Name: Зесен Транс (Zesen Trans)
Rating: 1.6

ГРОШІ БЕРУТЬ - РОБОТУ НЕ РОБЛЯТЬ

Вікторія вівторок, 23 вересня

Жахливий сервіс - це не те слово! Купила квиток зі Львова до Рівного, при бронюванні зазначений час 23:35, написали у вайбер, що будуть о 01.00! Ну ок, добре, чекаємо. По факту приїхали о 1.40 ночі, наразі пів 5 ранку, а ми ще не виїхали зі Львова, бо бачте, чекаємо інший автобус! Це хамство - ми заплатили за послугу, а нас... Читати відгук Жахливий сервіс - це не те слово! Купила квиток зі Львова до Рівного, при бронюванні зазначений час 23:35, написали у вайбер, що будуть о 01.00! Ну ок, добре, чекаємо. По факту приїхали о 1.40 ночі, наразі пів 5 ранку, а ми ще не виїхали зі Львова, бо бачте, чекаємо інший автобус! Це хамство - ми заплатили за послугу, а нас не сприймають за людей! НЕ РЕКОМЕНДУЮ НІКОМУ

Zesentrans . Жахливий перевізник

Ірина середа, 17 вересня

Жахливішого перевізника ще не бачила . Це жах а не поїздка . Мінуси ' хамська поведінка , запізнились на посадку на годину . Зламався автобус . При пересадкі пасажирів на інший автобус не допомагали старшим людям з багажем . Були в автобусі і повії яких водії всю дорогу до Львова товкли на задньому сидінні. Просто жах. Не рекомендую .

ОБЕРЕЖНО!!!

Anastasiia середа, 3 вересня

Це жах!!!!
Ця фірма не довозить до місця призначення!!! Моя подруга з дитиною їхала до мюнхену, а їх привезли до Кьолну!!!! Це 9годин різниці) Хоч водії заповнювали, що довезуть до місця призначення!!!!

Жахливе ставлення від водіїв

Lenoczka Viniavska 1 вересня, 2025 год

Доброго вечора,багато років їздимо цим перевізником завжди було все добре,але 30.08.2025 була моя подорож остання цим перевізником.Подорожуючи автобусом Gdynia-Herson до Міста Львів було все добре,по приїзду до міста невідомий водій цего ж перевізника не відпустив до туалету та вживав в мою сторону не цензурну лексику.Додаю фото водія який вживав не цензуру

Не раджу цього перевізника

Ольга 24 серпня, 2025 год

17.08 з Рівного до Щецина не прочитавши наперед відгуків забронювала квиток і поїхала- орієнтувалася що по часі мене влаштовує, правда не зрозуміла чому написано що на кордоні стоятимемо тільки годину,в черзі простояли 10 годин,у Львові пересадка,хоча ніде про це не було сказано, написали що стоянка 30 хв,але стояли більше,на кордоні страж гранічна забрала мене для вияснення щодо запрошення,з рейсу мене... Читати відгук 17.08 з Рівного до Щецина не прочитавши наперед відгуків забронювала квиток і поїхала- орієнтувалася що по часі мене влаштовує, правда не зрозуміла чому написано що на кордоні стоятимемо тільки годину,в черзі простояли 10 годин,у Львові пересадка,хоча ніде про це не було сказано, написали що стоянка 30 хв,але стояли більше,на кордоні страж гранічна забрала мене для вияснення щодо запрошення,з рейсу мене не зняли!!!! коли проходили паспортний контроль у інших перевізників водій виходить з останнім пасажиром,і якщо людину знімають з рейсу - пасажиром йде забирати всі речі з автобуса,у мене ж- я стояла остання досить довго біля паспортного столу і водій навіть не поцікавився стоячи біля автобуса в чому справа,і коли я пішла з ними в кабінет, автобус просто поїхав,коли мені поставили штамп я вийшла пішим переходом автобуса ніде не було,я почала дзвонити, писати менеджерам але просто скидали мої дзвінки,а в автобусі залишилися мої речі, добре що ще не зник український інтернет і я змогла відписати на роботу,дякувати добрим людям на кордоні які підказали що їде до Варшави автобус - і я за свої гроші добиралася до Щецина,потім менеджер мені відписав,що вони не зобов'язані були мене чекати,жодних вибачень, гроші не повернуть
Саме цікаво, що якщо в автобусі відсутні туалет чи графік зовсім не збігається з заявленим то ми повинні це зрозуміти,а наші права якось ігноруються
Не раджу даного перевізника!!!!

ЖАХ. ЖАХ.ЖАХ

Любочка Підгорна 11 серпня, 2025 год

Найгірший перевізник, яким мені доводилося їхати. Оплату рахують по дуже захищеному курсу 12 грн за злотий при курсі 11.33. Дуже багато зупинок по потребах водіїв, кордон пройшли швидко, але чомусь приїхали з запізненням 4год. Водії замовиті і наглі. На прохання зупинити на виїзді до Львова відмовили в грубій формі. А оператор на лінії перевізника ледь не послала

Переваги:

Немає

Недоліки:

Суцільний мінус

Найгірший перевізник

Оксана 10 серпня, 2025 год

09.08.2025 мої діти 18 і 12 р. їхали з Вінниці в Гданськ з ZESEN TRANS. Діти їхали самі, тому для мене було вкрай важливо, щоб було без ПЕРЕСАДОК. Квитки купувала через Basfor. Інформації про пересадку ні на цьому сайті, ні на інших не було. Коли доїхали до Львова водій без пояснень, без попереджень сказав виходити всім і пересідати в... Читати відгук 09.08.2025 мої діти 18 і 12 р. їхали з Вінниці в Гданськ з ZESEN TRANS. Діти їхали самі, тому для мене було вкрай важливо, щоб було без ПЕРЕСАДОК. Квитки купувала через Basfor. Інформації про пересадку ні на цьому сайті, ні на інших не було. Коли доїхали до Львова водій без пояснень, без попереджень сказав виходити всім і пересідати в інший автобус. Куди, яким автобусом, з ким дальше діти мали їхати було не відомо. Коли вони зайшли в автобус він був практично повний. Сісти дітям разом не було де. Посадили їх аж на самі останні місця посередині в проході. Спинку не відкинеш, прихилити голову немає куди, руки поставити немає куди, поспати їм взагалі не було змоги. Так діти їхали до самого Гданська. За два квитка я заплатила 4788 грн. Замість мінімального сервісу отримали суцільний стрес та шок. Остання крапля була по приїзду, коли відкрили багажник. Валізи валялися по багажнику, валізу дітям відлали з првністю відбити колесами

Переваги:

Жодних

Недоліки:

Усе

Найгірший перевізник

Оксана 10 серпня, 2025 год

довгим маршрутом"... В мене був шок. Я кажу в мене їдуть діти цим автобусом (повнолітня і неповнолітня) і я не розумію що відбувається і куди їх пересадили... на що була відповідь року "розберуться самі" і кинула трубку. Я заплатила за цю поїздку немалі кошти. За два квитка 4788 грн (і це вже зі знижкою, бо неповнолітня дитина). Замість хоть якогось... Читати відгук довгим маршрутом"... В мене був шок. Я кажу в мене їдуть діти цим автобусом (повнолітня і неповнолітня) і я не розумію що відбувається і куди їх пересадили... на що була відповідь року "розберуться самі" і кинула трубку. Я заплатила за цю поїздку немалі кошти. За два квитка 4788 грн (і це вже зі знижкою, бо неповнолітня дитина). Замість хоть якогось мінімального сервісу отримали суцільний стрес та шок, не розуміли чи цей автобус доїде до пункту призначення. Дуже прошу: добре подумайте перш ніж їхати з цим перевізником, не робіть такої помилки як я. Сервіс нуль, брешуть, не пишуть повної інформації аби було більше клієнтів. Остання крапля була по приїзду, коли відкрили багажник. Валізи валялися по всьому багажнику. Дітям вазу віддали з відбити колесами

Переваги:

Жодних

Недоліки:

Абсолютно все

Найгірший перевізник

Olga 4 серпня, 2025 год

Користувалася послугами цієї компанії в минулому році. Та вже рік надходять повідомлення з відгуками про цього перевізника. Мене цікавить як ця компанія досить працює, обманює на знущаеться над людьми? Як її ще ніхто не закрив???
Наша поїздка була жахливою. Їхали з Вінниці в Гдиню. Автобус був старим, незручним, без туалету, розеток та Wi-Fi. Хоча все це було... Читати відгук Користувалася послугами цієї компанії в минулому році. Та вже рік надходять повідомлення з відгуками про цього перевізника. Мене цікавить як ця компанія досить працює, обманює на знущаеться над людьми? Як її ще ніхто не закрив???
Наша поїздка була жахливою. Їхали з Вінниці в Гдиню. Автобус був старим, незручним, без туалету, розеток та Wi-Fi. Хоча все це було вказано в білеті. А саме жахливе це те, що не працював кондиціонер, в спеку +35. Автобус був майже повним, жінки, діти та літні люди. На прохання включаючи кондиціонер, водії почав хамити, і сказав сісти та не заважати йому керувати (Ну так, хамити жінкам то можна, відчуваєш себе героєм). Так ми і їхали до Львова " обдмухуючи себе газеткою", з малою дитиною. У Львові нашого "героя" змінив інший водій і кондиціонер якимсь дивов запрацював. Але рівень "хамства" та жахливого відношення до пасажирів лишився на такому ж рівні.
Не рекомендую користуватися цією компанією, та раджу залишити відгуки в них на сторінка в Instagram - zesen _trans , та в TikTok- Zesen Trans

Переваги:

Жодних

Недоліки:

Суцільна компанія

Залишають пасажирів

Олександр 4 серпня, 2025 год

Доброго дня. Виникла проблема в поїздці з цим перевізником: при пересадці водій не перерахував пасажирів і поїхав. Лишивши вночі мою неповнолітню доньку на пероні у Львові. Не перетелефонувавши. Жах!!! Зверніть увагу на відповідальність водія!

Самое ужасное путешествие

Natalya Nikitina 4 серпня, 2025 год

Автобус отстаёт на 6+ часов. Водители объявили остановку пол часа и ушли в кафе. После 50 минут пассажиры просто ходили их звать, чтобы ехать, потому что все собрались. Люди опаздывают в джобцентр и на работу. Никого не волнуют что дети третьи сутки в пути. В туалет надо все время проситься , с ним вечно что то не так, а также... Читати відгук Автобус отстаёт на 6+ часов. Водители объявили остановку пол часа и ушли в кафе. После 50 минут пассажиры просто ходили их звать, чтобы ехать, потому что все собрались. Люди опаздывают в джобцентр и на работу. Никого не волнуют что дети третьи сутки в пути. В туалет надо все время проситься , с ним вечно что то не так, а также не все сидения откидываются ((( ехать не рекомендую!

Отзыв о перевозчике “Зесен Транс

Yusya 2 серпня, 2025 год

Это были самые ужасные перевозки за всю историю моих путешествий.
Водители откровенно грубят пассажирам, никакого уважения, особенно к женщинам. В автобусе ехали мужчины, которые вели себя по-хамски, а водители даже не пытались утихомирить ситуацию.
Двух женщин вообще забыли на границе! Они догоняли автобус два с половиной часа, и водители еще и не хотели их впускать обратно — это уже за... Читати відгук Это были самые ужасные перевозки за всю историю моих путешествий.

Водители откровенно грубят пассажирам, никакого уважения, особенно к женщинам. В автобусе ехали мужчины, которые вели себя по-хамски, а водители даже не пытались утихомирить ситуацию.

Двух женщин вообще забыли на границе! Они догоняли автобус два с половиной часа, и водители еще и не хотели их впускать обратно — это уже за гранью разумного.

Туалет в автобусе не работает, а остановки крайне редкие и очень короткие — 10 минут на всех, и то не всегда хватает, чтобы сходить в туалет или просто размяться. Людей откровенно игнорируют и торопят.

Поведение персонала хамское, никакого сервиса или элементарного человеческого отношения. Не рекомендую никому! Надеюсь, компания обратит внимание на свои серьезные проблемы, потому что так возить людей просто недопустимо.

Конторка чм*шников

Cartel 2 серпня, 2025 год

Ждали автобус 2 часа. Номера указаны каких-то левых людей, и то, которым дозвонились с 50 раза. Не знают они когда будет автобус, номера водителя они не дают, знают только откуда выехал. Как будто там реально аутисты работают. Мало того что цены по Украине куда выше, чем у других, так ещё и такое происходит. Опаздывают на 2 часа, номер водителя не... Читати відгук Ждали автобус 2 часа. Номера указаны каких-то левых людей, и то, которым дозвонились с 50 раза. Не знают они когда будет автобус, номера водителя они не дают, знают только откуда выехал. Как будто там реально аутисты работают. Мало того что цены по Украине куда выше, чем у других, так ещё и такое происходит. Опаздывают на 2 часа, номер водителя не дают, конечно не дают, потому что того водителя ху*ми покроют. Надеюсь ваша контора гусей закроется и люди получат желанный сервис, а не сервис на отъ*бись. Если проблема в ваших водителях, то смените водителей, которые будут приезжать вовремя, ну в крайнем случае
, ставьте время на 2 часа позже! Клоуны

Читайте відгуки перед поїздкою

Тетяна 27 липня, 2025 год

Автобус Познань- Одеса. Автобус незручний, місця немає зовсім, водії хамлять, про пересадку інформації при купівля квитка не було. При цьому ціна квитка вища ніж у інших перевізників. Нажаль відгуки прочитала після поїздки. Суцільний жах і втома після такої поїздки. Не рекомендую нікому.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Хамство водіїв, мало місця, незручні сидіння, спізнення, пересадка без попередження

"Ужас на колесиках"

Kel Ip 26 липня, 2025 год

Найгірша подорож у житті. 9200 гривень за корито, в якому навіть немає вай фаю. Місця немає, спати неможливо, крісла дерев'яні, вночі нічого не видно, коли Водій робить оголошення нічого не зрозуміло, таке почуття що він не вміє розмовляти. Водії це взагалі інший вид мистецтва. Спека 37+ ми в Одесі стоїмо одну годину без інтернету, кондиціонер нібито взагалі не включений.... Читати відгук Найгірша подорож у житті. 9200 гривень за корито, в якому навіть немає вай фаю. Місця немає, спати неможливо, крісла дерев'яні, вночі нічого не видно, коли Водій робить оголошення нічого не зрозуміло, таке почуття що він не вміє розмовляти. Водії це взагалі інший вид мистецтва. Спека 37+ ми в Одесі стоїмо одну годину без інтернету, кондиціонер нібито взагалі не включений. Хотіла зарядити телефон – не підійшов роз'єм, добре що у мене дві зарядки. Ще раз висловлю про місце-Нема від слова зовсім.Автобус скріпить наче це останній раз, столик затискає ноги наче якісь ланцюги.

Переваги:

Немає.

Недоліки:

Мало місця, жахливе місце для зарядки телефону, незручні крісла, краща поїздка

Найжахливіший перевізник

Anna 26 липня, 2025 год

Їхали маршрутом Львів Ольштин.Це була найгірша поїздка в моєму житті.Мій коментар відноситься більше за все до водіїв.Такого хамовитого відношення до пасажирів я ще не бачила 👀
Тому спланувала свою поїздку назад у Львів іншим перевізником.Все пройшло чудово.

Переваги:

Не було жодного

Недоліки:

Все
Особливо водії ?

Худший перевозчик, который попался за многие годы

, Костянтин 22 липня, 2025 год

На одно из маршрутов, который судя по билету, был без пересадок, без предупреждения, разбудили посреди ночи мою жену с ребенком, рейсом из Варшавы в Винницу, и сказали выходить, жена сразу с просоння забыла один из чемоданов, потом вернулась. Было непонятно в какой потом автобус садится, все люди были возмущенны, кричали на такой замский поступок. А так, автобусы грязные, зарядка только... Читати відгук На одно из маршрутов, который судя по билету, был без пересадок, без предупреждения, разбудили посреди ночи мою жену с ребенком, рейсом из Варшавы в Винницу, и сказали выходить, жена сразу с просоння забыла один из чемоданов, потом вернулась. Было непонятно в какой потом автобус садится, все люди были возмущенны, кричали на такой замский поступок. А так, автобусы грязные, зарядка только юсб с потолка, чтоб зарядить телефон, надо его все время держать в руках. Туалет ужасно загажен.

хочу висловити своє обурення та подати скаргу на відсутність належної

Юлия Остапенко 7 липня, 2025 год

хочу висловити своє обурення та подати скаргу на відсутність належної інформації щодо умов поїздки.
Суть проблеми:
Під час купівлі квитка мене не попередили, що маршрут буде здійснюватися з пересадкою. У самому квитку така інформація була відсутня. Про необхідність пересадки я дізналась уже під час подорожі, що створило мені значні незручності, хвилювання та додатковий стрес — особливо якщо подорожуєш з... Читати відгук хочу висловити своє обурення та подати скаргу на відсутність належної інформації щодо умов поїздки.
Суть проблеми:
Під час купівлі квитка мене не попередили, що маршрут буде здійснюватися з пересадкою. У самому квитку така інформація була відсутня. Про необхідність пересадки я дізналась уже під час подорожі, що створило мені значні незручності, хвилювання та додатковий стрес — особливо якщо подорожуєш з речами, дитиною або вночі.

‼️ Нагадую, що відповідно до Правил надання послуг пасажирського автомобільного транспорту, пасажир має право на повну і достовірну інформацію про маршрут, включаючи пересадки.

Їзда з багатьма проблемами

Руслан 4 липня, 2025 год

Я 03.06.2025 року мав не обережність скористатись цим перевізником. З Варшави аеропорт Шопена до Києва.
За своїх 59 років гіршого не бачив. Водії хамство. Пасажири для компанії це пусте місце. Оператори кажуть що прямує без пересадок, брехня. В Львові при пересадці стояли майже 3 години. Твої мотивації що в тебе потяг з Києва їх не цікавить. Пока не наберуть... Читати відгук Я 03.06.2025 року мав не обережність скористатись цим перевізником. З Варшави аеропорт Шопена до Києва.
За своїх 59 років гіршого не бачив. Водії хамство. Пасажири для компанії це пусте місце. Оператори кажуть що прямує без пересадок, брехня. В Львові при пересадці стояли майже 3 години. Твої мотивації що в тебе потяг з Києва їх не цікавить. Пока не наберуть повний автобус пасажирів.
Водії хамлять в очі.
Чим займається транспортна інспекція? Коли вони нарешті наведуть хоч більш менш якись лад.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЦЕГО ПЕРЕВІЗНИКА.
Лібше потратьте трішке більш часу, но скористайтесь іншим.

Переваги:

Нема

Недоліки:

Люди для них це бидло. Основне заробіток і гроші.

Жах....найгірший перевізник

Iryna Taranenko 1 липня, 2025 год

Їхала дочка з внучкою з Гданська 30.06, тобто сьогодні.Зателефонувала оператору, запитала автобус без пересадки, сказала так. Для нас це було важливо. Ми придбали квитки....а там пепесадка......я їм написала, нащо оператор відповіла, що це технічка поломка. Але всі пасажири, як виявилося, знали про пересадку....Брешуть, щоб заманити клєнтів. По друге, автобус був двоповерховий, тобто місць вистачала, щоб можна було зручно їхати і... Читати відгук Їхала дочка з внучкою з Гданська 30.06, тобто сьогодні.Зателефонувала оператору, запитала автобус без пересадки, сказала так. Для нас це було важливо. Ми придбали квитки....а там пепесадка......я їм написала, нащо оператор відповіла, що це технічка поломка. Але всі пасажири, як виявилося, знали про пересадку....Брешуть, щоб заманити клєнтів. По друге, автобус був двоповерховий, тобто місць вистачала, щоб можна було зручно їхати і сісти по одному, водій хам просто закрив перший поверх.....не рекомендую перевізника....а дівчатам операторам має бути принаймні соромно за свою брехню

Переваги:

Немає

Недоліки:

Хами та брехуни

Алчность во главе компартии.

Яна 29 червня, 2025 год

Приобрела билеты на автобус в компании ООО "ЗЕСЕН ТРАНС"
за несколько дней до поездки.Компания скинула фото автобуса и локацию где можно его найти ,накануне вылетая с Корфу я перезвонила в компанию и узнала ,что делать если задержится в
самолёт ,можно ли уехать поздним рейсом ,на что мне дали понять что деньги не возвращаются , а рейсов у этой компании больше... Читати відгук Приобрела билеты на автобус в компании ООО "ЗЕСЕН ТРАНС"
за несколько дней до поездки.Компания скинула фото автобуса и локацию где можно его найти ,накануне вылетая с Корфу я перезвонила в компанию и узнала ,что делать если задержится в
самолёт ,можно ли уехать поздним рейсом ,на что мне дали понять что деньги не возвращаются , а рейсов у этой компании больше нет вечерних.Поездку я не отменяла летели с надеждой что успеем, по прилёту подошли к посадке ,автобуса ещё не было, но когда подъехал автобус ,диспетчер сказал, что мест нет ,хотя у меня были билеты ,нас не посадили мест нет,они уже проданы. Диспетчер компании уверял что мы уедем любым другим автобусом но до часу ночи шли полностью переполненные автобусы мы так и не уехали. Хотелось бы переговорить с представителем компании и получить возврат денег. Хочется пожелать всем работникам компании оказаться в такой ситуации как оказались мы ,естественно рекомендовать такую компанию никому нельзя.

Переваги:

Нет

Недоліки:

1

Мені шкода,що я не прочитала відгуки раніше

Світлана 20 червня, 2025 год

Я навіть не думала,що так воно станеться,бо на infobus,як для хорошого перевізника,в них було 4 зірки,і я вирішила спробувати поїхати з ними.Але ,чесно,я дуже сподіваюся,що карма повернеться,бо такі люди мають знати,як себе треба поводити з людьми ,бо гроші їм платять не за їх хамство.По-перше,в нас за всю дорогу Чернігів-Лодзь,було дуже багато зупинок,коли була пересадка у Львові,для деяких дуже довго шукали... Читати відгук Я навіть не думала,що так воно станеться,бо на infobus,як для хорошого перевізника,в них було 4 зірки,і я вирішила спробувати поїхати з ними.Але ,чесно,я дуже сподіваюся,що карма повернеться,бо такі люди мають знати,як себе треба поводити з людьми ,бо гроші їм платять не за їх хамство.По-перше,в нас за всю дорогу Чернігів-Лодзь,було дуже багато зупинок,коли була пересадка у Львові,для деяких дуже довго шукали місця,бо водії поклали на вільні місця свої сумки.Наче казали перед відʼїздом,щоб всі перевірили свої документи,що ніхто не буде витрачати час чекати,але ми чекали,і в висновку,якусь жінку все таки залишили,але вже час втратили.Мені цей маршрут був комфортний,тому що в мене літак повинен бути о 19:25,тому я обрала Zesen Trans,але люди добрі,не їдьте з ними ніколи.Це поганий сервіс,і він не вартий тих грошей.

Ужас повний

Светлана Васильченко 15 червня, 2025 год

Всі не задоволені . Відгуки, нажаль, прочитала пізно( але їхала цим автобусом). Перший і останній раз з ними їду

Переваги:

Немає!!!

Недоліки:

Всі мінуси

Ужасный сервис

Alexa Boo 7 червня, 2025 год

Ехали до Гданьска .С ребенком 3 года .О том что в автобусе нет туалета сказано не было .Автобус не комфортабельный.Попыталась наклонить кресло назад,в итоге уперлась женщине в колени ,пришлось вернуть прежнее положение .Так же момент когда спросила у водителя едет ли он немного дальше Гданьска и показала точку на карте ,он сказал что посмотрит по загруженности дороги и даст ответ... Читати відгук Ехали до Гданьска .С ребенком 3 года .О том что в автобусе нет туалета сказано не было .Автобус не комфортабельный.Попыталась наклонить кресло назад,в итоге уперлась женщине в колени ,пришлось вернуть прежнее положение .Так же момент когда спросила у водителя едет ли он немного дальше Гданьска и показала точку на карте ,он сказал что посмотрит по загруженности дороги и даст ответ .В итоге на остановке в Гданьске я подошла к водителю уточнить ,и он только тогда ответил что туда автобус не будет ехать .Пришлось быстро выбегать из автобуса,что бы не заехать намного дальше .В общем не советую эту компанию.

Жахлива якість обслуговування та втрата багажу.

Anastasia 26 травня, 2025 год

хочу поділитися тут своїм, на жаль, не дуже вдалим досвідом, який може стати уроком та висновком для когось і самої компанії. їхали з Варшави до України і були дві пересадки у результаті: у Львові та Києві. у мене немає питань до інших водіїв, тільки конкретно до тих, з якими ми їхали до Львова (0881 номер). Максимально недбале ставлення до багажу,... Читати відгук хочу поділитися тут своїм, на жаль, не дуже вдалим досвідом, який може стати уроком та висновком для когось і самої компанії. їхали з Варшави до України і були дві пересадки у результаті: у Львові та Києві. у мене немає питань до інших водіїв, тільки конкретно до тих, з якими ми їхали до Львова (0881 номер). Максимально недбале ставлення до багажу, не чекають поки пасажири підійдуть забрати його, не віддають прямо вам в руки, а просто виставляють його на вулицю, на вокзалі, де будь-яка людина, яка мимо проходить, може його взяти і піти. :) ми приїжджаємо до Львова, а мого багажу просто нема. і водій просто дивиться на тебе і каже, що без поняття, де він. допомогти розібратися із цією проблемою вони теж не думали. просто все одно було. у результаті- мій багаж взагалі знайшовся в іншому місті, на кордоні, де виходили інші пасажири, за словами дівчини: "він подумав, що це сумка дівчини, яка виходила в тому місті і просто її виставив". ( уточню, що це була просто зупинка, недалеко від кордону, де вийшло кілька людей на прохання. ) величезне спасибі небайдужій дівчині, яка забрала мій багаж та зв'язалася з компанією, та другими водіям, які дали номер цієї дівчини, щоб зв'язатися. я не вперше їжджу автобусом закордон, але такий досвід уперше: щоб твій багаж виймався без твоєї присутності і буквально мало не "викидався" просто на вулицю. зазвичай ти підходиш і в тебе запитують якийсь твій багаж і видають, або чекають поки ти підійдеш, щоб його забрати. сподіваюся, у цьому плані компанія змінить хоч трохи свій підхід.

Показати 1 відповідь

Жахлива якість обслуговування

Alla 18 травня, 2025 год

Обходьте стороною таких перевізників!!!Жахливий автобус,комфорту НУЛЬ ,грязний,пил такий що дихати неможливо, але найжахливіше це максимально незручні крісла для сидіння які не розкладеш,бо давиш пасажира ззаді!Всю дорогу 17 годин мусиш сидіти в одному положенні!0 із 10!

Переваги:

Заохочення:кожна шоста поїздка безкоштовно

Недоліки:

Одні мінуси,навіть той плюс що шоста поїздка безкоштовно не вартує зіпсованих нервів!

Жахливий сервіс та персонал

Олександр 9 травня, 2025 год

Маршрут Гдиня-Херсон - водій хамло, почав виривати з рук телефон (був би чоловік - за таке вже б по зубах отримав), в очі обурювався "де ви квитки за такі гроші берете". Крайня міра хамства - хоче заробляти готівкою "в кишені" - нехай іде таксує, а ні то нехай тримає язика за зубами і виконує якісно свої обов'язки. Рівень обслуговування на... Читати відгук Маршрут Гдиня-Херсон - водій хамло, почав виривати з рук телефон (був би чоловік - за таке вже б по зубах отримав), в очі обурювався "де ви квитки за такі гроші берете". Крайня міра хамства - хоче заробляти готівкою "в кишені" - нехай іде таксує, а ні то нехай тримає язика за зубами і виконує якісно свої обов'язки. Рівень обслуговування на 0 з 5!

Жах, це - жах

Кристина Готье 9 травня, 2025 год

Туалету нема, водiй сказав терпiти 2,5 год до санiтарноï зупинки, словом — жах.
Iнтернету навiть i не думав подключати, не дивлячись на обiцянки "через 20 хвилин буде wifi", хамив.
Стан туалету — на видео!
На прохання пассажирiв: зупинити на заправцi — хамив, iнший водiй казав дверi зачиняти, щоб нiхто не вийшов до туалету! Самi курили... Читати відгук Туалету нема, водiй сказав терпiти 2,5 год до санiтарноï зупинки, словом — жах.
Iнтернету навiть i не думав подключати, не дивлячись на обiцянки "через 20 хвилин буде wifi", хамив.
Стан туалету — на видео!
На прохання пассажирiв: зупинити на заправцi — хамив, iнший водiй казав дверi зачиняти, щоб нiхто не вийшов до туалету! Самi курили та заправляли автобус, ще й стояли довго. Не давали вийти, без скандалу. Змiнщик водiя хамовито казав "на таксi треба ïздити" .
Щоб терпiли до наступноì запинки через 2-3 години, не давали вицти з автобуса, без скандалу!
Цiна квитка -1402 грн в касi брали, a в iнтернетi 800 грн. Водiй просе ще пассажирiв вести горiлку по пляшцi на руки, постiйно зупинявся — коли сам того хотiв, на 20-30 хвилин.
Дуже неввiчлива поведiнка, знiмав тiктоки на сходах автобуса, на автовокзалi Львова. З багетом, з якоюсь дiвчиною, балаган — тому зi Львова автобус вiдправився з затримкою! Для тих хто платив грошi на руки водiю — iнший бiлет, з пропозицiю *шостий бiлет у подарунок*, якщо купили у касi — звичайний бiлет, про 6 подорож у подарунок у якому не йдеться! Подвiйнi стандарти! Автобус дуже тiсний, нема куда навiть ноги поставити. У дорозi 11+ ?? годин на кордонi! Жахливо! -5 зiрок! https://www.youtube.com/watch?v=undefined https://www.youtube.com/watch?v=undefined

Зесен Транс (Zesen Trans) - Жах, це - жах

Переваги:

Абсолютно, нема нiяких

Недоліки:

Абсолют
Нема туалету, забруднили
Неввiчлива поведiнка
Без скандалу в туалет не вийти
Тiк токи на сходах, затримки автобуса
Балаган
Гучно розмовляють
Шостий бiлет у подарунок, ТIЛЬКИ якщо дав грошi особисто водiю
Брудно, тiсно
Стрессова поïздка
...

Показати 1 відповідь

Водії хами

Сергій 29 квітня, 2025 год

їхала маршрутом з Гдині до Тернополя . Сідала 28.04.2025. В автобусі було два водія, які впродовж всієї поїздки хамили до пасажирів. Відповісти адекватно нікому, оскільки пасажири тільки жінки та діти. Шкода, що із-за таких водіїв страждає перевізник, оскільки сам маршрут досить вдалий.

Затримка 6 годин втратив,15 тисяч.

Святослав 28 квітня, 2025 год

Ми виїхали на півтори години пізніше, автобус для дітей 1-4 класу сидіти не можливо дуже жарко хоч на вулиці було 10-15 градусів, на кордоні половині людей змінили автобус, ніхто не був попереджений, сервіс не те що жахливий його не було, приїхали з затримкої в МАЙЖЕ 7 ГОДИН через це я не встиг на концерт заради якого в цілому і їхав... Читати відгук Ми виїхали на півтори години пізніше, автобус для дітей 1-4 класу сидіти не можливо дуже жарко хоч на вулиці було 10-15 градусів, на кордоні половині людей змінили автобус, ніхто не був попереджений, сервіс не те що жахливий його не було, приїхали з затримкої в МАЙЖЕ 7 ГОДИН через це я не встиг на концерт заради якого в цілому і їхав у іншу країну втратив 3 дні та більше 15 тисяч гривень не кажучи вже про те що на концерт цього виконаця я якщо колись і зможу потрапити то це не раніше ніж через рік, буду звонити у підтримку та просити повернути гроші хочаб за концерт!

Переваги:

Не бачу

Недоліки:

Жахливий автобус, сервіс, неочікувані пересадки, величезні запізнення.