Ювелірний завод «Золотий Вік»
Ювелірний завод «Золотий Вік» — був створений людьми, закоханими в ювелірне мистецтво. Сьогодні - це один з найбільших виробників ювелірних виробів в Україні, що створює ювелірні прикраси високої якості.
Місія компанії "Золотий Вік" - дати можливість прикрасити своє життя і яскраво висловити почуття до близьких, зберігаючи щасливі моменти в ювелірній... детальніше
Місія компанії "Золотий Вік" - дати можливість прикрасити своє життя і яскраво висловити почуття до близьких, зберігаючи щасливі моменти в ювелірній... детальніше
zolotiyvik.ua/ua/
Перейти на сайт
Ювелірні вироби
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! - Відгуки про Ювелірний завод «Золотий Вік»
Після придбання золотої обручки з камінцями з виробу випав один камінь. Обручку було передано на гарантійний розгляд. В акті приймання-передачі працівники компанії зазначили наявність деформації виробу.
Після розгляду ми отримали відмову в гарантійному ремонті та повернули обручку без усунення недоліку. При цьому, на нашу думку, жодної деформації обручки фактично немає — виріб не має видимих пошкоджень, які могли б пояснити випадіння каменю. Складається враження, що запис про деформацію став лише формальною підставою для відмови у виконанні гарантійних зобов’язань.
Особливо дивує те, що компанія не надала переконливих доказів причин випадіння каменю та не запропонувала жодного реального вирішення проблеми. Замість підтримки клієнта ми отримали відмову та повне ігнорування суті звернення.
Купуючи ювелірний виріб, очікуєш високої якості, надійного кріплення каменів і відповідального ставлення до гарантійних випадків. На жаль, у нашому випадку випав камінь, а гарантійне обслуговування виявилося лише формальністю.
Після такого досвіду довіра до компанії «Золотий Вік» повністю втрачена. Не рекомендую цей бренд тим, хто розраховує не лише на гарний зовнішній вигляд прикрас, а й на чесне та справедливе вирішення питань після покупки.
відгук
Коментарі до відгуку