Name: Зесен Транс (Zesen Trans)
Rating: 1.6

› ›

1.6 5

10 відгуків / 10643 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Довго і повільно їде

Анна Бойчук 6 липня, 2025 год

5 липня, сіла з Києва до Рівного, їхала 8 год замість 5-5 звичних. Квиток коштує дорожче ніж в інших перевізників, думала це мабуть краще. Виїхали з центрального автовокзалу о 22, на іншому на Симона Петлюри годину ще стояв і загружався. Часто зупинявся на 20 хв, а по факту 30 хв стояли і довше. Єдиний плюс, це підзарядила телефон.... Читати відгук

Зесен Транс (Zesen Trans) - Довго і повільно їде

Переваги:

Кондиціонер
Зарядка до телефону

Недоліки:

Довго їде, зупиняється кожну годину

Не дотримання умов бронювання

Гость 4 квітня, 2025 год

Забронювала квиток за тиждень з відправленням з Головного Автовокзалу о 8.20.
Пізно ввечері зателефонувала мені представниця перевізника і сказала, що відправка лише з Дж.вокзалу. Я була обурена, оскільки така локація мені не підходить. На що мені по хамськи відповіли, що це мої проблеми або їдете з Дж вокзалу або скасовуйте квиток. Питання: для чого виставляти на сайті квитки з Автовокзалу... Читати відгук Забронювала квиток за тиждень з відправленням з Головного Автовокзалу о 8.20.
Пізно ввечері зателефонувала мені представниця перевізника і сказала, що відправка лише з Дж.вокзалу. Я була обурена, оскільки така локація мені не підходить. На що мені по хамськи відповіли, що це мої проблеми або їдете з Дж вокзалу або скасовуйте квиток. Питання: для чого виставляти на сайті квитки з Автовокзалу (Стрийська, 109), якщо перевізник відмовляється там брати пасажирів???
До водіїв претензій не має, ввічливі.

Переваги:

Ввічливі водії

Недоліки:

Хамство представниці перевізника
Не дотримання умов бронювання квитків
Зміна місця посадки

Вводять в обману, щоб отримати пасажирів.

Макс Проворотний 16 жовтня, 2024 год

Їхав 15.10.2024 з м. Умань до м. Львів.
Вибрав цього перевізника бо мені підходив час прибуття. І ціна за "квиток" була нормальна.
Час прибуття подивився в інтернеті і в диспетчерські службі на автовокзалі теж уточнив час прибуття, мені все підходило.
На ділі було так:
1.квиток мені ніхто не продав і це було на автовокзалі, коли автобус приїхав мені... Читати відгук Їхав 15.10.2024 з м. Умань до м. Львів.
Вибрав цього перевізника бо мені підходив час прибуття. І ціна за "квиток" була нормальна.
Час прибуття подивився в інтернеті і в диспетчерські службі на автовокзалі теж уточнив час прибуття, мені все підходило.
На ділі було так:
1.квиток мені ніхто не продав і це було на автовокзалі, коли автобус приїхав мені сказали це твій і заплатив водіям напряму, хоча це мені не так і важливо.
2. Перед відправкою я уточнив у водіїв час прибуття до Львова і мені сказали, що на той час коли мені потрібно ми не встигнемо.
3. І вже в дорозі я зрозумів, що в них обман і на сайті і на автовокзалі теж вводять в обману. Тому, що в них мало бути нібито два автобуси з різницею прибуття в три години. А по факту їде один автобус і той що прибуває на три години пізніше.
Так, що відчуття того, що обманюють залишилися неприємні.

Переваги:

1. Автобус був нормальним
2. Був наполовину пустим, місць хватало всім.

Недоліки:

1. Перевізники вводять в обману.

Не рекомендую перевізника

Anastasia 20 вересня, 2024 год

Я подорожувала із дитиною до 2 років із Варшави в Україну. Туалет був зачинений в автобусі, wi-fi не працював. Я підходила до водія і питала чи працює інтернет, він мені зовсім не гарним тоном відповів що пароль написаний на листі і що я неправильно ввожу пароль. На зупинках були туалети платні, і це не було б проблемою, якби сидів касир... Читати відгук Я подорожувала із дитиною до 2 років із Варшави в Україну. Туалет був зачинений в автобусі, wi-fi не працював. Я підходила до водія і питала чи працює інтернет, він мені зовсім не гарним тоном відповів що пароль написаний на листі і що я неправильно ввожу пароль. На зупинках були туалети платні, і це не було б проблемою, якби сидів касир розраховував. В одному із туалетів був апарат який приймав тільки певну суму грошей, тобто він здачі не міг дати і був турнікет, який при оплаті автоматично відкривається. Тобто, я не могла ним скористуватися. Також була пересадка у Львові вночі в дощ. Я із дитиною на руках в темноті із купою людей біля автобуса дизорієнтована мусила шукати потрібний мені автобус для пересадки. Переносити валізи також потрібно було самій. Коли я питала у водія де коляска моєї дитини , чи була вона перенесена у інший автобус, то водій кричав на мене. Це був повний безлад і жах. Пересадили у жахливий автобус, який на підʼїзді до Хмельницького на мосту почав хитатись. Мені було страшно за безпеку моєї дитини і мені прийшлось вийти просто на дорозі.

Водій грубіян

Anastasia 12 серпня, 2024 год

Вперше їхала таким автобусом і цим перевізником. І якщо сам автобус в принципі норм то комунікабельність і ввічливість водія це було сумно. На такому негативі я ще не їздила. Оскільки їхала вперше думала що мені скажуть що куди і як. А по факту не встигла я ще сісти в бус, тільки підійшла для оплати вже почалась якась хамська розмова, я... Читати відгук Вперше їхала таким автобусом і цим перевізником. І якщо сам автобус в принципі норм то комунікабельність і ввічливість водія це було сумно. На такому негативі я ще не їздила. Оскільки їхала вперше думала що мені скажуть що куди і як. А по факту не встигла я ще сісти в бус, тільки підійшла для оплати вже почалась якась хамська розмова, я трошки була в шоці. Було 2 водія. Але 1 був спокійнішим, але як щось питаєш він на другого дивився наче сам не знає що сказати. А другий все з нервами
відповідає ще й дивиться як на щось бридке. А потім пасажири сказали "звикайте, тут завжди так" і тут я підвисла... Чому так?. Коли щось питала (на зупинці) водій нервував. Грубо розмовляв. Прикладів не мало тому писати багато. Їду цим перевізником перший і останній раз.
Клієнтоорієнтовність у водія на нулі і саме це відштовхує.

Переваги:

Вай фай
Зарядки
Підставки для ніг
Розкладне сидіння

Недоліки:

Водій хамовитий грубіян

Дрогобич-Гданськ

Оксана 20 липня, 2024 год

Не рекомендую цього перевізника! З Дрогобича до Львова їхали 3 години в спеку без кондиціонера!!! Пересадили у Львові в інший автобус, не комфортабельний. Відстань між сидіннями мала навіть для мене з моїм низьким ростом. Коли попередній пасажир опускав сидіння, то можна було носом дістати до його спинки. Але найгірше те, що квитки були оплачені до аеропорта, а водій висадив нас... Читати відгук Не рекомендую цього перевізника! З Дрогобича до Львова їхали 3 години в спеку без кондиціонера!!! Пересадили у Львові в інший автобус, не комфортабельний. Відстань між сидіннями мала навіть для мене з моїм низьким ростом. Коли попередній пасажир опускав сидіння, то можна було носом дістати до його спинки. Але найгірше те, що квитки були оплачені до аеропорта, а водій висадив нас на заправці 1 км від аеропорта з дитиною і з валізами і знову в спеку треба було йти ще 15 хв. Так ще й валізу мені пошкодили і сказали що це моя вина, бо вона не була замотана в плівку!!! Запізнились на 3 години при тому, що черг на кордоні не було!!!

Недоліки:

Пошкоджена валіза, висадка від аеропорта за 1 км (15хв піском з валізами), відстань між сидіннями

Кондиционеры не включают

Елена Слёз 19 червня, 2024 год

19июня 2024 года. Еду автобусом компании " Зесен-транс" КК59417 от Львова до Варшавы. В автобусе 69 человек. Очень душно, все мокрые. Но водители не включают кондиционер, а включают всего лишь вентилятор, рассказывая, что включен кондиционер. Люди мокрые. Водители объясняют, что кондиционер не вытягивает.
Задаю вопрос есть ли фрион в кондиционере. Отвечают, что да.
Знаю о том, чтоесли не... Читати відгук 19июня 2024 года. Еду автобусом компании " Зесен-транс" КК59417 от Львова до Варшавы. В автобусе 69 человек. Очень душно, все мокрые. Но водители не включают кондиционер, а включают всего лишь вентилятор, рассказывая, что включен кондиционер. Люди мокрые. Водители объясняют, что кондиционер не вытягивает.
Задаю вопрос есть ли фрион в кондиционере. Отвечают, что да.
Знаю о том, чтоесли не включать кондиционер,то можно экономить бензин.
Звоню диспетчерам, жалуюсь. Они перезванивают водителю, а водитель отвечает диспетчеру, что я многого хочу, что меня нужно высадить. Вот так пресуют на уровне водителей. Вот так мы и живем в нашей Украине. Если вдруг меня высадят, наверное всем станет прохладней.

Зесен Транс

Світлана 30 жовтня, 2023 год

Їхали 27.10.23 з Брно до Одеси. На вокзалі повільно підтягувався електронний квиток. Водій нервував. На пропозицію звірити дані у відомості пасажирів і моїм паспортом відповідь даю прямою мовою. "Я тебе тут взагалі зараз можу залишити!" -"Не можете, бо я за проїзд внесла повну передплату!" -"Ти шо, бл**дь, мені не віриш? Трохи спробували Європи і вже права качають".
Шановні... Читати відгук Їхали 27.10.23 з Брно до Одеси. На вокзалі повільно підтягувався електронний квиток. Водій нервував. На пропозицію звірити дані у відомості пасажирів і моїм паспортом відповідь даю прямою мовою. "Я тебе тут взагалі зараз можу залишити!" -"Не можете, бо я за проїзд внесла повну передплату!" -"Ти шо, бл**дь, мені не віриш? Трохи спробували Європи і вже права качають".
Шановні пасажири, будьте обережні з екіпажем автобуса ВС 8570 ОВ, бо то є ГИДЬ!

Переваги:

Вартість проїзду
професійне управління транспортом

Недоліки:

Бридка мова
агресивна поведінка

краще доплатити

Вячеслав 24 жовтня, 2023 год

Повівся на найнижчу ціну на ринку. Вона дійсно була низька. Але в той же час, я не думав, що отримаю саме те, що отримав. Почнемо з того, що Зесен транс просто обманює потенційних клієнтів. Судіть самі. Якщо обрати в них на сайті рейс Варшава-Київ, то в деталях маршруту, який відправляється з Аеропорту Шопена у Варшаві о 14:40 написано, що це... Читати відгук Повівся на найнижчу ціну на ринку. Вона дійсно була низька. Але в той же час, я не думав, що отримаю саме те, що отримав. Почнемо з того, що Зесен транс просто обманює потенційних клієнтів. Судіть самі. Якщо обрати в них на сайті рейс Варшава-Київ, то в деталях маршруту, який відправляється з Аеропорту Шопена у Варшаві о 14:40 написано, що це рейс Познань АВ-Київ АС, тобто якщо говорити про ділянку Варшава-Київ, то це якраз прямий рейс, так само і вказано у них на сайті. Але якщо обрати, наприклад, маршрут Варшава-Львів, то в деталях цього маршуту вже вказано, що це рейс Познань АВ-Одеса Старосінна. Але якщо придивитися до цих, здавалося б різних маршрутів, то стає зрозуміло, що це один і той самий рейс, тобто куди б ви не їхали - до Львова або до Києва, ви їхатимете у одному і тому ж автобусі. Ну і по факту виходить, що це дійсно рейс Познань АВ-Одеса Старосінна, тому ні про який рейс прямий рейс в Київ речі бути не може. Всі в компанії про це знають, водії про це знають, але чомусь пасажирам при замовленні кажуть, що це саме прямий рейс, "забуваючи" про те, що цей автобус їхатиме до Одеси БЕЗ заїзду до Києва. Шкода, що я повівся на їх "рейс прямий, і заміна автобуса може лише у випадку, якщо попередній зламається або у випадку інших форс-мажорів". Тепер щодо самої поїздки. 1. Автобус. Той автобус, що віз нас до Львова був вбитий, вайфай пропрацював десь півгодини після виїзду, потім перестав, на верхній панелі не працювало ні світло, ні обдув, ні-чо-го. В додаток - коли ми зайшли до автобуса, там вже сидів напівпритомний пасажир з купою пляшок по всьому салону. Як такого запустили в автобус - питання риторичне. Єдиним плюсом даного автобуса була кількість вільного місця для ніг пасажирів. Його було достатньо. Чого зовсім не скажеш про автобус, який віз нас після пересадки у Львові до Києва. Там ряди сидін зсунули настільки щільно, що люди буквально билися один з одним, щоб пасажири, що попереду, не опускали сидіння ні на трохи, бо інакше сидіти ставало взагалі не те, що некофортно, а просто нереально! При чому, навіть жінкам. Я таке зустрів вперше. В автобусі - ЖОДНОГО вільного місця. Верхня панель над сидіннями, ясна річ, теж не працювала. В салоні ніби як є чайник, щоб випити чаю/кави, але він не працює і за словами самого ж водія, вода там стара та взагалі така, яку НЕ можна вживати. Тобто чайник лише для краси. Загалом, враховуючи ціну, я міг би пробачити перевізнику багато чого, але коли везуть людей зі Львова до Києва просто як бидло - набивши битком той бідний автобус та посадивши на сидіння, на яких просто неможливо сидіти навіть жінкам (я вже мовчу про чоловіків), це вже занадто. Знав би - не поїхав би.

Переваги:

Ціна

Недоліки:

Чесність перевізника, Комфорт в автобусах

Розчарування…

Larysa Julien 16 червня, 2023 год

Маршрут Київ-Краків, дата 15.06.2023. Пересадка у Львові, яку багато хто з пасажирів не очікував. Стояли у Львові 1, 5 години, заповнили 2 поверхи автобуса. На кордоні стояли 5 годин, і водії ніяк не намагалися наздогнати хоч трохи часу. Ну так як немає туалета, звичайно автобус робив санітарні зупинки… Багато пасажирів не встигли на літак, але водіїв це ніяк не турбувало…... Читати відгук Маршрут Київ-Краків, дата 15.06.2023. Пересадка у Львові, яку багато хто з пасажирів не очікував. Стояли у Львові 1, 5 години, заповнили 2 поверхи автобуса. На кордоні стояли 5 годин, і водії ніяк не намагалися наздогнати хоч трохи часу. Ну так як немає туалета, звичайно автобус робив санітарні зупинки… Багато пасажирів не встигли на літак, але водіїв це ніяк не турбувало… і цікаво, коли ж все таки будуть місця з резервами, щоб