Name: за 4 года ничего не поменялась
Item: Yakaboo
Rating: 1
Author: Анна

› › ›

Анна Відгук додано 14 грудня, 2024 год 9 переглядів

Тоже "вступила в г.." при заказе у них книжек. После сотни сообщений, угроз, с горем пополам отправили мне книги. Но деньги за товар списали сразу же. Читаю отзывы и ничего не поменялось: вечные отмазки про перегруз, технические поломки и т.д. А по факту, Якабу, вам плевать на ваших клиентов. Вы кормите их обещаниями и предоставляете г.. сервис. Я бы на вашем месте закрылась и не позорилась. Заказываю уже которые год в другом книжном магазине: ни разу никаких проблем не было, заказы приходят быстро и без сотни напоминаний. Потому что они ценят время своих клиентов, в отличии от вас.

Переваги:

ноль

Недоліки:

само существование - минус

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Yakaboo 17 грудня, 2024 год

Вітаємо 🩷

Зараз маємо велике навантаження тому на обробку замовлень нам потрібно трохи більше часу.

При скасуванні замовлення створюється заявка на повернення коштів. Срок повернення коштів складає 3 банківські дні ( це робочі дні!).

Перепрошуємо за незручності 🙏🏻

Відповісти

Yakaboo
Всі відгуки

2.3 5

481 відгук / 36844 перегляда

Всі відгуки

Yakaboo

Yakaboo – найбільша книжкова платформа України з понад 300 тисячами книжок 71 мовою у паперовому, електронному або аудіо форматах. Нашими послугами та продуктами користуються понад 3 млн клієнтів. Також ми співпрацюємо з понад 500 українськими та закордонними видавництвами.

www.yakaboo.ua/

Перейти на сайт

Інтернет-магазини