Name: Зесен Транс (Zesen Trans)
Rating: 1.6

› ›

1.6 5

131 відгук / 10637 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Не рекомендую

Гость 7 квітня, 2023 год

Туалети не працюють, в автобусі між сидіннями мало місця. Хоча ідеш на великі відстані і з закордону. Невказана в білеті пересадка в Львові.
Водії нормально

1 згоден

Їду з Кракова до Харкова з 3.04.
Придбала квиток у додатку Приватбанку. У квитку перевізник зазначив пересадку в Києві.
Насправді ж пересадок 3!!! У Львові, Києві і Полтаві!
Автобус запізнився ще у Краків на годину. У Київ - на 3 години.
І сидимо в Києві в автобусі вже іншого перевізника Зелений слон, куди нас пересадили, з 10-30 до 12. Це... Читати відгук Їду з Кракова до Харкова з 3.04.
Придбала квиток у додатку Приватбанку. У квитку перевізник зазначив пересадку в Києві.
Насправді ж пересадок 3!!! У Львові, Києві і Полтаві!
Автобус запізнився ще у Краків на годину. У Київ - на 3 години.
І сидимо в Києві в автобусі вже іншого перевізника Зелений слон, куди нас пересадили, з 10-30 до 12. Це просто жах! У автобусах не було вайфаю, бо водії кажуть, що не працює.
Ніяких вибачень ні за зайві пересадки, ні за запізнення!
Ніколи не буду більше користуватись послугами Зесен Трансу. І вам, шановні, не рекомендую!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Зайві пересадки, не зазначені у квитку.
Відсутність комфорту: туалету, вайфаю.
Свинське ставлення до пасажирів

2 згодні

Ужасная компания! Ужасный сервис ! Звёзд ставить не за что !

Лиза 1 квітня, 2023 год

Ехали из Варшавы в Киев 31.03 . Простояли в пробке 4 часа . Но водителей это не испугало ! Вместо того , что бы нагнать время в дороге они стояли на разных станциях по 2 часа , что бы собрать пассажиров ( как в маршрутку) Вай Фай часами не работал , туалет жутко вонючий и не работал !!!! Не рекомендую... Читати відгук Ехали из Варшавы в Киев 31.03 . Простояли в пробке 4 часа . Но водителей это не испугало ! Вместо того , что бы нагнать время в дороге они стояли на разных станциях по 2 часа , что бы собрать пассажиров ( как в маршрутку) Вай Фай часами не работал , туалет жутко вонючий и не работал !!!! Не рекомендую этого перевозчика ! Людей взяли столько , что они стояли в проходах !!

1 згоден

Жахливо, не рекомендую!

Гость 31 березня, 2023 год

Користувалась послугами Зесен Транс двічі. Дуже шкодую, що надала перевізнику "другий шанс". В обох випадках - запізнення до 4 години тільки на від'їзд. При цьому ні диспетчер, ні водії не можуть сказати, скільки пасажирам ще чекати на автобус. "Ну, мінімум годину... " - і так 4 рази

Недоліки:

Запізнення на багато годин без попередження
Тісний і незручний автобус

1 згоден

Вкрали багаж.

Гость 18 березня, 2023 год

11.02.2023 я іхала Котовіце-Одеса. Про пересадку у Львові перевізник не повідомив. О 23 годині водій увімкнув світло в салоні автобусу, сказавши,що потрібно забрати всі речі і вийти для пересадки в інші автобуси. Коли люди вийшли,то з'ясувалося,що багажні відділення відкриті, та не вистачає багажу у трьох (3) пасажирів. Тобто водії відкрили багажники і віддали крадіям валізи,до того як люди вийшли... Читати відгук 11.02.2023 я іхала Котовіце-Одеса. Про пересадку у Львові перевізник не повідомив. О 23 годині водій увімкнув світло в салоні автобусу, сказавши,що потрібно забрати всі речі і вийти для пересадки в інші автобуси. Коли люди вийшли,то з'ясувалося,що багажні відділення відкриті, та не вистачає багажу у трьох (3) пасажирів. Тобто водії відкрили багажники і віддали крадіям валізи,до того як люди вийшли з салону автобуса. На дворі темно,освітлення ніякого не було окрім наших телефонів. Висадка була не на платформі,а в якомусь відстойнику,нічого не видно,болото,грязюка,люди не розуміють що коїться. Валізи звісно ми не знайшли, коли я сказала,що викликаємо поліцію,наш автобус завівся і зник.... Поліція була пізніше,я написала на електронну адресу перевізника скаргу.Мені запропонували оцінити і описати речі які були у валізі. Не зважаючи на ретельний опис і оцінку,мені запропонували 8000 грн і одну подорож з цією компанією. Розумієте справа ні в коштах. Я їхала з окупації з Херсонщини. Там були речі,які не мають цінності,але цінні для моєї родини. Це все що у мене було.
Підсумуємо:
1. Транспорт не відповідає перевезенню міжнародного класу,дуже тісні крісла,немає міста для ручної кладі.
2. Туалет не працює.
3.Вай фай відсутній.
4. Розеток немає.
5. Зі мною так і не зв'язався представник компанії.
6. Компенсацію перерахувати на мою картку.
7. Маю мороку з відновленням паперів,та судом,так як продовжую боротися.
Бажаю всім мирного неба та розуміння один одного.

1 згоден

Брехня и ложь!

Виктор 13 березня, 2023 год

Зесен Транс это барыги.Обещают одно,а на самом деле другое.Нет туалета,нет розеток для зарядки мобильного телефона,нет нормальных остановок сходить в туалет,а если и есть ,то только собачка может успеть сбегать под дерево.Не соблюдается график движения и время прибытия на конечную станцию.Комфорт ниже плинтуса.Отзывы одни негативные.Есть много достойных перевозчиков ,хотябы Автолюкс.В итоге,крайне не советую,зря потраченное время,деньги и нервы!

Переваги:

Плюсов НЕТ.

Недоліки:

Одни МИНУСЫ!

На сайті одне, по факту інше

Гость 9 березня, 2023 год

Їхали з Києва до Варшави. Туалет тільки на зупинках, в самому автобусі не відчиняють, з зарядки один подовжувач на весь автобус, ясна річь, шо Wi-Fi відсутній

Дуже жахливий перевізник

Андрій 8 січня, 2023 год

Моя родина повернулася з Польщі на свята та 7 січня планували повертатися назад до Польщі.
Ми придбали квитки через сервіс Інфобас у перевізника ТОВ МТК Зесен Транс на рейс Дніпро-Краків 7.01.22.
Все почалось з того, що автобус приїхав на годину пізніше до Дніпра о 16:45 замість 15:45. Від'їхавши від автовокзалу Дніпра на 5-10 км автобус зламався. Зі слів водіїв щось... Читати відгук Моя родина повернулася з Польщі на свята та 7 січня планували повертатися назад до Польщі.
Ми придбали квитки через сервіс Інфобас у перевізника ТОВ МТК Зесен Транс на рейс Дніпро-Краків 7.01.22.
Все почалось з того, що автобус приїхав на годину пізніше до Дніпра о 16:45 замість 15:45. Від'їхавши від автовокзалу Дніпра на 5-10 км автобус зламався. Зі слів водіїв щось трапипилось з паливною системою та не зачинялися вхідні двері. Водії почали ремонтувати автобус, пасажири тим часом знаходились у холодному автобусі (температура зовні була -8 градусів). Після ремонту ми доїхали до Кривого року і автобус знову зламався, а водії знову почали його ремонтувати.
В результаті знову півтори години на морозі.
Спроби зв'язатися з перевізником не були успішними, ніхто не брав слухавку.
Після цього ремонту ми доїхали до Львова із запізненням 6 годин. У Львові автобус який мав везти родину у Краків уїхав тому нас посадили на інший автобус який буде везти нас до Варшави, а потім у Краків.
Підсумовуючи все це хочу сказати, що технічний стан автобусу перевізника був дуже поганий, перевізника не намагався вирішити це питання з пасажирами, а все перекладав на водіїв.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Несправна техніка
Відсутність служби підтримки
Відсутність бажання допомогти своїм пасажирам

Обман, без совести

Марта 24 листопада, 2022 год

Наше путешествие было с Львова до Кракова, нас встретил дядя на вокзале сказал что есть еще пару мест на рейсовый автобус и что в комфорте мы доедем до Кракова !
Позже меня уверили что будем во время и у меня еще останется запас времени до самолета !
Прошло про пути и выясняется что мы сильно опаздываем и что... Читати відгук Наше путешествие было с Львова до Кракова, нас встретил дядя на вокзале сказал что есть еще пару мест на рейсовый автобус и что в комфорте мы доедем до Кракова !
Позже меня уверили что будем во время и у меня еще останется запас времени до самолета !
Прошло про пути и выясняется что мы сильно опаздываем и что в те временные рамки мы не входим ! После моего обращения к водителям а их два, они начали отнекиваться типа я придумала и тд , хотя мне на самолет и я точные задавала вопросы !! Деньги берут сразу но не факт что вас довезут ! Связаться с оператором не возможно, да и врядли они помогут, контора удачная !!

Переваги:

Минус

Недоліки:

Минус

Подлость водителя и обман пассажиров

Евгения 9 жовтня, 2022 год

Во-первых для себя поняла, что никогда нельзя соглашаться на услуги "зазывал" прямо на перроне, когда вы выходите из поезда. Совершили огромную глупость, согласившись на услуги перевозчика Zesen Trans. Заплатили 1200 грн с человека прямо в автобусе, что дороже любого другого перевозчика при покупке билета через сайты или в кассе. Ехали со Львова до Катовице (Польша), через Шегини - Медыка. На... Читати відгук Во-первых для себя поняла, что никогда нельзя соглашаться на услуги "зазывал" прямо на перроне, когда вы выходите из поезда. Совершили огромную глупость, согласившись на услуги перевозчика Zesen Trans. Заплатили 1200 грн с человека прямо в автобусе, что дороже любого другого перевозчика при покупке билета через сайты или в кассе. Ехали со Львова до Катовице (Польша), через Шегини - Медыка. На таможне маму пропустили не сразу, а пригласили для уточнения информацию. Из нашего автобуса еще 2 женщин пригласили для выяснения информации. Документы были в порядке, только был обычный загранпаспорт и не установлена дия.пл. Т.е. повода не пропускать человека из города, который бомбят не было. Один из водителей по имени Петр, высокий мужчина в возрасте, чтобы никого не ждать, а ехать дальше, соврал, что всех троих депортируют. А мне, т.к. меня пропустили, но без мамы я в Польшу не поеду, сказал, что нужно въехать на территорию Польши и затем пешком вернуться на границу Украины, или попроситься к кому-то постороннему в машину и заехать на машине. Я с 2 чемоданами и 2 сумками, т.к. мама пошла без вещей и даже свой телефон оставила в сумке, мы с такими ситуациями раньше не сталкивались, и не сообразили сразу, что делать, вынуждена была тащиться обратно и пешком пересекать границы. В итоге потеряно время, силы, деньги, мною дважды пересечены границы (при повторном пересечении уже не хотели и меня пускать). Оказалось, что маму пропустили и попросив у постороннего человека телефон, она смогла со мной связаться и сообщить об этом. Ситуация была гораздо сложнее, чем я описала, просто не стала все описывать в подробностях. Естественно, часть деньги мне возвращать отказались, извинения не принесли и естественно лживой водитель также не понесёт наказания, т.к. подобные ситуации, как я поняла, для них обычное дело. Хочу предостеречь всех, кто свяжется с этим недобросовестным перевозчиком, обходите их десятой дорогой. Потратите деньги, нервы и время, и не факт, что доедете до места назначения. Перевозчику желаю на своей шкуре испытать все прелести такого подлого отношения к людям в такое тяжёлое для страны и украинцев время. Подлость и желание наживы никогда вас к добру не приведет

Переваги:

Плюсов нет

Недоліки:

Подлость водителя. Высокая стоимость проезда. Невыполнение своих обязанностей перевозчиком

Найгірший перевізник в Україні

Гость 25 вересня, 2022 год

Найгірший перевізник.
Повністю не виконують свої зобов'язання. Найгірший перевізник в Україні. Висадили посеред дороги. Запропонували замість автобуса щось не зрозуміле. Зараз чекаємо на інший автобус

Переваги:

Не має. Плюсів не має. Поміняли маршрут та автобус на хто знає що.

Недоліки:

Повністю не виконують свої зобов'язання. Найгірший перевізник в Україні. Висадили посеред дороги. Запропонували замість автобуса щось не зрозуміле. Зараз чекаємо на інший автобус