Добрий день!У травні 2024 року з чоловіком придбали мені золоте кільце с фіанітами 585 проби.Дуже мені сподобалось при покупці прикраса,але я навіть не могла подумати,наскільки ця компанія шахраї.Через 2 тижні в мене випадає фіаніт.Я дуже засмутилася,пішла до магазину,я людина не конфліктна,віддала на ремонт,по гарантії зробили,ювелір в магазині сидить,за годину зробили та віддали.Проходить час,приблизно місяць знову випадає камінець,знову магазин,знову той ювелір.З... Читати відгук Добрий день!У травні 2024 року з чоловіком придбали мені золоте кільце с фіанітами 585 проби.Дуже мені сподобалось при покупці прикраса,але я навіть не могла подумати,наскільки ця компанія шахраї.Через 2 тижні в мене випадає фіаніт.Я дуже засмутилася,пішла до магазину,я людина не конфліктна,віддала на ремонт,по гарантії зробили,ювелір в магазині сидить,за годину зробили та віддали.Проходить час,приблизно місяць знову випадає камінець,знову магазин,знову той ювелір.З приводу ювеліра,дуже неприємна людина,лізе в особисте життя своїми незручними питаннями.Дуже неприємно було спілкуватися.Зробили,через 2 місяці одним разом випадають 2 камінця,з різницею може в один день.Знову цей Золотий Вік.В мене вже немає сил ходити туди кожний місяць.Вже мені не хочеться цього кільця,думаю що з ним робити.Пішла знову по гарантії робити.Ювелір бере кільце і каже: «Так воно деформоване»,це з тим,що спеціально ніхто його не бив,не стискав і т.д.Що це значить про якість виробів?Я вже не витримала,завʼязався конфлікт.Якої якості повинні бути прикраси,щоб через 2 тижні після придбання прикраси,почали один за одним відвалюватись каміння. Та й цей хамовитий ювелір каже: «Ви зрозумійте,що в Вашій прикрасі 90% це МЕТАЛ».Вибачте,а чому я в Вашій «конторі» ( по-іншому не скажеш) купую метал за ціною золота.Коротше, «контора» продає звичайнісінький метал,який гнеться як пластилін,за ціною золота і навіть це не приховують.Це був останній раз коли я йду к цим шахраям.Вони для мене в чорному списку.І всім знайомим буду не рекомендувати цю контору.Не купуйте нічого в цій забігалівці,якщо не хочете отримати за великі гроші метал покрашений у золото. магазин: м.Харків Стадіонний проїзд 5А
Відгук про Ювелірний завод «Золотий Вік» за адресою Київ, ул. Берковецкая 6Д Реалізують браковану, неліквідну продукцію! Вироби браковані! При тому грубо браковані, часті непропаї, недоробка. Вони навіть простий хрестик неможуть зробити, кругом непропай, розпяття відвалюється від форми. Замовлення # 14100262897 Золотий хрестик. Артикул 30946 . Продають відвертий брак. Повернути або обміняти неможливо, починають розказувати якісь казки, замість золота дають якусь бумажку без печатки без підписів, бо бояться навіть підписуватись... Читати відгук Реалізують браковану, неліквідну продукцію! Вироби браковані! При тому грубо браковані, часті непропаї, недоробка. Вони навіть простий хрестик неможуть зробити, кругом непропай, розпяття відвалюється від форми. Замовлення # 14100262897 Золотий хрестик. Артикул 30946 . Продають відвертий брак. Повернути або обміняти неможливо, починають розказувати якісь казки, замість золота дають якусь бумажку без печатки без підписів, бо бояться навіть підписуватись під браком! Купив подарунок - навіть не оділи, понесли до магазину назад. Ті замість обміну - бумажку всучили!.. В сраку собі бумажку ту запхніть ШАХРАЇ! Торгівля неліквідом ФОП Петрухіна Ольга Миколаївна яка здійснює торгівлю від імені торгової марки "Золота вік" та масово обдурює покупців, реалізуючи неліквідну продукцію, невідомого походження, браковану. Усіляко затримує, унеможливлює заміну та відшкодування коштів за придбаний неліквідний товар, який збуває в мережі ювелірних виробів від імені "Золотий вік" та інш. Хто не задоволений пішіть заяву : Прокуратура міста Києва
Прошу відкрити кримінальну справу за ст 190 ККУ Шахрайсвто відносно Петрухіна Ольга Миколаївна яка є ФОП Дата реєстрації 21.05.2024 Номер запису 2010350000000564249 КВЕД 47.77 Роздрібна торгівля ювелірними виробами. Яка здійснює торгівлю від імені торгової марки "Золота вік" та массово обдурює покупців, реалізуючи неліквідну продукцію, невідомого походження, браковану. Усіляко затримує, унеможливлює заміну та відшкодування коштів за придбаний неліквідний товар, який збуває в мережі ювелірних виробів від імені "Золотий вік" та інш. Прошу здійснити аудитперевірку ФОП Петрухіна Ольга Миколаївна за останні 3 роки діяльності.
Відгук про Ювелірний завод «Золотий Вік» за адресою Запоріжжя, ул. Запорожская, 1Б На новий рік чоловік подарував пусети з діамантом. Вони так сподобались, що я їх не знімала 2 місяці, доки не довелось зробити обстеженні (панорамний знімок зубів), при його проведенні треба зняти прикраси. І побачила, що застібка просто облізла… на ній дрібні плями які ніяк не витираються. Принесла в магазин, відправили на експертизу. До цього сестра придбала ланцюжок, який через... Читати відгук На новий рік чоловік подарував пусети з діамантом. Вони так сподобались, що я їх не знімала 2 місяці, доки не довелось зробити обстеженні (панорамний знімок зубів), при його проведенні треба зняти прикраси. І побачила, що застібка просто облізла… на ній дрібні плями які ніяк не витираються. Принесла в магазин, відправили на експертизу. До цього сестра придбала ланцюжок, який через пів року розтягнувся на 5 см((( експертиза не побачила дефекту, і сказали, що це ми винні. Більше бажання йти в цю мережу зовсім не має(((
Переваги:
Не має(
Недоліки:
Якість золота не відповідає, 585 проба за якістю як 375
31.12.2024 придбали в даній мережі сережки. На наступний день випав камінець. 2.01.2025 віднесли в магазин для повернення. Нам сказали треба відправити на експертизу на завод-виробник. Через три тижні прийшов висновок, що виріб був пошкоджений в результаті чого і випав камінець. Серьезно???? Ніяких пошкоджень, крім камінця, який випав немає. Що це я повинна була такого робити з сережкою, щоб в перший... Читати відгук 31.12.2024 придбали в даній мережі сережки. На наступний день випав камінець. 2.01.2025 віднесли в магазин для повернення. Нам сказали треба відправити на експертизу на завод-виробник. Через три тижні прийшов висновок, що виріб був пошкоджений в результаті чого і випав камінець. Серьезно???? Ніяких пошкоджень, крім камінця, який випав немає. Що це я повинна була такого робити з сережкою, щоб в перший день її пошкодити до такого ступеню? Всі дзвінки на гарячу лінію і т.д. ні до чого не призвели. Їм просто байдуже на клієнтів. До чого тоді ці гарантії, коли на все відповідь одна. Запропонували здати, як лом. Завжди вважили "Золотий Вік" солідною фірмою. Хоча купували в них вперше. Таке розчарування...., некажучи вже про ті відгуки, які тільки зараз про них прочитала. Тепер всіх друзів та знайомих буду попереджувати, щоб десятою дорогою обходили цю шарашкіну контору. Маю дуже багато ювелірних виробів, але з таким жахом зустрілась вперше. Дуже шкода, що таку гидоту рекламують відомі люди. Краща оцінка від покупців, які вже склали свою думку про магазин, якість виробу, обслуговування та ін. А передивившись попередні коментарі-вони жахливі. Мені дуже шкода, що не почитала ці відгуки перед покупкою від цого виробника.
З усіх прикрас, що маю від різних виробників, лише в золотому віці хрестик, який ні разу не одягався, почорнів. У вирішенні проблеми відмовили. Розібратись в чому причина відмовили. Як взагалі можна продавати настільки неякісний товар?
Купила золотий ланцюжок. Вдома помітила, що погано працює застібка(придбала його для підвіски з діамантом, яку у них і купувала). Через 2 дні принесла в магазин(м. Львів, Мазепи). Продавщиця спочатку проблеми не бачила, сказала все гаразд, потім заміряла ланцюжок, сказала розтягнений на 1см, від того і застібка скривилася, і звинувала мене в цьому( ланцюжок я не носила). Ніби серйозна компанія, повели... Читати відгук Купила золотий ланцюжок. Вдома помітила, що погано працює застібка(придбала його для підвіски з діамантом, яку у них і купувала). Через 2 дні принесла в магазин(м. Львів, Мазепи). Продавщиця спочатку проблеми не бачила, сказала все гаразд, потім заміряла ланцюжок, сказала розтягнений на 1см, від того і застібка скривилася, і звинувала мене в цьому( ланцюжок я не носила). Ніби серйозна компанія, повели себе як аферисти. Продали бракований виріб, і звинуваттли мене в несправності. Забрали в ремонт, чекати до 35 робочих днів. В гарячу лінію телефонувала- сказали чекайте. Немає відповідальний за бракований виріб
Придбаний браслет за чималі гроші після декількох місяців носіння просто розвалився навпіл. Браслет, який був придбаний у цієі фірми, за чималі кошти з доброю вагою виробу, просто, без жодного тиску та впливу на нього розвалився навпіл і добре, що вдома а не десь на вулиці, де цього навіть і не помітила б. В додачу до цього саме плетіння... Читати відгук Придбаний браслет за чималі гроші після декількох місяців носіння просто розвалився навпіл. Браслет, який був придбаний у цієі фірми, за чималі кошти з доброю вагою виробу, просто, без жодного тиску та впливу на нього розвалився навпіл і добре, що вдома а не десь на вулиці, де цього навіть і не помітила б. В додачу до цього саме плетіння після декількох разів носіння почало перекручуватичь і на своє місце не поверталось чим псувало загальний вид виробу. Гарантія на виріб дійсна але як виявилось -це не гарантійний випадок був, бо якимось дивним чином виріб можна неправильно експлуатувати, тому ремонтуйте браслет за своі гроші а фірма тут ні до чого. Ну звичайно ж, я придбала дорогу річ а носити іі не вмію, спеціально нищила іі, ламала, крутила ним, тиснула , гризла його і тому так сталось. Висновок лише один - кидалово чистоі води. Заплати спочатку за виріб а потім ще за ремонт цього ж виробу.
Переваги:
Жодних
Недоліки:
У будь- якій поломці виробу винні лише Ви! Купили виріб і на тому добре, покладіть в сервант і дивіться на нього, бо саме цей і тільки цей вид його експлуатаціі правильний.
Повне не просто розчарування, а взагалі шок. Маючи безліч прикрас, такий непотріб бачу перший раз і це Обручка, яку зазвичай люди купують на все життя!!!!! Черер рік носіння, у чоловіка косичка просто стала задиратися і царапалась.І це просто після носіння, в жіночій обручці те саме через 3 роки і лопнула біла вставка в середині обручки. Залишки середини крутитяться як хочуть.... Читати відгук Повне не просто розчарування, а взагалі шок. Маючи безліч прикрас, такий непотріб бачу перший раз і це Обручка, яку зазвичай люди купують на все життя!!!!! Черер рік носіння, у чоловіка косичка просто стала задиратися і царапалась.І це просто після носіння, в жіночій обручці те саме через 3 роки і лопнула біла вставка в середині обручки. Залишки середини крутитяться як хочуть. В ремонті після року експлуатації було відмовлено (хоча гарантію пишуть 3 роки, не ясно тільки на що?). ЗОЛОТИЙ ВІК, не займається ремонтом, він займається продажем НЕЯКІСНОГО БАРАХЛА, яке потім навіть не ремонтують (навіть якщо ти готов заплатити за ремонт)!!!! Їх гарантія це просто туалетний папір, який просто видається для красивої презентаціі. Нікому не рекомендую цю шарашкіну контору!!!! Купляли в м. Черкаси, вул. Смілянська 36
Купила півроку тому сережки собі і дочці. Носили їх не щодня. На моїх - вздулась і тріснула емаль, у дочки - відламалась ніжка від сережок. При зверненні по гарантії - відповідь від абсолютно іншого ФОПа (не того який зазначений в чеку - цікава подробиця для податкової служби мабуть), що обидва випадки не є гарантійними так як мабуть було порушено умови... Читати відгук Купила півроку тому сережки собі і дочці. Носили їх не щодня. На моїх - вздулась і тріснула емаль, у дочки - відламалась ніжка від сережок. При зверненні по гарантії - відповідь від абсолютно іншого ФОПа (не того який зазначений в чеку - цікава подробиця для податкової служби мабуть), що обидва випадки не є гарантійними так як мабуть було порушено умови використання. Висновок - жахлива якість товару. Маю сережки іншого виробника з емаллю, яким 10 років - емаль як нова. Обручка з набору з пошкодженими сережками - теж немає проблем з емаллю. Навряд чи обручка на руці менше піддається впливам ніж сережки. Просто жах і не рекомендую золотий вік нікому.
Переваги:
Жодних
Недоліки:
Жахлива якість товару , відсутність гарантійного обслуговування
Спочатку купуєте лінійку , а тоді йдете по ювелірні прикраси. Купила срібну цепочку. Через тиждень вона просто впала з шиї. Добре, що була вдома. Розірвалась саме цепочка. Не застібка. Несу в магазин. Прийняли на ремонт. Через три тижні дзвонять: можете прийти по виріб. Віддають не спаяну цепочку зі словами :"Не гарантійний випадок, ви цепочку розтягли, бо... Читати відгук Спочатку купуєте лінійку , а тоді йдете по ювелірні прикраси. Купила срібну цепочку. Через тиждень вона просто впала з шиї. Добре, що була вдома. Розірвалась саме цепочка. Не застібка. Несу в магазин. Прийняли на ремонт. Через три тижні дзвонять: можете прийти по виріб. Віддають не спаяну цепочку зі словами :"Не гарантійний випадок, ви цепочку розтягли, бо довжина стала довшою. ". Тобто я її не носила, а сиділа вдома , розтягувала звана, аж поки вони не тріснули. Як під своєю вагою якісна річ може розтягнутися? Цепочка найтонша і найкоротша, люблю аби була на шиї, а не спадала за пазуху. Більше я там не купую.
В серпні 2024 року мій чоловік купив ці сережки в магазині Золотий вік. Я носила їх 1 місяць, після чого помітила, що емаль почала псуватися. Мы звернулися в магазин, сережки взяли на експертизу. Через тиждень повідомили, що провина моя, сережки не повинні були контактувати з вологою, шампунем, парфумами (не користуюся). Отже, ніяких варіантів вирішення проблеми запропоновано не було. Пізніше я... Читати відгук В серпні 2024 року мій чоловік купив ці сережки в магазині Золотий вік. Я носила їх 1 місяць, після чого помітила, що емаль почала псуватися. Мы звернулися в магазин, сережки взяли на експертизу. Через тиждень повідомили, що провина моя, сережки не повинні були контактувати з вологою, шампунем, парфумами (не користуюся). Отже, ніяких варіантів вирішення проблеми запропоновано не було. Пізніше я знайшла багато відгуків про такі ж сережки від інших постраждалих покупців. Питання лише одне, навіщо магазин продає завідомо неякісні ювелірні вироби, про що працівникам звісно все відомо.
Дуже прикро що «золотий вік» робе собі таку репутацію, та ще й за копійки…. Купила рік назад каблучку з фіанітами , через рік випав один камінець, звернулась до магазину, прийняли на ремонт, та через пару тижнів приїхала за виробом а його не відремонтували , бо зробили висновок що каблучка деформована в наслідок механічної взаємодії ( прикладання сили) хоть цього і... Читати відгук Дуже прикро що «золотий вік» робе собі таку репутацію, та ще й за копійки…. Купила рік назад каблучку з фіанітами , через рік випав один камінець, звернулась до магазину, прийняли на ремонт, та через пару тижнів приїхала за виробом а його не відремонтували , бо зробили висновок що каблучка деформована в наслідок механічної взаємодії ( прикладання сили) хоть цього і не було. Це друга прикраса з якою такий казус іменно з цього магазину, перший був ланцюжок, який просто розсипався . Я зробила цю каблучку, і це коштувало не так дорого, але не приємно коли знаєш що він випав сам по собі , бо такої низької якості ваші прикраси, а ви робите винними людей, і за ті копійки ви псуєте собі репутацію і втрачаєте потенційних покупців!
Декілька місяців назад придбала каблучку з діамантами. Через деякий час замітила, що один камінець якось глибоко занурений, виглядає так начебто він випав. Віднесла до магазину, продавці також побачили цей дефект. Відправили на завод, щоб відремонтувати. Через декілька тижнів зателефонували з магазину, сказали що прикрасу можна забрати. Оглядаючи свою каблучку побачила, що дефект не виправлено. Консультант тільки прокоментувала, що таке... Читати відгук Декілька місяців назад придбала каблучку з діамантами. Через деякий час замітила, що один камінець якось глибоко занурений, виглядає так начебто він випав. Віднесла до магазину, продавці також побачили цей дефект. Відправили на завод, щоб відремонтувати. Через декілька тижнів зателефонували з магазину, сказали що прикрасу можна забрати. Оглядаючи свою каблучку побачила, що дефект не виправлено. Консультант тільки прокоментувала, що таке буває. Дуже неприємна ситуація😡
Доброго дня! м. Рівне. Жахливий сервіс. При покупці товару сказали про можливу заміну ( за дану послугу було заплачено додатково) коли повернувся на наступний день, все зовсім не так..... Виявляється немає такої моделі ( про що не було попереджено). Нікому не раджу даний ,,ларьок"......
Дуже жахливий сервіс у магазинах. ЯКІСТЬ виробів бажає "кращого". Ваші слова, що "прикраси мають приносити задоволення " але далеко не у вашій компанії! Шкода, що так вийшло, дуже велике розчарування.... В сережках через місяць почав шататись фіаніт, забрали на ремонт. А в каблучці настільки неохайно кріплений фіаніт, що зачіпившись за речі, можна їх порвати(така модель, як мені сказали в... Читати відгук Дуже жахливий сервіс у магазинах. ЯКІСТЬ виробів бажає "кращого". Ваші слова, що "прикраси мають приносити задоволення " але далеко не у вашій компанії! Шкода, що так вийшло, дуже велике розчарування.... В сережках через місяць почав шататись фіаніт, забрали на ремонт. А в каблучці настільки неохайно кріплений фіаніт, що зачіпившись за речі, можна їх порвати(така модель, як мені сказали в магазині). Коли не підійшов розмір, мені погодились змінити, змінили на зовсім не якісно виготовлену каблучку(таке відчуття, що її зменшували в розмірі). Часу принести не було.(Віддати на експертизу теж магазин не погодився). Шкода за ВАШ сервіс та допомогу клієнтам!!
Все почалося приблизно пів року тому, придбала колечко, все добре, гарне колечко, приємні дівчата, все сподобалось. Через місяці-два,відпав один камінчик, занесла в золотий вік, взяли на ремонт, чекала я більше місяця звичайно) Врешті решт забрала я його, пройшло ше місяці 2, знову відпав той же камушек, відношу я опять і мені кажуть «ТАК НЕ МАЄ БУТИ! ПОТРІБНО НАПРАВЛЯ НА ОБМІН... Читати відгук Все почалося приблизно пів року тому, придбала колечко, все добре, гарне колечко, приємні дівчата, все сподобалось. Через місяці-два,відпав один камінчик, занесла в золотий вік, взяли на ремонт, чекала я більше місяця звичайно) Врешті решт забрала я його, пройшло ше місяці 2, знову відпав той же камушек, відношу я опять і мені кажуть «ТАК НЕ МАЄ БУТИ! ПОТРІБНО НАПРАВЛЯ НА ОБМІН КОЛЕЧКА, каже добре, а якшо обмін не погодять, мені кажуть обмін 100%, так як скоріш за все це заводський брак, в ітоге колечко на обмін мені не погодили а дівчинку яка мені це сказала-звільнили! (Дівчину дуже шкода, так як вона сама можливо не знала що така ситуація вийде) Вони мені обіцяли шо колечко буде готове протягом 7 днів ( подзвонили що готове через 16 днів) Я за ним приходжу, а той камінчик, відрізняється від інших, поставлений криво і ось ось має вилетіти, сказали нам його потрібно повторно направили на ремонт, очікувати від 25 робочих днів) Не рекомендую купувати щось в Золотому віці) (Пишу не скаргу, можливо ця історія комусь дасть можливість задуватись та купити прекрасу в іншому місці) Бажаю всім обирати якісні та хороші магазини з прикрасами!
Приблизно рік тому придбала сережки із нової колекції, на той час вони були дорожчі, проте привітний продавець запевняв, що надійні та носитимуться довше. Рік пройшов і в якийсь момент я помічаю, що на одній сережці немає верхньої пластинки. Звісно, я її ніде не знайшла, оскільки не було механічного пошкодження, щоб я могла хоча б припустити, що таке трапиться. Читати відгук Приблизно рік тому придбала сережки із нової колекції, на той час вони були дорожчі, проте привітний продавець запевняв, що надійні та носитимуться довше. Рік пройшов і в якийсь момент я помічаю, що на одній сережці немає верхньої пластинки. Звісно, я її ніде не знайшла, оскільки не було механічного пошкодження, щоб я могла хоча б припустити, що таке трапиться. Звернулася на гарячу лінію, де спеціалісти настільки некваліфіковані, що один надає одну інформацію, інший зовсім іншу. Кому вірити - неясно. Усі, ясне діло, від своєї відповідальності відреклися, аргументуючи це все відсутністю пластини. Я запропонувала заплатити за втрачені грами, але такий варіант також нікому не підійшов. Порадили здати золото і придбати інші сережки в їх магазині. Коли я затвердила, що платити двічі за неякісну роботу я не збираюся, заперечили. Сказали, що робота якісна. Отже, на думку оператора, тривалість життя прикраси 1 рік)) Оскільки інший оператор радив також звернутися в магазин, то я ж узяла гарантійний талон, де було вказано 1.5 роки гарантії (а зараз на сайті гарантія продовжена на 3 роки), та поїхала в магазин, де купувала. Там особливо нового мені нічого не сказали...у нас алгоритм і тд, також додали, що Ваш виріб не дорогоцінний, тому лише рік гарантії.
Придбала золотий ланцюжок,литого плетіння вагою 5.08 грам,через місяць плетіння почало заламуватись,біля замка з‘явилися колючі завусенки!Звернулася до магазину,заповнила документи,щоб відправити до сервісного центру на обмін!Через тиждень зателефонували,сказали що обмін погоджено,що звичайно порадувало,але…..обравши такий самий виріб,мені сказали чудову новину,що золото здорожчало і треба доплатити 2,500 тисячи гривень аби обміняти на такий самий ланцюжок із такою самою вагою!!!Вибачте,але я тут якого боку,що у... Читати відгук Придбала золотий ланцюжок,литого плетіння вагою 5.08 грам,через місяць плетіння почало заламуватись,біля замка з‘явилися колючі завусенки!Звернулася до магазину,заповнила документи,щоб відправити до сервісного центру на обмін!Через тиждень зателефонували,сказали що обмін погоджено,що звичайно порадувало,але…..обравши такий самий виріб,мені сказали чудову новину,що золото здорожчало і треба доплатити 2,500 тисячи гривень аби обміняти на такий самий ланцюжок із такою самою вагою!!!Вибачте,але я тут якого боку,що у вас переоцінка прикрас???Я вже заплатила грощі за неякісний товар і будьте люб’язні обміняйте мені на якісний з такою ж вагою!!!Чому я маю доплачувати,якщо вага ланцюжка,за який я вже заплатила і який я потім обрала на обмін-едентичний???!!!Виходить,що доплатити ти маєш в любому випадку,бо грощі вони не повертають,або вибирати прикрасу треба з вагою меншою за ту,за яку вже заплачено!Дуже обурена таким сервісом!Більше там прикраси купувати не буду і не порекомендую своїм знайомим!
Придбав каблучку з доріжкою діамантів на заручини в даній «Конторі» 12.09.23 року, ціна без знижки становила 82000грн, зі знижкою вийшло 38000грн. Каблучка була в експлуатації 3 місяці (одягалась рідко), після чого випав один з камінців, одразу звернувся до магазину, після чого каблучку сказали що відправлять на завод на експертизу. Перед відправкою зробив повний візуальний огляд каблучка була без пошкоджень. Через... Читати відгук Придбав каблучку з доріжкою діамантів на заручини в даній «Конторі» 12.09.23 року, ціна без знижки становила 82000грн, зі знижкою вийшло 38000грн. Каблучка була в експлуатації 3 місяці (одягалась рідко), після чого випав один з камінців, одразу звернувся до магазину, після чого каблучку сказали що відправлять на завод на експертизу. Перед відправкою зробив повний візуальний огляд каблучка була без пошкоджень. Через 20 днів зателефонувала працівниця магазину і сказала, що можна прийти забрати каблучку, як зазвичай було вказано, що каблучка має пошкодження. Коли отримував каблучку в місці де кріпиться камінь візуально було видно, що зʼявилися механічні пошкодження після експертизи.
Чоловік подарував перстень з каміньцями , через місяць вже одного немає.. я дуже не рекомендую цей магазин ! Спробуємо по гарантії поремонтувати , але якістю я вже дуже не задоволена
Переваги:
Золото як золото
Недоліки:
Тут вже нічого купляти не будемо і не рекомендую іншим
Купивши каблучку в золотому віці, завіряли, що є гарантія на виріб. Але камінь випав на наступний день, в обміні відмовлено. Сказали відправляти на експертизу до них)) але зараз почитавши відгуки, розумію, що це без потреби..
Жахлива якість виробів. Камінці починають вилітати на наступний день, після того як придбали виріб. За якість вироба в місті покупки ніякої відповідальності не несуть. Нікому не рекомендую
Відгук про Ювелірний завод «Золотий Вік» за адресою Львів, пр. Свободы, 39 Найжахливіша якість виробів. На 10 хв носіння перстня, випало відразу 2 камінці.,в обміні відмовили. Не рекомендую. В ці магазини тепер ні ногою..
08.01.24 купила кольцо с бриллиантами за 17700грн. и проносила 14 дней (39413грн. на ценнике перечеркнуто). 25.01.24 один камешек отвалился. Принесла кольцо обратно, так как в магазине уверяли, что гарантия на изделие, на крепление камней 1 или 1,5 года. Отправили на экспертизу на завод, через 3 недели прислали с заключением, где написали - механическое повреждение, гарантии не подлежит. Вернули мне мое... Читати відгук 08.01.24 купила кольцо с бриллиантами за 17700грн. и проносила 14 дней (39413грн. на ценнике перечеркнуто). 25.01.24 один камешек отвалился. Принесла кольцо обратно, так как в магазине уверяли, что гарантия на изделие, на крепление камней 1 или 1,5 года. Отправили на экспертизу на завод, через 3 недели прислали с заключением, где написали - механическое повреждение, гарантии не подлежит. Вернули мне мое кольцо без камня... Вот какое качество изделий и какая гарантия!!!
Сервіс жахливий !!!Продають не якісне і не хочуть за це нести відповідальність за свою провину !Ланцюжок порвався через 5 місяців ,сказали що винна сама !Хоча ніякого впливу на нього не було !!!!
Скільки каблучок я не носила але такого ще не бачила За рік каблучку три рази ремонтували,як не трісне,так каміння відпадає.Майстер сказав що каблучка брак І за кожен ремонт приходилося віддавати мінімум 700 грн Так що,Золотий вік поганий магазин ,не рекомендую,повне розчарування у вашій продукції
Ювелірний завод «Золотий Вік» — був створений людьми, закоханими в ювелірне мистецтво. Сьогодні - це один з найбільших виробників ювелірних виробів в Україні, що створює ювелірні прикраси високої якості. Місія компанії "Золотий Вік" - дати можливість прикрасити своє життя і яскраво висловити почуття до близьких, зберігаючи щасливі моменти в ювелірній... детальніше
Найгірші ювелірні прикраси
ШахраЇ Реалізують браковану, неліквідну продукцію!
Хто не задоволений пішіть заяву : Прокуратура міста Києва
Прошу відкрити кримінальну справу за ст 190 ККУ Шахрайсвто відносно Петрухіна Ольга Миколаївна яка є ФОП
Дата реєстрації
21.05.2024
Номер запису
2010350000000564249
КВЕД 47.77 Роздрібна торгівля ювелірними виробами.
Яка здійснює торгівлю від імені торгової марки "Золота вік" та массово обдурює покупців, реалізуючи неліквідну продукцію, невідомого походження, браковану. Усіляко затримує, унеможливлює заміну та відшкодування коштів за придбаний неліквідний товар, який збуває в мережі ювелірних виробів від імені "Золотий вік" та інш.
Прошу здійснити аудитперевірку ФОП Петрухіна Ольга Миколаївна за останні 3 роки діяльності.
Якість золота ЖАХ
До цього сестра придбала ланцюжок, який через... Читати відгук На новий рік чоловік подарував пусети з діамантом. Вони так сподобались, що я їх не знімала 2 місяці, доки не довелось зробити обстеженні (панорамний знімок зубів), при його проведенні треба зняти прикраси. І побачила, що застібка просто облізла… на ній дрібні плями які ніяк не витираються. Принесла в магазин, відправили на експертизу.
До цього сестра придбала ланцюжок, який через пів року розтягнувся на 5 см((( експертиза не побачила дефекту, і сказали, що це ми винні.
Не купуйте!
Жахлива контора.
Діамант просто випав з каблучки через 2 місяці
Дитячий хрестик почорнів
Продали бракований виріб та звинуватили мене в несправності
Кидалово чистоі води
Браслет, який був придбаний у цієі фірми, за чималі кошти з доброю вагою виробу, просто, без жодного тиску та впливу на нього розвалився навпіл і добре, що вдома а не десь на вулиці, де цього навіть і не помітила б. В додачу до цього саме плетіння... Читати відгук Придбаний браслет за чималі гроші після декількох місяців носіння просто розвалився навпіл.
Браслет, який був придбаний у цієі фірми, за чималі кошти з доброю вагою виробу, просто, без жодного тиску та впливу на нього розвалився навпіл і добре, що вдома а не десь на вулиці, де цього навіть і не помітила б. В додачу до цього саме плетіння після декількох разів носіння почало перекручуватичь і на своє місце не поверталось чим псувало загальний вид виробу. Гарантія на виріб дійсна але як виявилось -це не гарантійний випадок був, бо якимось дивним чином виріб можна неправильно експлуатувати, тому ремонтуйте браслет за своі гроші а фірма тут ні до чого. Ну звичайно ж, я придбала дорогу річ а носити іі не вмію, спеціально нищила іі, ламала, крутила ним, тиснула , гризла його і тому так сталось.
Висновок лише один - кидалово чистоі води. Заплати спочатку за виріб а потім ще за ремонт цього ж виробу.
Обручки 1042, чоловіча та жіноча
Черер рік носіння, у чоловіка косичка просто стала задиратися і царапалась.І це просто після носіння, в жіночій обручці те саме через 3 роки і лопнула біла вставка в середині обручки. Залишки середини крутитяться як хочуть.... Читати відгук Повне не просто розчарування, а взагалі шок. Маючи безліч прикрас, такий непотріб бачу перший раз і це Обручка, яку зазвичай люди купують на все життя!!!!!
Черер рік носіння, у чоловіка косичка просто стала задиратися і царапалась.І це просто після носіння, в жіночій обручці те саме через 3 роки і лопнула біла вставка в середині обручки. Залишки середини крутитяться як хочуть. В ремонті після року експлуатації було відмовлено (хоча гарантію пишуть 3 роки, не ясно тільки на що?). ЗОЛОТИЙ ВІК, не займається ремонтом, він займається продажем НЕЯКІСНОГО БАРАХЛА, яке потім навіть не ремонтують (навіть якщо ти готов заплатити за ремонт)!!!!
Їх гарантія це просто туалетний папір, який просто видається для красивої презентаціі. Нікому не рекомендую цю шарашкіну контору!!!!
Купляли в м. Черкаси, вул. Смілянська 36
Жахлива якість і невиконання гарантійних зобовʼязань
Висновок - жахлива якість товару.
Маю сережки іншого виробника з емаллю, яким 10 років - емаль як нова. Обручка з набору з пошкодженими сережками - теж немає проблем з емаллю. Навряд чи обручка на руці менше піддається впливам ніж сережки.
Просто жах і не рекомендую золотий вік нікому.
Купуючи тут - купіть і лінійку!
Купила срібну цепочку. Через тиждень вона просто впала з шиї. Добре, що була вдома. Розірвалась саме цепочка. Не застібка.
Несу в магазин. Прийняли на ремонт. Через три тижні дзвонять: можете прийти по виріб.
Віддають не спаяну цепочку зі словами :"Не гарантійний випадок, ви цепочку розтягли, бо... Читати відгук Спочатку купуєте лінійку , а тоді йдете по ювелірні прикраси.
Купила срібну цепочку. Через тиждень вона просто впала з шиї. Добре, що була вдома. Розірвалась саме цепочка. Не застібка.
Несу в магазин. Прийняли на ремонт. Через три тижні дзвонять: можете прийти по виріб.
Віддають не спаяну цепочку зі словами :"Не гарантійний випадок, ви цепочку розтягли, бо довжина стала довшою. ". Тобто я її не носила, а сиділа вдома , розтягувала звана, аж поки вони не тріснули. Як під своєю вагою якісна річ може розтягнутися? Цепочка найтонша і найкоротша, люблю аби була на шиї, а не спадала за пазуху.
Більше я там не купую.
Сережки з емаллю золотий вік
Пізніше я... Читати відгук В серпні 2024 року мій чоловік купив ці сережки в магазині Золотий вік. Я носила їх 1 місяць, після чого помітила, що емаль почала псуватися. Мы звернулися в магазин, сережки взяли на експертизу. Через тиждень повідомили, що провина моя, сережки не повинні були контактувати з вологою, шампунем, парфумами (не користуюся). Отже, ніяких варіантів вирішення проблеми запропоновано не було.
Пізніше я знайшла багато відгуків про такі ж сережки від інших постраждалих покупців.
Питання лише одне, навіщо магазин продає завідомо неякісні ювелірні вироби, про що працівникам звісно все відомо.
Найгірша ювелірна мережа
кольцо с топазом и фианитами.
Не якісні прикраси
Оглядаючи свою каблучку побачила, що дефект не виправлено. Консультант тільки прокоментувала, що таке... Читати відгук Декілька місяців назад придбала каблучку з діамантами. Через деякий час замітила, що один камінець якось глибоко занурений, виглядає так начебто він випав. Віднесла до магазину, продавці також побачили цей дефект. Відправили на завод, щоб відремонтувати. Через декілька тижнів зателефонували з магазину, сказали що прикрасу можна забрати.
Оглядаючи свою каблучку побачила, що дефект не виправлено. Консультант тільки прокоментувала, що таке буває.
Дуже неприємна ситуація😡
Жахливий магазин
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
В сережках через місяць почав шататись фіаніт, забрали на ремонт. А в каблучці настільки неохайно кріплений фіаніт, що зачіпившись за речі, можна їх порвати(така модель, як мені сказали в... Читати відгук Дуже жахливий сервіс у магазинах. ЯКІСТЬ виробів бажає "кращого". Ваші слова, що "прикраси мають приносити задоволення " але далеко не у вашій компанії! Шкода, що так вийшло, дуже велике розчарування....
В сережках через місяць почав шататись фіаніт, забрали на ремонт. А в каблучці настільки неохайно кріплений фіаніт, що зачіпившись за речі, можна їх порвати(така модель, як мені сказали в магазині). Коли не підійшов розмір, мені погодились змінити, змінили на зовсім не якісно виготовлену каблучку(таке відчуття, що її зменшували в розмірі). Часу принести не було.(Віддати на експертизу теж магазин не погодився). Шкода за ВАШ сервіс та допомогу клієнтам!!
Обирайте хороші магазини прикрас!
Через місяці-два,відпав один камінчик, занесла в золотий вік, взяли на ремонт, чекала я більше місяця звичайно)
Врешті решт забрала я його, пройшло ше місяці 2, знову відпав той же камушек, відношу я опять і мені кажуть «ТАК НЕ МАЄ БУТИ! ПОТРІБНО НАПРАВЛЯ НА ОБМІН... Читати відгук Все почалося приблизно пів року тому, придбала колечко, все добре, гарне колечко, приємні дівчата, все сподобалось.
Через місяці-два,відпав один камінчик, занесла в золотий вік, взяли на ремонт, чекала я більше місяця звичайно)
Врешті решт забрала я його, пройшло ше місяці 2, знову відпав той же камушек, відношу я опять і мені кажуть «ТАК НЕ МАЄ БУТИ! ПОТРІБНО НАПРАВЛЯ НА ОБМІН КОЛЕЧКА, каже добре, а якшо обмін не погодять, мені кажуть обмін 100%, так як скоріш за все це заводський брак, в ітоге колечко на обмін мені не погодили а дівчинку яка мені це сказала-звільнили! (Дівчину дуже шкода, так як вона сама можливо не знала що така ситуація вийде)
Вони мені обіцяли шо колечко буде готове протягом 7 днів ( подзвонили що готове через 16 днів)
Я за ним приходжу, а той камінчик, відрізняється від інших, поставлений криво і ось ось має вилетіти, сказали нам його потрібно повторно направили на ремонт, очікувати від 25 робочих днів)
Не рекомендую купувати щось в Золотому віці)
(Пишу не скаргу, можливо ця історія комусь дасть можливість задуватись та купити прекрасу в іншому місці)
Бажаю всім обирати якісні та хороші магазини з прикрасами!
Нікому не рекомендую купувати прикраси в Золотий Вік
Рік пройшов і в якийсь момент я помічаю, що на одній сережці немає верхньої пластинки. Звісно, я її ніде не знайшла, оскільки не було механічного пошкодження, щоб я могла хоча б припустити, що таке трапиться.
Читати відгук Приблизно рік тому придбала сережки із нової колекції, на той час вони були дорожчі, проте привітний продавець запевняв, що надійні та носитимуться довше.
Рік пройшов і в якийсь момент я помічаю, що на одній сережці немає верхньої пластинки. Звісно, я її ніде не знайшла, оскільки не було механічного пошкодження, щоб я могла хоча б припустити, що таке трапиться.
Звернулася на гарячу лінію, де спеціалісти настільки некваліфіковані, що один надає одну інформацію, інший зовсім іншу. Кому вірити - неясно. Усі, ясне діло, від своєї відповідальності відреклися, аргументуючи це все відсутністю пластини. Я запропонувала заплатити за втрачені грами, але такий варіант також нікому не підійшов. Порадили здати золото і придбати інші сережки в їх магазині. Коли я затвердила, що платити двічі за неякісну роботу я не збираюся, заперечили. Сказали, що робота якісна. Отже, на думку оператора, тривалість життя прикраси 1 рік))
Оскільки інший оператор радив також звернутися в магазин, то я ж узяла гарантійний талон, де було вказано 1.5 роки гарантії (а зараз на сайті гарантія продовжена на 3 роки), та поїхала в магазин, де купувала. Там особливо нового мені нічого не сказали...у нас алгоритм і тд, також додали, що Ваш виріб не дорогоцінний, тому лише рік гарантії.
Ніколи там більше не купуватиму!!!
«Контора» яка у військовий стан займається шахрайською діяльністю
Гарантію не виконують.
Якість просто жах, почитайте відгуки, перш ніж купувати!
Неякісні вироби і сервіс
Жахлива якість виробів
Брак виробів, випадають камінці, відмова в обміні і ремонті
Качество ужасное!!!
Вот какое качество изделий и какая гарантия!!!
Це просто Жах!!!
Заводські браки
За рік каблучку три рази ремонтували,як не трісне,так каміння відпадає.Майстер сказав що каблучка брак
І за кожен ремонт приходилося віддавати мінімум 700 грн
Так що,Золотий вік поганий магазин ,не рекомендую,повне розчарування у вашій продукції