Name: ШАХРАЇ не ведіться ось що вийшло при ПОВЕРНЕННІ
Item: Yakaboo
Rating: 1
Author: Лєна

› › ›

Лєна Відгук додано 23 листопада, 2024 год 26 переглядів

Застерігаю всіх від цієї шахрайської фірми! Хотіла повернути книги протягом 14 днів, бо маю на це право за законом. Я зв’язалася з менеджером, і він запропонував повернення коштів бонусами, хоча я купувала книги за реальні гривні, а не за якусь вигадану валюту!

Окрім того, мені вислали формуляр повернення, який виглядає так, ніби я складаю заяву в міській раді, а не повертаю книги. Сором! У формулярі я маю звертатися до директора та вказувати свої паспортні дані, навіть ким виданий паспорт — як у Собезі.

Маніпулюють законами на свою користь, вважаючи, що ми, клієнти, не знаємо своїх прав. Це був останній раз, коли я щось купувала в них. Три роки тому я також мала проблеми з якістю книг, але тоді вдалося швидко їх повернути і кошти повернули також без дискусій.

Yakaboo - ШАХРАЇ не ведіться ось що вийшло при ПОВЕРНЕННІ

Додаю свою переписку — ознайомтесь.

НЕ КУПУЙТЕ ТАМ НІЧОГО! ЗАСТЕРІГАЮ!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Yakaboo 3 грудня, 2024 год

Лєно, нам прикро за негативні враження, проте ми працюємо згідно чинного законодавства. Наша компанія завжди йде на зустріч клієнтам, рішення стосовно цього питання Вам було надано у письмовому вигляді.

Відповісти

Імʼя 24 листопада, 2024 год

Вимагайте повернення коштів у гривні без заповнення цих безглуздих заяв. Вони самі їх можуть заповнити вказавши ваші ПІБ без жодних паспортних даних Ці заяви далі книгарні не виходять. Деякі інші нахабні книгарні теж їх вимагають.

Відповісти

Yakaboo
Всі відгуки

2.3 5

485 відгуків / 37816 переглядів

Всі відгуки

Yakaboo

Yakaboo – найбільша книжкова платформа України з понад 300 тисячами книжок 71 мовою у паперовому, електронному або аудіо форматах. Нашими послугами та продуктами користуються понад 3 млн клієнтів. Також ми співпрацюємо з понад 500 українськими та закордонними видавництвами.

www.yakaboo.ua/

Перейти на сайт

Інтернет-магазини