Ябко - українська мережа магазинів оригінальної техніки Apple

Опубліковано 20 листопада, 2022 год
3.4
183 відгука / 13 560 переглядів
Ябко - українська мережа магазинів оригінальної техніки Apple
Ябко - українська мережа магазинів оригінальної техніки Apple, що розпочала свою роботу в 2014 році. Команда професійних консультантів магазину "Ябко" допоможе покупцям максимально вигідно, просто та безпечно придбати нові гаджети та аксесуари від Apple, обміняти техніку або відремонтувати. 

чохол Apple Leather Case with MagSafe для iPhone 14 (Midnight) (MPP43)

Максим Максим четвер, 18 грудня
Замовляв чохол на сайті Ябко
чохол Apple Leather Case with MagSafe для iPhone 14 (Midnight) (MPP43)
Вказано було оригінал!
Менеджер це підтвердив при замовлені
Але це не так! Чохол не оригінальний
MagSafe не працює зовсім, причому провіряли на двох телефонах такої ж моделі. Не працює
2 згодні

Магазин Ябко місто Стрий

Юлія Павелій Юлія Павелій п'ятниця, 21 листопада
Здійснили покупку в магазині Ябко в місті Стрий по вулиці Майдан Ринок. Задоволені якістю обслуговування. Приємна дівчина-консультант. Дуже швидко оформили замовлення
2 не згодні

позитивне враження

Марго Марго п'ятниця, 21 листопада
 Відгук про Ябко - українська мережа магазинів оригінальної техніки Apple за адресою Запоріжжя, ул. Запорожская, 1б Дуже вдячна консультантам в ТЦ Сіті Молл, Запоріжжя за якісну консультацію. Дійсно компетентні співробітники, працюють професіонали
2 не згодні

Навушники Marshal

Станіслав Станіслав 19 листопада, 2025 год
 Відгук про Ябко - українська мережа магазинів оригінальної техніки Apple за адресою Вінниця, пр. Юности, 18 Купував в даному магазині, дуже задоволений обслуговуванням, рекомендаціями і швидкою доставкою. Додатково хочу відмітити упакування, це було важливо оскільки купував на подарунок
2 не згодні

Швидко, якісно та з позитивом

Георгій Георгій 18 листопада, 2025 год
Приємна атмосфера, якісна консультація. Окремо дякую консультанту Ябко Поліні з ТЦ Городок на Почайній за професійне обслуговування та консультацію.
2 не згодні

Покупка стайлера Dyson

Гость Гость 9 листопада, 2025 год
Зробила покупку в магазині Ябко, купила на подарунок донці стайлер Dyson. Через 4 місяця він зламався.
Переваги:
  1. Не має
Недоліки:
  1. Обслуговування в магазині дуже погане.
1 згоден

Шахрайські схеми Ябко

Юлия Баклан Юлия Баклан 2 листопада, 2025 год
Придбала тиждень тому телефон айфон 16 про, скло та чохол до нього у Магазин «Ябко» (ТЦ «Оазис», м. Хмельницький). Сплатила карткою всю суму одразу. Чек друкували 15 хвилин і в самому чеку вказана інша картка не відома мені і що оплата була проведена 50 тисяч готівкою і 6 тисяч карткою ( підкреслю номер якої мені не відомий). До самого телефону... Читати відгук Придбала тиждень тому телефон айфон 16 про, скло та чохол до нього у Магазин «Ябко» (ТЦ «Оазис», м. Хмельницький). Сплатила карткою всю суму одразу. Чек друкували 15 хвилин і в самому чеку вказана інша картка не відома мені і що оплата була проведена 50 тисяч готівкою і 6 тисяч карткою ( підкреслю номер якої мені не відомий). До самого телефону нарікань поки що немає , а от до прозорості продажів та захисту прав споживачів велике питання. Розглядати купівлю будь-яких інших товарів у ябко я більше не планую.


Представник магазину зі мною зв’язався електронною поштою та запропонував вирішення ситуації — роздрукувати чек із правильним способом оплати, який було використано під час покупки. Швидкість реагування викликала приємне здивування і створила враження, що клієнтоорієнтованість справді на першому місці.

Але, на жаль, це враження швидко зникло.

2 листопада 2025 року я знову прийшла до магазину — і цей візит виявився марною тратою часу.
Мені не видали чек із моїм способом оплати. Натомість запропонували повернути інший чек (з чужими даними), а мій — роздрукувати лише наступного дня, що виглядає доволі підозріло.
Другий варіант, який мені запропонували, — повернення товару та коштів з подальшим переоформленням покупки, причому повернення мали здійснити готівкою, хоча оплата проводилася карткою, що суперечить чинному законодавству.
Складається враження, що в магазині чеки не видаються одразу після продажу з актуальними даними та правильним способом оплати, що викликає серйозні сумніви щодо прозорості роботи.
2 згодні
Ябко Відповідь представника Ябко 3 листопада, 2025 год
Добрий день! Дякуємо за Ваш відгук. Ми на місці надали Вам фіскалізований чек із продажем Вашого пристрою. З повагою, команда ЯБКО.

Обман, шахрайство, неліквідний айфон по ціні нового

Sera Sera 31 жовтня, 2025 год
 Відгук про Ябко - українська мережа магазинів оригінальної техніки Apple за адресою Ивано-Франковск, ул. Волчинецкая, 225а Замовляв дитині на день народження iPhone 17 256GB (Black) (e-Sim) , товар приїхав без обгортки-плівки, коробка в м'ятинах та з віддертими шматками паперу. Менеджер ЮЛІЯ мене запевняла, що все привезуть вчасно і якісно... як результат завтра днюха, а в мене просто 47000 гривень.
ДОВІРИ ДО МАГАЗИНУ НЕМА, ОБХОДІТЬ СТОРОНОЮ (ПОГУГЛІТЬ ВІДГУКИ ІНШИХ ПОКУПЦІВ і пролрівняйте позитивні-замовними з негативними чесними... Читати відгук
Замовляв дитині на день народження iPhone 17 256GB (Black) (e-Sim) , товар приїхав без обгортки-плівки, коробка в м'ятинах та з віддертими шматками паперу. Менеджер ЮЛІЯ мене запевняла, що все привезуть вчасно і якісно... як результат завтра днюха, а в мене просто 47000 гривень.
ДОВІРИ ДО МАГАЗИНУ НЕМА, ОБХОДІТЬ СТОРОНОЮ (ПОГУГЛІТЬ ВІДГУКИ ІНШИХ ПОКУПЦІВ і пролрівняйте позитивні-замовними з негативними чесними з фото Ябко — украинская сеть магазинов оригинальной техники Apple - Обман, шахрайство, неліквідний айфон по ціні нового )
Переваги:
  1. Приваблива ціна
Недоліки:
  1. Обман, шахрайство, неліквідний iPhone 17 по ціні нового
3 згодні

Обслуговування магазину

Мар'яна Мар'яна 27 жовтня, 2025 год
Гарний магазин, мені дуже допомогли у налаштуванні пристрою. Додатково безкоштовно перенесли дані на новий телефон. Відразу поклеїли на місці скло і підібрали чохол
2 не згодні
Ябко Відповідь представника Ябко 27 жовтня, 2025 год
Доброго дня!

Дякуємо за високу оцінку та приємні слова про наш магазин та продавців!
Раді, що ви залишилися задоволені нашим обслуговуванням.

Ми завжди тут, щоб надати вам найкращу техніку та сервіс!

З найкращими побажаннями,
команда ЯБКО

Ремонт телефона епл 15

Сніжана Сніжана 14 жовтня, 2025 год
 Відгук про Ябко - українська мережа магазинів оригінальної техніки Apple за адресою Київ, ул. Большая Васильковская, 14 Це дно. Таких тупів майстрів треба ще знайти. Взяли спалили телефон за 42 тис грн . Бажаю вашій компанії нести втрати щодня в таких розмірах. Бо ви безсовісні.
3 згодні
Ябко Відповідь представника Ябко 27 жовтня, 2025 год
Вітаємо!

Ми завжди прагнемо поліпшити наш сервіс і враховувати думку клієнтів.

Будемо вдячними за зворотній зв'язок:
Telеgram: @jabko_loyalty
Електронна адреса: [email protected]

Дякуємо за ваш відгук, ми готові вам допомогти у вирішенні будь-яких питань чи непорозумінь.
З повагою, команда Ябко.

Магазин ябко в Хмельницькому

Юлія Юлія 6 жовтня, 2025 год
В ТЦ «квартал» м Хмельницький в магазині ябко замовила заміну батареї на iPhone 13 Pro MAX, при прийомі телефона всі вади були описані. Коли забирала телефон побачила що розбите скло запитала продавця чи це не єкран побитий на що він відповів що трісло захисне скло і я можу за оплату його поміняти але я поспішала на потяг і не... Читати відгук В ТЦ «квартал» м Хмельницький в магазині ябко замовила заміну батареї на iPhone 13 Pro MAX, при прийомі телефона всі вади були описані. Коли забирала телефон побачила що розбите скло запитала продавця чи це не єкран побитий на що він відповів що трісло захисне скло і я можу за оплату його поміняти але я поспішала на потяг і не мала часу цим займатися повірила консультанту. За декілька днів вирішила поміняти розбите захисне скло і побачила що розбитий єкран телефона одразу написала в підтримку магазину і почалося передивилися відео з камер спостереження і там не зрозуміло що я звертаю увагу на пошкодження. Звука на запису немає і не чути як я питаю і мені відповідають що нічого страшного. Нічого вирішувати не стали написали що як консультант оформлював замовлення то в чеку написано скло відкинено, але ж не побито! В переписці написали що консультант підтвердив що телефон був цілий. Нічого робити не будуть телефон розбитий.
Переваги:
  1. Ввічливі консультанти
Недоліки:
  1. розбите захисне скло я маю замінити за свій кошт, ситуацію з розбитим є краном відмовились вирішувати.
3 згодні
Ябко Відповідь представника Ябко 27 жовтня, 2025 год
Вітаємо!

Нам дуже прикро що ви отримали негативний досвід та враження від покупки в нашій мережі.
Ми завжди прагнемо поліпшити наш сервіс і враховувати думку клієнтів.

Будемо вдячними за зворотній зв'язок:
Telеgram: @jabko_loyalty
Електронна адреса: [email protected]

Дякуємо за ваш відгук, ми готові вам допомогти у вирішенні будь-яких питань чи непорозумінь.
З повагою, команда Ябко.

Неправдива інформація стосовно гарантії монітора Dell

Евгений Евгений 29 вересня, 2025 год
Придбав монітор Dell S2725QC. Поки що досконально не дивились, але сам монітор дуже гарний, без якихось зовнішніх дефектів. За це велика подяка.
Але, на жаль, позитивні враження були зіпсовані неправдивою інформацією, наданою менеджером. По телефону казали, что що монітор був розпакований, тому що покупці хотіли подивитись на нього. Перед покупкою я декілька разів уточнював по телефону, чи є гарантія повною... Читати відгук
Придбав монітор Dell S2725QC. Поки що досконально не дивились, але сам монітор дуже гарний, без якихось зовнішніх дефектів. За це велика подяка.
Але, на жаль, позитивні враження були зіпсовані неправдивою інформацією, наданою менеджером. По телефону казали, что що монітор був розпакований, тому що покупці хотіли подивитись на нього. Перед покупкою я декілька разів уточнював по телефону, чи є гарантія повною — 36 місяців від виробника. Мені чітко відповіли: «Так, 36 місяців». Після отримання та перевірки серійного номера на офіційному сайті Dell з'ясувалося, що гарантія була активована два місяці тому, і її реальний термін складає 34 місяці. Спроба з'ясувати ситуацію з менеджером призвела до абсолютно некомпетентної відповіді, що «виробник міг активувати її віддалено». Це відверта неправда, адже очевидно, що монітор є поверненням від попереднього покупця, про що нічого не казали.
Дуже жаль, что у такому чудовому магазині «Ябко» такі некомпетентні працівники. Ставлю 3 зірки виключно через обман з боку персоналу.

обман та жахливий магазин

ОЛЕНА ОЛЕНА 22 вересня, 2025 год
Замовляла планшет з доставкою в ТРЦ Піраміда. Товар укомплектований неповністю. Консультанти в магазині некомпетентні,розгублені, згаяли час, товар не знайшли.
Гарантії нема, тому що товар контрабанда.
При оформлені відгуку, погані відгуки просто не розміщують, пише посилання вже використано!
Переваги:
  1. робота оператора
Недоліки:
  1. - погані відгуки не розміщують
  2. - нелегально ввезений товар
  3. - консультанти некомпетентні
3 згодні
Ябко Відповідь представника Ябко 27 жовтня, 2025 год
Вітаємо!

Нам дуже прикро що ви отримали негативний досвід та враження від покупки в нашій мережі.
Ми завжди прагнемо поліпшити наш сервіс і враховувати думку клієнтів.

Будемо вдячними за зворотній зв'язок:
Telеgram: @jabko_loyalty
Електронна адреса: [email protected]

Дякуємо за ваш відгук, ми готові вам допомогти у вирішенні будь-яких питань чи непорозумінь.
З повагою, команда Ябко.

Не Верьте ни одному хорошему отзыву

Artem Artem 9 вересня, 2025 год
 Відгук про Ябко - українська мережа магазинів оригінальної техніки Apple за адресою Дніпро, ул. Нижнеднепровская, 17 Первый раз в ТЦ проходил и зашёл купить джойстик на ps5.
Это такая шарашкина контора,со своими дополнительными разводами.
Не заходите даже туда
Недоліки:
  1. Нарушение прав потребителя
  2. Продают гарантию производителя
  3. Могут всучить не оригинальный,левый товар
  4. На сайте у них даже нельзя оставить отзыв.Только хорошие отзывы,так что 99% отзывов даже здесь ихние.
Ябко Відповідь представника Ябко 27 жовтня, 2025 год
Вітаємо!

Нам дуже прикро що ви отримали негативний досвід та враження від покупки в нашій мережі.
Ми завжди прагнемо поліпшити наш сервіс і враховувати думку клієнтів.

Будемо вдячними за зворотній зв'язок:
Telеgram: @jabko_loyalty
Електронна адреса: [email protected]

Дякуємо за ваш відгук, ми готові вам допомогти у вирішенні будь-яких питань чи непорозумінь.
З повагою, команда Ябко.

Айфон 16 про макс

Ольга Ольга 8 вересня, 2025 год
Купувала нещодавно айфон 16 про макс. Узгодила замовлення по телефону і залишилося тільки його забрати. Прийшовши до магазину, знову прийшлося слухати те саме, хоча вже все було домовлено. Я розумію, що проінформувати покупця - це робота консультанта, але не навʼязати, бо саме так вийшло в моєму випадку. Попередній раз теж купувала айфон у Ябко і була та ж сама ситуація,... Читати відгук Купувала нещодавно айфон 16 про макс. Узгодила замовлення по телефону і залишилося тільки його забрати. Прийшовши до магазину, знову прийшлося слухати те саме, хоча вже все було домовлено. Я розумію, що проінформувати покупця - це робота консультанта, але не навʼязати, бо саме так вийшло в моєму випадку. Попередній раз теж купувала айфон у Ябко і була та ж сама ситуація, тільки інший консультант. Людина сама може вирішити, що і за яку ціну вона може собі купити і про безпеку пристрою подбати сама. Тим більше, що багато друзів купували гарантію від цього магазину і чула тільки негативні відгуки, що це гроші на вітер. Попрацюйте з персоналом, бо це відлякування клієнта, а не заохочення щось купити. Хотілося просто вже залишити цей телефон в магазині і піти в інший.
1 згоден
Ябко Відповідь представника Ябко 27 жовтня, 2025 год
Вітаємо!

Нам дуже прикро що ви отримали негативний досвід та враження від покупки в нашій мережі.
Ми завжди прагнемо поліпшити наш сервіс і враховувати думку клієнтів.

Будемо вдячними за зворотній зв'язок:
Telеgram: @jabko_loyalty
Електронна адреса: [email protected]

Дякуємо за ваш відгук, ми готові вам допомогти у вирішенні будь-яких питань чи непорозумінь.
З повагою, команда Ябко.

Гарантія від ябко - дно

Валерія Валерія 28 серпня, 2025 год
В квітні 2024 року я купила в Ябко iPhone 13 та додатково придбала гарантію за 4 000 грн (через те що береш в рострочку обовʼязково гарантія повинна бути), яка давала можливість безкоштовно замінити батарею. Через рік я звернулась до них на заміну батареї - мені замінили, але буквально через кілька тижнів ємність акумулятора впала на 8% (стало 92%)! Коли я... Читати відгук В квітні 2024 року я купила в Ябко iPhone 13 та додатково придбала гарантію за 4 000 грн (через те що береш в рострочку обовʼязково гарантія повинна бути), яка давала можливість безкоштовно замінити батарею. Через рік я звернулась до них на заміну батареї - мені замінили, але буквально через кілька тижнів ємність акумулятора впала на 8% (стало 92%)! Коли я прийшла з цим питанням, вони одразу уточнили, чи я міняла батарею за гарантію, чи за кошти, замість того, щоб відразу вирішувати проблему. Мені сказали, що це «нормальна реакція телефону», але сказали що відкалібрують. Знову 100%, але телефон як сідав швидко, так і далі продовжував.

Через 4 місяці після калібрування батарея сіла вже на 14% (зараз 86%)! Це абсурд для пристрою та сервісу, який позиціонує себе як професійний. За ті 4 000 грн я могла б поставити собі нормальну батарею, яка працює, а не таку фігню.

Сервіс Ябко абсолютно не відповідає заявленому рівню. Я нікому не рекомендую звертатися сюди, якщо ви цінуєте свій час і гроші.
Переваги:
  1. Немає
Недоліки:
  1. Безглузда гарантія за немалі кошти, економія на деталях, дурні відмазки (по типу це так і повинно бути, це нормально)
4 згодні
Ябко Відповідь представника Ябко 27 жовтня, 2025 год
Вітаємо!

Нам дуже прикро що ви отримали негативний досвід та враження від покупки в нашій мережі.
Ми завжди прагнемо поліпшити наш сервіс і враховувати думку клієнтів.

Будемо вдячними за зворотній зв'язок:
Telеgram: @jabko_loyalty
Електронна адреса: [email protected]

Дякуємо за ваш відгук, ми готові вам допомогти у вирішенні будь-яких питань чи непорозумінь.
З повагою, команда Ябко.

Отличное качество обслуживания!

Соломія Соломія 26 серпня, 2025 год
 Відгук про Ябко - українська мережа магазинів оригінальної техніки Apple за адресою Київ, вул. Берковецька, 6Д Очень довольна упаковкой товаров и своевременной доставкой. Большое спасибо за вашу работу! Спасибо
1 згоден 2 не згодні

Хороший сервіс

Катерина Катерина 20 серпня, 2025 год
 Відгук про Ябко - українська мережа магазинів оригінальної техніки Apple за адресою Київ, ул. Большая Васильковская, 14 Дуже гарна атмосфера магазині. Ввічливі та толкові менеджери, відповіли на всі запитання та проконсультували. Дуже задоволена покупкою)
3 не згодні

Продали ноутбук із MDM захистом.

Артур Яблонский Артур Яблонский 18 серпня, 2025 год

Вітаю! Компанія «Ябко» продала мені сірий ноутбук із MDM захистом. Тобто, фактично він мені не належить, а заплатив я майже 150 тис. Користуватися я ним не можу. Магазин не рекомендую. Обіцяли за 3 доби обміняти на інший. Пройшло вже 5 діб і відмазка одна й та сама - «їх немає в наявності зараз, бо модель з M2 Max... Читати відгук
Ябко — украинская сеть магазинов оригинальной техники Apple - Продали ноутбук із MDM захистом.

Вітаю! Компанія «Ябко» продала мені сірий ноутбук із MDM захистом. Тобто, фактично він мені не належить, а заплатив я майже 150 тис. Користуватися я ним не можу. Магазин не рекомендую. Обіцяли за 3 доби обміняти на інший. Пройшло вже 5 діб і відмазка одна й та сама - «їх немає в наявності зараз, бо модель з M2 Max не нова». Наразі буду звертатись до суду із адвокатом, а також із скаргою до управління з прав споживачів, а також бюро економічної безпеки.
4 згодні

Обман при продажу Samsung S23 Ultra: корейська версія під виглядом Global + приховані дефекти

Наталія Наталія 13 серпня, 2025 год
Купила Б/В Samsung S23Ultra 12/512. Продали під виглядом Global Корейську версію телефону (SM-S918N). На пряме питання чи це Глобал версія - обманули, сказавши так. Помітила через декілька днів, звернувшись до магазину сказали, що немає глобал версії. Тому телефон залишила.
Пройшло менше 3х місяців коли помітила темні бліки на фронтальній камері. Пригадала слова продавця: "То гарантію не берете? Ремонтуватимете за свої... Читати відгук
Купила Б/В Samsung S23Ultra 12/512. Продали під виглядом Global Корейську версію телефону (SM-S918N). На пряме питання чи це Глобал версія - обманули, сказавши так. Помітила через декілька днів, звернувшись до магазину сказали, що немає глобал версії. Тому телефон залишила.

Пройшло менше 3х місяців коли помітила темні бліки на фронтальній камері. Пригадала слова продавця: "То гарантію не берете? Ремонтуватимете за свої гроші?". Схоже телефон розбирався інакше бруд (пил) не міг би потрапити у камеру. І є відчуття, що продавці знали про "нюанси".

У комплекті не було кабелю, тому пропонували купити у них. Та коли відмовилась, то дали безкоштовно кабель Apple у вигляді знижки 449грн.

Сам телефон - класний. Конкретно той який продав магазин - має дефекти. І звісно, довіряти вологозахисту вже страшно. Як і цьому магазину
Недоліки:
  1. Продали Корейську версію під виглядом Глобальної.
  2. Нав'язували послуги (кабель, гарантія, чолох...).
3 згодні
jabko.ua
Перейти на сайт
Техніка
smartmag.biz.ua
smartmag.biz.ua

Рейтинг: 5
701 відгук
Mbuy24.com
Mbuy24.com

Рейтинг: 3
253 відгука
Сеть магазинов MOYO
Сеть магазинов MOYO

Рейтинг: 2.2
984 відгука
Интернет-магазин Zoozlagoda.com.ua
Интернет-магазин Zoozlagoda.com.ua

Рейтинг: 1
20 відгуків
techzone.com.ua интернет-магазин
techzone.com.ua интернет-магазин

Рейтинг: 3.1
18 відгуків
Touch (touch.com.ua)
Touch (touch.com.ua)

Рейтинг: 4.7
1812 відгуків
Интерент-магазин dfi.ua
Интерент-магазин dfi.ua

Рейтинг: 3.7
24 відгука
Техно порт
Техно порт

Рейтинг: 1.9
127 відгуків
tehnoport.net.ua
tehnoport.net.ua

Рейтинг: 4
33 відгука