Магазин шарлатанів - Відгуки про Золота Країна - магазин ювелірних прикрас

Золота Країна - магазин ювелірних прикрас
Відгук додано 4 серпня, 2025 год 10 переглядів
14.07.2025 ми з дружиною завітали до магазину в ТРЦ «Лавіна», щоб обрати подарунок на день народження. Зупинили свій вибір на кільці з діамантом. Менеджери неодноразово запевняли, що ця прикраса підходить для щоденного носіння, та наголошували на наявності гарантії. Хоча ніжки, що тримали камінь, були досить тонкими, нас запевнили, що проблем не буде.

15.07.2025 ввечері камінь випав просто під час миття однієї тарілки. Дружина не використовувала жодних губок чи щіток — лише сполоснула тарілку водою, після чого помітила, що каменя вже немає. До цього я особисто підходив до дружини, і вона з радістю показувала мені кільце, говорячи, як воно їй подобається.

Ми звернулися до магазину, щоб скористатися гарантією. Прикрасу відправили на експертизу, і через два тижні ми отримали «висновок», що це не гарантійний випадок, а нібито механічне пошкодження. Сьогодні, 02.08.2025, я відніс кільце до ювеліра, який працює неподалік від цього ж магазину. Він підтвердив, що є невеликий вигин, але головна проблема — дуже тонкі ніжки, через що кільце категорично не підходить для щоденного носіння.

Менеджери магазину вводять покупців в оману, запевняючи у надійності прикрас і можливості носити їх щодня. Абсолютно не рекомендую купувати будь-які вироби в цьому магазині. Золота Країна - магазин ювелирных украшений - Магазин шарлатанів Золота Країна - магазин ювелирных украшений - Магазин шарлатанів





Коментарі до відгуку

Відповідь представника Золота Країна 4 серпня, 2025 год
Андрію, дякуємо за Ваш відгук і за те, що поділилися ситуацією. Ми розуміємо Ваші емоції й нам щиро прикро, що враження від покупки виявилося зіпсованим.



Усі прикраси в мережі проходять контроль якості перед надходженням у продаж. Щодо каблучок з діамантами — більшість моделей справді підходить для щоденного носіння, але потребують дотримання рекомендацій з догляду. Зокрема, важливо уникати впливу побутової хімії, різких механічних навантажень або випадкових ударів, які можуть призвести до деформації оправи. Ваша прикраса була передана на огляд, і ювелір підтвердив наявність механічного пошкодження. На жаль, згідно з результатами дослідження та умовами гарантії, така ситуація не підлягає гарантійному обслуговуванню.



Дякуємо, що залишили відгук — це допомагає нам вдосконалювати якість сервісу та підвищувати рівень комунікації з Клієнтами.


Золота Країна - магазин ювелірних прикрас
Всі відгуки

4.3 5
186 відгуків / 8891 перегляд
Золота Країна - магазин ювелірних прикрас
Золота Країна - це український ювелірний бренд, де кожен зможе обрати ідеальну прикрасу для себе та близьких. Широкий асортимент Золота Країна розбитий на зони для комфортного вибору ювелірних прикрас. На вітринах представлені актуальні трендові моделі та класичні позачасові прикраси. Вишукані сережки, стильні каблучки, класичні та тематичні підвіски, лаконічні ланцюжки в... детальніше

Ювелірні вироби
​Ювелирный Магазин Love You
​Ювелирный Магазин Love You

Рейтинг: 2.8
18 відгуків
Ювелирный дом Sova
Ювелирный дом Sova

Рейтинг: 4.6
479 відгуків
Ювелирная фабрика Столичная
Ювелирная фабрика Столичная

Рейтинг: 4.1
479 відгуків
Ювелирный гипермаркет zlato.ua
Ювелирный гипермаркет zlato.ua

Рейтинг: 4.5
151 відгук
Срібний Вік
Срібний Вік

Рейтинг: 1.4
131 відгук
Ювелирный магазин Укрзолото
Ювелирный магазин Укрзолото

Рейтинг: 1.5
36 відгуків
Ювелирная компания AURUM
Ювелирная компания AURUM

Рейтинг: 4.2
304 відгука
Ювелирный завод «Золотий Вік»
Ювелирный завод «Золотий Вік»

Рейтинг: 1.2
216 відгуків
Ювелирный магазин "Срібна Країна"
Ювелирный магазин "Срібна Країна"

Рейтинг: 2.9
260 відгуків
Fragola.com.ua
Fragola.com.ua

Рейтинг: 4.3
164 відгука