Name: ukraine-express.com международные перевозки
Rating: 1.4

Відповідальний перевізник.

Лариса. 27 марта, 2023 год

Користуюсь кілька років послугами цієї компанії. Ніколи з боку компанії не було проколів. Завжди на письмові звернення чемно і чітко відповідають, порадять, як діяти, якщо виникають проблеми з магазином. Оплата за вагу, згідно вказаних тарифів. Термінів перевезення дотримуються. І в думках не було змінити перевізника. Рекомендую. Успіхів Україні-Експрес і процвітання!

1 согласен

Всі ми люди. Кожен може помилитись.

Гость 27 марта, 2023 год

Хочу написати про те, що в Компанії працюють Люди. Кожен з нас може помилитись. Але як важливо визнавати свої помилки. Компанія визнає помилки рухається далі. Визнавати помилки- значить іти на зустріч клієнтам. Це краща Компанія яка виконує свою роботу як найкраще. Там працюють найкращі люди(які іноді також можуть помилитись). Тому всього Вам найкращого. Тримайтесь(оскільки погані відгуки явно замовлення конкурентів).

1 согласен

Ответ представителя ukraine-express.com 30 марта, 2023 год

Дякуємо за Ваш відгук!

Краща доставка.

nado4ka 25 марта, 2023 год

Почала користуватися доставкою Україна експрес,дуже задоволена.
Авіа приходить від 6-10 днів,кораблем від 30-35 днів.
Все супер,ціни нормальні на послуги,рахують якщо посилка 200 грам то за 200 грам і беруть,на відміну від нової пошти,яка округлює до 500 грам.Раніше завжди користувалася новою,коли замовила через Україна експрес вперше,прочитала відгуки і в думках попрощалася з посилкою,відгуки дуже погані.Тепер розумію,що той негатив то якась заказуха.
Читать отзыв Почала користуватися доставкою Україна експрес,дуже задоволена.
Авіа приходить від 6-10 днів,кораблем від 30-35 днів.
Все супер,ціни нормальні на послуги,рахують якщо посилка 200 грам то за 200 грам і беруть,на відміну від нової пошти,яка округлює до 500 грам.Раніше завжди користувалася новою,коли замовила через Україна експрес вперше,прочитала відгуки і в думках попрощалася з посилкою,відгуки дуже погані.Тепер розумію,що той негатив то якась заказуха.
Доставка чудова насправді.Так тримати,молодці.

Достоинства:

Ціна на послуги одна з кращих на ринку,швидкість доставки,немає накручувань ваги

Недостатки:

Не знайдено

1 согласен

Ответ представителя ukraine-express.com 30 марта, 2023 год

Дякуємо за Ваш відгук!

Искренне рекомендую Юкрейн Экспресс.

Гость 24 марта, 2023 год

Что ж, вот и я дождалась своих посылок и решила оставить отзыв. Для эксперимента заказала у них три вида доставки, авиа (до 14 дней шёл заказ), море (примерно месяц, даже больше скажу, заявленная дата доставки была 02.02.2022, а пришла уже 27.02.2022) и экспресс море (посылка на складе в сша пролежала примерно 3 недели, до того, как её выслали. Очень долго... Читать отзыв Что ж, вот и я дождалась своих посылок и решила оставить отзыв. Для эксперимента заказала у них три вида доставки, авиа (до 14 дней шёл заказ), море (примерно месяц, даже больше скажу, заявленная дата доставки была 02.02.2022, а пришла уже 27.02.2022) и экспресс море (посылка на складе в сша пролежала примерно 3 недели, до того, как её выслали. Очень долго ждала, да и сейчас она ещё в пути НО. Только что зайдя в приложение, увидела, что они сами пересчитали её стоимость и уменьшили её примерно на 15 долларов). Никаких проблем.
Начитавшись здесь отвратительных отзывов, вообще не ожидала, что получу что-то, а оказалось, все наоборот даже лучше.
Искренне рекомендую Юкрейн Экспресс.
П.с. посылку не переупаковали в кучу картона, как пишут. Заказ упакован в обычную коробку и все. Никаких килограммов лишнего картона.

1 согласен

Хочу залишити свій відгук.

Гость 24 марта, 2023 год

Коли зайшла на цей форум прочитала один негатив про компанію і була шокована цим. Таке враження що це просто їхні конкуренти це все пишуть. Бо мені здається адекватні люди таке написати не зможуть і думаю що кожна з цих ситуацій, що описані у цих відгуках має і зворотню сторону про яку "форумчани" мовчать. Хочу залишити свій відгук.

1 согласен

Всё пришло целое и довольно быстро

Гость 24 марта, 2023 год

Отправляла 2 посылки из Германии в Украину (Харьков)
Вещи, игрушки и обувь. Всё пришло целое и довольно быстро. По приезду в Украину доставили новой почтой домой.
Были вопросы по оплате - помогли операторы в чате (оплачивать лучше с ПК версии сайта, в приложении у меня не получилось). Оператори отлічно делайут свою работу.
Путь посылки отслеживается через приложение
По цене тоже... Читать отзыв Отправляла 2 посылки из Германии в Украину (Харьков)
Вещи, игрушки и обувь. Всё пришло целое и довольно быстро. По приезду в Украину доставили новой почтой домой.
Были вопросы по оплате - помогли операторы в чате (оплачивать лучше с ПК версии сайта, в приложении у меня не получилось). Оператори отлічно делайут свою работу.
Путь посылки отслеживается через приложение
По цене тоже адекватно. Не понимаю этих негативных отзывов здесь. Читайте правила пользования и общайтесь нормально с людьми, тогда и к вам будет нормальное отношение. В общем, я осталась довольна 10 из 10.

1 согласен

Повернули кошти.

Олена 23 марта, 2023 год

Я не прослідкувала, що товар(гроші) заборонений. Після чого звернулась у службу підтримки відразу сказали, що товар буде утилізовано. Але тут трапляється диво. Компанія погодилась допомогти повернути кошти(хоча вони мали перевагу утилізувати їх), тому що я як клієнтка не дотрималась правил їхніх. Дуже круті менеджери. Готові завжди допомогти і відкриті. Повага і респект!

1 согласен

Ответ представителя ukraine-express.com 30 марта, 2023 год

Дякуємо за Ваш відгук!
З повагою Ірина!
Ukraine Express

отличный перевозчик

Наталія 15 марта, 2023 год

Помогли найти трек номера. Менеджер очень приятен. Всегда готовы помочь и выйти на встречу клиенту. Я уже думала, что ничего не получу.

1 согласен

Ответ представителя ukraine-express.com 30 марта, 2023 год

Дякуємо за Ваш відгук!
З повагою Ірина!
Ukraine Express

Користуюсь не перший рік

Постійний клієнт 12 марта, 2023 год

Замовляла багато разів і можу сказати одне, що багато чого було але завжди працівники компанії намагалися допомогти, навіть якщо питання не стосувалося їхньої роботи.
Вони навіть дзвонили до служби доставки щоб знайти мій товар, по США який не був доставлений до на склад ukraine-express і який же служба доставки і загубила, а точніше доставила за іншою адресою.
Працівники пояснили що... Читать отзыв Замовляла багато разів і можу сказати одне, що багато чого було але завжди працівники компанії намагалися допомогти, навіть якщо питання не стосувалося їхньої роботи.
Вони навіть дзвонили до служби доставки щоб знайти мій товар, по США який не був доставлений до на склад ukraine-express і який же служба доставки і загубила, а точніше доставила за іншою адресою.
Працівники пояснили що потрібно зробити щоб повернули кошти.
Також була у мене ситуація про недоставлений трек-номер по Іспанії, потім як вияснилося трек вкрали але це був сам кур’єр служби доставки Кореос і при цьому трек значився що доставлено ukraine-express. В результаті мені служба доставки, компенсували кошти. Вина не Компанії
Тому чесно я не розумію чому стільки негативних відгуків у їхню сторону.
Рекомендую цю компанію!!!

1 согласен

В Україні є такі Крипанії?

Катерина 11 марта, 2023 год

Я в шоці! Здивувало мене легкість користування через Компанію, все дуже просто. Трохи довелось тричі прочитати, ознайомитись з правилами але правила створені як на користь Компанії так і на користь клієнтів. Залишайтесь такими!

1 согласен

Юкреін Експерес

Віктор 11 марта, 2023 год

Вони кращі ніж я очікував. Читаючи лані відгуки досить довго вагався, бо пишуть злодії і тому інше. Скажу одне, що дана Крмпанія відповідає найвищій якості! Враховуючи ситуацію в країні а також логістику все дуже добре!

1 согласен

Дешево, якісно, швидко.

Олена 10 марта, 2023 год

Єдина Компанія яка надає відео як підтвердження? Meest га**о! Дана Компанія робить безкоштовні фото та надає послуги на вищому рівні.

1 согласен

Компанія на вищому рівні!

Vip 10 марта, 2023 год

Мене цікавить одне! Ці негативні відгуки від конкурентів? Здійснювала замовлення через дану Компанію, ціни не космос. Приємні дівчата на телефонній лінії. Завжди можна додзвонитись допоможуть, підскажуть та вирішать проблеми! Дуже рекоментдую!!!

Достоинства:

Рекомендую!!

Недостатки:

Співпраця з Новою Поштою(яка задралась).

1 согласен

Сотрудники компанії

Алла 9 марта, 2023 год

С компанией сотрудничаю относительно недавно, но очень довольна. Спасибо вам за вашу работу! Хочется похвалить приятных доброжелательных девушек консультантов, которые терпеливо отвечают на мои частые, а иногда и занудные вопросы. Не советую расчитывать на "пожаааалуйста" или "надеюсь так прокатит". Если посылка хрупкая, клейте соответствующие наклейки, качественно упаковывайте, пишите крупными буквами "хрупкое ;Glass" чтоб потом не пришлось растраиваться! Удивляют и даже... Читать отзыв С компанией сотрудничаю относительно недавно, но очень довольна. Спасибо вам за вашу работу! Хочется похвалить приятных доброжелательных девушек консультантов, которые терпеливо отвечают на мои частые, а иногда и занудные вопросы. Не советую расчитывать на "пожаааалуйста" или "надеюсь так прокатит". Если посылка хрупкая, клейте соответствующие наклейки, качественно упаковывайте, пишите крупными буквами "хрупкое ;Glass" чтоб потом не пришлось растраиваться! Удивляют и даже злят отрицательные отзывы клиентов, которые пытались переслать кухонные ножи или оружие для пейнтбола, а теперь возмущаются... Правила-есть правила!!!

1 согласен

Ответ представителя ukraine-express.com 30 марта, 2023 год

Дякуємо за Ваш відгук!
З повагою Ірина!
Ukraine Express

Бистро качественно

Сергей 9 марта, 2023 год

Компанию посоветовал знакомый, отзывы не читал. Сделал заказ в им, а отправку оформил через UE. Потом, думаю, посмотрю на всякий случай отзывы - и офигел, один негатив. Вот и мои ожидания превратились в муку. Товар не дешёвый и весит 29 кг, они взяли дополнительно 10% от стоимости из-за того, что это электроинструмент. Следил за статусами на сайте, вроде менялись с... Читать отзыв Компанию посоветовал знакомый, отзывы не читал. Сделал заказ в им, а отправку оформил через UE. Потом, думаю, посмотрю на всякий случай отзывы - и офигел, один негатив. Вот и мои ожидания превратились в муку. Товар не дешёвый и весит 29 кг, они взяли дополнительно 10% от стоимости из-за того, что это электроинструмент. Следил за статусами на сайте, вроде менялись с нормальной частотой (в сравнении с али, там вечность) А потом смотрю, и декларация новой почты появилась. Всьо очень бистро.

1 согласен

Якісна праця

Міла 9 марта, 2023 год

Користуюся послугами Україна Експрес досить інтенсивно на протязі останніх пів року. Із численних відправлених мною пакунків нічого не розбили, нічого не пропадало. Всі мої пакуночки приїхали вчасно і були вручені із рук у руки. При потребі я завжди отримувала якісну консультацію. Дуже дякую співробітникам компанії Україна Експрес в м. Cottbus, Німеччини. Замовляла по всіх країнах!

Достоинства:

Завжди якісна консультація.

Недостатки:

Їх немає.

1 согласен

Позитивний відгук!

Ваня 9 марта, 2023 год

Заходжу на цей форум, таке враження що дані відгуки лише від конкурентів. Я мав досвід користуватися вашими послугами. Відверто кажучи Ви та компанія яка підтримує клієнтів всіляко. Ми повинні розуміти що не вдячні клієнти будуть завжди. Вам я хочу побажати терпіння читати ці брудні відгуки. Також хочу побажати рухатися вперед. Покращуйте свої умови для оплати. Це єдиний мінус який не... Читать отзыв Заходжу на цей форум, таке враження що дані відгуки лише від конкурентів. Я мав досвід користуватися вашими послугами. Відверто кажучи Ви та компанія яка підтримує клієнтів всіляко. Ми повинні розуміти що не вдячні клієнти будуть завжди. Вам я хочу побажати терпіння читати ці брудні відгуки. Також хочу побажати рухатися вперед. Покращуйте свої умови для оплати. Це єдиний мінус який не сподобався.

Достоинства:

Не кожна компанія наразі має бажання доставляти посилки у міста де активні бойові дії враховуючи Ірпінь Київ Гостомель…

Недостатки:

PayPal Це єдиний мінус по Європі.
Дайте можливість оплачувати також карткою.

1 согласен

Ответ представителя ukraine-express.com 16 марта, 2023 год

Дякуємо за Ваш відгук та пропозицію. Компанія працює над даним питанням і в майбутньому ми плануємо зробити декілька способів оплати по Європі.
З повагою Ірина!
Ukraine Express

Кращі завжди через них

Савич 9 марта, 2023 год

Приємно мати справу з ними. Є дівчина на гарячій лінії яка постійно перепрошує інколи це бісить і виводить. Компанія відповідально ставиться до своєї роьоти. Часом немає возможності вписати той P.O.Bix допоможуть, розкажуть. Відшукають той код помилки.

Достоинства:

Привітні
Війна а вони работають

Недостатки:

Перепрошуємо бісить це слово:).

1 согласен

Ответ представителя ukraine-express.com 30 марта, 2023 год

Дякуємо за Ваш відгук!
З повагою Ірина!
Ukraine Express

Very nice.

клієнт;) 9 марта, 2023 год

Замовляла багато разів і можу сказати одне, що багато чого було але завжди працівники компанії намагалися допомогти, навіть якщо питання не стосувалося їхньої роботи.
Вони навіть дзвонили до служби доставки щоб знайти мій товар, по США який не був доставлений до на склад ukraine-express і який же служба доставки і загубила, а точніше доставила за іншою адресою.
Працівники пояснили що... Читать отзыв Замовляла багато разів і можу сказати одне, що багато чого було але завжди працівники компанії намагалися допомогти, навіть якщо питання не стосувалося їхньої роботи.
Вони навіть дзвонили до служби доставки щоб знайти мій товар, по США який не був доставлений до на склад ukraine-express і який же служба доставки і загубила, а точніше доставила за іншою адресою.
Працівники пояснили що потрібно зробити щоб повернули кошти.
Також була у мене ситуація про недоставлений трек-номер по Іспанії, потім як вияснилося трек вкрали але це був сам кур’єр служби доставки Кореос і при цьому трек значився що доставлено ukraine-express. В результаті мені служба доставки, компенсували кошти.
Тому чесно я не розумію чому стільки негативних відгуків у їхню сторону.
Рекомендую цю компанію!!!

Достоинства:

Розіб'ються в ліпьошку аби допомогти.

Недостатки:

Не возможно оплатить з телефону.

1 согласен

Хороша Компанія.

анонім 9 марта, 2023 год

Швидко надають відповідь. Прикладають максимум зусиль, щоб допомогти своїм клієнтам. Планую надалі співпрацювати з даною Компанією. Люди які працюють у даній Компанії Ви супер. Не звертайте уваги на ці жахливі і дуже низькі відгуки.

Достоинства:

Вирішили питання які стосувались виключно служби доставки DHL.

Недостатки:

Їх немає.

1 согласен

Не дотримуються термінів доставки

Гость 23 февраля, 2023 год

Жахливий сервіс, службі підтримки- це жах, терміни доставки з Італії замість вказаних, посилка йшла 2,5 місяці, при цьому мій запит постійно перекидували, коли хотіла повернути відправлення зі складу по країні- категорично не можна, в Україну відправити вони також не можуть, намагатися вияснити причину- МАРНО. Нікому, ніколи не рекомендую користуватися цією службою, краще Міст у них адекватна і ввічлива служба підтримка

обвешивают, начисляют комиссию 10% почти на все

Ukraine-Express-OBMAN 14 февраля, 2023 год

Начисляют скоты комиссию, если покупаешь 3 одинаковые вещи. При этом еще и умудряются вес накручивать, посылка по США шла в Украину, в отделении USPS вес 610 грамм, у них уже 710, на второй вещи 650 грамм USPS, а в их кабинете это уже 740 грамм, третья посылка 820 грамм, у юкрейн икспрес она же 940.
Итого:
610+650+740=2кг
У UE... Читать отзыв Начисляют скоты комиссию, если покупаешь 3 одинаковые вещи. При этом еще и умудряются вес накручивать, посылка по США шла в Украину, в отделении USPS вес 610 грамм, у них уже 710, на второй вещи 650 грамм USPS, а в их кабинете это уже 740 грамм, третья посылка 820 грамм, у юкрейн икспрес она же 940.

Итого:
610+650+740=2кг
У UE
710+740+940=2390 = 2.39кг

2000/2390*100%=83,68%
1-83,68%=16,32% - на столько они нас нагрели (привет тем, кто считает, что ими выгодно везти что-то)

а теперь сравниваем погрешность 16% при взвешивании с граничной в 1%. Обвес или погрешность - решать вам :). А представьте так через человека проходят сотни посылок в день и каждого так обдирать на 3.20 долларов на 2кг? - 320 долларов в день из воздуха

Итого обвес 390 грамм = $3.20 (вроде немного, но вещей на 2кг всего, а представьте какой недобор веса будет кто везет 20 кг? - 32 доллара)

Для дурачков, которые говорят, что существует погрешность при взвешивании. Читаем

Для каждой модели весов указывается погрешность не только в граммах (абсолютная), но и в процентах (относительная). Вот именно на относительную погрешность и стоит ориентироваться. Она отличается для весов разного класса точности и составляет от 0,1% до 1% от максимальной грузоподъемности весов. Обычно класс точности 0 присущ лабораторным весам с низким пределом взвешивания, для промышленных автомобильных весов такая точность не характерна.

Класс точности весов можно определить по маркировке: например, самый высокий 0 класс – погрешность до 0,1%, для самого низкого класса 6 – 1%, класс 0.5 будет иметь погрешность в 0,5%.

1% - это максимальная погрешность весов низкого класса. Представили, чтобы форвардинговая компания не могла купить нормальные весы? И я не могу.

Достоинства:

посылка таки дошла

Недостатки:

обман с весом, насчет комиссий по любому поводу, неадекватная служба поддержки, которая ничего не знает и просто копирует пункты правил, ощущение, что отвечает автоматизированный софт

Мошенники которые не отправляют ваши посылки

Марина 10 февраля, 2023 год

Месяц назад воспользовалась услугами компании Unitrade express, где меня кинули с посылкой. Нашла эту компанию и О ЧУДО - кажется это те же Unitrade express которые слегка переименовались и теперь кидают людей с новой компании.
При том, что в номерах телефонов этой компании они удосужилиьс изменить только 3 цифры. Сайт остался тот же, даже регистрационные данные перенесли и я автоматически... Читать отзыв Месяц назад воспользовалась услугами компании Unitrade express, где меня кинули с посылкой. Нашла эту компанию и О ЧУДО - кажется это те же Unitrade express которые слегка переименовались и теперь кидают людей с новой компании.
При том, что в номерах телефонов этой компании они удосужилиьс изменить только 3 цифры. Сайт остался тот же, даже регистрационные данные перенесли и я автоматически оказалась зарегистрирована в Ukraine Express.
Интересный факт. Но эти хотя бы трубку берут, хотя своей связи с Unitrade express отрицают, что дураку понятно.
Не советую связываться, вас ждет такая же участь как и меня.

Достоинства:

еще возможно дозвониться, но бесполезно

Недостатки:

Мошенники, если заказали посылку на их склад - можете о ней забыть

Ответ представителя ukraine-express.com 16 марта, 2023 год

Доброго дня, Марина! Можливо ви помилилися компанією, адже нам невідома дана організація Unitrade express і ми жодним чином не повя’язані та не співпрацюємо з нею.
З повагою Ірина!
Ukraine Express

Не рекомендую

Гость 30 января, 2023 год

Колись була непогана служба доставки, тепер з ними одні проблеми, супер ідіотський сайт в якому без півлітри не розберешся, сотні якихось правил, які вони постійно оновлюють, не рекомендую!

Достоинства:

посилки не губилися

Недостатки:

сайт
налаштування
служба підтримки

Бережіть нерви, не замовляйте через них

Гость 28 января, 2023 год

Це просто піздєц(я іншому описани цю доставку не можу) дзвонили до них,спитали скільки днів потібно буде чекати на доставку з Польщі.
Сказали до 18 днів буде в Україні,замовили
12 днів посилка лежить на складі.Тех.підтримка живе свовм життям
Дуже надіюсь що вони скоро закриються
НЕ ЗАМОВЛЯЙТЕ ЧЕРЕЗ ЦЕ ДНО

Достоинства:

Надіюсь скоро закриються

Недостатки:

Ще не закрились

Не пришла посылка

Нина 14 января, 2023 год

Заказала авиа доставку, уже больше месяца посылка еще не пришла, никакого ответа от них не дождешься. Скоты, обманывают людей! НЕ ПОЛЬЗУЕТЕСЬ перевозкой ukraine-express ищите других перевозчиков, берегите свои деньги и нервы.

Безвідповідально

Гость 2 января, 2023 год

Посилка з Німеччини в Україну їхала майже місяць + при відправленні новою поштою вказали неправильну адресу , тобто іншу область. Жахливий сервіс, не рекомендую

Достоинства:

Немає

Крадуть посилки

Гость 29 декабря, 2022 год

Вклали пальто за 200€, відповідальності ніякої, від підтримки нічого не добитись, просто гроші на вітер, не корустуйтесь цією поштою

Побережіть нерви,не замовляйте через це посміховисько

Гость 28 декабря, 2022 год

Технічна підтримка це пздц,описати без матів неможливо! Останній раз через цей цирк замовляю товар.Замовив додаткові послуги,перед тим як замовляти, подзвонив до них і оточнив як це все має відбуватись.В результаті чекаю на одну додаткову фотографію тиждень часу,тиждень...А казали що зроблять фото як тільки получать товар на складі
Товар в польщі 10 днів валяється на складі,посилка з Англії їхала МІСЯЦЬ часу... Читать отзыв Технічна підтримка це пздц,описати без матів неможливо! Останній раз через цей цирк замовляю товар.Замовив додаткові послуги,перед тим як замовляти, подзвонив до них і оточнив як це все має відбуватись.В результаті чекаю на одну додаткову фотографію тиждень часу,тиждень...А казали що зроблять фото як тільки получать товар на складі
Товар в польщі 10 днів валяється на складі,посилка з Англії їхала МІСЯЦЬ часу

КЛОУНИ

ukraine-express.com международные перевозки отзывы клиентов / страница 6

Відповідальний перевізник.

Всі ми люди. Кожен може помилитись.

Краща доставка.

Искренне рекомендую Юкрейн Экспресс.

Рекомендую скористатися цією службою доставки

Хочу залишити свій відгук.

Всё пришло целое и довольно быстро

Повернули кошти.

отличный перевозчик

Користуюсь не перший рік

В Україні є такі Крипанії?

Юкреін Експерес

Дешево, якісно, швидко.

Компанія на вищому рівні!

Сотрудники компанії

Бистро качественно

Якісна праця

Позитивний відгук!

Кращі завжди через них

Very nice.

Хороша Компанія.

Не дотримуються термінів доставки

обвешивают, начисляют комиссию 10% почти на все

Мошенники которые не отправляют ваши посылки

Не рекомендую

Бережіть нерви, не замовляйте через них

Не пришла посылка

Безвідповідально

Крадуть посилки

Побережіть нерви,не замовляйте через це посміховисько