Не привезли заказ: Відгуки про Zakaz.ua

› › ›

[email protected] Відгук додано 29 грудня, 2020 год 54 перегляда

Заказал на 2600 грн и оплатил заказ в метро заказ, в назначенное время никто не приехал и не перезвонил, на горячую линию дозвониться невозможно, в приложении стоит статус выполнено, на фейсбуке никто не отвечает.
Подожду, если не привезут буду обращаться в полицию.
Никому не рекомендую данный сервис. Никаких гарантий.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Zakaz.ua 30 грудня, 2020 год

Виталий, мы приносим свои извинения за доставленные неудобства! Задержка курьера, к сожалению, действительно обусловлена большим количеством заказов и загруженностью дорог. Мы понимаем, что это не оправдывает нас, и как клиентоориентированная компания мы обязаны выполнять заявленные обязательства. Вся наша команда трудится над тем, чтобы ожидания наших Клиентов оправдывались.

Отправьте, пожалуйста, номер заказа с описанием ситуации на наш электронный адрес [email protected] или же в личных сообщениях социальных сетей Facebook/Instagram, чтобы мы могли помочь решить ситуацию.

Відповісти

Zakaz.ua
Всі відгуки

2.6 5

690 відгуків / 66190 переглядів

Всі відгуки

Zakaz.ua

Zakaz.ua - лідер на ринку доставки продуктів харчування в Україні. Компанія надає послуги замовлення та доставки продуктів харчування від найбільших роздрібних продуктових мереж України: METRO, AUCHAN, NOVUS, MEGAMARKET, FURSHET. Zakaz.ua заснована в 2010 році. На сьогоднішній момент працює в 8 містах України (Київ, Харків, Дніпро, Одеса, Львів, Запоріжжя, Вінниця, Житомир),... детальніше

Доставка продуктів харчування