Ювелірний завод «Золотий Вік» відгуки клієнтів / страница 5

› ›

1.2 5

215 відгуків / 30820 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Золотий вік = зіпсовані емоції від подарунку

Гость 7 січня, 2023 год

Відгук про Ювелірний завод «Золотий Вік» за адресою Київ, ул. Днепровская Набережная, 33 Хлопець зробив подарунок під ялинку - золоту каблучку, купивав в Києві, тц "River moll". Через 6 днів , вчора випало два фіаніти, в магазині заявили, що полагодити можуть за місяць, але гарантії, що не випадуть знову, не дають

Переваги:

можуть полагодити, але без гарантії, що пошкодження не настануть при звичайній щоденній носці каблучки

Недоліки:

низька якість виробу, швидко настають пошкодження

Не тільки низька якість, а й небезпека!

Яна 7 січня, 2023 год

Відгук про Ювелірний завод «Золотий Вік» за адресою Київ, ул. Крещатик, 21 Дуже шкодую, що не прочитали відгуки до покупки, дійсно більше звернули увагу на чудові акціі та знижки:( Купили доньці 2 пари сережок, одну вона проносила 11 місяців (перечитавши відгуки, розумію що це ще довго)- одна сережка зламалась, другу пару проносила місяць - також зламалась, і гострий шматок від дужки залишився у вушку дитини, добре, що я швидко помітила і витягла!... Читати відгук Дуже шкодую, що не прочитали відгуки до покупки, дійсно більше звернули увагу на чудові акціі та знижки:( Купили доньці 2 пари сережок, одну вона проносила 11 місяців (перечитавши відгуки, розумію що це ще довго)- одна сережка зламалась, другу пару проносила місяць - також зламалась, і гострий шматок від дужки залишився у вушку дитини, добре, що я швидко помітила і витягла! Батьки, звертайте увагу, прикраси цього виробника просто небезпечні для дітей!
Раніше завжди купували вироби іншого заводу, там немає таких акцій і знижок, але за багато років жоден вироб не зламався!
P.S. Коли ми принесли обидві пари зламаних сережок в магазин, продавчиня довго нам розказувала, що ми іх неправильно вдягнули дитині, і тому вони зламались:)
Добре, що ця неприємність сталася буквально за тиждень до запланованоі покупки дорого виробу на день народження, звісно, купили у іншого виробника, ціна вища, але є впевненість в якості!

Ювелирный завод Золотой Век - Не тільки низька якість, а й небезпека!

Каблучки не якісні

Анна 1 січня, 2023 год

Купила в грудні 31 обручку - без проби, в листопаді купили помовочне - без проби. На питання де проба - не могли дати відповідь. Не зрозуміло за що платити велику сумму. Звертайте увагу на це, а не на шалені знижки

Переваги:

Не побачила

Недоліки:

Відсутність проби

Не завжди якісно

Валентина 27 грудня, 2022 год

Користувалася послугами даного інтернет-магазину і раніше. Претензій не було. Але нещодавно придбала по акції золотий ланцюжок. Запевняли, що дефектів немає. Виявилась бракованою застібка.

Переваги:

Раніше претензій не мала.

Недоліки:

Якість знизилася.

ЖАХЛИВО!!!

Гость 6 грудня, 2022 год

ОБУРЕННЯ!!!!ЗІПСОВАНІ ЕМОЦІЇ!!!!
Золотий вік, почуття прикрашають… А НЕГАТИВНІ ПОЧУТТЯ ТЕЖ ПРИКРАШАЮТЬ??!?!?!
12 листопада 2022 року, було придбано перстень золотий із вставкою діаманта.
НЕ ПОВІРИТЕ… та діамант на своєму місці протримався тиждень часу. Він просто випав. Пояснюю чому: сам діамант тримався на лапках, одна з них вже була загнутою, коли тільки сам перстень придбали. Відповідно, що на це ніхто сильно... Читати відгук ОБУРЕННЯ!!!!ЗІПСОВАНІ ЕМОЦІЇ!!!!

Золотий вік, почуття прикрашають… А НЕГАТИВНІ ПОЧУТТЯ ТЕЖ ПРИКРАШАЮТЬ??!?!?!
12 листопада 2022 року, було придбано перстень золотий із вставкою діаманта.
НЕ ПОВІРИТЕ… та діамант на своєму місці протримався тиждень часу. Він просто випав. Пояснюю чому: сам діамант тримався на лапках, одна з них вже була загнутою, коли тільки сам перстень придбали. Відповідно, що на це ніхто сильно і не звернув увагу, бо була святкова подія і всі були під позитивними емоціями.
Коли ми прийшли обурені і розчаровані з цією проблемою в магазин, то ніхто з продавців і не здивувався. Таке ніби до них кожного дня з цією проблемою приходять клієнти.
Пояснили продавцю проблему, показали фото, що в той самий день воно вже таким і було, як ми його принесли. Але на жаль без камінчика, який нам просто не вдалось знайти поміж снігу.
Все як і належно, перстень відправили на експертизу (чи часом немає нашої провини). Дали нам свідоцтво про проведення експертизи. Чекали ми на відповідь близько 10-ти днів.
Після чого, нам подзвонили та сказали, що в перстні механічне пошкодження, яке спричинили ми. І дали нам два варіанти вирішення: або ми доплачуємо їм ще 5000 грн і нам вставляють загублений діамант, або ж ми просто забираємо кільце без нічого. Звичайно ще 5000 ніхто доплачувати не буде, враховуючи те, як вони його зробили ще до продажу. Може б і фіаніт поставили і як завжди вийшли сухими із води
P.S.в них це дуже гарно виходить)))
Кільце із заводу йшло ще днів 5. Сьогодні ми його забрали і за рекомендаціями директора цього ж магазину, зателефонували на гарячу лінію. Де нам всеодно сказали, що вина наша))
Але ж якби виріб був справді якісним, то ж цей діамант не вилетів би за тиждень часу, чи не так??)
Або як вони розказують що механічне пошкодження з мого боку, то я б мабуть мала з кимось добре битись, аби він вилетів)
Одним словом, емоції ця фірма зіпсувати вміє. Гроші з людей здерти теж (війна в країні, кому потрібні брюліки, потрібно ж якось заробляти), от вони і заробляють на «чудовій» якості)
Хочу НАГАЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУВАТИ «ЗОЛОТИЙ ВІК». Або якщо хочете викинути багато грошей в повітря і знайти собі заняття, щоб походити по державних структурах вашого міста-то будь ласка))
Куплено цей перстень у місті Тернопіль, вул. Сагайдачного, 6

Люди, якщо маєте схожі ситуації пов‘язані із цим магазином
Пишіть сюди: https://instagram.com/soniia_.h._?igshid=YmMyMTA2M2Y=
ЗБИРАЮ МАКСИМУМ ІНФОРМАЦІЇ, ДЛЯ ПОДАЛЬШИХ ДІЙ!

Купили обручальные кольца

Надежда 24 листопада, 2022 год

Відгук про Ювелірний завод «Золотий Вік» за адресою Харків, пл. Конституции, 1 Купили обручальные кольца , за 32 тысячи. Через месяц у мужа не кольцо а просто жах, до такой степени исцарапано. При том что он не делают какую то сложную работу , а просто с документами. Пришли в магазин в Харькове Никольский. Нас мягко говоря послали , сказала а так бывает никаких гарантий нет. И все
Никому не рекомендую покупать... Читати відгук Купили обручальные кольца , за 32 тысячи. Через месяц у мужа не кольцо а просто жах, до такой степени исцарапано. При том что он не делают какую то сложную работу , а просто с документами. Пришли в магазин в Харькове Никольский. Нас мягко говоря послали , сказала а так бывает никаких гарантий нет. И все
Никому не рекомендую покупать ничего в золотом веке . Это просто распаренный бренд который не имеет никакого качества

Переваги:

«золотой век» бренд

Недоліки:

Качество ужасное , гарантий никаких, цены большие

Це не золотий вік,а золоте брехло

Олександр 20 листопада, 2022 год

Відгук про Ювелірний завод «Золотий Вік» за адресою Київ, ул. Берковецкая 6Д Друзі всім доброго часу суток! Хочу Вас застерегти від цих покидьків які ,співпрацюють з ломбардами,і другими подобними філіями! І ви платите не за нове кольце,чи цепочку,а за б/у яке вони просто шліфують до блиску а потім продають нам ,якоби нову віщ!
Також гарантія яку вони надають,на самому ділі не працює,тому що самого заводу по виготовленню коштовностей у їх немає! Це... Читати відгук Друзі всім доброго часу суток! Хочу Вас застерегти від цих покидьків які ,співпрацюють з ломбардами,і другими подобними філіями! І ви платите не за нове кольце,чи цепочку,а за б/у яке вони просто шліфують до блиску а потім продають нам ,якоби нову віщ!
Також гарантія яку вони надають,на самому ділі не працює,тому що самого заводу по виготовленню коштовностей у їх немає! Це лохотронщики яких не бачив світ!я журналіст і скоро всі побачать те що я накопав на них!

Переваги:

Нет плюсов

Недоліки:

Много минусов!
"Аля"спеціалісти цього лохотрона,відстоюють права олігархів а не простих людей!

Якість обсуговування і виробів ужасні

Гость 20 жовтня, 2022 год

Купляла виріб в магазині в м. Долина. Через 2 міс. відламальсь одна деталь. Звернулвсь в магазин з чеком і з гарантійним талоном, проте в гарантійному обслуговуванні мені відмовили. Персонал поводився зверхньо і зузвало, мов я сама зломила і зверніться в ювелірну майстерню! Обслуговування ніяке, гарантії немає теж! Проте при покупці, запевняли що в них все на найвищому рівні!

золотой век

Гость 18 жовтня, 2022 год

Відгук про Ювелірний завод «Золотий Вік» за адресою Запоріжжя, ул. Запорожская, 1Б сделал заказ в интернет магазине, цепочку и крестик, оплатил, забрал с новой почты, открыл, и там был совершенно другой товар, сначала я подумал что я ошибся когда отправлял артикул товара, но потом проверил и понял что я указал всё правильно, после того как я начал звонить, как мне объяснил менеджер, этого товара не было в наличии когда я им... Читати відгук сделал заказ в интернет магазине, цепочку и крестик, оплатил, забрал с новой почты, открыл, и там был совершенно другой товар, сначала я подумал что я ошибся когда отправлял артикул товара, но потом проверил и понял что я указал всё правильно, после того как я начал звонить, как мне объяснил менеджер, этого товара не было в наличии когда я им написал, и они решили что можно отправить что попало, не поставив меня в известность, что этого товара нет. мне эта подвеска нужна была в сроки, я не видел свою жену с начала войны, а теперь пока я всё обменяю будет уже поздно. Больше никогда не буду здесь ничего заказывать.

Ужасное качество

Гость 10 жовтня, 2022 год

Купила кольцо в этой сети, и через 10 дней метал погнулся просто в моих бытовых делах. Я возмущена качеством продукта, металл оказался настолько тонким и хрупким, что можно просто сжать пальцами. За такие повреждения сеть не отвечает, еще послали в магазин сходить. Чтоб они глянули, но за деформацию метала они не отвечают. Просто перевел оператор стрелки, вот и все. Я... Читати відгук Купила кольцо в этой сети, и через 10 дней метал погнулся просто в моих бытовых делах. Я возмущена качеством продукта, металл оказался настолько тонким и хрупким, что можно просто сжать пальцами. За такие повреждения сеть не отвечает, еще послали в магазин сходить. Чтоб они глянули, но за деформацию метала они не отвечают. Просто перевел оператор стрелки, вот и все. Я с таким никогда не сталкивалась, риски мне никто не озвучил. В итоге, нет пару тысяч, погнутое кольцо и испорченное настроение. Не советую однозначно!!

Сделал заказ но уже второй день морочат голову

Гость 9 жовтня, 2022 год

Сделал заказ на сайте. Сказали что в течение 4 дней будет посылка. На пятый день начал звонить. Сказали что уже в городе ожидайте связи с менеджером. По итогу на шестой день они не могу найти где изделие.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Ужас работы интернет магазина и компании в целом

Два разных человека

Онлайн 8 жовтня, 2022 год

Відгук про Ювелірний завод «Золотий Вік» за адресою Запоріжжя, ул. Запорожская, 1Б Добрый день, покупал в городе Шостка в золотом веке серьги, когда сказал замдиректора Анастасии что пойду посмотрю ещё в укрзолото серьги она сказала что там все турецкое, и некачественное, Шостка город маленький и все знают что золотой век и укрзолото одна и та же сеть,тем более эта девушка одно время работала в укрзолото, как так может получаться, что сеть одна... Читати відгук Добрый день, покупал в городе Шостка в золотом веке серьги, когда сказал замдиректора Анастасии что пойду посмотрю ещё в укрзолото серьги она сказала что там все турецкое, и некачественное, Шостка город маленький и все знают что золотой век и укрзолото одна и та же сеть,тем более эта девушка одно время работала в укрзолото, как так может получаться, что сеть одна а изделия разные, разберитесь пожалуйста.

Показати 3 відповіді

Відповідь представника Ювелірний завод «Золотий Вік» 8 жовтня, 2022 год

Доброго дня, мы приймемо Ваші побажання до уваги, дякую за відгук. Підкажіть будь ласка якого числа здійснювалась покупка ?

Купили серёжки на свою голову

Гость 2 жовтня, 2022 год

Изделие га**о отношение никакое гарантия только на словах были клиентами много лет но после этой покупки больше ноги нашей в магазинах не будет не рекомендую

Отличные магазины

Гость 15 вересня, 2022 год

Проплаченные боты пишут всякий бред,не удивлюсь что порохоботы,все у них норм,лучшего магазина не знаю. Особенно фото выставляют,такого в магазинах и близко нету

Купила собі проблеми

Зоя 26 серпня, 2022 год

Під Новий рік купила в інтернет-магазині золотий вік собі серебряні сережки. Надівши декілька раз, зламалася застібка. Звернулася до виробника 20.01.2022 року, але й досі питання не вирішено!!!!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Мій головний біль

Продаж підробок

Я в ярости 14 серпня, 2022 год

Придбали браслет думали оригінал, а з'ясувалося, що магазин продає підробки відомих брендів, так як пандора.

Обходите стороной эту компанию

Константин 11 серпня, 2022 год

После приобретения двух изделий золотой крестик и ювелирный шнурок. Ровно через ОДИН ЧАС распустились нитки на ювелирном шнуре, в месте где висит крестик. И в магазине , и на горячей линии сказали внешнее механическое воздействие и НЕ гарантийный случай. На аргументы , что это механическое воздействие крестика ( у которого острый край в месте соприкосновения с шнурком) продолжают стоять на... Читати відгук После приобретения двух изделий золотой крестик и ювелирный шнурок. Ровно через ОДИН ЧАС распустились нитки на ювелирном шнуре, в месте где висит крестик. И в магазине , и на горячей линии сказали внешнее механическое воздействие и НЕ гарантийный случай. На аргументы , что это механическое воздействие крестика ( у которого острый край в месте соприкосновения с шнурком) продолжают стоять на своем. Гарантия - это просто МАРКЕТИНГОВЫЙ ХОД. Качество изделий НЕ соответствуют ВЫВЕСКЕ и РЕКЛАМЕ. Горячая линия - фикция. Хорошая компания должна стараться оставить от своего продукта удовольствие, при браках с ИХ ИЗДЕЛИЯМИ ДАЖЕ НЕ СТАРАЮТСЯ РАЗОБРАТЬСЯ И РЕШИТЬ. Украина идет в ЕВРОПУ, но этой компании ТАМ НЕ МЕСТО, обходите ее стороной. Когда почитал другие отзывы, понял , что мой отзыв по отношению к клиентам, качеству изделий не единичный.

Переваги:

Красивая вывеска, реклама

Недоліки:

Качество изделий, отношение к клиентам

Обслуживание персонала!

Гость 6 серпня, 2022 год

Прошу регионального директора в г Киев, магазин в ТРЦ РАЙОН (Золотой Век)приехать и проработать со своими сотрудниками работу с клиентами (включая дополнительно работу с "проблемными клиентами" )Сотрудники данного магазина ведут себя не корректно с покупателями! Так же внятно консультант не рассказал об предложениях в магазине, была не в настроении и это настроение отобразилось "благополучно" на покупателе. Консультант в разговоре... Читати відгук Прошу регионального директора в г Киев, магазин в ТРЦ РАЙОН (Золотой Век)приехать и проработать со своими сотрудниками работу с клиентами (включая дополнительно работу с "проблемными клиентами" )Сотрудники данного магазина ведут себя не корректно с покупателями! Так же внятно консультант не рассказал об предложениях в магазине, была не в настроении и это настроение отобразилось "благополучно" на покупателе. Консультант в разговоре была не заинтересована в продаже изделия сказав, что есть еще варианты изделий крестиков не на витрине, но при этом даже не предложила посмотреть.( Увидя, что клиент отходит от витрины попрощалась сразу, на замечание консультант по хамски ответила)
Золотой Век Ваши сотрудники лицо компании ,если вы желаете быть лидерами в своем деле то проведите собрание либо тренинг. Не мне Вам говорить, что с таким обслуживание Вы теряете клиентов.

Не виконують гарантійний зобов'язання

Ольга 1 серпня, 2022 год

У грудні 2021 року придбала в магазині золоті сережки з топазами (з гарантією на 1,5 роки) та срібну каблучку з цирконієм для доньки. Через місяць у доньки випад камінчик - магазин не взяв у ремонт по гарантії, а у мене через 2 місяці випав топаз у сережках - звернулася знову у магазин для ремонту по гарантії, то чого тільки... Читати відгук У грудні 2021 року придбала в магазині золоті сережки з топазами (з гарантією на 1,5 роки) та срібну каблучку з цирконієм для доньки. Через місяць у доньки випад камінчик - магазин не взяв у ремонт по гарантії, а у мене через 2 місяці випав топаз у сережках - звернулася знову у магазин для ремонту по гарантії, то чого тільки не вислухала ( хоч в всі необхідні документи були з мого боку представлені): і що війна, і що заяву на ремонт буде розглядати вище керівництво, і т.д. Ремонт, по вставлянню камінця, у нашому місті ніхто зробити не може - не мають топазів! Отже, виріб носити не можна, а гроші викинуті на вітер!
Купляючи, що небудь у Золотому Віці, дуже гарно поміркуйте, чи потрібно Вам таке щастя?

Продають бракований товар

Зоряна 18 липня, 2022 год

Придбала каучуковий шнурок з срібною застібкою у Львові в Кінг Кросі. Спакувала в коробочку,вдома побачила,що шнурок тріснув,зразу звернулася на гарячу лінію і у точку продажу.Але,висновок компанії,що шнурок вони продали цілий і я його сама порвала. Чи то компанія така бідна,що так ганьбиться за 600грн,чи такі недобросовісні,що змушують продавців збувати бракований товар,чи просто нема совісті,а тільки жадоба до наживи?
П.С.судячи... Читати відгук Придбала каучуковий шнурок з срібною застібкою у Львові в Кінг Кросі. Спакувала в коробочку,вдома побачила,що шнурок тріснув,зразу звернулася на гарячу лінію і у точку продажу.Але,висновок компанії,що шнурок вони продали цілий і я його сама порвала. Чи то компанія така бідна,що так ганьбиться за 600грн,чи такі недобросовісні,що змушують продавців збувати бракований товар,чи просто нема совісті,а тільки жадоба до наживи?
П.С.судячи з загальної оцінки покупців,таки пора закривати цю шаражкіну кантору.

Переваги:

Нема

Недоліки:

Якість товару,відношення до клієнта

Невнимательность персонала

Алёна 23 червня, 2022 год

Столкнулись с ситуацией о невнимательности персонала. Парень хотел сделать подарок, заказал колечко по новой почте, но немножко не угадал с размером, попросили в поддержке прислать на пол размера больше, в итоге прислали ещё меньше размер чем изначально парень заказал 🤷🏻‍♀️ я понимаю ошибки случаются, но осадок очень неприятный остался от этой компании

Переваги:

Красивые изделия

Недоліки:

Невнимательность персонала в обслуживании

Испорченные нервы и точка

Гость 22 червня, 2022 год

Купила цепочку золотую,не прошло и двух месяцев, как она порвалась.Принимать на ремонт отказались,пофотографировали,а на следующий день сказали,что война, у них ничего не ремонтируется,ждите неопределённое время.И вообще они по фото определили,что это механическое повреждение,т.е.я её неправильно носила.Продавец при покупке ничего не говорит о том,что гарантия отсутствует.Жалко денег,потраченных нервов.Никому не советую ничего покупать,полная безответственность.

Не раджу Золотий Вік!

Екатерина Орлова 15 червня, 2022 год

Доброго дня! Чоловік замовляв через інтернет магазин Золотий Вік мені золоту каблучку з розміром 17.5, бо знає що в мене саме цей розмір, виявилось, як сказав нам ювелір, там 17.7, тому й не дивно що каблучка мені була завелика і спадала з мене, бо 17.5, мій точний розмір який мені підходить на всі 100%. Потім через тиждень носіння (тобто... Читати відгук Доброго дня! Чоловік замовляв через інтернет магазин Золотий Вік мені золоту каблучку з розміром 17.5, бо знає що в мене саме цей розмір, виявилось, як сказав нам ювелір, там 17.7, тому й не дивно що каблучка мені була завелика і спадала з мене, бо 17.5, мій точний розмір який мені підходить на всі 100%. Потім через тиждень носіння (тобто бірку відірвали), чоловік замовив на гарячій лінії на розмір менше тобто 17, але вже в магазин який знаходиться в м.Бориспіль, вул. Київский шлях, 79, для того щоб поміряти і якщо захочемо обміняти то щоб повернули різницю, бо різниця була грошах, і вона по логіці повинна бути повернена покупцю. На гарячій лінії сказали, що різниця повертається, і обмін проводиться навіть якщо бірка відірвана ( при умові що каблуці не більше місяця з моменту покупки, на цей час було менше двух тижнів). Потім ми прийшли в магазин в м.Бориспіль, поміряли, і вирішили обміняти, при умові що різниця в грошах нам повернеться. Консультанти в магазині не знають правил, ми їм пояснюємо ситуація, вони взагалі не знають що робити в таких ситуаціях, не знають як діяти, та як робити обмін. Телефонували в гарячу лінію і запитували кожний крок дій. Взагалі немають уявлення, що робити в таких ситуаціях. Щей мають манеру спілкування досить не приємну, з таким тоном наче ми в чомусь винні, не знають прав покупців. Далі вони погодились нам все ж таки зробити обмін, поки я чекала як консультантка дізнається що їм робити при обіміні, охоронець та інша консультант пошепки обговоювали мене і данну ситуацію в іншому кінці приміщення, дуже нагло і в такій формі наче я прийшла свою нижню білизну міняти, а перед цим її носила два тижні. Дуже не гарно і не виховано так себе поводити! Коли зробили обмін, консультанти сказали що вони ні в чому не винні, це все гаряча лінія, постійно перекладає винну на магазини, і взагалі права споживача постійно по телефону по різному роз‘яснюють, а вони «вигрібають». Взагалі оцінити ювелірний магазин Золотий вік як достойний уваги - ми з чоловіком не можемо. Не раз стикались з неякістю срібла, з не точністю розмірів до стандартних, та жахливим обслуговуванням, в данному магазині обслуговування як на базарі - возмутились, обговорили мене, ледве повернули. Не раджу ні компанію, ні ювелірну продукцію, нічого. Але як мінімум двух постійних покупців вашого магащину Ви вже втратили через не відповідну якість та такий персонал. А скільки ще втратите..

Вылетел камень

Гость 3 червня, 2022 год

Купила серебряное кольцо с дорожками камней в магазине золотой век г.Одесса. Через пять месяцев непонятно где и как вылетел камень. Очень стало некрасиво, носить кольцо не представляется возможным. Ранее здесь же купила тонкое золотое кольцо, через 2 месяца оно погнулось как обычный железный прутик. Очень плохое качество изделий. Покупать в этом магазине больше ничего не буду. Никому не советую данный... Читати відгук Купила серебряное кольцо с дорожками камней в магазине золотой век г.Одесса. Через пять месяцев непонятно где и как вылетел камень. Очень стало некрасиво, носить кольцо не представляется возможным. Ранее здесь же купила тонкое золотое кольцо, через 2 месяца оно погнулось как обычный железный прутик. Очень плохое качество изделий. Покупать в этом магазине больше ничего не буду. Никому не советую данный ювелирный бренд.

Відмінна якість обслуговування

Гость 2 червня, 2022 год

Замовивши на подарунок ланцюжок з хрестиком, вирішила почитати відгуки, чесно, дуже переживала так як більшість відгуків негативні. Отримавши свої посилочки я була дуже задоволена, все в наявності та без недоліків. "Дякую, золотий вік"!

Погана якість товару і відношення до покупця

Світлана 27 травня, 2022 год

Десятому переповім не купувати ювелірні вироби в "Золотому віці" Чула відгуки від багатьох і все таки здійснила покупку - подарунок дочці на День народження - срібний браслет, трварна накладна 32210108-0000012 від 08.01.22 , м.Львів ,який виявився з застібкою , яка не фіксується! Звернулася одразу в магазин . Катався браслет не знаю де , зі слів працівників - до... Читати відгук Десятому переповім не купувати ювелірні вироби в "Золотому віці" Чула відгуки від багатьох і все таки здійснила покупку - подарунок дочці на День народження - срібний браслет, трварна накладна 32210108-0000012 від 08.01.22 , м.Львів ,який виявився з застібкою , яка не фіксується! Звернулася одразу в магазин . Катався браслет не знаю де , зі слів працівників - до Запоріжжя на завод . Здала 20.02 на ремонт , в м.Івано - Франківськ , при чому мені відмовляли проставити відмітку на заяві про безоплатне ксунення недоліків , тобто Клієнт з позиції Золотого віку повинен безмежно і на чесне слово вірити персоналу ! Передзвонили що можу виріб забрати 26.05. Забрала виріб в незадовільному стані , з потертостями і подряпинами, не відремонтований. Робота персоналу з клієнтами -вкрай невдовільна . Звісно , часи важкі і разом з цим ,якщо маєте бажання працювати на ринку - рухайтесь в напрямку до Клієнта і не відштовхуйте його недбалим обслуговуванням. Працюйте зі своїм персоналом, навчіть їх правилам роботи з вхідною документацією, розробіть речові модулі для своїх працівників і не перекладайте власні прогалини у роботі на плечі Покупця.

Не возвращают изделие.

Гость 13 квітня, 2022 год

Пошел третий месяц, как мне не возвращают изделие. Хотя в документах прописан срок ремонта меньше месяца. Причина- завод закрыт.

Мошенники и аферисты

Гость 3 квітня, 2022 год

15 марта мною был сделан заказ в интернет магазине обручальных колец, на почто сразу пришло подтверждение о формирвании заказа 13100166911 с указанием цен. В течении 2 недель я их мучала вопросами когда доставят кольца и наконец, 2 апреля перезвонила консультант и сказала, что могут отправить пока одно кольцо, но по цене намного выше, потому что они сделали переоценку!!!!!... Читати відгук 15 марта мною был сделан заказ в интернет магазине обручальных колец, на почто сразу пришло подтверждение о формирвании заказа 13100166911 с указанием цен. В течении 2 недель я их мучала вопросами когда доставят кольца и наконец, 2 апреля перезвонила консультант и сказала, что могут отправить пока одно кольцо, но по цене намного выше, потому что они сделали переоценку!!!!! Тоесть когда будет отправляться следующее кольцо, оно может быть и по 3000 грн за грамм, на усмотрение магазина!! Попытки призвать к здравому смыслу успехом не увенчались! Никому не рекомендую эту шарашкину контору!!! Мошенники!!! По какой цене вы купите в интернет магазине изделия не имеет смысла, потому что продадут по цене которую сами придумают!!!! Всем буду рассказывать за этот магазин!!!! Это дно!!!!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Мошенники

Не отдают мое изделие с сервиса, просят ждать окончания войны

Недовольный покупатель 19 березня, 2022 год

Не возвращают изделие, которое было отправлено на гарантийное обслуживание, просят подождать до окончания войны. Но, война может долго не заканчиваться, а мне нужно мое. Значит новое изделие можно купить, а своё старое, замечу очень дорогое кольцо с бриллиантом , забрать нельзя. Причём я согласна забрать в том виде в котором оно сейчас. И вообще я собираюсь покинуть страну, почему... Читати відгук Не возвращают изделие, которое было отправлено на гарантийное обслуживание, просят подождать до окончания войны. Но, война может долго не заканчиваться, а мне нужно мое. Значит новое изделие можно купить, а своё старое, замечу очень дорогое кольцо с бриллиантом , забрать нельзя. Причём я согласна забрать в том виде в котором оно сейчас. И вообще я собираюсь покинуть страну, почему я должна оставить вам своё???? Вы прекрасно работаете, все доставляете, так и людям отдайте их изделия.

Показати 1 відповідь

Купівля обручок

Гость 19 березня, 2022 год

Зробив заказ в лютому, спочатку на сайті, потім для впевненості зателефонував і оформив заказ за допомогою консультанту магазину. Номер замовлення, на жаль, так і не отримав як і згодом сам товар. Магазин почав працювати два дня тому, тобто з 17 березня 2022 року. Писав, дзвонив 18.03.2022 року, ніхто так і не відповів. 19 березня нарешті підняли слухавку і відповіли, що... Читати відгук Зробив заказ в лютому, спочатку на сайті, потім для впевненості зателефонував і оформив заказ за допомогою консультанту магазину. Номер замовлення, на жаль, так і не отримав як і згодом сам товар. Магазин почав працювати два дня тому, тобто з 17 березня 2022 року. Писав, дзвонив 18.03.2022 року, ніхто так і не відповів. 19 березня нарешті підняли слухавку і відповіли, що за даним номером телефону заказ не був оформлений, і це без всіляких причин... Мені пропонували замовити по новому, але це вже вдвоє дорожче. Я нікому не рекомендував би цей магазин, адже таке ставлення до своїх клієнтів не є прийнятним та тим більш професійним. Акційний товар чомусь приховали, а в три дорого пропонують.... Я надіюсь відгук прочитає керівництво магазину та зробить висновки з метою покращення роботи своїх підлеглих та магазину в цілому.

Недоліки:

В цілому загальне враження жахливе...

Ювелірний завод «Золотий Вік»

Ювелірний завод «Золотий Вік» — був створений людьми, закоханими в ювелірне мистецтво. Сьогодні - це один з найбільших виробників ювелірних виробів в Україні, що створює ювелірні прикраси високої якості.
Місія компанії "Золотий Вік" - дати можливість прикрасити своє життя і яскраво висловити почуття до близьких, зберігаючи щасливі моменти в ювелірній... детальніше

Рейтинг 1.2 з 5 на підставі 215 відгуків

zolotiyvik.ua/ua/

Перейти на сайт

Ювелірні вироби