пришел перевод!
Оказывается пришел еще 10.11 и все это время где-то крутили мои деньги!
Мало того, еще денег нет в кассе , все выдано на пенсии!
Ужас, просто каменный век!

Достоинства:

Много отделений
Цены

Недостатки:

Перевод шел 3 дня? Или его крутили эти три дня?
Крадут из посылок!

Показать 1 ответ

Ужасная компания

Гость 12 ноября, 2020 год

Больше месяца везут это последний раз когда пользовалась ихними услугами !!!Нечего не делают абсолютно

ЦОП 61399 !!!

Дарина 12 ноября, 2020 год

Я уже неделю жду отправку из отделения 61399 до 61144!!! Это вообще нормально?! Должны за 1-2 дня привозить!!! Вообще нихрена не делают, начальство не хочет заняться своими сотрудниками?!!!

Показать 1 ответ

Хуже быть не может.

Елена 12 ноября, 2020 год

Я отправляла посылку с Харькова в село Кировоградской области. Мне предложили экспресс- доставку, заверив, что моя посылка доедет за 2-3 дня. Я , естественно, поверила.
В итоге посылка едет уже неделю.
Хорошая экспресс-доставка, что тут скажешь ещё.
Больше никогда не буду отправлять ничего этой древней почтой. Лучше доплатить и отправить Новой Почтой, чем тратить свои нервы на Укрпочту.

Показать 1 ответ

Поднимите людям зарплату что бы улучшилась их работа

Piku 12 ноября, 2020 год

Хамство и черепашье обслуживание и хамство прямо в лицо только за то что был не вовремя задан вопрос. Кошмар

Показать 1 ответ

Отличный коллектив

Оксана Белозуб 11 ноября, 2020 год

Хочу выразить глубокую благодарность работницам Новогродовского отделения Укрпочты, а именно Циганенко Ольге, за оперативную работу и помощь в поиске утеряной посылки.

Укрпошта (Укрпочта)

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 14079 отзывов