Name: Електронні книжки купувати не варто
Item: Yakaboo
Rating: 1
Author: Ірина

› › ›

Ірина Відгук додано 17 листопада, 2022 год 17 переглядів

Коли на Якабу купуєш електронну версію книжки, то впевнений в тому, що ця книжка буде твоя назавжди. На сайті зазначено, що ви завжди будете мати доступ в особистий кабінет і до електронних книжок, які ви придбали. Але шановне панство, вам брешуть. В моєму випадку із особистого кабінету зникло три книжки. При зверненні в саппорт, мені повідомили, що я маю завантажувати ці книжки на свій пристрій одразу при покупці. Добре було б, щоб про це повідомили при покупці і ще написали на сайті. Наразі маємо ситуацію, коли, наприклад, людина виїхала закордон, тому що в країні війна, гаджет на який завантажено книжку, із собою не має, заходить в свій особистий кабінет з іншого пристрою і, о диво, придбаних книжок в особистому кабінеті немає. В моєму випадку сталась інша прикрість, моя електронна читалка вийшла з ладу настільки, що не підлягає ремонту, купити іншу, наразі немає можливості. Я вірю Якабу, що я маю доступ до книжок назавжди і ... отримую нічого. Відповідь від саппорта такого змісту, що вони не співпрацюють наразі із постачальником книжок, тому я не маю доступу до книг, за які я сплатила кошти. Мені надіслали на пошту дві із трьох книжок, але коли я купую електронну версію книжки, я маю вибір електронного формату і обираю той, який може читати мій пристрій. В данному випадку, якщо такий формат мій пристрій не прочитає, я залишусь ні з чим. Хочу попередити всіх покупців про те, що купуючи електронні книги на Якабу, ви маєте розуміти, що ці книги не будуть вашими назавжди, якщо ви не завантажите їх на всі свої гаджети і не зробите резервну копію де-небудь на хмарі. Дуже неприємно, коли брешуть за твої гроші. Направду, Якабу не є дешевим магазином. Раніше я купувала тут книжки тільки тому, що вважала, що маючи доступ до електронного кабінету, я маю книжку назавжди, бо де-які видавництва і інтернет-магазини чесно попереджають, що книга буде доступна обмежений час, але і коштують такі книжки не так дорого, як на Якабу.

Переваги:

Намагались вирішити проблему

Недоліки:

Збрехали

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Yakaboo
Всі відгуки

2.2 5

473 відгука / 36400 переглядів

Всі відгуки

Yakaboo

Yakaboo – найбільша книжкова платформа України з понад 300 тисячами книжок 71 мовою у паперовому, електронному або аудіо форматах. Нашими послугами та продуктами користуються понад 3 млн клієнтів. Також ми співпрацюємо з понад 500 українськими та закордонними видавництвами.

www.yakaboo.ua/

Перейти на сайт

Інтернет-магазини