Отримала в подарунок кільце. На жаль не вгадали з розміром. В магазині обіцяли обмін за 1-2 робочі дні. Звернувшись до контакт-центру виявилось, що чекати треба 4-5 р.д. І от станом на дату написання цього відгуку пройшло 10 робочих днів, служба підтримки дуже ввічливо повідомляє, що завтра-післязавтра відправлять, але воз і нині там. Ну і не треба ж говорити про те, що ніхто не зв‘язується і не говорить про причини затримки? добре, що Анжеліні Джолі підійшов розмір одразу, бо обміну б ми чекали разом))
Согласна на все 100%. У меня похожая ситуация, уже вторую неделю жду обмен. Обещают отправить и не выполняют. Менеджер вообще игнорит мои вопросы "Когда же, Карл?". Украшения у них красивые, но сервис, лучше не связываться
Жахливий сервіс обміну - Відгуки про Ювелирный интернет-магазин Оникс
Ну і не треба ж говорити про те, що ніхто не зв‘язується і не говорить про причини затримки? добре, що Анжеліні Джолі підійшов розмір одразу, бо обміну б ми чекали разом))
відгук
Коментарі до відгуку