Mister.Am відгуки
Доставка еды в Чернигове, Сумах, Хмельницком
Mister.Am
Mister.am – джентльменская доставка еды на дом! Удобно. Быстро. Вкусно. Три слова, которые прекрасно характеризуют Мистер Ам. Заказать еду можно в несколько кликов. Не выходя из дома или офиса. Mister.am
Рейтинг 3.8 з 5 на підставі 153 відгуків
Доставка продуктів харчування
Якість обслуговування
Звертаюсь до керівництва, замініть ваш персонал, бо такого хамства ще треба пошукати, ніякої професійності, та ввічливості!!! Дякую за поганий настрій на цілий день!
Жахливе спілкування з клієнтом
Некомпетентність на першому рівні!
Некомпетентність у поєднанні з хамським тоном створює враження повної відсутності стандартів обслуговування.
Як скачала додаток- так і видаляю!
Змінюють ціну, як їм заманеться
Обман, в замовленні не поклали 2 напої гараж
Жахливий сервіс
Ніколи тут більше не замовлю
Тож... замовив на завтра. Наступає завтра і з думками що все ок просто очікую вечора. Вирішив зайти на сайт, перевірити замовлення. Дивлюся, статус "скасовано". Думаю дивно, зробив заново на сьогодні і пишу у підтримку з питаннями чому так?? Відповідь - Ви не підтвердили замовлення!... Читати відгук Вирішив вперше зробити замовлення у Містер Ам у своєму місті. Як би знав то не замовляв)
Тож... замовив на завтра. Наступає завтра і з думками що все ок просто очікую вечора. Вирішив зайти на сайт, перевірити замовлення. Дивлюся, статус "скасовано". Думаю дивно, зробив заново на сьогодні і пишу у підтримку з питаннями чому так?? Відповідь - Ви не підтвердили замовлення! Питаю яким чином? Вам вчора дзвонили і ви не відповіди! Я бачив що у мене пропущений дзвінок, але я маю здогадатися що був саме по замовленню?! Кожен день по декілька дзвінків "продзвону" номеру шахраями. Причому пропушений лише 1 дзвінок, ніхто не намагався навіть дозвонитися. І відповідь підтримки Ви самі мали зателефонувати. Просто враження тихого хамства.
На наступний день присилають смс з промо-кодом на "безкоштовну" доставку.
Через місяць зробив помилку і вирішив ним скористатися. Зробив замовдення, ввів промокод... і диво - "безкоштовно" це знижка 70 грн на доставку, на безкоштовна як і написано. Знову пишу у підтримку і питаю чому у смс "безкоштовна", але за неї все ж таки нараховано. Відповідь "перепрошую, гарного дня". Тобто просто знову на "відчепись".
Сервіс жахливий, підтримка просто хамська. Про клієнта тут взагалі не думають. Нікому не раджу щось замовляти.
+ курʼєр запізнюється.
Йти туди працювати ,не рекомендую.
Ті замовлення -які клієнти оплатили через сайт , твоя сума доставки віддається в якісь пару днів за місяць . Я змогла відпрацювати майже повний... Читати відгук Пішла туди на роботу . Відпрацювала на своїй машині ( заправляла я сама ) . Ті хто там працює ,у них замовлення одне біля одного . Мені давали їхати на край міста .
Ті замовлення -які клієнти оплатили через сайт , твоя сума доставки віддається в якісь пару днів за місяць . Я змогла відпрацювати майже повний день , обіцяли позвонити мені і віддати гроші мої за ті доставки . Ніхто не набрав. Хай буду на вашій совісті !!!
Сервіс Містер Ам жахливий
Так по порядку. Першого разу посварилася з курʼєрем, тому-що на сайті кафе стоїть одна сума; замовлення + доставка.
А потім приходила через 5хв СМС від Містер Ам з іншою сумою. Я питаю в курʼєра чому так?! А він це $ доставка …. Мдааа … перший раз я скинула це на... Читати відгук Не приємний сервіс! Не перший раз замовляла в друге…
Так по порядку. Першого разу посварилася з курʼєрем, тому-що на сайті кафе стоїть одна сума; замовлення + доставка.
А потім приходила через 5хв СМС від Містер Ам з іншою сумою. Я питаю в курʼєра чому так?! А він це $ доставка …. Мдааа … перший раз я скинула це на тормоза…
А вже вдруге замовляла також з доставкою і … що ви думаєте… те ж саме у кафе одна сума, а приходе СМС інша сума( а саме цікаве на сайті 65 грн доставка… а Містер Ам присилає СМС із сумою іншою… різниця в 160 грн.
Подзвонила дізнатися у заклад який я робила замовлення; чому так?! І вони сказали почекати для уточнення…. Уточнили і сказали, що доплати не потрібно!!! А чому Містер Ам так робить вони не знають!!!
Містер Ам на ровному місці обманюють!!!
Люди звертайте увагу на суму оплати!
Будьте уважні!
Не рекомендую
На прохання вияснити де замовлення - реакція нульова
Жахлива доставка
Чудова служба доставки
Зробила замовлення
Жахливий сервіс!
Черкаси доставка
Замовлення чекали більш, ніж дві години. Кур'єр зламався, приїхав інший, замовлення привезли неповне (самі ж і просили перевірити). А тепер ми ще більш ніж годину чекаємо, поки розбираються і ніхто не хоче брати на себе відповідальність!!!
Я в шоці! Результат 0 - ні замовлення, ні вибачення, ще й ресторану передали, що ми не заплатили за замовлення, яке приїхало... Читати відгук Добрий вечір.
Замовлення чекали більш, ніж дві години. Кур'єр зламався, приїхав інший, замовлення привезли неповне (самі ж і просили перевірити). А тепер ми ще більш ніж годину чекаємо, поки розбираються і ніхто не хоче брати на себе відповідальність!!!
Я в шоці! Результат 0 - ні замовлення, ні вибачення, ще й ресторану передали, що ми не заплатили за замовлення, яке приїхало через більш ніж дві години, холодне і неповне!!!
Ось така клієнтоорієнтованість...жах
Не рекомендую
второй раз путают время заказа
Сервіс супер. Черкаси
Доставили вчасно!!!
Задоволена!!!!
Сервис скатывается в г...
Хотя являюсь клиентом с 2019 года!!!
Трижды за последнее время перенесли время доставки на +1час и больше (конечно, мотивируя, что это заведение, но мне от этого не лучше). Напрягает то, что раньше звонили, уточняли, приемлимо ли это. А теперь - просто в приложении вдруг время оказывается изменено!
Я по вашему должен сидеть втыкать... Читати відгук Крайне не доволен сервисом в последнее время!
Хотя являюсь клиентом с 2019 года!!!
Трижды за последнее время перенесли время доставки на +1час и больше (конечно, мотивируя, что это заведение, но мне от этого не лучше). Напрягает то, что раньше звонили, уточняли, приемлимо ли это. А теперь - просто в приложении вдруг время оказывается изменено!
Я по вашему должен сидеть втыкать в Ваше приложение 24/7?
Сегодня была последняя капля. У меня сорвалось мероприятие!
Заказывал на 18:30, подтвердили доставку на нужное время одним приложением, а потом другим - передвинули на час.
Об этом я узнал когда было поздно менять планы!!!
Хватит, я удаляю приложение и отказываюсь от сервиса, благо в городе есть альтернатива.
Ужасный сервис.
Не советую! Самая плохая доставка
Нормальное качество
Отказ заказа
Ужасное отношение к клиенту
При оформленні замовлення вказав використати свій накопичений кешбек в розмірі 50 гривень та здійснив оплату онлайн через приват24.
Після цього мені зателефонувала оператор Mister.Am і повідомила, що вона заборонила мені використовувати мій кешбек.
Як мені це розуміти?
Я відмінив своє замовлення.
Я був постійним клієнтом сервісу Mister.Am, але після такого сервісу більше немає бажання ним... Читати відгук Зробив замовлення в додатку Mister.Am
При оформленні замовлення вказав використати свій накопичений кешбек в розмірі 50 гривень та здійснив оплату онлайн через приват24.
Після цього мені зателефонувала оператор Mister.Am і повідомила, що вона заборонила мені використовувати мій кешбек.
Як мені це розуміти?
Я відмінив своє замовлення.
Я був постійним клієнтом сервісу Mister.Am, але після такого сервісу більше немає бажання ним користуватись.
Обкуренный сервис!
Немає гнучкості та орієнтування на клієнта. Тільки готівкова форма оплати
Це основна причина, чому скасовую від них замовлення на новорічний корпоратив.
Нормальні компанії не повинні жлобитись на РРО, термінал.
Думаю, що ухиляються від сплати податків. Потенційно злочинна група.
Хороше качество обслуживания
Жахливий сервіс, працюйте над адекватним інформуванням.
Ужасно намахивают
Отсутствие оплаты на карту
Чтобы оплатить картой мне нужно звонить в заведение, лично с ними договариваться о оплате... Читати відгук 21 век на дворе, а в мистер ам по сей день нету оплаты на карту. Я конечно понимаю что каждый зарабатывает как может и пытается уклониться от налогов, но увы даже выбора другого нету в моем городе, все заведения работают только через чертов мистер ам.
Чтобы оплатить картой мне нужно звонить в заведение, лично с ними договариваться о оплате безналом, а работнику мистер ама платить 50 грн налом за доставку. Ну это полный бред.
Доставляют вовремя, но сервис абсолютно неудобный. Надеюсь появится конкурент у данной конторы из моего города и буду заказывать через него.