Покупала подарок мужу золотую цепочку в магазине по адресу пр-т Свободы 53 в городе Каменское, хочу выразить благодарность работникам, которые помогли мне выбрать хорошую модель из качественного белого золота. Мужу очень понравился подарочек, теперь это самая любимая цепочка у него, носит не снимает. Обслуживание на высоком уровне, качественные изделия! Рекомендую!
Відгук про Столична Ювелірна Фабрика за адресою Київ, ул. Б.Васильковская, 143/2 Дуже сподобалась золота комбінована каблучка з білим та червоним золотом. Замовлення на сайті швидко опроцювали та вже за день каблучка була у мене. Вага золота та 585 проба співпадали з даними бірки та дійсності. Дуже приємно було, що є безстрокова гарантія та безкоштовне чищення придбаних виробів. Комфортне замовлення та швидка доставка. Мої рекомендації!
Давненько, примерно 8 лет назад, приобрел себе перстень-печатку с фианитом из красного золота. Кольцо стало неотъемлемой частью повседневной жизни, ношу всегда и самое главное, украшение не потеряло свою красоту. Золото качественное! Дизайн печатки супер! Когда покупал, обрадовали бессрочной гарантией! Всем рекомендую Столичную Фабрику!
Відгук про Столична Ювелірна Фабрика за адресою Київ, Московский проспект, 23 Могу сказать, что я уже частый покупатель и уже «открываю дверь ногой» в Столичную фабрику! Конечно, это шутка
Відгук про Столична Ювелірна Фабрика за адресою Київ, Московский проспект, 23 Купила как-то золотую серьгу-пирсинг в виде сердечка с фианитом, обалденное украшение и смотрится очень симпатично. Камешек крепко-накрепко держится, даже можно и не переживать, что он когда-то выпадет. Золото не темнеет, хорошего качества. Доступная цена для всех. Модницы всегда оценят такой уникальный дизайн. Всегда вежливый и отзывчивый персонал. Советую приобрести!
В ноябре 2019 года (8 месяцев назад) в Каменском приобрел кольцо обручальное. Через 5 месяцев внутри появилась трещинка, через 3 месяца - сквозная трещина. "Экспертами" компании сделан "вывод" - механическое повреждение клиентом. Кольцо не подвергалось механическому воздействию, носила женщина - брак изделия и проба явно не соответствует заявленной - не 585, а сплошной хрупкий металл. Не покупайте продукцию данной фабрики!... Читати відгук В ноябре 2019 года (8 месяцев назад) в Каменском приобрел кольцо обручальное. Через 5 месяцев внутри появилась трещинка, через 3 месяца - сквозная трещина. "Экспертами" компании сделан "вывод" - механическое повреждение клиентом. Кольцо не подвергалось механическому воздействию, носила женщина - брак изделия и проба явно не соответствует заявленной - не 585, а сплошной хрупкий металл. Не покупайте продукцию данной фабрики! Остерегайтесь!
Не первый раз пользуюсь услугами магазина, который находится в океан плазе, но никогда не оставлял отзывов. Хочу сказать, что работники всегда встретят с улыбкой, чувствуешь себя, что ты не лишний и с удовольствием помогают в разных вопросах. Качественная консультация и ненавязчивый выбор изделий, персонал всегда на высоте в знаниях по ювелирному делу. Покупал и жене, и детям разные золотые изделия,... Читати відгук Не первый раз пользуюсь услугами магазина, который находится в океан плазе, но никогда не оставлял отзывов. Хочу сказать, что работники всегда встретят с улыбкой, чувствуешь себя, что ты не лишний и с удовольствием помогают в разных вопросах. Качественная консультация и ненавязчивый выбор изделий, персонал всегда на высоте в знаниях по ювелирному делу. Покупал и жене, и детям разные золотые изделия, все оставались в восторге. Хорошее качество, проверенное временем. Рекомендую!
Відгук про Столична Ювелірна Фабрика за адресою Київ, ул. Б.Васильковская, 143/2 Купила шикарные серьги с эксклюзивной коллекции Enigma в фирменном магазине, который расположен в ТРЦ «Проспект». Золотые серьги-подвески с зелёным кварцем очень классно смотрятся, очень рада, что они попали мне в поле зрения. Качество высокого уровня, надёжные застёжки, камни крепко встроены, золото не темнеет. Бессрочная гарантия отличный бонус к таким безупречным серьгам. Ношу всегда с удовольствием. Рекомендую!
Відгук про Столична Ювелірна Фабрика за адресою Київ, пр-т Мира, 3 Покупал на крестины золотую цепочку для малютки в фирменном магазине «Столичная Ювелирная Фабрика» на Дарницкой площади. В магазине встретил приветливый персонал, который с удовольствием помогал подобрать цепочку с подходящим плетением для малыша. После тщательного подбора из множества красивых вариантов выбрал лучшую на мой взгляд. Покупкой и работой продавцов-консультантов остался доволен! Всё на высочайшем уровне!
Дякуємо Тетяні з Оболоні! Не кожен продавець зможе витримати підбір сережечок для дитини 4х рочків! Були спочатку і сльози і крики, але потім так заговорили нашу Аліночку, що вже робили примірку не то що без проблеми, а навіть з посмішкою! Це вже наші другі сережечки, але через те, що зробили прокол з різним нахилом, донечці не все підходить, тому все... Читати відгук Дякуємо Тетяні з Оболоні! Не кожен продавець зможе витримати підбір сережечок для дитини 4х рочків! Були спочатку і сльози і крики, але потім так заговорили нашу Аліночку, що вже робили примірку не то що без проблеми, а навіть з посмішкою! Це вже наші другі сережечки, але через те, що зробили прокол з різним нахилом, донечці не все підходить, тому все міряємо і бережно підбираємо! Тетяно, дякуємо вам за підхід, так як на власному досвіді побачила, що на маленьку клієнточку не завжди добре реагують, навіть одного разу сказали – Ваш ребенок вы и занимайтесь! Справді приємно, що є такі майстри своєї справи! Дуже вам вдячні і будемо приходити тепер тільки до вас))
Відгук про Столична Ювелірна Фабрика за адресою Харків, ул. Сумская, д. 28 Осталось негативное впечатление от обслуживания в магазине в г.Харьков по ул.Сумской. Подбирала золотой крестик на обмен. Продавец с бейджиком "Елена" сказала, что золото, которое я даю на обмен они могут принять только по 500 пробе, поскольку это кусочки и на них нет пробы. Я сказала, что цепь, от которой отрезали эти кусочки, на мне и я могу ее снять и... Читати відгук Осталось негативное впечатление от обслуживания в магазине в г.Харьков по ул.Сумской. Подбирала золотой крестик на обмен. Продавец с бейджиком "Елена" сказала, что золото, которое я даю на обмен они могут принять только по 500 пробе, поскольку это кусочки и на них нет пробы. Я сказала, что цепь, от которой отрезали эти кусочки, на мне и я могу ее снять и показать пробу (тем более,что это цепь КЮЗа, а не самопал и не Турция). Продавец даже слушать не захотела. Я спросила, что наверняка у них есть реактивы на проверку пробы и они могут проверить соответствие пробы. Опять же получила отказ. Продавец так же добавила, что это политика СЮФ и руководства.У меня с собой было еще другое золото с пробой и я все таки сделала обмен. Мне отрезали остаток с пробой, а себе оставили без пробы. Как же эта Елена будет объяснять своему руководству, что это проба 585, а не 500? Получается, что руководство СЮФ сознательно обворовывает клиентов, заставляя продавцов принимать более высокую пробу по более низкой? Почему тогда ограничились 500 пробой, а не сразу уже по 375 пробе принимать? Или это девочки на местах себе что-то мутят? В других ювелирных магазинах, где есть обмен, лом без пробы принимают по той пробе, которому он соответствует, проверив реактивами. А здесь или руководство мошенничает, или Елена решила лапки "погреть". В любом случае, больше там покупать не буду.
Являюсь клиенткой 3 года магазина в Пирамиде. Недавно захожу, а магазина там нет. Очень обидно, что закрыли отдел, мне очень ассортимент сережек там нравился, почти все мои покупочки оттуда. Очень неприятно.
насколько недель назад купил обручальное кольцона сайте столичной. сейчас ну просто негде было купить, поэтому решился на покупку через интернет. пересмотрел-пересравнивал сотни интренет-магазинов. но так как сейчас не самое лучшее время рисковать, решил остановится на нескольких досточно известных брендах. и вот оно! нашел именно то, что себе представлял. в столичной, оказалось, по сравнению с другими ювелирками, цена в разы меньше... Читати відгук насколько недель назад купил обручальное кольцона сайте столичной. сейчас ну просто негде было купить, поэтому решился на покупку через интернет. пересмотрел-пересравнивал сотни интренет-магазинов. но так как сейчас не самое лучшее время рисковать, решил остановится на нескольких досточно известных брендах. и вот оно! нашел именно то, что себе представлял. в столичной, оказалось, по сравнению с другими ювелирками, цена в разы меньше просто супер! в целом кольцо мне понравилось по фото, но для меня так же имел не малое значение размер камня. не привык как то покупать бриллианты по картинкам. в общем сомнений было море, единственное, что цена показалась для такого кольца очень даже доступной, поэтому решил всё-таки набрать горячую линию. мило пообщались с девушкой, и на мое большое удивление оказалось, что я могу подъехать и посмортреть на кольцо, перед тем, как покупать. подъехал на следующий день в пункт выдачи и совершил покупку, кольцо точно такое же, как на картинке, размер я знал, поэтому не переживал из-за этого. первый раз делал покупку в столичке, честно скажу, я доволен, хоть и очень сомневался в том, стоит ли такие вещи покупать в интернете. но в таких условиях что сделаешь, если надо. но самое главное невеста довольна!
Так как все магазины закрыты и ни одежды ни украшения наглядно выбрать нигде нельзя, только через сайт. Я была очень приятно удивлена, работой их горячей линии. Когда я обратилась с вопросом о сережках, девочка оператор предоставила мене всю информацию и даже выслала реальная фотографии на вайбер похожих сережек для выбора, и даже помогла узнать мой правильный размер кольца)) Сережки выслали... Читати відгук Так как все магазины закрыты и ни одежды ни украшения наглядно выбрать нигде нельзя, только через сайт. Я была очень приятно удивлена, работой их горячей линии. Когда я обратилась с вопросом о сережках, девочка оператор предоставила мене всю информацию и даже выслала реальная фотографии на вайбер похожих сережек для выбора, и даже помогла узнать мой правильный размер кольца)) Сережки выслали мене курьером. И в той же день девочка заботливо позвонила и спросила все ли мне подошло и довольна ли я заказом. В такой период очень сложно оставаться на высоте и быть на должном уровне! Поэтому спасибо большое за сервис и за отношение к новым клиентам!
Нужны били золотые серьги на подарок. Зашел на сайт, выбрал несколько вариантов. Оказалось, что работает пункт самовывоза в Киеве, где можно посмотреть/примерить. Отлично! На след. день приехал, выбрал, оплатил и укатил радовать именинницу)
Переваги:
Ассортимент на сайте остался большой
Есть возможность померить/посмотреть изделие перед покупкой
Відгук про Столична Ювелірна Фабрика за адресою Київ, Московский проспект, 23 Клиентом столички являюсь уже лет двадцать наверное, если не больше. Чего только тут не покупала. Конечно золото есть и было и будет удовольствием дорогим. Ну никуда ж ты не денешься. Дочке в школу сережки купи, обоих племянниц крестила, кум крестики покупал, я цепочки. Пошли в школу опять таки сережки им купи. Замуж выходить будут тоже подарок надо булет. И понятно... Читати відгук Клиентом столички являюсь уже лет двадцать наверное, если не больше. Чего только тут не покупала. Конечно золото есть и было и будет удовольствием дорогим. Ну никуда ж ты не денешься. Дочке в школу сережки купи, обоих племянниц крестила, кум крестики покупал, я цепочки. Пошли в школу опять таки сережки им купи. Замуж выходить будут тоже подарок надо булет. И понятно же, что не посуду и не подушки... Особенно сейчас, когда во всех новостях трубят про то, что золото стремительно дорожает, что в США его вообще дефицит, что в банках его раскупили, просто истерика какая то. И еще и у нас магазины позакрывали и не понятно сколько то золото будет стоить когда они откроются. Я не знаю, если чесно, как другие продавцы золота, но столичка и я ей благодарна, цены не подняла. Может и подняла, конечно, я специальный мониторинг не делала, но не так чтоб это было заметно по кошельку. Поэтому купила цепочку для еще одного будущего крестника. Крестить планируем только в конце лета, но как знать сколько оно стоить тогда будет... Доставили за три дня, забрала с отделения все нормально. Туда же добавила цепьсебе немножко потяжелее. Что будет завтра с гривной не знаю, да и с долларом, а золото пусть полежит. Говорят вкладывать надо в золото и землю. До вложений в землю я как то не доросла, пусть золото полежит, подрастет. Товар нормальный, цены держат пока на уровне, доставили тоже быстро. Как всегда рекомендую.
Відгук про Столична Ювелірна Фабрика за адресою Київ, ул. Степана Бандеры, 23 25-26.03.2020. В Киеве карантин. На горячей линии посоветовали заказать кольцо в интернет-магазине, а на следующий день подъехать в пункт самовывоза в ТЦ "Городок". Тут за покупателем спутятся, заведут в магазин, где можно будет померять колечко, подобрать другое и рассчитаться карточкой через терминал. После заказа чрез интернет-магазин отзвонились и пообещали прислать по viber номер заказа, адрес пункта самовывоза и телефон... Читати відгук 25-26.03.2020. В Киеве карантин. На горячей линии посоветовали заказать кольцо в интернет-магазине, а на следующий день подъехать в пункт самовывоза в ТЦ "Городок". Тут за покупателем спутятся, заведут в магазин, где можно будет померять колечко, подобрать другое и рассчитаться карточкой через терминал. После заказа чрез интернет-магазин отзвонились и пообещали прислать по viber номер заказа, адрес пункта самовывоза и телефон сотрудников - не прислали. На следующий день к открытию поехали на Петровку своим транспортом,т.к. общественный не работает. В течение 20 минут пытались дозвониться до горячей линии. С горем пополам вызвонили и вытрусили телефон сотрудников пункта самовывоза. Из-за скудного словарного запаса и отсуствия навыков ориентации в пространстве сотрудники не смогли с первого раза объяснить где именно вход в ТЦ, к которому смогут подойти. Пообещали выйти за нами через 5-10 минут. Через 20 минут мы поинтересовались: "Где же красавицы, которые нас встретят?" Оказалось, что заказ вчера был сделан чрезычайно поздно (в 16:45) и они пытаются найти нужный товар. После чего будут ждать охранника, который сопроводит 2 продовацов с кольцом вниз к охране. Еще через 10 минут оказалось, что охранник куда-то запропастился и они не могут сами закрыть магазин. Еще через 10 минут мы позвонили на горячуюлинию, чтобы узнать как получить свой заказ. Через 12 минут 2 зачуханные девицы в намордниках с кулечком в руках появились на проходной в сопровождении низенького охранника, который в течение 40 минут мельтешил мимо нас то кофе пить, то курил. На вопрос "Где был охранник все это время?" полукачок ответил, что занимался личными делами. На вопросы продавцам "как они представляют подбор вместо не подошедшего кольца другого", "расчет картой по терминалу" получили ответ,что должны будем каждый раз искать через интернет-магазин другую модель, а они будут каждый раз подниматься наверх, проверять есть ли у них эта товарная позиция в нужном размере и каждый раз будут приносить. Когда я попыталась запечатлеть красавиц на телефон, чтобы распопуляризировать клиентоориентированность магазина, охранник бросился, чтобы вырывать из рук телефон. Конец общения закончился тем, что охранник долго орал нам в след, что они будут проводить расследование в компании и перепроверят нашу ложь об уровне сервиса, который обещали нам на горячей линии. НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТОЙ КОМПАНИИ КАК МИНИМУМ ДО КОНЦА КАРАНТИНА. ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН И ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ - ОТСТОЙ И РАЗВОДИЛОВО! Не тратьте время на этих &&&!
Когда ввели карантин по Киеву, стало довольно тяжело делать покупки по такому виду продукции, но в Столичке меня очень порадовала покупка через сайт. Консультант грамотно и четко отвечала на все вопроси, помогла выбрать именно то, что было нужно. Даже точку самовывоза организовали!) Не у всех такое есть.
Відгук про Столична Ювелірна Фабрика за адресою Ивано-Франковск, ул. Е. Коновальцаа, д. 221 Приобрел в подарок серьги жене давеча на 8 марта. Продавец помогла выбрать. Рассказала о коллекциях, я даже не знал о таких. В целом доволен обслуживанием. Я и раньше тут бывал, покупал кольцо помолвочное. Тогда у них самый большой выбор был и цены норм. И сейчас на витрине всего: глаза разбегаются. Что сказать, магазин нравится. Так держать!)
Начнем с того, что лучше в этой конторе ничего не покупать. Отношения скотское, наглые продавцы, врут и т.д. Купил я цепочку для ребёнка, через месяц сломалась. Принес по гарантии, продавец начинает рассказывать что это не та цепочка... Ну со скандалом приняли цепочку. Через месяц вернули (типа сделали) поносили 2 недели цепочку, в том же месте опять отвалилось. А они просто... Читати відгук Начнем с того, что лучше в этой конторе ничего не покупать. Отношения скотское, наглые продавцы, врут и т.д. Купил я цепочку для ребёнка, через месяц сломалась. Принес по гарантии, продавец начинает рассказывать что это не та цепочка... Ну со скандалом приняли цепочку. Через месяц вернули (типа сделали) поносили 2 недели цепочку, в том же месте опять отвалилось. А они просто на клей посадили) думали и так сойдёт) и это надо было месяц ждать) пошла жена относить обратно в контору эту. Продавцы говорят приходите через неделю) типа мы щас не принимаем изделия в ремонт) звоню ка я в их колл-центр. И все решается за пару минут) приняли цепочку. Жду обратно месяц, тут появилось время забрать ее и они мне говорят опять у них проблемы с ноутбуком)) кароче, одни нервы с этой Конторой. Лучше бы пошел в золотой век.
Відгук про Столична Ювелірна Фабрика за адресою Вінниця, улица 600-летия, 17 Впечатления просто ужасные, год назад купили браслет и кольцо, при том что ношу я их исключительно на праздники, с кольца выпало два камушка, конечно, их любезно согласись вставить бесплатно, но по итогу, кольцо два раза по месяцу было в ремонте. Браслет вообще отдельная тема! 4 раза за год! 2 раза с трудом находили, так как он спадал в общественных местах!... Читати відгук Впечатления просто ужасные, год назад купили браслет и кольцо, при том что ношу я их исключительно на праздники, с кольца выпало два камушка, конечно, их любезно согласись вставить бесплатно, но по итогу, кольцо два раза по месяцу было в ремонте. Браслет вообще отдельная тема! 4 раза за год! 2 раза с трудом находили, так как он спадал в общественных местах! 4 раза за год по месяцу в ремонте, носился по праздникам! Одевался максимум раз 10, написали обращение директору, чтобы поменять изделие, без доплаты за работу, так сказали что качество хорошие, я ношу плохо... извините, как можно носить браслет плохо???? при этом одевая его раз в месяц, а потом месяц ждать с ремонта! В последний раз порвался в тот же день и что и забрали с ремонта! Девочки в магазине приятные, всегда с грустью принимают браслет, уже знают меня в лицо, но ИЗДЕЛИЯ УЖАСНЫЕ!!!!!! ВООБЩЕ НЕ СОВЕТУЮ ТАМ ПОКУПАТЬ! ЦЕНЫ МАНЯТ, А В ИТОГЕ ТАК МОЖНО ПОТЕРЯТЬ ВСЕ И БОЛЬШЕ НЕ НАЙТИ!
Рылся в интернете, искал жене подарок ко дню рождению. Натолкнулся на ваш сайт, понравились украшения, но решил все же поехать и посмотреть все на месте. Скажу, что довольно толковые консультанты, помогл определиться с украшением, спасибо. Серьги добротные, хорошо сделаны. Жена довольная, говорит: впервые так угодил!
Купила дочери серьги на Новый год. Застёжки очень тугие, одну застёжку вообще не смогли одеть. Подошла в магазин, сказали в этом брака не видят, предложили попробовать купить силиконовые застёжки где-то. Покупкой расстроены.
Відгук про Столична Ювелірна Фабрика за адресою Київ, Московский проспект, 23 Заказал и сегодня приобрёл для жены кольцо. При переводе цены за карат подобные кольца везде дороже. Спасибо консультантам.
Переваги:
Хороший выбор и качество камней.
Цена зависит только от размера. Наценки ниже злато, золотого и gold.ua
Привітний персонал,чудовий вибір Прикраси неймовірні Взяла своїй доці на подарунок та рідним Ще й отримала величезну знижку! Тут також можна здати лом із золота і вибрати щось за приємним цінами
Відгуків багато, а хто по обміну міняв? Вигідно в столичці?! Здати хочу старі кульчики, чи нормально виходить? бо вже нарахували в одному Золотці, наче даром віддати
Работаю в столичке лет шесть уже наверное. Сначала пришла продавцом, первые года четыре у прилавка. Потом ушла в декрет. Но сидела не долго, малышка требовала не только внимания но и денег, так что оставила на бабушку и опять на работу. Муж нашел работу в Киеве и мы решили все переехать. Но вот в Киеве места на магазинах не оказалось. И... Читати відгук Работаю в столичке лет шесть уже наверное. Сначала пришла продавцом, первые года четыре у прилавка. Потом ушла в декрет. Но сидела не долго, малышка требовала не только внимания но и денег, так что оставила на бабушку и опять на работу. Муж нашел работу в Киеве и мы решили все переехать. Но вот в Киеве места на магазинах не оказалось. И вот тут мне очень повезло и благодарна просто по сей день. Меня пригласили в офис на работу. Теперь у меня и офисный график и работа не далеко, крошку в садик всем удобно. Приняли меня в коллективе хорошо, поверхностного отношения я нигде не почувствовала, что не знала всему научили. Надеюсь, что и дальше все будет хорошо и карьерно и финансово. Я могу только сказать спасибо.
Впервые решил заказать на сайте кольцо на подарок (обычно хожу в ТРЦ). Консультант подсказала, что есть комплект + можно оплатить разным способом. Привезли на следующий день, куда нужно было. В итоге комплект куплен, подарком довольны)
Купував браслет своїй дівчині. Наважився придбати онлайн, хоча не люблю купувати такі речі через інтернет. Але замовленням задоволений, головне коханій сподобалось. Все зроблено якісно і виглядає набагато гарніше, ніж на фото. Ціна теж нормальна.
Відгук про Столична Ювелірна Фабрика за адресою Біла Церква, ул. Ярослава Мудрого, 40 Браво! Столько лет, а марку держите. Очень понравилось обслуживание. Александра молодец! Работает профессионально. Желаю хороших покупателей и процветания!
Ювелірна фабрика Столична була заснована близько 19 років тому і за роки свого існування зарекомендувала себе як одну з найнадійніших та найвідповідальніших компаній на ювелірному ринку України. На сьогоднішній день магазини Столичної Ювелірної Фабрики відкриті у таких містах як Київ, Біла Церква, Бориспіль, Бровари, Буча, Вінниця, Житомир, Івано-Франківськ, Ковель, Кременчук,... детальніше
Подарок мужу
Дивовижна каблучка
Время показало настоящее качество!
Большое спасибо!
Модная серьга в пупок
Заводской брак, обмене отказано.
Отзыв. Магазин в Океан Плазе.
Лучшие производители ювелирных украшений
Покупка цепочки для малыша
Дуже терплячі консультанти
Разочарована
Получается, что руководство СЮФ сознательно обворовывает клиентов, заставляя продавцов принимать более высокую пробу по более низкой? Почему тогда ограничились 500 пробой, а не сразу уже по 375 пробе принимать? Или это девочки на местах себе что-то мутят? В других ювелирных магазинах, где есть обмен, лом без пробы принимают по той пробе, которому он соответствует, проверив реактивами. А здесь или руководство мошенничает, или Елена решила лапки "погреть". В любом случае, больше там покупать не буду.
Почему закрыли магазин??
обручальное кольцо (цена супер но трудно понять по фото размер камня в каратах)
Хочу оставить отзыв о компании Столичной Ювелирной Фабрики.
Отличный магазин. Рекомендую
Повезло с ценой. Спасибо за оперативность!
Ужасная работа интернет-магазина, горячей линии и пункта самовывоза
На следующий день к открытию поехали на Петровку своим транспортом,т.к. общественный не работает. В течение 20 минут пытались дозвониться до горячей линии. С горем пополам вызвонили и вытрусили телефон сотрудников пункта самовывоза.
Из-за скудного словарного запаса и отсуствия навыков ориентации в пространстве сотрудники не смогли с первого раза объяснить где именно вход в ТЦ, к которому смогут подойти. Пообещали выйти за нами через 5-10 минут. Через 20 минут мы поинтересовались: "Где же красавицы, которые нас встретят?" Оказалось, что заказ вчера был сделан чрезычайно поздно (в 16:45) и они пытаются найти нужный товар. После чего будут ждать охранника, который сопроводит 2 продовацов с кольцом вниз к охране. Еще через 10 минут оказалось, что охранник куда-то запропастился и они не могут сами закрыть магазин. Еще через 10 минут мы позвонили на горячуюлинию, чтобы узнать как получить свой заказ. Через 12 минут 2 зачуханные девицы в намордниках с кулечком в руках появились на проходной в сопровождении низенького охранника, который в течение 40 минут мельтешил мимо нас то кофе пить, то курил.
На вопрос "Где был охранник все это время?" полукачок ответил, что занимался личными делами. На вопросы продавцам "как они представляют подбор вместо не подошедшего кольца другого", "расчет картой по терминалу" получили ответ,что должны будем каждый раз искать через интернет-магазин другую модель, а они будут каждый раз подниматься наверх, проверять есть ли у них эта товарная позиция в нужном размере и каждый раз будут приносить.
Когда я попыталась запечатлеть красавиц на телефон, чтобы распопуляризировать клиентоориентированность магазина, охранник бросился, чтобы вырывать из рук телефон.
Конец общения закончился тем, что охранник долго орал нам в след, что они будут проводить расследование в компании и перепроверят нашу ложь об уровне сервиса, который обещали нам на горячей линии.
НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТОЙ КОМПАНИИ КАК МИНИМУМ ДО КОНЦА КАРАНТИНА.
ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН И ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ - ОТСТОЙ И РАЗВОДИЛОВО!
Не тратьте время на этих &&&!
Отличное отношение к клиентам!
Отличное обслуживание!
Ужасная контора!!!
УЖАСНОЕ КАЧЕСТВО!!!!
Очень понравился магазин
Качество не соответствует
Кольцо с бриллиантами
При переводе цены за карат подобные кольца везде дороже.
Спасибо консультантам.
За покупками із золота тільки сюди Гарний вибір золотих прикрас
Привітний персонал,чудовий вибір
Прикраси неймовірні
Взяла своїй доці на подарунок та рідним
Ще й отримала величезну знижку!
Тут також можна здати лом із золота і вибрати щось за приємним цінами
Чи вигідний обмін в столичці?
Я могу только сказать спасибо
Покупкой очень доволен
Замовленням задоволені
Только положительные впечатления