Name: Нічого не купуйте
Item: Yakaboo
Rating: 1
Author: Андрій

› › ›

Андрій Відгук додано 18 лютого, 2022 год 11 переглядів

Купував протягом років, все було добре. І тут сталася є підтримка. Після сплати на сайті книг,''готових до відправлення'', раптом з'ясувалося, що вони з'являться на складі через 11 діб. На листа з вимогою повернути кошти, звичайно, ніхто не відповів. Коли на 12 добу я додзвонився до підтримки, сказали, що все є і сьогодні відправляють замовлення. На 13 добі замовлення все ще '' готується до відправлення''. В мене вже дитина перехворіла і читати буде ніколи. Так що, дякую за оперативність, якщо мої гроші вам не потрібні, є багато інших. Вчора замовив на іншому сайті, вже відправлено.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Yakaboo 22 лютого, 2022 год

Доброго дня, Андрію!

Ми перепрошуємо за незручності спричинені затримкою доставки. Наразі ми маємо дуже велику кількість замовлень і робимо все можливе задля того, щоб покращити рівень обслуговування. Ми вже збільшили команду контакт-центру і підсилили роботу складу. Вибачте за тимчасові незручності. Якщо у вас є додаткові зауваження чи пропозиції до нашої роботи або ви хотіли б уточнити стан вашого замовлення напишіть нам на email: [email protected]. Всі ваші зауваження будуть взяті до уваги. Дякуємо вам за розуміння!

Відповісти

Yakaboo
Всі відгуки

2.3 5

485 відгуків / 37825 переглядів

Всі відгуки

Yakaboo

Yakaboo – найбільша книжкова платформа України з понад 300 тисячами книжок 71 мовою у паперовому, електронному або аудіо форматах. Нашими послугами та продуктами користуються понад 3 млн клієнтів. Також ми співпрацюємо з понад 500 українськими та закордонними видавництвами.

www.yakaboo.ua/

Перейти на сайт

Інтернет-магазини