Name: Жахливе обслуговування, кошти зняло, а замовлення немає
Item: Yakaboo
Rating: 1
Author: Bohdana Rizhko

› › ›

Bohdana Rizhko Отзыв написан 12 декабря, 2024 год 6 просмотров

Замовила книги на 1527 грн, оплатила картою національним кешбеком, кошти зняло, є чек про оплату, а на сайті пише що замовлення не оплачено, зв'язатися з менеджером не можливо, сервіс жахливий, ні замовлення скасувати, ні кошти повернути, дуже розчарована!

Достоинства:

Жодних, сайт жахливо висне

Недостатки:

Дуже багато, немає зворотнього зв'язку, сайт дуже довго грузить

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Yakaboo 12 декабря, 2024 год

Богдано, вітаємо! Через велике бажання українців до читання та велику кількість замовлень, система не встигає вчасно оновлювати їх статуси. Якщо кошти були списані, статус замовлення підтвердиться, але трохи пізніше.

Напишіть номер вашого замовлення і ми оперативно уточнимо інформацію

Перепрошуємо через незручності.

Ответить

Yakaboo
Все отзывы

2.2 5

473 отзыва / 36401 просмотр

Все отзывы

Yakaboo

Yakaboo – крупнейшая книжная платформа Украины с более 300 тысячами книг на 71 языке в бумажном, электронном или аудио форматахю Нашими услугами и продуктами пользуются более 3 млн клиентов. Также мы сотрудничаем с более 500 украинскими и зарубежными издательствами.

www.yakaboo.ua/

Перейти на сайт

Интернет-магазины