Повернення товару: Відгуки про WITTCHEN

› › ›

Ірина Відгук додано 21 березня, 2025 год 43 перегляда

01.03.25 отримала сумку, замовлену на сайті Wittchen. Розглянувши та примірявши її вдома, зрозуміла, що краще все-таки повернути. 05.03 оформила на Новій пошті повернення. 06.03 сумка була отримана у Києві на відділенні, яке було вказане оператором для повернення товару.

21.03 зателефонувала до служби підтримки, дізнатися, коли ж отримаю гроші за відправлений товар. Оператор Ганна повідомила, що виявляється сумка ЩЕ НЕ БУЛА відправлена до Польщі та буде відправлена може бути наступного тижня!!! У сенсі???

Я користуюся товарами Wittchen не один рік: сумки, гаманці, валізи. Мене влаштовує якість продукції цієї компанії.

Але ситуація з поверненням! Це щось! Шкода, що не побачила відгуки з цього сайту раніше. Виявилося, що я не одна опинилася в подібній ситуації.

Фірма втрачає своє обличчя, рейтинг, маючи якісний товар через проблеми з сервісом! Що стоїть за затримкою повернення? Нестача коштів, клієнтів, розуму…

Рекомендую всім, якщо товар не підходить, одразу відмовлятися!!! Час подумати вам коштуватиме непотрібних переживань та відписок менеджерів фірми Wittchen!

P.S. До речі, інформацію про повернення товару не знайдете на сайті, чомусь. Умови повернення можна дізнатися, лише зателефонувавши до оператора…

Переваги:

Якість товару

Недоліки:

Сервіс, зокрема повернення коштів за товар, який не підійшов

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

WITTCHEN
Всі відгуки

2.1 5

38 відгуків / 3296 переглядів

Всі відгуки

WITTCHEN

WITTCHEN - європейський виробник ексклюзивних шкіряних виробів з широким переліком різноманітних товарів, а саме гаманці, футляри, чохли, портфелі, валізи, багажні валізи і парасольки, сумки, рукавички, ремені та багато іншого. Основним завданням компанії WITTCHEN є надання своїм клієнтам бездоганної якості, елегантності і функціональності кожного свого виробу.

www.wittchen.ua

Перейти на сайт

Аксесуари