Шахрайські схеми Ябко: Відгуки про Ябко - українська мережа магазинів оригінальної техніки Apple

› › ›

Юлия Баклан Відгук додано неділя, 2 листопада 9 переглядів

Придбала тиждень тому телефон айфон 16 про, скло та чохол до нього у Магазин «Ябко» (ТЦ «Оазис», м. Хмельницький). Сплатила карткою всю суму одразу. Чек друкували 15 хвилин і в самому чеку вказана інша картка не відома мені і що оплата була проведена 50 тисяч готівкою і 6 тисяч карткою ( підкреслю номер якої мені не відомий). До самого телефону нарікань поки що немає , а от до прозорості продажів та захисту прав споживачів велике питання. Розглядати купівлю будь-яких інших товарів у ябко я більше не планую.

Представник магазину зі мною зв’язався електронною поштою та запропонував вирішення ситуації — роздрукувати чек із правильним способом оплати, який було використано під час покупки. Швидкість реагування викликала приємне здивування і створила враження, що клієнтоорієнтованість справді на першому місці.

Але, на жаль, це враження швидко зникло.

2 листопада 2025 року я знову прийшла до магазину — і цей візит виявився марною тратою часу. Мені не видали чек із моїм способом оплати. Натомість запропонували повернути інший чек (з чужими даними), а мій — роздрукувати лише наступного дня, що виглядає доволі підозріло.
Другий варіант, який мені запропонували, — повернення товару та коштів з подальшим переоформленням покупки, причому повернення мали здійснити готівкою, хоча оплата проводилася карткою, що суперечить чинному законодавству.
Складається враження, що в магазині чеки не видаються одразу після продажу з актуальними даними та правильним способом оплати, що викликає серйозні сумніви щодо прозорості роботи.
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Ябко 9 годин 10 хв тому

Добрий день! Дякуємо за Ваш відгук. Ми на місці надали Вам фіскалізований чек із продажем Вашого пристрою. З повагою, команда ЯБКО.

Відповісти

Юлия Баклан 6 годин 14 хв тому

Ну Ви хоч перевіряйте. чек який ви надали належить 3 особі, яка купила за 50 тисяч безготівково і 6 тисяч готвікою? Я оплачувала всю суму карткою яка не має жодного відношення до карти і способу оплати, що ви зазначили у чеку.

Відповісти

Ябко - українська мережа магазинів оригінальної техніки Apple
Всі відгуки

3.2 5

177 відгуків / 12793 перегляда

Всі відгуки

Ябко - українська мережа магазинів оригінальної техніки Apple

Ябко - українська мережа магазинів оригінальної техніки Apple, що розпочала свою роботу в 2014 році. Команда професійних консультантів магазину "Ябко" допоможе покупцям максимально вигідно, просто та безпечно придбати нові гаджети та аксесуари від Apple, обміняти техніку або відремонтувати.

jabko.ua

Перейти на сайт

Техніка