Name: Пришел не полный заказ. К оператору дозвониться не возможно
Item: Yakaboo
Rating: 1
Author: Ульяна

› › ›

Ульяна Відгук додано 18 лютого, 2022 год 9 переглядів

Заказ был сделан 17.01. оплаче е-підтримкою. Долго не было в наличии, ждала почти месяц. Отправили 16.02 из трёх позиций только две! Никто не звонил не предупреждал. По телефону горячей линии и ещё паре телефонов указанных на сайте дозвониться не возможно. Отправила им три сообщения на имейл в саппорт. Ноль реакции. Уважаемые! Обьяснитесь! Или делайте возврат денег! Это уже переходит все границы. И ладно бы я первый раз у вас покупала, так нет же. Что вообще происходит?
2 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Yakaboo 18 лютого, 2022 год

Доброго дня!

Перепрошуємо, що ви вимушені були чекати на відповідь такий тривалий час. Наш оператор вже надав відповідь на ваше сьогоднішнє звернення. Кошти за книгу, якої не виявилося в наявності вже в процесі повернення на картку, якою ви сплачували. Наразі, робимо все можливо аби гроші були повернені вам якомога швидше. Дякуємо за терпіння і вибачте за спричинені незручності!

Відповісти

Yakaboo
Всі відгуки

2.2 5

472 відгука / 36198 переглядів

Всі відгуки

Yakaboo

Yakaboo – найбільша книжкова платформа України з понад 300 тисячами книжок 71 мовою у паперовому, електронному або аудіо форматах. Нашими послугами та продуктами користуються понад 3 млн клієнтів. Також ми співпрацюємо з понад 500 українськими та закордонними видавництвами.

www.yakaboo.ua/

Перейти на сайт

Інтернет-магазини