Name: ШАХРАЇ не ведіться ось що вийшло при ПОВЕРНЕННІ
Item: Yakaboo
Rating: 1
Author: Лєна

› › ›

Лєна Отзыв написан 23 ноября, 2024 год 26 просмотров

Застерігаю всіх від цієї шахрайської фірми! Хотіла повернути книги протягом 14 днів, бо маю на це право за законом. Я зв’язалася з менеджером, і він запропонував повернення коштів бонусами, хоча я купувала книги за реальні гривні, а не за якусь вигадану валюту!

Окрім того, мені вислали формуляр повернення, який виглядає так, ніби я складаю заяву в міській раді, а не повертаю книги. Сором! У формулярі я маю звертатися до директора та вказувати свої паспортні дані, навіть ким виданий паспорт — як у Собезі.

Маніпулюють законами на свою користь, вважаючи, що ми, клієнти, не знаємо своїх прав. Це був останній раз, коли я щось купувала в них. Три роки тому я також мала проблеми з якістю книг, але тоді вдалося швидко їх повернути і кошти повернули також без дискусій.

Yakaboo - ШАХРАЇ не ведіться ось що вийшло при ПОВЕРНЕННІ

Додаю свою переписку — ознайомтесь.

НЕ КУПУЙТЕ ТАМ НІЧОГО! ЗАСТЕРІГАЮ!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Yakaboo 3 декабря, 2024 год

Лєно, нам прикро за негативні враження, проте ми працюємо згідно чинного законодавства. Наша компанія завжди йде на зустріч клієнтам, рішення стосовно цього питання Вам було надано у письмовому вигляді.

Ответить

Імʼя 24 ноября, 2024 год

Вимагайте повернення коштів у гривні без заповнення цих безглуздих заяв. Вони самі їх можуть заповнити вказавши ваші ПІБ без жодних паспортних даних Ці заяви далі книгарні не виходять. Деякі інші нахабні книгарні теж їх вимагають.

Ответить

Yakaboo
Все отзывы

2.3 5

485 отзывов / 37816 просмотров

Все отзывы

Yakaboo

Yakaboo – крупнейшая книжная платформа Украины с более 300 тысячами книг на 71 языке в бумажном, электронном или аудио форматахю Нашими услугами и продуктами пользуются более 3 млн клиентов. Также мы сотрудничаем с более 500 украинскими и зарубежными издательствами.

www.yakaboo.ua/

Перейти на сайт

Интернет-магазины