Zakaz.ua відгуки клієнтів / страница 9

Zakaz.ua відгуки клієнтів
Zakaz.ua
2.6 5
688 відгуків / 66186 переглядів
Результати відгуків
Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків
Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Отменили заказ 31.12

Лилия Лилия 31 грудня, 2020 год
Заказ сделала 29.12 на 31.12, и 31го мне в 11 часов просто приходит отмена! Не перезванивают и трубку не берут! Это безответственно!!! Как так можно в предверии нового года! Если не справлялись не надо было и принимать, нужно реально оценивать свои силы
Zakaz.ua Відповідь представника Zakaz.ua 31 грудня, 2020 год
Лилия, мы приносим свои самые искренние извинения за доставленные неудобства, особенно в такой день! Действительно, в связи с праздниками нагрузка непомерно возросла. И, конечно же, это не оправдывает нашу компанию, так как мы несем ответственность за взятые обязательства. В качестве компенсации за произошедшую ситуацию отправили Вам в сообщении промокод на бесплатную доставку. Желаем Вам счастливого Нового Года!

Кинули на деньги

Анна Анна 31 грудня, 2020 год
Заказ # 93523157
Сделала заказ через приложение. Уже третий раз. Два из них обманули на определённую сумму.
После звонка сборщик (который добавил в корзину ненужный товар) Я оплатила картой 1157 грн. когда курьер привез, оказалось что в чеке кассовом стоит оплата 1063 грн, доставка была бесплатная, + я оставила чаевые 20 грн сборщику. Итого должно быть 1083 грн!
Куда делись... Читати відгук
Заказ # 93523157
Сделала заказ через приложение. Уже третий раз. Два из них обманули на определённую сумму.
После звонка сборщик (который добавил в корзину ненужный товар) Я оплатила картой 1157 грн. когда курьер привез, оказалось что в чеке кассовом стоит оплата 1063 грн, доставка была бесплатная, + я оставила чаевые 20 грн сборщику. Итого должно быть 1083 грн!
Куда делись 74 грн? За что я заплатила?
Zakaz.ua Відповідь представника Zakaz.ua 31 грудня, 2020 год
Анна, примите, пожалуйста, наши искренние извинения за доставленные неудобства! Напишите, пожалуйста, нам на электронный адрес [email protected], либо в личных сообщениях социальных сетей Instagram/Facebook, указав номер заказа, чтобы мы могли помочь в решении ситуации.

Слабо і безвідповідально

Михайло Михайло 30 грудня, 2020 год
Доброго дня. Здивувала робота збиральника: 1 позицію з замовлення не привезли, хоча збиральник дзвонив і уточняв ціну, 3 позиції включили в чек хоча я дані товари не замовляв. Дзвонив попадаю на робота, який каже, що вам передзвонять, але ніхто не дзвонив. Замовлення 89363179. Великої проблеми не має, але насторожує, так як невідомо, що можуть включити в чек наступного... Читати відгук Доброго дня. Здивувала робота збиральника: 1 позицію з замовлення не привезли, хоча збиральник дзвонив і уточняв ціну, 3 позиції включили в чек хоча я дані товари не замовляв. Дзвонив попадаю на робота, який каже, що вам передзвонять, але ніхто не дзвонив. Замовлення 89363179. Великої проблеми не має, але насторожує, так як невідомо, що можуть включити в чек наступного разу.
Zakaz.ua Відповідь представника Zakaz.ua 31 грудня, 2020 год
Михайло, прийміть, будь-ласка, вибачення за доставлені незручності! Надішліть, будь-ласка, фото фіскального чеку і товарів на нашу електронну адресу [email protected] або у особистих повідомленнях соціальних мереж Facebook/Instagram, щоб ми могли вирішити ситуацію!

Слабо і безвідповідально

Михайло Михайло 30 грудня, 2020 год
1 позицію з замовлення не привезли, хоча збиральник дзвонив і уточняв ціну, 3 позиції включили в чек хоча я дані товари не замовляв. Дзвонив попадаю на робота, який каже, що вам передзвонять, але ніхто не дзвонив. Замовлення 89363179. Великої проблеми не має, але насторожує, так як невідомо, що можуть включити в чек наступного разу.
Zakaz.ua Відповідь представника Zakaz.ua 30 грудня, 2020 год
Михайло, просимо вибачення за незручності. Інформацію передали адміністратору для розв'язання даного питання. Будь ласка, відправте фото товарів та фіскальний чек на пошту [email protected] Показати 2 відповіді

Какой сервис??

Ольга Ольга 30 грудня, 2020 год
Приняв!!!!! заказ 29.12 в 12 часов дня, на 30.12 с 12 до 14 они звонят 30.12 в 9 утра( один раз) я в это время еду в лифте и не могу ответить, спустя 2 минуты я перезваниваю 8 раз, мне отвечает автоответчик , что со мной свяжутся "в ближайшее время" и тишина... на полтора часа!!!!! после моего отзыва мне задают... Читати відгук Приняв!!!!! заказ 29.12 в 12 часов дня, на 30.12 с 12 до 14 они звонят 30.12 в 9 утра( один раз) я в это время еду в лифте и не могу ответить, спустя 2 минуты я перезваниваю 8 раз, мне отвечает автоответчик , что со мной свяжутся "в ближайшее время" и тишина... на полтора часа!!!!! после моего отзыва мне задают вопрос об актуальности заказа??? Вы серьезно? В заказе изменено время, сервисом самостоятельно, при этом не задав вопрос мне!
Zakaz.ua Відповідь представника Zakaz.ua 30 грудня, 2020 год
Ольга, прошу прощение за доставленные неудобства. К сожалению, из-за большой загруженности звонки и заказы обрабатываются в порядке очереди. Вижу что с Вами связывались для подтверждения заказа, Вы не ответили, заказ перенесли. В любом случае я передам информацию и Ваши недовольства

Продукция свежая и качественная

Марина Марина 30 грудня, 2020 год
Вся продукция, что мной была заказана в Zakaz.ua всегда свежая и качественная. Цены адекватные. Оператор, менеджер, сборщики и доставка, всё ребята работают, как слаженый механизм. Спасибо.
Zakaz.ua Відповідь представника Zakaz.ua 30 грудня, 2020 год
Марина, спасибо, что нашли время поделиться своим мнением о нашем сервисе. Мы стараемся делать все, чтобы наши клиенты были довольны, сотрудничая с нами.

Заказываем в Метро

Олег Олег 30 грудня, 2020 год
Очень удобно заказывать еду в @zakaz.ua. Мы заказываем в Метро, продукты всегда свежие, сборщики вежливые, доставка вовремя. И главное - не надо тащить тяжёлые пакеты + экономия времени.
Zakaz.ua Відповідь представника Zakaz.ua 30 грудня, 2020 год
Олен, спасибо за прекрасный и эмоциональный отзыв!
Нам очень приятно и важно знать, что наши старания замечают.
Будем рады принять Ваши новые заказы

Я рекомендую цей сервіс

Тетяна Тетяна 30 грудня, 2020 год
Я рекомендую цей сервіс попри те, що останні кілька разів при замовленні в metro.zakaz.ua Дніпро отримувала замість замовлених продуктів зовсім інші. Тоді як до сьогоднішньоі доставки можно було подумати про прикру помилку збирача, то від сьогодні, коли замість замовленоі Моршинськоі мені з якогось дива привезли якусь Aqua life, про яку ніколи не чула, і про яку погані відгуки... Читати відгук Я рекомендую цей сервіс попри те, що останні кілька разів при замовленні в metro.zakaz.ua Дніпро отримувала замість замовлених продуктів зовсім інші. Тоді як до сьогоднішньоі доставки можно було подумати про прикру помилку збирача, то від сьогодні, коли замість замовленоі Моршинськоі мені з якогось дива привезли якусь Aqua life, про яку ніколи не чула, і про яку погані відгуки в інтернеті, починаю розуміти, що йдеться про ціленаправлену заміну на залежаний в магазині товар. Сподіваюсь, що ця неприємна ситуація буде оперативно вирішена, як і обіцяно працівниками сервісу.
Сам сервіс хороший і потрібний при умові більш прискіпливого відбору збирачів і контролю над іхньою роботою на місцях.
Zakaz.ua Відповідь представника Zakaz.ua 30 грудня, 2020 год
Тетяно, дякуємо Вам за те, що користуєтеся нашим сервісом. Ваш відгук дуже важливий для нас, оскільки саме Ваша оцінка є для нас тим стимулом, який допомагає нам розвиватися і ставати краще.
З радістю будемо чекати Вашого наступного замовлення!

Не привезли заказ

Valik8lina@gmail.com [email protected] 29 грудня, 2020 год
Заказал на 2600 грн и оплатил заказ в метро заказ, в назначенное время никто не приехал и не перезвонил, на горячую линию дозвониться невозможно, в приложении стоит статус выполнено, на фейсбуке никто не отвечает.
Подожду, если не привезут буду обращаться в полицию.
Никому не рекомендую данный сервис. Никаких гарантий.
Zakaz.ua Відповідь представника Zakaz.ua 30 грудня, 2020 год
Виталий, мы приносим свои извинения за доставленные неудобства! Задержка курьера, к сожалению, действительно обусловлена большим количеством заказов и загруженностью дорог. Мы понимаем, что это не оправдывает нас, и как клиентоориентированная компания мы обязаны выполнять заявленные обязательства. Вся наша команда трудится над тем, чтобы ожидания наших Клиентов оправдывались.
Отправьте, пожалуйста, номер заказа с описанием ситуации на наш электронный адрес [email protected] или же в личных сообщениях социальных сетей Facebook/Instagram, чтобы мы могли помочь решить ситуацию.

Нет обратной связи!

Наталия Наталия 29 грудня, 2020 год
Заказала на 29.12 доставку с 12.00 до 14.00 При том, что заказ был собран ещё в 10:10 утра, а сейчас на часах уже третий час дня никто даже не удосужился перезвонить, что они задерживаются! Отвратительное первое впечатление о сервисе.
Переваги:
  1. Быстро собран заказ, вежливый сборщик Дмитрий предложил альтернативы недостающим позициям
Недоліки:
  1. Заказ не привезли в положенное время.
  2. Невозможно узнать о судьбе заказа по телефону горячей линии, трубку просто не берут и не перезванивают.
Zakaz.ua Відповідь представника Zakaz.ua 29 грудня, 2020 год
Наталья, мы приносим свои извинения за доставленные неудобства! Задержка курьера, к сожалению, действительно обусловлена большим количеством заказов и загруженностью дорог. Мы понимаем, что это не оправдывает нас, и как клиентоориентированная компания мы обязаны выполнять заявленные обязательства. Вся наша команда трудится над тем, чтобы ожидания наших Клиентов оправдывались.
Отправьте, пожалуйста, номер заказа с описанием ситуации на наш электронный адрес [email protected] или же в личных сообщениях социальных сетей Facebook/Instagram, чтобы мы могли помочь решить ситуацию.

Несоответствие товара

Гость Гость 29 грудня, 2020 год
Очень разочарована заказом через zakaz.ua auchan. Заказ частично не соответствовал заявленному. Ваза пришла доставлена без коробки.
Zakaz.ua Відповідь представника Zakaz.ua 29 грудня, 2020 год
Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства!
Отправьте, пожалуйста, номер заказа с описанием ситуации на наш электронный адрес [email protected] или же в личных сообщениях социальных сетей Facebook/Instagram, чтобы мы могли помочь решить ситуацию. Мы сделаем все возможное, чтобы доказать, что мы можем работать хорошо!

Молодцы!!!

Татьяна Татьяна 28 грудня, 2020 год
Открыла для себя крутую службу доставки. Удобно и доступно оформить заказ. Есть связь со сборщиком. Мне собирают как для себя. Курьер приехал вовремя. Мне очень понравился сервис. Спасибо, что вы есть)))
Zakaz.ua Відповідь представника Zakaz.ua 28 грудня, 2020 год
Татьяна, спасибо за прекрасный и эмоциональный отзыв!
Нам очень приятно и важно знать, что наши старания замечают.
Будем рады принять Ваши новые заказы.

Благодарю и рекомендую!

Марина Марина 27 грудня, 2020 год
Не впервые делала заказ на https://auchan.zakaz.ua/uk/account/orders/50581297/feedback
К содержимому заказа претензий нет, доставлен вовремя, цены */- как в магазине. Приятно очень! Зачем, спрашивается, тащить больше, если есть такой чудесный сервис. Благодарю и рекомендую!
Zakaz.ua Відповідь представника Zakaz.ua 27 грудня, 2020 год
Марина, спасибо Вам за то, что пользуетесь нашим сервисом. Ваш отзыв очень важен для нас, поскольку именно Ваша оценка является для нас тем стимулом, который помогает нам развиваться и становиться лучше.
С радостью будем ждать Вашего следующего заказа!

Спасибо курьеру)

Надежда Надежда 27 грудня, 2020 год
Вы все супер! А парень ещё и помог поднять на 5й этаж хотя я говорила что у меня наличных вобще нет и не чем будет отблагодарить ... Умничка
Zakaz.ua Відповідь представника Zakaz.ua 27 грудня, 2020 год
Надежда, спасибо за Ваш отзыв! Нам действительно крайне важно слышать обратную связь наших Клиентов!
Мы стараемся делать все возможное, чтобы покупки в zakaz.ua приносили только положительные эмоции.

Прекрасная служба

Ольга Ольга 26 грудня, 2020 год
Довольно долго с Вами, и ни разу не разочаровали. Знаю, что на вас можно положится. Спасибо Вам за то что вы всегда выручаете)
Zakaz.ua Відповідь представника Zakaz.ua 26 грудня, 2020 год
Ольга, спасибо Вам за то, что пользуетесь нашим сервисом. Ваш отзыв очень важен для нас, поскольку именно Ваша оценка является для нас тем стимулом, который помогает нам развиваться и становиться лучше.
С радостью будем ждать Вашего следующего заказа!

Всегда под рукой

Олег Олег 25 грудня, 2020 год
Все просто и удобно, иногда долго, иногда неожиданно быстро, но однозначно отличная помочь в жизни человека, заруженного работой как я.
Переваги:
  1. удобное приложение, отображение акций магазина, все решаемо
Недоліки:
  1. периодические пооздания, тяжело дозвониться
Zakaz.ua Відповідь представника Zakaz.ua 25 грудня, 2020 год
Олег, спасибо за то, что являетесь нашим клиентом! Действительно, в связи с резким ростом количества заказов горячая линия загружена, а звонки обрабатываются в порядке поступления.В качестве альтернативного канала связи можем предложить Вам обращаться на официальную страницу в социальных сетях Facebook/Instagram. Будем рады принять Ваши новые заказы!

Не рекомендую

Гость Гость 24 грудня, 2020 год
В приложении нет формы обратной связи. Дозвониться невозможно. Курьеры приехали без предупреждения. Пакет был порван. Химию можно было упаковать в маленький пакет, взяли большой зачем-то.
И главное почему я больше никогда не воспользуюсь этим сервисом и никому не рекомендую: заказ приехал не полностью, чудным образом исчезла самая дорогая позиция. Деньги не вернули
Zakaz.ua Відповідь представника Zakaz.ua 24 грудня, 2020 год
Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства! Действительно, в связи с резким ростом количества заказов горячая линия загружена, а звонки обрабатываются в порядке поступления. В таком случае, в качестве альтернативного канала связи можем предложить Вам обращаться на официальную страницу в социальных сетях Facebook/Instagram. Пожалуйста, опишите ситуацию, указав номер заказа в теме письма, и отправьте на наш электронный адрес [email protected] или в личных сообщениях Facebook/Instagram, чтобы у нас была возможность предоставить эффективную обратную связь и наладить наше сотрудничество. Заранее благодарим!

Почему пропал мой отзыв ???

Евгений Евгений 24 грудня, 2020 год
22.12.2020 сделал заказ .. не большой ..на 2900 .
Доставка оговорена была - при чём звонили 2 раза .... до 15.00 .
Свой день планировал с учётом доставки до 15.00 ... затем приходит по вайберу ,что доставка будет в 18.00 ....
сделал 12 минимуим попыток дозвониться..... никто не перезвонил....после доставки звонили ...но не хотел уже разговаривать ...потому что... Читати відгук
22.12.2020 сделал заказ .. не большой ..на 2900 .
Доставка оговорена была - при чём звонили 2 раза .... до 15.00 .
Свой день планировал с учётом доставки до 15.00 ... затем приходит по вайберу ,что доставка будет в 18.00 ....
сделал 12 минимуим попыток дозвониться..... никто не перезвонил....после доставки звонили ...но не хотел уже разговаривать ...потому что просто послал бы оператора....
Вопрос - не ужили трудно перезвонить и предупредить ....
Zakaz.ua Відповідь представника Zakaz.ua 24 грудня, 2020 год
Евгений, наша компания приносит свои извинения за доставленные неудобства! Действительно, в связи с резким ростом количества заказов горячая линия загружена, а звонки обрабатываются в порядке поступления. В таком случае, в качестве альтернативного канала связи можем предложить Вам обращаться на официальную страницу в социальных сетях Facebook/Instagram. Пожалуйста, опишите ситуацию, указав номер заказа в теме письма, и отправьте на наш электронный адрес [email protected] или в личных сообщениях Facebook/Instagram, чтобы у нас была возможность предоставить эффективную обратную связь и наладить наше сотрудничество. Заранее благодарим!

Сделала первый раз заказ, и очень довольна)

Таня Таня 23 грудня, 2020 год
Сделала первый раз заказ, и очень довольна) конечно были проблемки с наличием товара, но мне сообщил сборщик и мы вместе решили эту проблему) но в целому доставкою довольна) рекомендую
Zakaz.ua Відповідь представника Zakaz.ua 23 грудня, 2020 год
Татьяна, мы благодарны за высокую оценку нашего сервиса! Будем стараться и дальше радовать Вас качеством оказанных услуг!

Рекомендую

Аміна Аміна 23 грудня, 2020 год
Зробила замовлення ,все сподобалось.Привезли вчасно і якісні товари.Але забагато було пакетів.Надіюсь,що в наступний раз ,це врахують.Рекомендую
Zakaz.ua Відповідь представника Zakaz.ua 23 грудня, 2020 год
Аміна, дякуємо, що знайшли час поділитися своєю думкою про наш сервіс. Ми намагаємося робити все, щоб наші клієнти були задоволені, співпрацюючи з нами, тому докладемо максимум зусиль аби виконати Ваші побажання у наступних замовленнях!

БЛАГОДАРЮ))))

Кристина Кристина 23 грудня, 2020 год
Мне очень нравится этот интернет-магазин!!! Продукты доставляют в срок, хорошего качества, а на овощи и фрукты цена часто лучше чем в магазине или на лотках возле моего дома. Всегда есть сдача с любой купюры. Курьеры вежливые. БЛАГОДАРЮ владельца и сотрудников за вашу работу!
Zakaz.ua Відповідь представника Zakaz.ua 23 грудня, 2020 год
Кристина, спасибо за отзыв и за то, что Вы являетесь нашим клиентом. Такие слова очень приятно слышать, ведь они говорят о том, что мы на верном пути.

Восхитительная работа

Виталий Виталий 22 грудня, 2020 год
Я снова хочу восхититься работой команды Zakaz.ua - слаженно и быстро на каждом этапе прохождения заказа - от оператора Ирины, до сборщика (скорее, сборщицы:) и курьера, доставившего заказ. Доставка в день заказа - это супер! Сегодня отдельное спасибо хочу написать упаковщице моего заказа. Все товары сформированы по группам и упакованы в отдельные пакеты руками очень аккуратной хозяйки:). Спасибо!
Zakaz.ua Відповідь представника Zakaz.ua 22 грудня, 2020 год
Виталий, спасибо за отзыв и за то, что Вы являетесь нашим клиентом. Такие слова очень приятно слышать, ведь они говорят о том, что мы на верном пути. Приятных Вам покупок, а мы в свою очередь, сделаем все, чтобы они таковыми были.

Буду рекомендовать всем друзьям

Дмитрий Дмитрий 22 грудня, 2020 год
Сервисом очень доволен, продукты свежие, доставка вовремя, сотрудники вежливые. Для меня больше ничего не нужно для полного удовлетворения моих потребностей при заказе. Буду рекомендовать всем друзьям
Zakaz.ua Відповідь представника Zakaz.ua 22 грудня, 2020 год
Дмитрий, спасибо, что нашли время поделиться своим мнением о нашем сервисе. Мы стараемся делать все, чтобы наши клиенты были довольны, сотрудничая с нами.

Не довезли товао

Гость Гость 22 грудня, 2020 год
Вот и мы пользовалиль услугами доставки данной компании, теперь разачарованы, в пятницу не довезли товар, мало того что курьер опоздал на 1,5 часа и приехал в 22:30 вместо доставки с 19:00 до 21:00, никто не предупрелил, так он еще и не доставил нам филе лосося. Товар невозможно было проверить , курьер очень спешил и был без маски. Естественно мы обнаружили... Читати відгук Вот и мы пользовалиль услугами доставки данной компании, теперь разачарованы, в пятницу не довезли товар, мало того что курьер опоздал на 1,5 часа и приехал в 22:30 вместо доставки с 19:00 до 21:00, никто не предупрелил, так он еще и не доставил нам филе лосося. Товар невозможно было проверить , курьер очень спешил и был без маски. Естественно мы обнаружили недостачу и обратились на горячую линию и здесь все... никто ничего не решать не хочет, дозвониться никому нельзя. Мы позвонили в 21:40 по телефону и спросили где наш заказ? Нам ответили, что он будет в течение получаса, мы предположили что про нас просто забыли , и в впопыхах не доставили товар.
Zakaz.ua Відповідь представника Zakaz.ua 22 грудня, 2020 год
Нам очень жаль, что произошла подобная ситуация! Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства! Подскажите, пожалуйста, Ваш номер заказа либо напишите на наш электронный адрес [email protected], чтобы мы могли приложить максимум усилий к решению вопроса.

Радости нет придела

Женя Женя 22 грудня, 2020 год
Уже вторую неделю заказываю продукты на дом через сайт Zakaz.ua. Как удобно. Сижу на работе, есть проект, который нужно срочно закончить, вспоминаю о том, что жена мне дала список продуктов, которые нужно купить домой, и понимаю, что сегодня я уже никак не успеваю в супермаркет. А ехать в Метро ой как далеко... И тут я вспоминаю, что недавно видел рекламу... Читати відгук Уже вторую неделю заказываю продукты на дом через сайт Zakaz.ua. Как удобно. Сижу на работе, есть проект, который нужно срочно закончить, вспоминаю о том, что жена мне дала список продуктов, которые нужно купить домой, и понимаю, что сегодня я уже никак не успеваю в супермаркет. А ехать в Метро ой как далеко... И тут я вспоминаю, что недавно видел рекламу интернет-магазина Metro.zakaz.ua - заказ продуктов на дом. Супер! Прямо на сайте оформил заказ, отправил в корзину. Мне перезвонили, уточнили все ли верно и привезли все необходимые продукты прямо в офис! Я на радостях, что не прийдется топтаться по магазину еще и цветы жене заказал. Сумма заказала получилась около 700 гривен поэтому доставка была совершенно бесплатной. Вот так, уважаемые нелюбители супермаркетов, теперь есть реальная возможность забыть о нудных походах в магазины.
Zakaz.ua Відповідь представника Zakaz.ua 22 грудня, 2020 год
Евгений, спасибо за прекрасный и эмоциональный отзыв!
Нам очень приятно и важно знать, что наши старания замечают.
Будем рады принять Ваши новые заказы.

Все классно

Владимир Владимир 22 грудня, 2020 год
Довольно часто заказываю продукты, и почты всегда остаюсь довольным. Да, иногда опаздывают, но хоть предупреждают. В целом все хорошо. Главное, продукты свежие, и это, не может, не радовать. Спасибо!
Zakaz.ua Відповідь представника Zakaz.ua 22 грудня, 2020 год
Владимир, спасибо Вам за то, что пользуетесь нашим сервисом. Ваш отзыв очень важен для нас, поскольку именно Ваша оценка является для нас тем стимулом, который помогает нам развиваться и становиться лучше.
С радостью будем ждать Вашего следующего заказа!

Рекомендую

Лена Лена 21 грудня, 2020 год
За 3 года пользования zakaz.ua никогда не разочарововылась. Продукты всегда свежие, сборщики внимательные, курьеры вежливые. Желаю Вам только процветания!
Zakaz.ua Відповідь представника Zakaz.ua 21 грудня, 2020 год
Елена, нам очень приятно, что мы радуем Вас из года в год! Спасибо за позитивный отзыв! Нам крайне важно слышать обратную связь от каждого клиента. Ждем Ваших новых заказов!

С радостью, советую)

Ксюша Ксюша 21 грудня, 2020 год
Скоро Новый Год) и я конечно же воспользуюсь своей любимой службой доставки zakaz.ua))) Вы всегда выручаете, помогаете, да и вообще облегчаете жизнь) Спасибо Вам)) С наступающим!!!
Zakaz.ua Відповідь представника Zakaz.ua 21 грудня, 2020 год
Спасибо, Ксения! Мы благодарны за столь положительный отзыв о нашем сервисе и стараемся всегда радовать наших клиентов! С наступающими праздниками!

Осторожно мошенники!

Гость Гость 21 грудня, 2020 год
Куда делся комментарий человека,который писал, что вы присваивание себе награды сборщикам? Вы там сидите всем офисом,кидаете жалобы на сообщение и его удаляют? Напишите разъяснения для клиентов по графе награда сборщику. Перестаньте обманывать своих клиентов и разъясните, что эта награда не является чаевыми сборщику за хорошо собранный заказ. Не вводите их в заблуждение!!! Они именно думают, что сборщик получит чаевые и... Читати відгук Куда делся комментарий человека,который писал, что вы присваивание себе награды сборщикам? Вы там сидите всем офисом,кидаете жалобы на сообщение и его удаляют? Напишите разъяснения для клиентов по графе награда сборщику. Перестаньте обманывать своих клиентов и разъясните, что эта награда не является чаевыми сборщику за хорошо собранный заказ. Не вводите их в заблуждение!!! Они именно думают, что сборщик получит чаевые и с особой внимательностью соберёт и заказ. И не надо писать,что в конце месяца они их получают. Если сборщик не выполнит свои мотивации, он их вообще не увидит. А что такое ваши мотивации: 1.Прослушивание звонков - если у клиента в заказе есть авокадо,а в наличии его нет, то сборщик должен предложить замену. А чем же заменить авокадо???!!! Бананом или может ананасом?!?!? Правильно! Нечем! Не предложил замену, получи минус от зарплаты.
2. Наполняемость чека- у клиент заказ на 3000 грн. в нем две тушки лосося по 400 грн. как часто бывает рыбы нет, другая ему не подходит, а натулить надо именно на ту сумму,на которую заказали или же лови минус от зарплаты.
3. Оценки клиентов - тоже часто клиенты лепят плохие оценки по поводу и без, а значит лови ещё минус от зарплаты.
4. Качество сборки - завалил качество, лови минус от зарплаты. В общем завалил все четыре пункта и не получишь ты никаких доплат в конце месяца. А вы здесь пишите один и тот же бред,что сборщики в конце месяца получают все награды сборщиков за месяц. Людям плевать на ваши мотивации, они оставляют их сборщикам за конкретный СВОЙ ЗАКАЗ!

Палочка-выручалочка

Вероника Вероника 20 грудня, 2020 год
Не знаю как для кого, но для меня Заказ.юа - это реальная помощь, когда физически нет ни сил, ни времени сходить в магазин.
Переваги:
  1. спасибо, что вообще есть
  2. от заказа можно отказаться на любом этапе
  3. в комментариях можно указать любые пожелания
  4. легко добавить товары или задать любой вопрос через страницу в фейсбуке
Недоліки:
  1. могут опоздать
  2. долго перезванивают
Zakaz.ua Відповідь представника Zakaz.ua 20 грудня, 2020 год
Вероника, большое спасибо за добрые слова в адрес нашей компании! Мы всегда рады Вам помочь и сделать Вашу жизнь немного легче!
Zakaz.ua
Zakaz.ua - лідер на ринку доставки продуктів харчування в Україні. Компанія надає послуги замовлення та доставки продуктів харчування від найбільших роздрібних продуктових мереж України: METRO, AUCHAN, NOVUS, MEGAMARKET, FURSHET. Zakaz.ua заснована в 2010 році. На сьогоднішній момент працює в 8 містах України (Київ, Харків, Дніпро, Одеса, Львів, Запоріжжя, Вінниця, Житомир),... детальніше

Рейтинг 2.6 з 5 на підставі 688 відгуків
Доставка продуктів харчування
PIZZA HOUSE
PIZZA HOUSE

Рейтинг: 3.5
338 відгуків
Loko Market
Loko Market

Рейтинг: 3.1
12 відгуків
АТБ доставка
АТБ доставка

Рейтинг: 3.9
9 відгуків
Mister.Am
Mister.Am

Рейтинг: 3.9
149 відгуків
Sushi 24
Sushi 24

Рейтинг: 4
232 відгука
Доставка здорового питания FoodEx
Доставка здорового питания FoodEx

Рейтинг: 3.5
4 відгука
"Мама и Папа"
"Мама и Папа"

Рейтинг: 5
2 відгука
yess.in.ua
yess.in.ua

Рейтинг: 2
1 відгук
Royal Service
Royal Service

Рейтинг: 2.5
18 відгуків
gastronom.com.ua
gastronom.com.ua

Рейтинг: 3.7
9 відгуків