Name: Жахливе обслуговування, кошти зняло, а замовлення немає
Item: Yakaboo
Rating: 1
Author: Bohdana Rizhko

› › ›

Bohdana Rizhko Відгук додано 12 грудня, 2024 год 12 переглядів

Замовила книги на 1527 грн, оплатила картою національним кешбеком, кошти зняло, є чек про оплату, а на сайті пише що замовлення не оплачено, зв'язатися з менеджером не можливо, сервіс жахливий, ні замовлення скасувати, ні кошти повернути, дуже розчарована!

Переваги:

Жодних, сайт жахливо висне

Недоліки:

Дуже багато, немає зворотнього зв'язку, сайт дуже довго грузить

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Yakaboo 12 грудня, 2024 год

Богдано, вітаємо! Через велике бажання українців до читання та велику кількість замовлень, система не встигає вчасно оновлювати їх статуси. Якщо кошти були списані, статус замовлення підтвердиться, але трохи пізніше.

Напишіть номер вашого замовлення і ми оперативно уточнимо інформацію

Перепрошуємо через незручності.

Відповісти

Yakaboo
Всі відгуки

2.3 5

485 відгуків / 37816 переглядів

Всі відгуки

Yakaboo

Yakaboo – найбільша книжкова платформа України з понад 300 тисячами книжок 71 мовою у паперовому, електронному або аудіо форматах. Нашими послугами та продуктами користуються понад 3 млн клієнтів. Також ми співпрацюємо з понад 500 українськими та закордонними видавництвами.

www.yakaboo.ua/

Перейти на сайт

Інтернет-магазини