Заказ сделала 29.12 на 31.12, и 31го мне в 11 часов просто приходит отмена! Не перезванивают и трубку не берут! Это безответственно!!! Как так можно в предверии нового года! Если не справлялись не надо было и принимать, нужно реально оценивать свои силы
Лилия, мы приносим свои самые искренние извинения за доставленные неудобства, особенно в такой день! Действительно, в связи с праздниками нагрузка непомерно возросла. И, конечно же, это не оправдывает нашу компанию, так как мы несем ответственность за взятые обязательства. В качестве компенсации за произошедшую ситуацию отправили Вам в сообщении промокод на бесплатную доставку. Желаем Вам счастливого Нового Года!
Заказ # 93523157 Сделала заказ через приложение. Уже третий раз. Два из них обманули на определённую сумму. После звонка сборщик (который добавил в корзину ненужный товар) Я оплатила картой 1157 грн. когда курьер привез, оказалось что в чеке кассовом стоит оплата 1063 грн, доставка была бесплатная, + я оставила чаевые 20 грн сборщику. Итого должно быть 1083 грн! Куда делись... Читати відгук Заказ # 93523157 Сделала заказ через приложение. Уже третий раз. Два из них обманули на определённую сумму. После звонка сборщик (который добавил в корзину ненужный товар) Я оплатила картой 1157 грн. когда курьер привез, оказалось что в чеке кассовом стоит оплата 1063 грн, доставка была бесплатная, + я оставила чаевые 20 грн сборщику. Итого должно быть 1083 грн! Куда делись 74 грн? За что я заплатила?
Анна, примите, пожалуйста, наши искренние извинения за доставленные неудобства! Напишите, пожалуйста, нам на электронный адрес [email protected], либо в личных сообщениях социальных сетей Instagram/Facebook, указав номер заказа, чтобы мы могли помочь в решении ситуации.
Доброго дня. Здивувала робота збиральника: 1 позицію з замовлення не привезли, хоча збиральник дзвонив і уточняв ціну, 3 позиції включили в чек хоча я дані товари не замовляв. Дзвонив попадаю на робота, який каже, що вам передзвонять, але ніхто не дзвонив. Замовлення 89363179. Великої проблеми не має, але насторожує, так як невідомо, що можуть включити в чек наступного... Читати відгук Доброго дня. Здивувала робота збиральника: 1 позицію з замовлення не привезли, хоча збиральник дзвонив і уточняв ціну, 3 позиції включили в чек хоча я дані товари не замовляв. Дзвонив попадаю на робота, який каже, що вам передзвонять, але ніхто не дзвонив. Замовлення 89363179. Великої проблеми не має, але насторожує, так як невідомо, що можуть включити в чек наступного разу.
Михайло, прийміть, будь-ласка, вибачення за доставлені незручності! Надішліть, будь-ласка, фото фіскального чеку і товарів на нашу електронну адресу [email protected] або у особистих повідомленнях соціальних мереж Facebook/Instagram, щоб ми могли вирішити ситуацію!
1 позицію з замовлення не привезли, хоча збиральник дзвонив і уточняв ціну, 3 позиції включили в чек хоча я дані товари не замовляв. Дзвонив попадаю на робота, який каже, що вам передзвонять, але ніхто не дзвонив. Замовлення 89363179. Великої проблеми не має, але насторожує, так як невідомо, що можуть включити в чек наступного разу.
Михайло, просимо вибачення за незручності. Інформацію передали адміністратору для розв'язання даного питання. Будь ласка, відправте фото товарів та фіскальний чек на пошту [email protected] Показати 2 відповіді
Приняв!!!!! заказ 29.12 в 12 часов дня, на 30.12 с 12 до 14 они звонят 30.12 в 9 утра( один раз) я в это время еду в лифте и не могу ответить, спустя 2 минуты я перезваниваю 8 раз, мне отвечает автоответчик , что со мной свяжутся "в ближайшее время" и тишина... на полтора часа!!!!! после моего отзыва мне задают... Читати відгук Приняв!!!!! заказ 29.12 в 12 часов дня, на 30.12 с 12 до 14 они звонят 30.12 в 9 утра( один раз) я в это время еду в лифте и не могу ответить, спустя 2 минуты я перезваниваю 8 раз, мне отвечает автоответчик , что со мной свяжутся "в ближайшее время" и тишина... на полтора часа!!!!! после моего отзыва мне задают вопрос об актуальности заказа??? Вы серьезно? В заказе изменено время, сервисом самостоятельно, при этом не задав вопрос мне!
Ольга, прошу прощение за доставленные неудобства. К сожалению, из-за большой загруженности звонки и заказы обрабатываются в порядке очереди. Вижу что с Вами связывались для подтверждения заказа, Вы не ответили, заказ перенесли. В любом случае я передам информацию и Ваши недовольства
Вся продукция, что мной была заказана в Zakaz.ua всегда свежая и качественная. Цены адекватные. Оператор, менеджер, сборщики и доставка, всё ребята работают, как слаженый механизм. Спасибо.
Марина, спасибо, что нашли время поделиться своим мнением о нашем сервисе. Мы стараемся делать все, чтобы наши клиенты были довольны, сотрудничая с нами.
Очень удобно заказывать еду в @zakaz.ua. Мы заказываем в Метро, продукты всегда свежие, сборщики вежливые, доставка вовремя. И главное - не надо тащить тяжёлые пакеты + экономия времени.
Я рекомендую цей сервіс попри те, що останні кілька разів при замовленні в metro.zakaz.ua Дніпро отримувала замість замовлених продуктів зовсім інші. Тоді як до сьогоднішньоі доставки можно було подумати про прикру помилку збирача, то від сьогодні, коли замість замовленоі Моршинськоі мені з якогось дива привезли якусь Aqua life, про яку ніколи не чула, і про яку погані відгуки... Читати відгук Я рекомендую цей сервіс попри те, що останні кілька разів при замовленні в metro.zakaz.ua Дніпро отримувала замість замовлених продуктів зовсім інші. Тоді як до сьогоднішньоі доставки можно було подумати про прикру помилку збирача, то від сьогодні, коли замість замовленоі Моршинськоі мені з якогось дива привезли якусь Aqua life, про яку ніколи не чула, і про яку погані відгуки в інтернеті, починаю розуміти, що йдеться про ціленаправлену заміну на залежаний в магазині товар. Сподіваюсь, що ця неприємна ситуація буде оперативно вирішена, як і обіцяно працівниками сервісу. Сам сервіс хороший і потрібний при умові більш прискіпливого відбору збирачів і контролю над іхньою роботою на місцях.
Тетяно, дякуємо Вам за те, що користуєтеся нашим сервісом. Ваш відгук дуже важливий для нас, оскільки саме Ваша оцінка є для нас тим стимулом, який допомагає нам розвиватися і ставати краще. З радістю будемо чекати Вашого наступного замовлення!
Заказал на 2600 грн и оплатил заказ в метро заказ, в назначенное время никто не приехал и не перезвонил, на горячую линию дозвониться невозможно, в приложении стоит статус выполнено, на фейсбуке никто не отвечает. Подожду, если не привезут буду обращаться в полицию. Никому не рекомендую данный сервис. Никаких гарантий.
Виталий, мы приносим свои извинения за доставленные неудобства! Задержка курьера, к сожалению, действительно обусловлена большим количеством заказов и загруженностью дорог. Мы понимаем, что это не оправдывает нас, и как клиентоориентированная компания мы обязаны выполнять заявленные обязательства. Вся наша команда трудится над тем, чтобы ожидания наших Клиентов оправдывались. Отправьте, пожалуйста, номер заказа с описанием ситуации на наш электронный адрес [email protected] или же в личных сообщениях социальных сетей Facebook/Instagram, чтобы мы могли помочь решить ситуацию.
Заказала на 29.12 доставку с 12.00 до 14.00 При том, что заказ был собран ещё в 10:10 утра, а сейчас на часах уже третий час дня никто даже не удосужился перезвонить, что они задерживаются! Отвратительное первое впечатление о сервисе.
Переваги:
Быстро собран заказ, вежливый сборщик Дмитрий предложил альтернативы недостающим позициям
Недоліки:
Заказ не привезли в положенное время.
Невозможно узнать о судьбе заказа по телефону горячей линии, трубку просто не берут и не перезванивают.
Наталья, мы приносим свои извинения за доставленные неудобства! Задержка курьера, к сожалению, действительно обусловлена большим количеством заказов и загруженностью дорог. Мы понимаем, что это не оправдывает нас, и как клиентоориентированная компания мы обязаны выполнять заявленные обязательства. Вся наша команда трудится над тем, чтобы ожидания наших Клиентов оправдывались. Отправьте, пожалуйста, номер заказа с описанием ситуации на наш электронный адрес [email protected] или же в личных сообщениях социальных сетей Facebook/Instagram, чтобы мы могли помочь решить ситуацию.
Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства! Отправьте, пожалуйста, номер заказа с описанием ситуации на наш электронный адрес [email protected] или же в личных сообщениях социальных сетей Facebook/Instagram, чтобы мы могли помочь решить ситуацию. Мы сделаем все возможное, чтобы доказать, что мы можем работать хорошо!
Открыла для себя крутую службу доставки. Удобно и доступно оформить заказ. Есть связь со сборщиком. Мне собирают как для себя. Курьер приехал вовремя. Мне очень понравился сервис. Спасибо, что вы есть)))
Татьяна, спасибо за прекрасный и эмоциональный отзыв! Нам очень приятно и важно знать, что наши старания замечают. Будем рады принять Ваши новые заказы.
Не впервые делала заказ на https://auchan.zakaz.ua/uk/account/orders/50581297/feedback К содержимому заказа претензий нет, доставлен вовремя, цены */- как в магазине. Приятно очень! Зачем, спрашивается, тащить больше, если есть такой чудесный сервис. Благодарю и рекомендую!
Марина, спасибо Вам за то, что пользуетесь нашим сервисом. Ваш отзыв очень важен для нас, поскольку именно Ваша оценка является для нас тем стимулом, который помогает нам развиваться и становиться лучше. С радостью будем ждать Вашего следующего заказа!
Надежда, спасибо за Ваш отзыв! Нам действительно крайне важно слышать обратную связь наших Клиентов! Мы стараемся делать все возможное, чтобы покупки в zakaz.ua приносили только положительные эмоции.
Ольга, спасибо Вам за то, что пользуетесь нашим сервисом. Ваш отзыв очень важен для нас, поскольку именно Ваша оценка является для нас тем стимулом, который помогает нам развиваться и становиться лучше. С радостью будем ждать Вашего следующего заказа!
Олег, спасибо за то, что являетесь нашим клиентом! Действительно, в связи с резким ростом количества заказов горячая линия загружена, а звонки обрабатываются в порядке поступления.В качестве альтернативного канала связи можем предложить Вам обращаться на официальную страницу в социальных сетях Facebook/Instagram. Будем рады принять Ваши новые заказы!
В приложении нет формы обратной связи. Дозвониться невозможно. Курьеры приехали без предупреждения. Пакет был порван. Химию можно было упаковать в маленький пакет, взяли большой зачем-то. И главное почему я больше никогда не воспользуюсь этим сервисом и никому не рекомендую: заказ приехал не полностью, чудным образом исчезла самая дорогая позиция. Деньги не вернули
Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства! Действительно, в связи с резким ростом количества заказов горячая линия загружена, а звонки обрабатываются в порядке поступления. В таком случае, в качестве альтернативного канала связи можем предложить Вам обращаться на официальную страницу в социальных сетях Facebook/Instagram. Пожалуйста, опишите ситуацию, указав номер заказа в теме письма, и отправьте на наш электронный адрес [email protected] или в личных сообщениях Facebook/Instagram, чтобы у нас была возможность предоставить эффективную обратную связь и наладить наше сотрудничество. Заранее благодарим!
22.12.2020 сделал заказ .. не большой ..на 2900 . Доставка оговорена была - при чём звонили 2 раза .... до 15.00 . Свой день планировал с учётом доставки до 15.00 ... затем приходит по вайберу ,что доставка будет в 18.00 .... сделал 12 минимуим попыток дозвониться..... никто не перезвонил....после доставки звонили ...но не хотел уже разговаривать ...потому что... Читати відгук 22.12.2020 сделал заказ .. не большой ..на 2900 . Доставка оговорена была - при чём звонили 2 раза .... до 15.00 . Свой день планировал с учётом доставки до 15.00 ... затем приходит по вайберу ,что доставка будет в 18.00 .... сделал 12 минимуим попыток дозвониться..... никто не перезвонил....после доставки звонили ...но не хотел уже разговаривать ...потому что просто послал бы оператора.... Вопрос - не ужили трудно перезвонить и предупредить ....
Евгений, наша компания приносит свои извинения за доставленные неудобства! Действительно, в связи с резким ростом количества заказов горячая линия загружена, а звонки обрабатываются в порядке поступления. В таком случае, в качестве альтернативного канала связи можем предложить Вам обращаться на официальную страницу в социальных сетях Facebook/Instagram. Пожалуйста, опишите ситуацию, указав номер заказа в теме письма, и отправьте на наш электронный адрес [email protected] или в личных сообщениях Facebook/Instagram, чтобы у нас была возможность предоставить эффективную обратную связь и наладить наше сотрудничество. Заранее благодарим!
Сделала первый раз заказ, и очень довольна) конечно были проблемки с наличием товара, но мне сообщил сборщик и мы вместе решили эту проблему) но в целому доставкою довольна) рекомендую
Аміна, дякуємо, що знайшли час поділитися своєю думкою про наш сервіс. Ми намагаємося робити все, щоб наші клієнти були задоволені, співпрацюючи з нами, тому докладемо максимум зусиль аби виконати Ваші побажання у наступних замовленнях!
Мне очень нравится этот интернет-магазин!!! Продукты доставляют в срок, хорошего качества, а на овощи и фрукты цена часто лучше чем в магазине или на лотках возле моего дома. Всегда есть сдача с любой купюры. Курьеры вежливые. БЛАГОДАРЮ владельца и сотрудников за вашу работу!
Я снова хочу восхититься работой команды Zakaz.ua - слаженно и быстро на каждом этапе прохождения заказа - от оператора Ирины, до сборщика (скорее, сборщицы:) и курьера, доставившего заказ. Доставка в день заказа - это супер! Сегодня отдельное спасибо хочу написать упаковщице моего заказа. Все товары сформированы по группам и упакованы в отдельные пакеты руками очень аккуратной хозяйки:). Спасибо!
Виталий, спасибо за отзыв и за то, что Вы являетесь нашим клиентом. Такие слова очень приятно слышать, ведь они говорят о том, что мы на верном пути. Приятных Вам покупок, а мы в свою очередь, сделаем все, чтобы они таковыми были.
Сервисом очень доволен, продукты свежие, доставка вовремя, сотрудники вежливые. Для меня больше ничего не нужно для полного удовлетворения моих потребностей при заказе. Буду рекомендовать всем друзьям
Дмитрий, спасибо, что нашли время поделиться своим мнением о нашем сервисе. Мы стараемся делать все, чтобы наши клиенты были довольны, сотрудничая с нами.
Вот и мы пользовалиль услугами доставки данной компании, теперь разачарованы, в пятницу не довезли товар, мало того что курьер опоздал на 1,5 часа и приехал в 22:30 вместо доставки с 19:00 до 21:00, никто не предупрелил, так он еще и не доставил нам филе лосося. Товар невозможно было проверить , курьер очень спешил и был без маски. Естественно мы обнаружили... Читати відгук Вот и мы пользовалиль услугами доставки данной компании, теперь разачарованы, в пятницу не довезли товар, мало того что курьер опоздал на 1,5 часа и приехал в 22:30 вместо доставки с 19:00 до 21:00, никто не предупрелил, так он еще и не доставил нам филе лосося. Товар невозможно было проверить , курьер очень спешил и был без маски. Естественно мы обнаружили недостачу и обратились на горячую линию и здесь все... никто ничего не решать не хочет, дозвониться никому нельзя. Мы позвонили в 21:40 по телефону и спросили где наш заказ? Нам ответили, что он будет в течение получаса, мы предположили что про нас просто забыли , и в впопыхах не доставили товар.
Нам очень жаль, что произошла подобная ситуация! Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства! Подскажите, пожалуйста, Ваш номер заказа либо напишите на наш электронный адрес [email protected], чтобы мы могли приложить максимум усилий к решению вопроса.
Уже вторую неделю заказываю продукты на дом через сайт Zakaz.ua. Как удобно. Сижу на работе, есть проект, который нужно срочно закончить, вспоминаю о том, что жена мне дала список продуктов, которые нужно купить домой, и понимаю, что сегодня я уже никак не успеваю в супермаркет. А ехать в Метро ой как далеко... И тут я вспоминаю, что недавно видел рекламу... Читати відгук Уже вторую неделю заказываю продукты на дом через сайт Zakaz.ua. Как удобно. Сижу на работе, есть проект, который нужно срочно закончить, вспоминаю о том, что жена мне дала список продуктов, которые нужно купить домой, и понимаю, что сегодня я уже никак не успеваю в супермаркет. А ехать в Метро ой как далеко... И тут я вспоминаю, что недавно видел рекламу интернет-магазина Metro.zakaz.ua - заказ продуктов на дом. Супер! Прямо на сайте оформил заказ, отправил в корзину. Мне перезвонили, уточнили все ли верно и привезли все необходимые продукты прямо в офис! Я на радостях, что не прийдется топтаться по магазину еще и цветы жене заказал. Сумма заказала получилась около 700 гривен поэтому доставка была совершенно бесплатной. Вот так, уважаемые нелюбители супермаркетов, теперь есть реальная возможность забыть о нудных походах в магазины.
Евгений, спасибо за прекрасный и эмоциональный отзыв! Нам очень приятно и важно знать, что наши старания замечают. Будем рады принять Ваши новые заказы.
Довольно часто заказываю продукты, и почты всегда остаюсь довольным. Да, иногда опаздывают, но хоть предупреждают. В целом все хорошо. Главное, продукты свежие, и это, не может, не радовать. Спасибо!
Владимир, спасибо Вам за то, что пользуетесь нашим сервисом. Ваш отзыв очень важен для нас, поскольку именно Ваша оценка является для нас тем стимулом, который помогает нам развиваться и становиться лучше. С радостью будем ждать Вашего следующего заказа!
За 3 года пользования zakaz.ua никогда не разочарововылась. Продукты всегда свежие, сборщики внимательные, курьеры вежливые. Желаю Вам только процветания!
Елена, нам очень приятно, что мы радуем Вас из года в год! Спасибо за позитивный отзыв! Нам крайне важно слышать обратную связь от каждого клиента. Ждем Ваших новых заказов!
Скоро Новый Год) и я конечно же воспользуюсь своей любимой службой доставки zakaz.ua))) Вы всегда выручаете, помогаете, да и вообще облегчаете жизнь) Спасибо Вам)) С наступающим!!!
Куда делся комментарий человека,который писал, что вы присваивание себе награды сборщикам? Вы там сидите всем офисом,кидаете жалобы на сообщение и его удаляют? Напишите разъяснения для клиентов по графе награда сборщику. Перестаньте обманывать своих клиентов и разъясните, что эта награда не является чаевыми сборщику за хорошо собранный заказ. Не вводите их в заблуждение!!! Они именно думают, что сборщик получит чаевые и... Читати відгук Куда делся комментарий человека,который писал, что вы присваивание себе награды сборщикам? Вы там сидите всем офисом,кидаете жалобы на сообщение и его удаляют? Напишите разъяснения для клиентов по графе награда сборщику. Перестаньте обманывать своих клиентов и разъясните, что эта награда не является чаевыми сборщику за хорошо собранный заказ. Не вводите их в заблуждение!!! Они именно думают, что сборщик получит чаевые и с особой внимательностью соберёт и заказ. И не надо писать,что в конце месяца они их получают. Если сборщик не выполнит свои мотивации, он их вообще не увидит. А что такое ваши мотивации: 1.Прослушивание звонков - если у клиента в заказе есть авокадо,а в наличии его нет, то сборщик должен предложить замену. А чем же заменить авокадо???!!! Бананом или может ананасом?!?!? Правильно! Нечем! Не предложил замену, получи минус от зарплаты. 2. Наполняемость чека- у клиент заказ на 3000 грн. в нем две тушки лосося по 400 грн. как часто бывает рыбы нет, другая ему не подходит, а натулить надо именно на ту сумму,на которую заказали или же лови минус от зарплаты. 3. Оценки клиентов - тоже часто клиенты лепят плохие оценки по поводу и без, а значит лови ещё минус от зарплаты. 4. Качество сборки - завалил качество, лови минус от зарплаты. В общем завалил все четыре пункта и не получишь ты никаких доплат в конце месяца. А вы здесь пишите один и тот же бред,что сборщики в конце месяца получают все награды сборщиков за месяц. Людям плевать на ваши мотивации, они оставляют их сборщикам за конкретный СВОЙ ЗАКАЗ!
Zakaz.ua - лідер на ринку доставки продуктів харчування в Україні. Компанія надає послуги замовлення та доставки продуктів харчування від найбільших роздрібних продуктових мереж України: METRO, AUCHAN, NOVUS, MEGAMARKET, FURSHET. Zakaz.ua заснована в 2010 році. На сьогоднішній момент працює в 8 містах України (Київ, Харків, Дніпро, Одеса, Львів, Запоріжжя, Вінниця, Житомир),... детальніше
Отменили заказ 31.12
Кинули на деньги
Сделала заказ через приложение. Уже третий раз. Два из них обманули на определённую сумму.
После звонка сборщик (который добавил в корзину ненужный товар) Я оплатила картой 1157 грн. когда курьер привез, оказалось что в чеке кассовом стоит оплата 1063 грн, доставка была бесплатная, + я оставила чаевые 20 грн сборщику. Итого должно быть 1083 грн!
Куда делись... Читати відгук Заказ # 93523157
Сделала заказ через приложение. Уже третий раз. Два из них обманули на определённую сумму.
После звонка сборщик (который добавил в корзину ненужный товар) Я оплатила картой 1157 грн. когда курьер привез, оказалось что в чеке кассовом стоит оплата 1063 грн, доставка была бесплатная, + я оставила чаевые 20 грн сборщику. Итого должно быть 1083 грн!
Куда делись 74 грн? За что я заплатила?
Слабо і безвідповідально
Слабо і безвідповідально
Какой сервис??
Продукция свежая и качественная
Заказываем в Метро
Нам очень приятно и важно знать, что наши старания замечают.
Будем рады принять Ваши новые заказы
Я рекомендую цей сервіс
Сам сервіс хороший і потрібний при умові більш прискіпливого відбору збирачів і контролю над іхньою роботою на місцях.
З радістю будемо чекати Вашого наступного замовлення!
Не привезли заказ
Подожду, если не привезут буду обращаться в полицию.
Никому не рекомендую данный сервис. Никаких гарантий.
Отправьте, пожалуйста, номер заказа с описанием ситуации на наш электронный адрес [email protected] или же в личных сообщениях социальных сетей Facebook/Instagram, чтобы мы могли помочь решить ситуацию.
Нет обратной связи!
Отправьте, пожалуйста, номер заказа с описанием ситуации на наш электронный адрес [email protected] или же в личных сообщениях социальных сетей Facebook/Instagram, чтобы мы могли помочь решить ситуацию.
Несоответствие товара
Отправьте, пожалуйста, номер заказа с описанием ситуации на наш электронный адрес [email protected] или же в личных сообщениях социальных сетей Facebook/Instagram, чтобы мы могли помочь решить ситуацию. Мы сделаем все возможное, чтобы доказать, что мы можем работать хорошо!
Молодцы!!!
Нам очень приятно и важно знать, что наши старания замечают.
Будем рады принять Ваши новые заказы.
Благодарю и рекомендую!
К содержимому заказа претензий нет, доставлен вовремя, цены */- как в магазине. Приятно очень! Зачем, спрашивается, тащить больше, если есть такой чудесный сервис. Благодарю и рекомендую!
С радостью будем ждать Вашего следующего заказа!
Спасибо курьеру)
Мы стараемся делать все возможное, чтобы покупки в zakaz.ua приносили только положительные эмоции.
Прекрасная служба
С радостью будем ждать Вашего следующего заказа!
Всегда под рукой
Не рекомендую
И главное почему я больше никогда не воспользуюсь этим сервисом и никому не рекомендую: заказ приехал не полностью, чудным образом исчезла самая дорогая позиция. Деньги не вернули
Почему пропал мой отзыв ???
Доставка оговорена была - при чём звонили 2 раза .... до 15.00 .
Свой день планировал с учётом доставки до 15.00 ... затем приходит по вайберу ,что доставка будет в 18.00 ....
сделал 12 минимуим попыток дозвониться..... никто не перезвонил....после доставки звонили ...но не хотел уже разговаривать ...потому что... Читати відгук 22.12.2020 сделал заказ .. не большой ..на 2900 .
Доставка оговорена была - при чём звонили 2 раза .... до 15.00 .
Свой день планировал с учётом доставки до 15.00 ... затем приходит по вайберу ,что доставка будет в 18.00 ....
сделал 12 минимуим попыток дозвониться..... никто не перезвонил....после доставки звонили ...но не хотел уже разговаривать ...потому что просто послал бы оператора....
Вопрос - не ужили трудно перезвонить и предупредить ....
Сделала первый раз заказ, и очень довольна)
Рекомендую
БЛАГОДАРЮ))))
Восхитительная работа
Буду рекомендовать всем друзьям
Не довезли товао
Радости нет придела
Нам очень приятно и важно знать, что наши старания замечают.
Будем рады принять Ваши новые заказы.
Все классно
С радостью будем ждать Вашего следующего заказа!
Рекомендую
С радостью, советую)
Осторожно мошенники!
2. Наполняемость чека- у клиент заказ на 3000 грн. в нем две тушки лосося по 400 грн. как часто бывает рыбы нет, другая ему не подходит, а натулить надо именно на ту сумму,на которую заказали или же лови минус от зарплаты.
3. Оценки клиентов - тоже часто клиенты лепят плохие оценки по поводу и без, а значит лови ещё минус от зарплаты.
4. Качество сборки - завалил качество, лови минус от зарплаты. В общем завалил все четыре пункта и не получишь ты никаких доплат в конце месяца. А вы здесь пишите один и тот же бред,что сборщики в конце месяца получают все награды сборщиков за месяц. Людям плевать на ваши мотивации, они оставляют их сборщикам за конкретный СВОЙ ЗАКАЗ!
Палочка-выручалочка