Name: Гарантія від ябко - дно
Item: Ябко - мережа магазинів особливої техніки!
Rating: 1
Author: Валерія

› › ›

Валерія Відгук додано 28 серпня, 2025 год 46 переглядів

В квітні 2024 року я купила в Ябко iPhone 13 та додатково придбала гарантію за 4 000 грн (через те що береш в рострочку обовʼязково гарантія повинна бути), яка давала можливість безкоштовно замінити батарею. Через рік я звернулась до них на заміну батареї - мені замінили, але буквально через кілька тижнів ємність акумулятора впала на 8% (стало 92%)! Коли я прийшла з цим питанням, вони одразу уточнили, чи я міняла батарею за гарантію, чи за кошти, замість того, щоб відразу вирішувати проблему. Мені сказали, що це «нормальна реакція телефону», але сказали що відкалібрують. Знову 100%, але телефон як сідав швидко, так і далі продовжував.

Через 4 місяці після калібрування батарея сіла вже на 14% (зараз 86%)! Це абсурд для пристрою та сервісу, який позиціонує себе як професійний. За ті 4 000 грн я могла б поставити собі нормальну батарею, яка працює, а не таку фігню.

Сервіс Ябко абсолютно не відповідає заявленому рівню. Я нікому не рекомендую звертатися сюди, якщо ви цінуєте свій час і гроші.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Безглузда гарантія за немалі кошти, економія на деталях, дурні відмазки (по типу це так і повинно бути, це нормально)

4 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Ябко 27 жовтня, 2025 год

Вітаємо!

Нам дуже прикро що ви отримали негативний досвід та враження від покупки в нашій мережі.

Ми завжди прагнемо поліпшити наш сервіс і враховувати думку клієнтів.

Будемо вдячними за зворотній зв'язок:

Telеgram: @jabko_loyalty

Електронна адреса: [email protected]

Дякуємо за ваш відгук, ми готові вам допомогти у вирішенні будь-яких питань чи непорозумінь.

З повагою, команда Ябко.

Відповісти

Ябко - мережа магазинів особливої техніки!
Всі відгуки

4.8 5

284 відгука / 16195 переглядів

Всі відгуки

Ябко - мережа магазинів особливої техніки!

Ябко — мережа магазинів особливої техніки! Ми прагнемо зробити життя мрійників простішим, продуктивнішим та щасливішим. Наша місія — не просто продавати, а створювати навколо кожної покупки атмосферу турботи та особливої події.
Особлива техніка — це інновації, стиль та якість життя, що надихають. У нас зібрані найкращі бренди: Apple, Google Pixel,... детальніше

jabko.ua

Перейти на сайт

Техніка