заказ № 201608188 от 07.06.2021 (2 фото): Відгуки про Yakaboo

› › ›

Кира Відгук додано 18 червня, 2021 год 26 переглядів

Yakaboo.ua - заказ № 201608188 от 07.06.2021

Подарила бабушке сертификат Якабу, а по факту, вместо сертификата она получила головную боль. Сначала сертификат через сбой на сайте не зачислился счет. Бабушка убила день на переписки, чтобы это решить. 7 июня сделала заказ, в котором некоторые книжечки должны были отправить 11 июня, но они так и не пришли. Об этом бабушка узнала только 16 июня, когда сама спросила где её заказ!
Сегодня 18 число, заказ до сих пор на складе, а он нужен на понедельник! Бабушка попросила изменить способ доставки на Новою почту, хотя ей и далеко до отделения, но так хотя бы будет быстрее, но ей отказали. Сказали, что отправят Укрпочтой. Не успеет заказ прийти, тем более в понедельник выходной!!!
Вот как так можно издеваться над пожилым человеком??? Бабушка сейчас места себе не находит! Она живет в маленьком городе, там нет вариантов где во время выходных купить хороший подарок!
Жесть!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Yakaboo 28 липня, 2021 год

Кіро, дякуємо за відгук та оцінку нашої роботи!

Нам дуже прикро через затримку із доставкою.

Ми б хотіли загладити свою провину. Наш менеджер вже написав листа на електронну адресу, яка вказана у Вашому замовленні.

Відповісти

Yakaboo
Всі відгуки

2.2 5

472 відгука / 36206 переглядів

Всі відгуки

Yakaboo

Yakaboo – найбільша книжкова платформа України з понад 300 тисячами книжок 71 мовою у паперовому, електронному або аудіо форматах. Нашими послугами та продуктами користуються понад 3 млн клієнтів. Також ми співпрацюємо з понад 500 українськими та закордонними видавництвами.

www.yakaboo.ua/

Перейти на сайт

Інтернет-магазини