Анна Відгук додано 27 липня, 2023 год259 переглядів
К огромному сожалению работа данной ювелирной компании просто кошмар! Купила сережки и оплатила их в полном размере (не делайте так!) , товар был отправлен сразу, но при получении обнаружила, что данная модель мне не подходит и получив одобрение оператора отправила на замену. После получения товара и подтверждения надлежащего состояния мы оговорили о товаре на который я бы хотела обменять. Мне пообещали, что отправление будет в тот же день, но этого не произошло! Звоню им каждый день(уже 4 дня) и каждый раз они мне обещают, что отправят сегодня, но так и не отправили… я в отчаянии так как сумма очень большая и я боюсь, что ни товара, ни денег я в итоге не получу… Написала email на их почтовый ящик для подобных сообщений и жду результатов. Просто шок от того как работает данная компания
Переваги:
Все плюсы стерлись от переживаний , что не увижу ни денег, ни товар за котоый они были оплачены
Конечно мой отзыв оставленный на этом сайте ускорил процесс и мой стрессовый период могу назвать «закрытым». Вся эта ситуация конечно выбила из колеи и эта история стоила колоссальных нервов! Как результат я больше никогда никаких дел с этой компанией иметь не буду! Извинения в форме «хотели как лучше, а получилось как получилось» в данной ситуации мне не помогли! Загладить вину компания так же не удосужилась и даже тот факт, что на замену я заказала изделие на 8тыс дороже предыдущего им не помешал отправить товар за мой счет! Товар я забрала так как больше не хочу иметь никаких дел с этой компанией, но если честно он того не стоил…
Своей историей я поделилилась и выводы делайте сами!
А для себя я вынесла урок и конечно больше таких ошибок совершать не стану!
Пусть Ваши покупки приносят удовольствие!
А я глядя на этот подарок в честь дня рождения буду с горечью вспоминать как он мне достался
Осторожно! - Відгуки про Ювелирный интернет-магазин Оникс
Купила сережки и оплатила их в полном размере (не делайте так!) , товар был отправлен сразу, но при получении обнаружила, что данная модель мне не подходит и получив одобрение оператора отправила на замену. После получения товара и подтверждения надлежащего состояния мы оговорили о товаре на который я бы хотела обменять. Мне пообещали, что отправление будет в тот же день, но этого не произошло! Звоню им каждый день(уже 4 дня) и каждый раз они мне обещают, что отправят сегодня, но так и не отправили… я в отчаянии так как сумма очень большая и я боюсь, что ни товара, ни денег я в итоге не получу…
Написала email на их почтовый ящик для подобных сообщений и жду результатов.
Просто шок от того как работает данная компания
відгук
Коментарі до відгуку
Конечно мой отзыв оставленный на этом сайте ускорил процесс и мой стрессовый период могу назвать «закрытым». Вся эта ситуация конечно выбила из колеи и эта история стоила колоссальных нервов! Как результат я больше никогда никаких дел с этой компанией иметь не буду! Извинения в форме «хотели как лучше, а получилось как получилось» в данной ситуации мне не помогли! Загладить вину компания так же не удосужилась и даже тот факт, что на замену я заказала изделие на 8тыс дороже предыдущего им не помешал отправить товар за мой счет! Товар я забрала так как больше не хочу иметь никаких дел с этой компанией, но если честно он того не стоил…
Своей историей я поделилилась и выводы делайте сами!
А для себя я вынесла урок и конечно больше таких ошибок совершать не стану!
Пусть Ваши покупки приносят удовольствие!
А я глядя на этот подарок в честь дня рождения буду с горечью вспоминать как он мне достался