Магазин шарлатанів - Отзывы о Золота Країна - магазин ювелирных украшений

Золота Країна - магазин ювелирных украшений
Отзыв написан 4 августа, 2025 год 12 просмотров
14.07.2025 ми з дружиною завітали до магазину в ТРЦ «Лавіна», щоб обрати подарунок на день народження. Зупинили свій вибір на кільці з діамантом. Менеджери неодноразово запевняли, що ця прикраса підходить для щоденного носіння, та наголошували на наявності гарантії. Хоча ніжки, що тримали камінь, були досить тонкими, нас запевнили, що проблем не буде.

15.07.2025 ввечері камінь випав просто під час миття однієї тарілки. Дружина не використовувала жодних губок чи щіток — лише сполоснула тарілку водою, після чого помітила, що каменя вже немає. До цього я особисто підходив до дружини, і вона з радістю показувала мені кільце, говорячи, як воно їй подобається.

Ми звернулися до магазину, щоб скористатися гарантією. Прикрасу відправили на експертизу, і через два тижні ми отримали «висновок», що це не гарантійний випадок, а нібито механічне пошкодження. Сьогодні, 02.08.2025, я відніс кільце до ювеліра, який працює неподалік від цього ж магазину. Він підтвердив, що є невеликий вигин, але головна проблема — дуже тонкі ніжки, через що кільце категорично не підходить для щоденного носіння.

Менеджери магазину вводять покупців в оману, запевняючи у надійності прикрас і можливості носити їх щодня. Абсолютно не рекомендую купувати будь-які вироби в цьому магазині. Золота Країна - магазин ювелирных украшений - Магазин шарлатанів Золота Країна - магазин ювелирных украшений - Магазин шарлатанів





Комментарии к отзыву

Ответ представителя Золота Країна 4 августа, 2025 год
Андрію, дякуємо за Ваш відгук і за те, що поділилися ситуацією. Ми розуміємо Ваші емоції й нам щиро прикро, що враження від покупки виявилося зіпсованим.



Усі прикраси в мережі проходять контроль якості перед надходженням у продаж. Щодо каблучок з діамантами — більшість моделей справді підходить для щоденного носіння, але потребують дотримання рекомендацій з догляду. Зокрема, важливо уникати впливу побутової хімії, різких механічних навантажень або випадкових ударів, які можуть призвести до деформації оправи. Ваша прикраса була передана на огляд, і ювелір підтвердив наявність механічного пошкодження. На жаль, згідно з результатами дослідження та умовами гарантії, така ситуація не підлягає гарантійному обслуговуванню.



Дякуємо, що залишили відгук — це допомагає нам вдосконалювати якість сервісу та підвищувати рівень комунікації з Клієнтами.


Золота Країна - магазин ювелирных украшений
Все отзывы

4.3 5
191 отзыв / 9162 просмотра
Золота Країна - магазин ювелирных украшений
Золота Країна - это украинский ювелирный бренд, где каждый сможет выбрать идеальное украшение для себя и близких. Широкий ассортимент Золота Країна разбит на зоны для комфортного выбора ювелирных украшений. На витринах представлены актуальные трендовые модели и классические вневременные украшения. Изысканные серьги, стильные кольца, классические и тематические подвески, лаконичные цепочки в... подробнее

Ювелирные изделия
Ювелирная фабрика Столичная
Ювелирная фабрика Столичная

Рейтинг: 4.2
490 отзывов
​Tous Jewelry
​Tous Jewelry

Рейтинг: 3.7
9 отзывов
​Ювелирный Магазин Love You
​Ювелирный Магазин Love You

Рейтинг: 3.3
29 отзывов
Ювелирный магазин Укрзолото
Ювелирный магазин Укрзолото

Рейтинг: 1.4
41 отзыв
Ювелирный дом Sova
Ювелирный дом Sova

Рейтинг: 4.7
484 отзыва
ТЮСО
ТЮСО

Рейтинг: 4.4
420 отзывов
Ювелирный завод «Золотий Вік»
Ювелирный завод «Золотий Вік»

Рейтинг: 1.2
220 отзывов
Срібний Вік
Срібний Вік

Рейтинг: 1.4
133 отзыва
Ювелирный гипермаркет zlato.ua
Ювелирный гипермаркет zlato.ua

Рейтинг: 4.5
154 отзыва