Name: Якість і персонал жахливі
Item: Ювелірний магазин "Срібна Країна"
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 7 січня, 2026 год 3 перегляда

Купила каблучку,через три тижні випав камінчик,подзвонила на гарячу лінію-сказали ,що так як гарантія рік,то обміняти а любому магазині. Приїхала ,а консультант каже,що перший раз чує про гарантію і обмін. Після її дзвінка керівництву обмін дозволили. Якість виробів-
Якість обслуговування -

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Срібна Країна 12 січня, 2026 год

Дякуємо за Ваш відгук. Нам щиро прикро, що під час звернення Ви зіткнулися з непорозумінням та отримали суперечливу інформацію. Перепрошуємо за незручності, пов’язані з консультацією в магазині. Ми обов’язково звертаємо увагу на подібні ситуації, адже для нас важливо, щоб клієнти отримували коректну та однакову інформацію щодо гарантійних умов і сервісу.

Дякуємо, що поділилися своїм досвідом — Ваш зворотний зв’язок допомагає нам покращувати якість обслуговування.

Відповісти