Магазин шарлатанів - Відгуки про Золота Країна - магазин ювелірних прикрас

Золота Країна - магазин ювелірних прикрас
Відгук додано 4 серпня, 2025 год 12 переглядів
14.07.2025 ми з дружиною завітали до магазину в ТРЦ «Лавіна», щоб обрати подарунок на день народження. Зупинили свій вибір на кільці з діамантом. Менеджери неодноразово запевняли, що ця прикраса підходить для щоденного носіння, та наголошували на наявності гарантії. Хоча ніжки, що тримали камінь, були досить тонкими, нас запевнили, що проблем не буде.

15.07.2025 ввечері камінь випав просто під час миття однієї тарілки. Дружина не використовувала жодних губок чи щіток — лише сполоснула тарілку водою, після чого помітила, що каменя вже немає. До цього я особисто підходив до дружини, і вона з радістю показувала мені кільце, говорячи, як воно їй подобається.

Ми звернулися до магазину, щоб скористатися гарантією. Прикрасу відправили на експертизу, і через два тижні ми отримали «висновок», що це не гарантійний випадок, а нібито механічне пошкодження. Сьогодні, 02.08.2025, я відніс кільце до ювеліра, який працює неподалік від цього ж магазину. Він підтвердив, що є невеликий вигин, але головна проблема — дуже тонкі ніжки, через що кільце категорично не підходить для щоденного носіння.

Менеджери магазину вводять покупців в оману, запевняючи у надійності прикрас і можливості носити їх щодня. Абсолютно не рекомендую купувати будь-які вироби в цьому магазині. Золота Країна - магазин ювелирных украшений - Магазин шарлатанів Золота Країна - магазин ювелирных украшений - Магазин шарлатанів





Коментарі до відгуку

Відповідь представника Золота Країна 4 серпня, 2025 год
Андрію, дякуємо за Ваш відгук і за те, що поділилися ситуацією. Ми розуміємо Ваші емоції й нам щиро прикро, що враження від покупки виявилося зіпсованим.



Усі прикраси в мережі проходять контроль якості перед надходженням у продаж. Щодо каблучок з діамантами — більшість моделей справді підходить для щоденного носіння, але потребують дотримання рекомендацій з догляду. Зокрема, важливо уникати впливу побутової хімії, різких механічних навантажень або випадкових ударів, які можуть призвести до деформації оправи. Ваша прикраса була передана на огляд, і ювелір підтвердив наявність механічного пошкодження. На жаль, згідно з результатами дослідження та умовами гарантії, така ситуація не підлягає гарантійному обслуговуванню.



Дякуємо, що залишили відгук — це допомагає нам вдосконалювати якість сервісу та підвищувати рівень комунікації з Клієнтами.


Золота Країна - магазин ювелірних прикрас
Всі відгуки

4.1 5
212 відгуків / 10220 переглядів
Золота Країна - магазин ювелірних прикрас
Золота Країна - це український ювелірний бренд, де кожен зможе обрати ідеальну прикрасу для себе та близьких. Широкий асортимент Золота Країна розбитий на зони для комфортного вибору ювелірних прикрас. На вітринах представлені актуальні трендові моделі та класичні позачасові прикраси. Вишукані сережки, стильні каблучки, класичні та тематичні підвіски, лаконічні ланцюжки в... детальніше

Ювелірні вироби
SRIBNA LAVKA
SRIBNA LAVKA

Рейтинг: 2
10 відгуків
Ювелирный завод «Золотий Вік»
Ювелирный завод «Золотий Вік»

Рейтинг: 4.4
326 відгуків
Ювелирная фабрика Столичная
Ювелирная фабрика Столичная

Рейтинг: 3.9
506 відгуків
​Chuttyevo
​Chuttyevo

Рейтинг: 4.3
4 відгука
Срібний Вік
Срібний Вік

Рейтинг: 1.4
138 відгуків
Fragola.com.ua
Fragola.com.ua

Рейтинг: 4.3
167 відгуків
Ювелирный магазин Укрзолото
Ювелирный магазин Укрзолото

Рейтинг: 1.4
52 відгука
​Ювелирный Магазин Love You
​Ювелирный Магазин Love You

Рейтинг: 4.3
86 відгуків
Ювелирный дом Sova
Ювелирный дом Sova

Рейтинг: 4.6
507 відгуків
Ювелирная компания AURUM
Ювелирная компания AURUM

Рейтинг: 4.1
323 відгука