Укрпошта (Укрпочта) отзывы

Ні в якому разі не користуйтесь цією поштою, є кращі служби

Анна 5 августа, 2020 год

В мене обурення повно. Відправила міжнародну посилку в Анголу, 10.700 кг. Чекали, по трекінгу тільки показало що відправили і далі тиша, мені доказують що онлайн трекінгу з цією країною нема, але на сайті зовсім інша інформація. Як можна загубити таку посилку? В мене враження що у них аби взяти гроші, яка там перша пошта України -це сміх . Вони не... Читать отзыв В мене обурення повно. Відправила міжнародну посилку в Анголу, 10.700 кг. Чекали, по трекінгу тільки показало що відправили і далі тиша, мені доказують що онлайн трекінгу з цією країною нема, але на сайті зовсім інша інформація. Як можна загубити таку посилку? В мене враження що у них аби взяти гроші, яка там перша пошта України -це сміх . Вони не мають ніяких зв‘язків за кордоном. Я подала заявку на розшук, відповіді нема, гроші не повертають , тільки завтраками годують. Ніхто конкретно нічого не каже. Три місяці я не знаю де мій товар, це не сервіс а ужас. З ними тільки судитись і це збираюсь і робити.

Не дозволено для огляду по замовчуванні

Мар'ян 5 августа, 2020 год

Відправив велосипед за 15 тис у іншу область, і отримувачу не дозволяють оглянути (хочуть одразу оплату). Питання чи дозволити огляд, мені не ставили і постфактум міняти не хочуть. Так от або я попадаю на 740 грн щоб велосипед вернувся, або отримувач бере на свій страх і ризик. Оператор просто жахливий!! Порадила мені відправити велосипед назад, заплатити 740 грн і... Читать отзыв

Відправив велосипед за 15 тис у іншу область, і отримувачу не дозволяють оглянути (хочуть одразу оплату). Питання чи дозволити огляд, мені не ставили і постфактум міняти не хочуть. Так от або я попадаю на 740 грн щоб велосипед вернувся, або отримувач бере на свій страх і ризик. Оператор просто жахливий!! Порадила мені відправити велосипед назад, заплатити 740 грн і відпрвити ще раз з опцією огляду, абсурд. Пощастило що отримувач адекватний. Не дивно що всі кажуть що укрпошта лажа повна.

1 согласен Показать 1 ответ

Не рекомендую відправляти Укрпоштою посилки і листи.

Гость 5 августа, 2020 год

Об’єкт поштового зв’язку ДОПП КИЇВ з індексом 03909, не працює, гроші за відправку і доставку листа взяли, а лист до адресати не дійшов. Уже другу неділю пишуть, що знаходиться в процесі оброблення. Всі дані телефони, які указані на сайтах, або не відповідають, або включається віртуальний оператор. Не рекомендую відправляти Укрпоштою посилки і листи.!!! ДУРЯТЬ ЛЮДЕЙ!!!

1 согласен

Курьерская доставка Укрпоштой

Наталья 5 августа, 2020 год

НИКОГДА не заказывайте курьерскую доставку Укрпоштой, если у вас СРОЧНОЕ отправление. Отправление с курьерской доставкой прибывает не по адресу назначения, а в какое-то там курьерское отделение, где его получит один из курьеров. Затем, по правилам Укрпошты, у курьера есть 2 попытки в течении 5 дней (без учета выходных), чтобы это отправление доставить.
На первую попытку у курьера есть 3 дня.... Читать отзыв НИКОГДА не заказывайте курьерскую доставку Укрпоштой, если у вас СРОЧНОЕ отправление. Отправление с курьерской доставкой прибывает не по адресу назначения, а в какое-то там курьерское отделение, где его получит один из курьеров. Затем, по правилам Укрпошты, у курьера есть 2 попытки в течении 5 дней (без учета выходных), чтобы это отправление доставить.
На первую попытку у курьера есть 3 дня. Разумеется первой попытки не будет. Возможно, не хватает людей. Никто и не подумает пытаться доставить, времени же полно, и, несмотря на оставленные номера телефонов, никто не позвонит. А в трекинге появится пункт, что попытка доставки была, но неудачная. Причины неудачи не указываются, у оператора горячей линии выяснить это невозможно тоже. В моём случае время "неудачной попытки" доставки в юридическую организацию было - 00 часов 00 минут! И оператор убеждала, что была, была попытка доставки! Ну не в 12 ночи, конечно, в другое время, неизвестно когда, но была!
Дальше начинается отсчёт ещё 3 дней, в течении которых курьер может не доставить отправление по неизвестной никому причине. Учитывая, что отправление СРОЧНОЕ, а прошла почти неделя, вы начнёте нервничать, писать и названивать в колл-центр, где вам ещё трижды повторят информацию, которую вы и так сами видите в трекинге, но про сути ничем помогать не будут. Потому что, по их правилам, сроки доставки ещё не вышли! Вот ждите, когда выйдут, а тогда пишите или звоните. И, если вы всё же хотите, чтобы отправление было доставлено, вы сможете заказать за дополнительные деньги новую курьерскую доставку!!! ахахахаха
Письма, отправленные тем же путем экспрессом, но без без курьера, были получены на следующий же день.
Справедливости ради, хочу отметить хорошую работу отделения 61091 г. Харькова. Очень приятные работники, всегда вежливые, всегда помогут. До этого случая со срочным письмом была вполне довольна Укрпоштой, теперь сто раз подумаю

1 согласен

Обман при курьерской доставке

Наталья 4 августа, 2020 год

Курьерская доставка, Запорожье. При отслеживании посылки пишет: Неудачная попытка вручения курьером. При том, что курьер не звонил, не приезжал. Горячая линия жалобу не принимает в течение дня, говорит: регламентные работы!

не могу получить деньги

Руслан 4 августа, 2020 год

23.08.20 интернет-магазин Бонприкс отправил мне деньги за возврат товара. прошло дней 5 пошел на отделение за переводом. Мне сказали, что денег нет, их надо заказывать заранее, ждите смс. сегодня уже 4.08.20. ни смс от Укрпочты, ни денег. Это жесть. За что руководитель Укрпочты получает такие баснословные зарплаты? складывается конкретное впечатление, что чем хуже работает Укрпочта, тем выше зарплаты у руководства.

Показать 1 ответ

Нет информации о посылке.

Янина 4 августа, 2020 год

Посылка Мелитополь -городище Пустоваровка Киевская область 7230401758896 ,с 3.08.2020 висит информация что она типа выехала...Она что через Америку едет???Почему ее дальнейшее отслеживание прержывается???Посылка дорогая,с писляплатой 1800 гр,и такое халатное отношение!!Звонила на гарячую линию,о там такое же,ничего другого!!!Найдите мою посылку!!!

Недостатки:

Ужасная работа укрпочты в плане информации!

1 согласен

кошмар доставка

рая 4 августа, 2020 год

укрпочта никак не сообщила о посылке а теперь дерет 9 грн за каждый день прострочки!! даже у новой почты пеня ниже !!

1 согласен Показать 1 ответ

Доставка посылки.

Галина 4 августа, 2020 год

Я всегда была довольна вашими услугами за быстроту доставки, за стоимость, но в этот раз я была в шоке, у меня вопрос, как ваши работники обращаются с посылками, они их швыряют что-ли, или вскрывают, получатель получил вложенный в другом коробке все перевернуто, я разочарована.

1 согласен

Предоплата журнала он-лайн

Гость 4 августа, 2020 год

Сделал предоплату журнала онлайн.
Принесли первые два номера с опозданием.Последний номер номер - говорят вообще может не быть ,а может принесут,не знают.
Таким сервисом не доволен.
Не рекомендую.

Кого знаю того и вижу

Гость 4 августа, 2020 год

Сегодня пришла оплатить комуналку. Подошла к кассе простояла около минуты потом подошла девушка и попросила перейти к другой кассе. В это время в отделение зашёл мужчина. Я подошла к другой кассе подождала пока она освободиться подошла к оператору она посмотрела на меня и сказала подождать так как мужчина был первый. Научитесь открывать глаза и видеть кто и когда заходит, а... Читать отзыв Сегодня пришла оплатить комуналку. Подошла к кассе простояла около минуты потом подошла девушка и попросила перейти к другой кассе. В это время в отделение зашёл мужчина. Я подошла к другой кассе подождала пока она освободиться подошла к оператору она посмотрела на меня и сказала подождать так как мужчина был первый. Научитесь открывать глаза и видеть кто и когда заходит, а не увидели знакомое лицо и сразу улыбаться и стелетиться перед знакомыми !!!!!!!

Укрпочту хочется подорвать.

Ирина 4 августа, 2020 год

Зачем вы пишете столько контактных телефонов? НИКТО не берет трубку. Получить мин. консультацию невозможно. Лодыри.

Показать 1 ответ

Безполезная укр почта

Светлана 3 августа, 2020 год

В Измаиле укр почта ежегодно не разносит адресные налоговые квитанции землю , повестки из суда на свое усмотрение носят ,налоговая списки передает а почтальены бездельники вместо писем и квитанций заняты сетевым маркетингом ,носят порошки мыло и туалетную бумагу.Зачем такая почта нужна?

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Невыполняет свои функции из за этого создает проблемы населению

Moja paczka

Khrystyna 3 августа, 2020 год

Де мій пакет CY 5248 2715 7DE. Це вже другий місяць за цією адресою. Обіцяю, що якщо мій тато не отримає цей пакет, ми зустрінемося в суді, присягаю!! !

Задержка 10 дней в ДОПП КИЕВ

Шевчук Ирина 2 августа, 2020 год

С 22.07 посылка 500560102628 из Кривого Рога во Львов находится в ДОПП КИЕВ . Когда её ждать??

За что вам платят з/п?

Гость 2 августа, 2020 год

Это просто парадокс!!!....товары пришли из Китая за пару недель,а в Киеве и Львове висят аж со 2.06.Я не понимаю,где мои вещи?Сколько ещё ждать?Они что пешком доставляют по Украине?Что за нах...творится,а?Какая к х...собачьим Европа ?Кстати,я-честный налогоплательщик,так за какой х...
я должен вам бл..м платить?Когда уже это бл...во закончится,а?!

Ужасная почта

Юлия 2 августа, 2020 год

Укрпочта,самая долбаная почта,полный беспредел, потеряла 8моих посылок, я звонила на гарячую линию,аисала заявление на директора, ничего не нашли, компенсацию не вернули,кормят завтраками, прошло 34 дня с момента потери.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сплошные

1 согласен

Сраная почта Украины

Сергей 2 августа, 2020 год

10 июля отправил заказное письмо с юридическими документами с приоритетом, с уведомлением RR300711043PL с Польши в Запорожье. Все нормально шло, пока письмо не дошло до сортировочного центра 03909 в Киеве 22.07.2020. Как я понял по отзывам-это не сортировочный центр, а бермудский треугольник.. С тех пор о письме ничего не известно.. У операторов заготовлены стандартные ответы, поэтому писать или звонить им-трата... Читать отзыв 10 июля отправил заказное письмо с юридическими документами с приоритетом, с уведомлением RR300711043PL с Польши в Запорожье. Все нормально шло, пока письмо не дошло до сортировочного центра 03909 в Киеве 22.07.2020. Как я понял по отзывам-это не сортировочный центр, а бермудский треугольник.. С тех пор о письме ничего не известно.. У операторов заготовлены стандартные ответы, поэтому писать или звонить им-трата времени и нервов. Подал рекламацию, хотя веры что документы найдутся-уже нет. Больше этой ср@нью никогда пользоваться не буду и другим не советую

Достоинства:

Нет плюсов

Недостатки:

Одни сплошные минусы

1 согласен

Бардак в сортировочном центре 03928.

Гость 2 августа, 2020 год

Посылка в Россию застряла в сортировочном центе 03928 с 23 ИЮНЯ !!! Внятных объяснений, когда же она сдвинется с места нет!

Достоинства:

ИХ НЕТ

Недостатки:

СПЛОШНЫЕ МИНУСЫ

Обережно: укрпошта не бореться з шахраями!

Наталія 1 августа, 2020 год

Вчора прийшла поосилка з Києва. За станом здоров"я я не могла піти у відділення, тож попросила родичку отримати посилку. Думала, що її вислала київська подруга. Пізніше родичка подзвонила і сказала, що заплатила за посилку 203 грн. Ще пізніше виявилось, що посилка від Дорош Анни.
Бачу, що подібні відгуки вже є, але Укрпошта досі нічого не зробила, тобто: фактично сприяє шахраям.

Показать 1 ответ

хищение посылок

Александр 1 августа, 2020 год

Это жесть не моя посылка просто висит и колл-центр о ней ничего не знает.
И даже вразумительного ответа не дает.. Ну сказали вы знаете,что испарилась ваша посылка. Я бы понял
RB979948796SG.

Достоинства:

нет

Недостатки:

Отстой

Путешествие посылки Луцк часть 3

Гость 1 августа, 2020 год

29.07 посылка пункт назначения Луцк из Луцка была отправлена назад в Киев. После скандала на почте ~посылку отправили назад в Луцк. Наконец-то я её забрала. НИКОГДА БОЛЬШЕ В СВОЕЙ ЖИЗНИ НЕ СВЯЖУСЬ С ЭТИМ БОЛОТОМ. Читая отзывы, поняла, что отделалась лёгкими нервами. Лучше заплатить немного дороже но получить в целости и сохранности и намного быстрее.
Положительные отзывы ~какой то фуфель... Читать отзыв 29.07 посылка пункт назначения Луцк из Луцка была отправлена назад в Киев. После скандала на почте ~посылку отправили назад в Луцк. Наконец-то я её забрала. НИКОГДА БОЛЬШЕ В СВОЕЙ ЖИЗНИ НЕ СВЯЖУСЬ С ЭТИМ БОЛОТОМ. Читая отзывы, поняла, что отделалась лёгкими нервами. Лучше заплатить немного дороже но получить в целости и сохранности и намного быстрее.
Положительные отзывы ~какой то фуфель ~никогда не поверю.
Желаю всем получить свои передачи, здоровья, удачи, счастья.

Достоинства:

Отсутствуют

Недостатки:

Только минусы

Обслуживание ужасное 66851

Гость 1 августа, 2020 год

Не сообщают о приходе посылки , товар получить нереально так как работника нет на рабочем месте никогда !

Ужасное обслуживание

Гость 31 июля, 2020 год

Отправила в США посылку, 26:06, отслеживалась до 10:07 и все, больше никакой информации...Обращалась в поч отд. откуда отправляла- информации ноль....Куда обращаться, что предпринимать- не знаю...

Международная доставка Укрпочты и также EMS это просто УЖАС!!!

Клиент 31 июля, 2020 год

Зачем принимать международные посылки если их не можете вовремя доставить? Доставка в соседние страны около 2-х месяцев (Польша, Россия и тд) Не говорю уже о других странах. Быстрее пешком сходить отнести. Почему с европейских стран идет максимум 2 недели в разные страны мира также во время пандемии, а тут больше 2 месяцев?
По EMS тоже около месяца идет в... Читать отзыв Зачем принимать международные посылки если их не можете вовремя доставить? Доставка в соседние страны около 2-х месяцев (Польша, Россия и тд) Не говорю уже о других странах. Быстрее пешком сходить отнести. Почему с европейских стран идет максимум 2 недели в разные страны мира также во время пандемии, а тут больше 2 месяцев?
По EMS тоже около месяца идет в Италию, США, Испания. Где заявленые 7-10 дней доставки EMS?
Буду искать другую службу доставки так как скоро остаться без клиентов с такой паршивой службой доставки. УЖАС!!!

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Одни

також посилка від Дорош

Тетяна 31 июля, 2020 год

31.07.20. Прийшло повідомлення на телефон, що на відділення укрпошти прибула посилка. Подзвонити з пошти, сказали до сплати 204 грн. Оскільки нічого не замовляла, то і не забирала.

Міжнародні відправлення

Гость 31 июля, 2020 год

Міжнародна посилка RA203052705UA,вже три тижні не може дійти до пункту призначення. В посилці важливі документи на яких очікують в Словаччині. Знайомий відправив посилку на два дні пізніше,його замовлення вже отримали. Про мою посилку кажуть одне"посилка в транзитній зоні, очікуйте". Працівники Укрпошти ніяк не реагують на ситуацію,на гарячій лінії кажуть одне і те ж"посилка в транзитній зоні".
Укрпошта чому знущаєтесь... Читать отзыв Міжнародна посилка RA203052705UA,вже три тижні не може дійти до пункту призначення. В посилці важливі документи на яких очікують в Словаччині. Знайомий відправив посилку на два дні пізніше,його замовлення вже отримали. Про мою посилку кажуть одне"посилка в транзитній зоні, очікуйте". Працівники Укрпошти ніяк не реагують на ситуацію,на гарячій лінії кажуть одне і те ж"посилка в транзитній зоні".
Укрпошта чому знущаєтесь із людей?

Ось такий вигляд мають посилки

Вікторія 31 июля, 2020 год

Як можна так відноситься до своєї роботи,люди чекають ,платять гроші,а приходить таке!!! З написом "Обережно Крихке"!!! Обурення не має меж,за що Смелянський такі гроші получає?! А плани требує скажені, краще зарплату підняв би,щоб люди краще працювали,і відповідальніше відносились до своєї роботи.

Посылка которая не известно,когда будет у получателя.

Янка 30 июля, 2020 год

Посылка CA000576739SK пришла в Киев на сортировочный центр23.07.2020 а сейчас 30.07.2020.
Дальше дело не идёт.Тишина.В посылке лекарство.Почему такое скотское отношение к людям.Лучше бы вообще закрыли этот центр.Уже эмоции берут верх.Будьте людьми!Отошлите посылку получателю.

Экспресс заторможеный

Варя 30 июля, 2020 год

Не пользовалась укопочтой долго. Но пришлось .Отправила экспресс посылку из Киева в другую область, идёт уже 5 день.без учёта выходных.Даже страшно представить сколько идёт тогда стандарт. А на сайте пишут D+1 ,хоть бы не врали! Отпугивают таким сервисом клиентов.

Достоинства:

Держ.предприятие - даёт работу

Недостатки:

Качество- с годами не улучшаеться