WITTCHEN відгуки з оцінкою «Погано»
Відгуки покупців
WITTCHEN
WITTCHEN - європейський виробник ексклюзивних шкіряних виробів з широким переліком різноманітних товарів, а саме гаманці, футляри, чохли, портфелі, валізи, багажні валізи і парасольки, сумки, рукавички, ремені та багато іншого. Основним завданням компанії WITTCHEN є надання своїм клієнтам бездоганної якості, елегантності і функціональності кожного свого виробу.
Рейтинг 2.2 з 5 на підставі 5 відгуків
www.wittchen.ua
Перейти на сайт
Аксесуари
Проблеми з логістикою і поверненням коштів
Повернення товару
21.03 зателефонувала до служби підтримки, дізнатися, коли ж отримаю гроші за відправлений товар. Оператор Ганна повідомила, що виявляється сумка ЩЕ НЕ... Читати відгук 01.03.25 отримала сумку, замовлену на сайті Wittchen. Розглянувши та примірявши її вдома, зрозуміла, що краще все-таки повернути. 05.03 оформила на Новій пошті повернення. 06.03 сумка була отримана у Києві на відділенні, яке було вказане оператором для повернення товару.
21.03 зателефонувала до служби підтримки, дізнатися, коли ж отримаю гроші за відправлений товар. Оператор Ганна повідомила, що виявляється сумка ЩЕ НЕ БУЛА відправлена до Польщі та буде відправлена може бути наступного тижня!!! У сенсі???
Я користуюся товарами Wittchen не один рік: сумки, гаманці, валізи. Мене влаштовує якість продукції цієї компанії.
Але ситуація з поверненням! Це щось! Шкода, що не побачила відгуки з цього сайту раніше. Виявилося, що я не одна опинилася в подібній ситуації.
Фірма втрачає своє обличчя, рейтинг, маючи якісний товар через проблеми з сервісом! Що стоїть за затримкою повернення? Нестача коштів, клієнтів, розуму…
Рекомендую всім, якщо товар не підходить, одразу відмовлятися!!! Час подумати вам коштуватиме непотрібних переживань та відписок менеджерів фірми Wittchen!
P.S. До речі, інформацію про повернення товару не знайдете на сайті, чомусь. Умови повернення можна дізнатися, лише зателефонувавши до оператора…
Не натуральна шкіра
Дорожня валіза
Колись купляла недорогу валізу у нас в... Читати відгук Була термінова необхідність і купила дорожню валізу в магазині в Щецині в вересні 2022 року. Проїхала з нею два рази, при цьому не перевантажувала. Зламалося колесо, на ньому луснула гума. Покриття валізи дуже ніжне, подряпини від найменшого дотику. Гарантійно відремонтувати неможливо, бо живу в Києві, а купляла в Польщі. Дуже розчарована цією фірмою.
Колись купляла недорогу валізу у нас в України в Території мінімальних цін, то вона була просто невбиваєма, а тут наче фірмова річ, але зовсім не відповідає своєму функціональному призначенню.
З першого погляду все красиво