Name: Нюанси в сервісі
Item: Ябко - мережа магазинів особливої техніки!
Rating: 3
Author: Олена

› › ›

Олена Відгук додано вівторок, 16 червня 5 переглядів

В цілому обслуговування було нормальним. Не сподобалося те що під час оформлення замовлення в текстовій переписці кілька разів пропонували додаткову гарантію, а також при отриманні знову неодноразово її нав’язували. Розумію це може бути частиною роботи персоналу але така частота пропозицій викликає дискомфорт. Також хотілось би мати змогу оглядати товар у магазині хоча б після оплати оскільки розумію що можуть бути різні випадки.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Ябко середа, 17 червня

Вітаємо!

Дякуємо за Ваш відгук, він дуже важливий для нас. Пропозиція гарантії є важливою, оскільки по гарантії можливий обмін пристрою, передбачені додаткові послуги, комфортний та швидкий сервіс, є варіант вибору гарантії, яка покриває розбиття пристрою, що не передбачено гарантією від виробника. Ми б хотіли покращити Ваше враження від покупки приємним подарунком або бонусом. Звʼяжіться, будь ласка, з нами за номером гарячої лінії, або у соціальних мережах.

З найкращими побажаннями, команда Ябко.

Відповісти

Ябко - мережа магазинів особливої техніки!
Всі відгуки

4.7 5

331 відгук / 16626 переглядів

Всі відгуки

Ябко - мережа магазинів особливої техніки!

Ябко — мережа магазинів особливої техніки! Ми прагнемо зробити життя мрійників простішим, продуктивнішим та щасливішим. Наша місія — не просто продавати, а створювати навколо кожної покупки атмосферу турботи та особливої події.
Особлива техніка — це інновації, стиль та якість життя, що надихають. У нас зібрані найкращі бренди: Apple, Google Pixel,... детальніше

jabko.ua

Перейти на сайт

Техніка