Марино, дякуємо за Ваш відгук! 🌸 Нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволені покупкою та сервісом 💎 Бажаємо, щоб обрана каблучка приносила Вам лише радість і підкреслювала Вашу красу 💛
Відвідувала "Срібна Країна" минулого місяця, щоб підібрати подарунок для подруги. Великий вибір ювелірних виробів за прийнятними цінами. Консультанти були ввічливі та допомогли вибрати ідеальне кольє. Загалом задоволена покупкою та сервісом.
Купував каблучку на заручники, не вгадав з розміром. Звернувся до магазину для проведення обміну. Дівчатка перевірили по чеку коли купував, повідомили, що термін обміну не вийшов і за 10 хвилин в мене була в необхідному розмірі каблучка.
Придбала у квітні каблучка в ТРЦ Мост Сіті, мені вона дуже сподобалась, тоненька, охайна. Дівчата відразу попередили, що з нею потрібно бути обережною, що вага її невелика і прикраса може пошкодитись, що цей виріб не для щоденного носіння. Та запропонували за додаткову плату послугу ювелірний абонемент, щоб у разі пошкодження я могла відразу замінити виріб. Я дуже тривожна в цьому... Читати відгук Придбала у квітні каблучка в ТРЦ Мост Сіті, мені вона дуже сподобалась, тоненька, охайна. Дівчата відразу попередили, що з нею потрібно бути обережною, що вага її невелика і прикраса може пошкодитись, що цей виріб не для щоденного носіння. Та запропонували за додаткову плату послугу ювелірний абонемент, щоб у разі пошкодження я могла відразу замінити виріб. Я дуже тривожна в цьому платні тому оформила на максимальний термін 9 місяців. В жовтні ми поїхали на відпочинок в гори і я забула зняти цю каблучку, в наслідок нашого активного відпочинку я помітила що випав камінець і каблучка втратила форму. Я звернулась до дівчат як тільки повернулась в Дніпро і мені відразу провели обмін. Я дуже люблю Срібну Країну і вдячна їм за цю послугу. Тепер при кожній покупці прикраси буду купувати абонемент, бо може статися не передбачуване, а в мене завжди буде можливість обміняти виріб на новий.
Вероніко, дякуємо за Ваш відгук! 🌸 Нам надзвичайно приємно, що Ви оцінили турботу та уважність наших консультантів 💎 Бажаємо, щоб кожна прикраса приносила лише радість і приємні спогади 💛✨
Завітали за годину до закриття магазину обрати подарунок до дня народження для дівчинки-підлітки. Консультантка Альона уважно та компетентно показала різноманітні прикраси, розповіла про акційні пропозиції, допомогла обрати найкращі прикраси. Щиро дякуємо Альоні за чуйність та професіоналізм. Ми дуже задоволені покупками та обслуговуванням☺️
Сьогодні тільки придбала, але вже у такому захваті! Працював хлопець, усе дуже зрозуміло пояснив і показав. Чудова атмосфера, з такими розповідями захотілося купити все. Придбала 2 персні, а браслет дістався у подарунок. Дякую за чудові прикраси та чудове ознайомлення 💋
Дякуємо за Ваш відгук! 💛 Нам надзвичайно приємно, що Ви залишилися задоволені покупкою, атмосферою та сервісом у магазині. 🌷 Завжди раді бачити Вас знову! ✨
Каріна, дякуємо за Ваш відгук. Нам прикро, що у Вас склалося таке враження від покупки та сервісу. Незалежно від дати придбання, прикраса може зазнати пошкоджень у результаті зовнішнього впливу або недотримання умов експлуатації. Прикраси — це делікатні вироби, які потребують дбайливого ставлення. Якщо при огляді прикраси було виявлено деформацію, це, на жаль, не гарантійний випадок, оскільки це механічне пошкодження. Ваш відгук дуже важливий для нас, аби покращувати якість обслуговування та сервіс.
Вибрала прикраси на суму 9702,продавець прорахувала 10940. Оплативши,зрозуміла,що сума перевищує вартісь товару. Запитала у продавця чому так,на що мені відповіли,що це оплата за гарантію на прикраси.Продали гарантію не попередивши про це! На зауваження що мені не потрібна ПЛАТНА ГАРАНТІЯ,відповіли,що оплата вже пройшла,назад повернути не можна. Дуже розчарована сервісом срібної країни!!!
Купили у магазині «Срібна країна» (м. Львів, Новий ЦУМ) срібний ланцюжок на руку. Вже через місяць зламалася застібка. Коли звернулися у магазин, нам відповіли, що гарантії немає, хоча при покупці її обіцяли. Неприємно, що магазин не несе відповідальності за якість свого товару.
Дякуємо за Ваш відгук 🙏 Нам прикро, що у Вас склалося таке враження від покупки та сервісу. Гарантія на прикраси діє протягом одного року з моменту покупки. З переліком гарантійних та негарантійних випадків можна ознайомитися, відсканувавши QR-код на чеку. У випадку, якщо під час огляду виявлено сліди механічного пошкодження, працівники магазину могли відмовити у гарантійному обслуговуванні, оскільки такі ситуації не належать до гарантійних.
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом — Ваш відгук важливий для вдосконалення сервісу. 🌿
Звернулась до магазину Срібна Країна в м. Дніпро в ТРЦ Мост Сіті, щоб обрати подарунок для сестри, хотіла придбати їй ланцюжок та підвіс. Коли прийшла на магазин та обрала прикраси, консультант Вікторія повідомила що я можу обрати ще одну прикрасу. Розповіла мені про акцію яка зараз діє майже на всі прикраси. Тому сестрі обрала в комплект сережки. Прийшла додому і... Читати відгук Звернулась до магазину Срібна Країна в м. Дніпро в ТРЦ Мост Сіті, щоб обрати подарунок для сестри, хотіла придбати їй ланцюжок та підвіс. Коли прийшла на магазин та обрала прикраси, консультант Вікторія повідомила що я можу обрати ще одну прикрасу. Розповіла мені про акцію яка зараз діє майже на всі прикраси. Тому сестрі обрала в комплект сережки. Прийшла додому і обираю прикраси й собі за такою гарною акцією 😉 дякую за позитивні емоції 😊❤️
Валеріє, дякуємо за такий теплий та щирий відгук! 💛 Нам дуже приємно, що візит до магазину подарував Вам приємні емоції та вдалий вибір подарунку для сестри. Сподіваємось, що і для себе Ви знайдете особливі прикраси, які приноситимуть радість щодня ✨💍
Була вчора в магазині, придбала каблучку та підвіску. Дівчатка в магазині в ТЦ Аркадія просто найкращі, ввічливі, дуже детально та зрозуміло все розказали по догляду за прикрасами, показали нові колекції. Дякую!
Євгеніє, щиро дякуємо за чудовий відгук! 💛 Нам дуже приємно, що Ви залишились задоволені покупкою та сервісом у магазині та, що наші консультантки змогли створити для Вас комфортну атмосферу, надати корисні поради та познайомити з новинками. Носіть каблучку та підвіску із задоволенням! 💎
Супер ввічливий та уважний персонал. Швидко підібрали обручки. Все сподобалось 🤗 Супер, найкращі 🏆🤭 Дякую за позитивні емоції, та приємну атмосферу в магазині🤪❤️
Анно, щиро дякуємо за такий теплий відгук! 💛 Нам дуже приємно, що Ви залишились задоволені вибором обручок та атмосферою в магазині. Бажаємо Вам безмежного щастя та кохання! 💍✨
Дуже задоволена візитом в ювелірний магазин Срібна Країна в"City Mall", м. Запоріжжя! Атмосфера приємна, консультанти уважні та привітні, допомогли обрати саме те, що шукала.
Купив срібний ланцюг.Київ Піраміда. Спитав чому такий блискучий,сказали,що покрит,по-моєму,родієм,щоб не чорнів.Але через два тижні ланцюг почорнів.При чому срібний хрест,який придбав у іншому місті,нормальний.Написав відгук на сторінці компанії під цим виробом,там вони погані відгуки видаляють.
Ігор, дякуємо за Ваш відгук. Нам щиро прикро, що прикраса не виправдала Ваших очікувань. Перед потраплянням у продаж усі вироби проходять перевірку якості. Незалежно від дати покупки, виріб може пошкодитися через зовнішній вплив або порушення умов експлуатації. Прикраси — це делікатні вироби, які потребують дбайливого ставлення (наприклад, уникнення механічних ударів, тиску чи контакту з хімічними речовинами). Для детальної консультації та огляду виробу просимо звернутися до будь-якого фізичного магазину мережі з прикрасою, біркою та чеком.
Дякуємо, що поділилися досвідом — це допомагає нам покращувати сервіс.
Хочу поскаржитися на продавця Валерію, яка не вміє спілкуватися із клієнтами та приховала справжню ціну на каблучку та 2 підвіски. Обманула на цілу 1000. Хоча мала сказати про більш вигідні умови придбання. Мої бонуси списала не вигідно. Я б могла придбати каблучку окремо за тією ціною яку вона сказала а підвіски придбати додатково. Мені дуже неприємно бо вона сказала ціну... Читати відгук Хочу поскаржитися на продавця Валерію, яка не вміє спілкуватися із клієнтами та приховала справжню ціну на каблучку та 2 підвіски. Обманула на цілу 1000. Хоча мала сказати про більш вигідні умови придбання. Мої бонуси списала не вигідно. Я б могла придбати каблучку окремо за тією ціною яку вона сказала а підвіски придбати додатково. Мені дуже неприємно бо вона сказала ціну побачите у чеку. Взяла гроші які я не могла вже повернути. Дуже погана продавчиня. Зруйнувала гарний настрій. Невже ніхто не вчить в кампанії як треба працювати із клієнтами. Чому ніхто не каже варіанти інші. Я обурена бо обожнюю срібну країну і тут таке.... не кажу повернути мені цю 1000 але Валерія із нежиттю нехай сидить вдома.
Дякуємо, що поділилися своєю ситуацією. Нам прикро, що у Вас склалося таке враження та виникло непорозуміння під час покупки. З більш детальним описом просимо звернутися до нашої служби підтримки за номером 0 800 309 903 — ми завжди відкриті до діалогу і вирішення питань. Ми готові розібратися та, за можливості, виправити ситуацію. Дякуємо за Вашу небайдужість. 💛
Альоно, дякуємо за приємний відгук і високу оцінку! 💛 Раді, що сервіс і асортимент залишили у Вас позитивні враження. Завжди будемо раді бачити Вас знову! ✨
Чудовий магазин
Якісні вироби та гарне обслуговування
Київ "Ретровіль"
Турбота консультантів
Гарне обслуговування
Срібна Країна
Подяка консультантці Альоні
Чудовий магазин, та співробітники ?
Шахраї з неякісним товаром
Ваш відгук дуже важливий для нас, аби покращувати якість обслуговування та сервіс.
Платна гарантія без попередження
Не задоволена
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом — Ваш відгук важливий для вдосконалення сервісу. 🌿
Чудовий магазин
Срібна Країна спонукає клієнтів витрачати кошти ?
Прийшла додому і... Читати відгук Звернулась до магазину Срібна Країна в м. Дніпро в ТРЦ Мост Сіті, щоб обрати подарунок для сестри, хотіла придбати їй ланцюжок та підвіс. Коли прийшла на магазин та обрала прикраси, консультант Вікторія повідомила що я можу обрати ще одну прикрасу. Розповіла мені про акцію яка зараз діє майже на всі прикраси. Тому сестрі обрала в комплект сережки.
Прийшла додому і обираю прикраси й собі за такою гарною акцією 😉 дякую за позитивні емоції 😊❤️
Нам дуже приємно, що візит до магазину подарував Вам приємні емоції та вдалий вибір подарунку для сестри. Сподіваємось, що і для себе Ви знайдете особливі прикраси, які приноситимуть радість щодня ✨💍
Чудове обслуговування
Срібна Країна ТРЦ Україна
Дякую за позитивні емоції, та приємну атмосферу в магазині🤪❤️
Нам дуже приємно, що Ви залишились задоволені вибором обручок та атмосферою в магазині. Бажаємо Вам безмежного щастя та кохання! 💍✨
Срібна Країна в м. Запоріжжя ТРЦ "City Mall"
якість погана
Спитав чому такий блискучий,сказали,що покрит,по-моєму,родієм,щоб не чорнів.Але через два тижні ланцюг почорнів.При чому срібний хрест,який придбав у іншому місті,нормальний.Написав відгук на сторінці компанії під цим виробом,там вони погані відгуки видаляють.
Для детальної консультації та огляду виробу просимо звернутися до будь-якого фізичного магазину мережі з прикрасою, біркою та чеком.
Дякуємо, що поділилися досвідом — це допомагає нам покращувати сервіс.
Чудовий сервіс
Харків ТРЦ "Україна"
З більш детальним описом просимо звернутися до нашої служби підтримки за номером 0 800 309 903 — ми завжди відкриті до діалогу і вирішення питань. Ми готові розібратися та, за можливості, виправити ситуацію.
Дякуємо за Вашу небайдужість. 💛
Хорошая атмосфера при покупке?
Раді, що сервіс і асортимент залишили у Вас позитивні враження. Завжди будемо раді бачити Вас знову! ✨