VOVK інтернет-магазин відгуки

Не повертають кошти при поверненні

Виноградська Марія субота, 20 вересня

Робила покупку в інтернет магазині Vovk.ua 29.08.2025, на жаль за розміром не підійшла. Отримали повернення 03.09.2025 і на 19.09.2025 гроші так і не повернули. Раніше робила там покупки не одноразово. На сьогодні не раджу, виявилось, що щоб повернути кошти треба постійно писати та надавати по декілька раз номер замовлення.

Переваги:

Український бренд

Недоліки:

Жахлива робота менеджера та бухгалтерії, не повертають гроші

Я думала, что это дно, но снизу постучали

Відгук співробітника

Анна 31 серпня, 2025 год

Такого мерзкого коллектива я не видела никогда!
Научитесь ценить своих сотрудников, а то про вас уже легенды ходят (в негативном ключе, конечно)

Більше не буду купувати у цього бренду

Гость 15 липня, 2025 год

Погана якість тканин. Костюм після прання (згідно рекомендацій 30 градусів, делікатний режим) одразу дав таку усадку по довжині, що носити буде просто неможливо, штани стали десь на 5 сантиметрів коротші, сорочка теж стала як "підтсрелена" - розчарування і покупкою, і тим що на офіційному сайті негативний відгук "не пройшов модерацію".

Очікування не відповідають реальності.

Гость 7 липня, 2025 год

Купила білу бузку в магазині офлайн. Модель сподобалась. Гарно сіла по фігурі. Але якість тканини не відповідає ціні. Один раз вдягнула і можна викидати, нитки повитягувались, вся в дрібних затяжках.

Жахливий сервіс

Гость 21 травня, 2025 год

Жахливий сервіз та якість. Товар вислали брудний, відмовилися повертати кошти і сказали що це ми вимазали. Нівякому разі не замовляйте тут товар

Якість жахлива.

Гость 4 травня, 2025 год

Це якість швів на рукаві блузи. На жаль побачила тільки вдома.
То якщо це брендова річ, то в якому підвалі шиють?

Якість не відповідає ціні

Аліна 14 квітня, 2025 год

Придбала брючний костюм в офлайн магазині. Посадка добра, але потрібно все приміряти, тому що брюки і піджак підібрала не того розміру, який зазвичай ношу.
Проте, як швея в минулому, хочу відмітити неякісний пошив. Дешевий дублерин або взагалі був використаний флізелін - як наслідок, лацкани жакету м'які й не тримають форму. "Тягне" нижній край поли жакету, прасування не виправило ситуацію.... Читати відгук Придбала брючний костюм в офлайн магазині. Посадка добра, але потрібно все приміряти, тому що брюки і піджак підібрала не того розміру, який зазвичай ношу.
Проте, як швея в минулому, хочу відмітити неякісний пошив. Дешевий дублерин або взагалі був використаний флізелін - як наслідок, лацкани жакету м'які й не тримають форму. "Тягне" нижній край поли жакету, прасування не виправило ситуацію. Зріст виробу не можна підібрати, тому на 160-165 см росту задовгі рукава.
Щодо брюк та спідниці - вони без підкладки, що призводить до витягування на колінах та сідницях. Для ділових костюмів це неприпустимо. Також не ущільнений пояс, внаслідок чого він згинається навпіл.

Переваги:

Непогані лекала, посадка виробу

Недоліки:

Дешеві тканини, недотримання технології пошиву. Завищена ціна як щодо такої якості виробу.

Жахливе повернення коштів

Гость 29 березня, 2025 год

Купувала сорочку, та штани , замість сорочки пробили двоє штанів, по дорожчій ціні, повернулася до них на наступний день, щоб зробили повернення, так зробили, але кошти так і не повернулись на мою карту, чек сформований 27.03 25 12:10:33
Одяг купувала траурний

Погана тканина і комунікація

Юлія 20 березня, 2025 год

Замовила спідницю. На перший погляд все добре, сіла по фігурі. Але виявилось носити її нереально, дуже електризується. Випрала з кондиціонером, бризгала антистатіком- вистачає на пару годин і знов летять іскри. Менеджер порадила мені носити підʼюпник.

Жахлива якість

Наталія 25 лютого, 2025 год

Дуже незадоволена.В складі пишуть натуральну тканину, але повністю синтетика!
Все кашлятиться, вигляд має жахливий!
При цьому ціни дуже високі!
Не рекомендую! Дуже шкода, що наш виробник робить такі неякісні речі!

Недоліки:

Якість жахлива

Жахливий сервіс

Тетяна 16 лютого, 2025 год

Замовляла брюки онлайн. Розмір зовсім не відповідає розмірній сітці. Повернула їх. Отримала повідомлення що кошти вони не повернуть, так як на штанах пляма і скидають фото. Плями ніякої не було, штани поміняла і просто відправила. Ніколи в житті не буду мати з ними справу

Не компания, а сплошное г##но

Відгук співробітника

Гость 25 січня, 2025 год

Я работала в этом магазине, и скажу вам так! Там никто не уважает тебя, как работника. Относятся к тебе, как последнему лоху. Зп состоит из нищебродской ставки и процента от продаж. Поэтому если вы захотите пойти туда работать, то будьте уверены вы будете получать копейки, а не так как они пишут в своих объявлениях на работу. Будете бегать за клиентом... Читати відгук Я работала в этом магазине, и скажу вам так! Там никто не уважает тебя, как работника. Относятся к тебе, как последнему лоху. Зп состоит из нищебродской ставки и процента от продаж. Поэтому если вы захотите пойти туда работать, то будьте уверены вы будете получать копейки, а не так как они пишут в своих объявлениях на работу. Будете бегать за клиентом как собака, лишь бы купили этот кусок тряпки, потому что ОТ ЭТОГО ЗАВИСИТ ТВОЯ ЗП. Ещё есть у них такое понятие как КОМПЛЕКС , если он у тебя меньше их нормы, которую они сами ВЫДУМАЛИ, у тебя ВЫЧИТЫВАЮТ С ЗП ТВОИ ЖЕ ЗАРАБОТАНЫЕ копейки, и если ты не бегаешь за клиентами и не ЛИЖЕШЬ ИХ ЖОПЫ тогда, ты получаешь копейки и принибрежение от персонала выше! И добавлю ,ко всему этому вы должны стоять на ногах постоянно! ПРИСЕСТЬ НЕЛЬЗЯ, даже когда работала по залу выполнена, и клиентов нет. ИТОГ: НЕ ИДИТЕ ТУДА РАБОТАТЬ, если не хотите себе поломоную психику и ЗП, ниже Марианской впадины!

Ніколи в житті не мала нічого з цього магазину, і не матиму

evelin 23 січня, 2025 год

Вперше зайшла в магазин. Асортимент ніякий. Декілька костюмів, суконь, якісь светри, дві куртки. Саме головне, все вісить в різних місяцях. Одна сукня тут з Светланы, десь далі сукня з курсами, потім ще сукні з штатами, все перемішано. Аби подивитись, чи є розмір- треба оббігати вест магазин від однієї стійки до іншої, від другої до третьої. А якщо якась річ... Читати відгук Вперше зайшла в магазин. Асортимент ніякий. Декілька костюмів, суконь, якісь светри, дві куртки. Саме головне, все вісить в різних місяцях. Одна сукня тут з Светланы, десь далі сукня з курсами, потім ще сукні з штатами, все перемішано. Аби подивитись, чи є розмір- треба оббігати вест магазин від однієї стійки до іншої, від другої до третьої. А якщо якась річ ще ще зацікавить - то ще три круги по магазину зробити
Навіть не пригоядалась до одягу . Бігати я не хочу.
Місто Рівне.

4 не згодні Показати 2 відповіді

Одежда ужасного качества

Світлана 1 січня, 2025 год

Раньше качество вещей в VOVK меня вполне устраивало, но сейчас сплошное разочарование. Заказала себе белый гольф по акции за 700 гривен, так пришла сплошная синтетика самого низкого качества. В процессе носки кожа начала зудеть, ужас просто

Недоліки:

Одежда самого низкого качества по высоким ценам

Супер обслуговування.

Матвієнко Олена 21 грудня, 2024 год

Відгук про фізичний магазин в ТЦ "Лавина".
Сьогодні купила білий капсульний костюм та кофтинку. Дівчата дуже приємні та ввічливі, але в той же час не нав'язливі. Спочатку хотіла придбати костюм іншого кольору , одразу відповіли, що немає мого розміру. Допомогли підібрати другий варіант, який мені підійшов та одразу визначили потрібні розміри одягу. Приємний бонус - знижка 20%. Одяг поки... Читати відгук Відгук про фізичний магазин в ТЦ "Лавина".
Сьогодні купила білий капсульний костюм та кофтинку. Дівчата дуже приємні та ввічливі, але в той же час не нав'язливі. Спочатку хотіла придбати костюм іншого кольору , одразу відповіли, що немає мого розміру. Допомогли підібрати другий варіант, який мені підійшов та одразу визначили потрібні розміри одягу. Приємний бонус - знижка 20%. Одяг поки не прала, не знаю як буде після прання. Дали рекомендації по догляду речей, оформили дисконт та подарували листівку з приємними побажаннями.
Навіть донці сподобалися мої речі та сервіс, дивлячись на те, що вона зазвичай взагалі з консультантами не розмовляє, тільки :"Дякую,не треба".
Дуже дякую дівчатам за допомогу та гарний сервіс 🫶

Не повертають кошти за відміну замовлення онлайн

Гость 2 листопада, 2024 год

Дуже багато всього купувала раніше в цьому магазині еле завжди офлайн, один раз замовила онлайн , оплатила на сайті , але помилилася з розміром , в той же день скасувала замовлення і написала заяву на повернення коштів , вже 2 тижні пройшло ——-коштів немає , повністю порушують закони (((((((((((

Про повернення коштів

Ірина Чорнописька 9 серпня, 2024 год

Я роки купую одяг у VOVK. У мене є усі категорії : блузи, штани, сукні... Лекало мого розміру сідає як влите. Але, після покупки онлайн здійснила повернення блузи. А коштів місяць як немає. Сервіс жахливий! Тільки мені няшні повідомлення відписують...

Ужасное качество

Гость 3 серпня, 2024 год

Очень недовольна качеством изделий. Купила костюм, 1раз час в нем погуляла и на месте соприкасания с сумкой, на шнанинах( между ног)и внизу вся ткань закашлатилась. Я могу допустить,что за месяц носки, но не за час -два носки изделие приобретает вид закашлаченого мешка. Пришла в магазин, мне сказали , что никто больше с такой жалобой не обращался(странно и... Читати відгук Очень недовольна качеством изделий. Купила костюм, 1раз час в нем погуляла и на месте соприкасания с сумкой, на шнанинах( между ног)и внизу вся ткань закашлатилась. Я могу допустить,что за месяц носки, но не за час -два носки изделие приобретает вид закашлаченого мешка. Пришла в магазин, мне сказали , что никто больше с такой жалобой не обращался(странно и смешно, стандартная отмазка), помочь мне не могут , так как поздно пришла.Купите машинку для катышков и в добрый путь- ответ магазина. Недавно рубашку от этого костюма одела и она вся теперь в катышках. Костюм стоил 2300. Оставляла 2 раза отзыв на сайте, так не публикуют. Качество хуже Китая.
Купила чёрную майку, так покрасила мне белье. Это ужас

Недоліки:

Ужасное качество вещей. Обман покупателей.

Розміри не відповідають розмірній сітці

Олена 5 липня, 2024 год

Не один рік магазин vovk був моїм улюбленим магазином , та останній рік взагалі не можу підібрати жодної сукні , розмір хs всіх суконь йде на параметри 90+-60-90+ зріст 180 , ну це вже явно не хs розмір , тим більше дивує ,що на такий зріст шиються сукні ,на зріст 167 неможливо нічого підібрати найменшого розміру

Недоліки:

Сукні всі на зріст 180 , на розмір нижче 175 сукню підібрати не можливо

впечатлениями от покупки

Lana 3 липня, 2024 год

Добрый день. Хотела поделиться своими впечатлениями от покупки в магазине vovk.
23.06.24 я со своей сестрой посетила ваш магазин (ТЦ Лавина) Нами было выбрано симпатичное платье ,но не оказалось нашего размера. Консультант - продавец любезно предложила нам оставить номер телефона ,чтобы позвонить когда появится наш размер ,предупредила нас ,что это будет в течение двух недель.
25 .06.24 сестре позвонили и... Читати відгук Добрый день. Хотела поделиться своими впечатлениями от покупки в магазине vovk.
23.06.24 я со своей сестрой посетила ваш магазин (ТЦ Лавина) Нами было выбрано симпатичное платье ,но не оказалось нашего размера. Консультант - продавец любезно предложила нам оставить номер телефона ,чтобы позвонить когда появится наш размер ,предупредила нас ,что это будет в течение двух недель.
25 .06.24 сестре позвонили и сказали ,что получили платье её размера ,мы можем подъехать в любое для нас удобное время…
Каково было разочарование ,приехав к вам в магазин увидеть тоже платье которое мы мерили накануне , опущу тот факт ,что мы ехали с Подола… и простояли более 40 минут ,так как была воздушная тревога и торговый центр был закрыт…..
28.06.24 был повторный звонок с вашего магазина, с извинениями , что в этот раз платье точно есть!!!!!
Так как платье понравилось сестре, мы в очередной раз вернулись в магазин, быстро померив ,она рассчиталась и уехала…..
Дома,когда я его рассмотрела увидела недостатки :висящие нитки ,криво пришитые пуговицы , которые не совпадают с петлями ,отсутствие карманов… Полное ощущение ,сшито на скорую руку.
PS: осознание того ,что сейчас трудное время для всех ,хотелось поддержать украинского производителя ,но полное разочарование в качестве вынудило написать меня это письмо.

Купила два плаття

Гость 28 червня, 2024 год

Купила два плаття одне в інтернет магазині, інше у своєму місті. Після першого прання в холодні воді. Одне з них полиняло, інше просто сіло на 7 см. та стало на розмір менше. Термін служби одне 3 тижні, інше місяць. Отримала відповідь магазину, плаття, яке сіло потрібно сушити на підлозі, а те що полиняло, то це через те що... Читати відгук Купила два плаття одне в інтернет магазині, інше у своєму місті. Після першого прання в холодні воді. Одне з них полиняло, інше просто сіло на 7 см. та стало на розмір менше. Термін служби одне 3 тижні, інше місяць. Отримала відповідь магазину, плаття, яке сіло потрібно сушити на підлозі, а те що полиняло, то це через те що у них натуральний барвник використовують. Це прості літні плаття зі штапелю. Це як?

Не рекомендую

Larysa 21 червня, 2024 год

Вперше і в останнє придбала там речі.
Знаю як доглядати за одягом, але в цьому випадку, мої знання відпочивають)
Речі мали складник 65 льон, 35 поліестер
Витримуючи максимально легкий температурний режим, перший раз попрала - сів з с на хс)
Друге прання з хс сів на ххс)
Близько 4 тис грн пішло не буду виражатись куди)

Переваги:

Гарний колір, який після другого прання поки тримається)

Недоліки:

Дороге і не якісне, що стосується структури тканини. Викинуті гроші на вітер. Не рекомендую.

Якість пошиву гірше ніж на Алі Експрес

Olena 19 червня, 2024 год

Вперше та востаннє купую щось від бренду VOVK. Після першого прання розлізлись шви на сукні, наче взагалі їх не обробляли. Не рекомендую, або дуже уважно роздивляйтесь в магазині як пошито.

Переваги:

Плюсів нема взагалі

Недоліки:

Висока ціна, жахлива якість пошиву.

Не купуйте там плаття

Гость 13 червня, 2024 год

10.06.24 в ретровили купила там платье, вчера его постирала, и оно село на сантиметров 10-15
Это уже третье платье от них которое садится сразу после первой стирки.
Ранее я думала что я не правильно стираю, в этот раз, я сделала все как на этикетке, и плюс почти без отжима, переживала что сядет..
и все равно…
Девочки,... Читати відгук 10.06.24 в ретровили купила там платье, вчера его постирала, и оно село на сантиметров 10-15
Это уже третье платье от них которое садится сразу после первой стирки.
Ранее я думала что я не правильно стираю, в этот раз, я сделала все как на этикетке, и плюс почти без отжима, переживала что сядет..
и все равно…
Девочки, будьте осторожны, платье покупаешь на 1 раз, больше его не надеть, если вам конечно не подойдет максимально короткое.
5 лет назад я покупала там платье короткое до сих пор ношу и оно не садится после стирки
Вывод только один, цены растут, якобы бренд, в качество ужасное.

Недоліки:

Платья садятся сразу после первой стирки
Я думала я одната такая, но почитала отзывы и поняла что нет(

Магазин у ТРЦ "Лавіна"

Юлія 2 червня, 2024 год

Придбала у магазині костюм-жатку, спідницю з майкою та піджак. Для ціни речей нормальна якість, наприклад у "Всі свої" ціни захмарні, а якість тканини гірша. Враховуючи що багато магазинів у "Лавіні" гонять Турцію під типу "іноземними" брендами з дуже паганою якістю, підкуповує що це бренд український, а якість краща. Дуже приємна дівчинка-консультант, не нав'язлива (ненавиджу тих хто ходить по п'ятах), не... Читати відгук Придбала у магазині костюм-жатку, спідницю з майкою та піджак. Для ціни речей нормальна якість, наприклад у "Всі свої" ціни захмарні, а якість тканини гірша. Враховуючи що багато магазинів у "Лавіні" гонять Турцію під типу "іноземними" брендами з дуже паганою якістю, підкуповує що це бренд український, а якість краща. Дуже приємна дівчинка-консультант, не нав'язлива (ненавиджу тих хто ходить по п'ятах), не намагається "впарити" річ, швидко підшукувала потрібний колір та розмір, прибирала речі що не підійшли. Магазин світлий, чистий, примірочні прибрані.
І пару рекомендацій- завше обходила магазин стороною, бо іменні бренди українські невиправдано дорогі, типу "Андре Тан" (насправді та ж Турція). Якби не подружка яка придбала там річ то і не зайшла би туди. Зробіть якусь рекламу зовнішню на стінах магазину з цінниками для таких як я:)
Речі розфасовані по кольору, дещо незручно, приходиться перешукувати все підряд що висить, від футболок до костюмів. Зручніше було б розбити по речах. Дякую:)

Вражена якістю (

Катя 1 березня, 2024 год

Купила пальто зимове чорне в Києві в ТРЦ Проспект не за маленькі гроші ,проносила 2 тижні і воно повністю в катишках. Як так ?

Недоліки:

Бачу тільки мінуси ,якщо могла б змогу повернула

Жахливий сервіс, дуже погана якість

Ксенія 25 лютого, 2024 год

Купила на офіційному сайті VOVK сукню, смердить дуже, запах схожий на секонд чи рейд антимоль, дуже їдкий та хімічний. Моя помилка, що я зробила повну оплату і відрізала бирку, сподіваючись, що запах випереться. Після 4-го прання став менший, але все одно присутній. Запропонували на третю скаргу повернення, хоча я запитала, що за хімічний запах на всю кімнату від неї, але... Читати відгук Купила на офіційному сайті VOVK сукню, смердить дуже, запах схожий на секонд чи рейд антимоль, дуже їдкий та хімічний. Моя помилка, що я зробила повну оплату і відрізала бирку, сподіваючись, що запах випереться. Після 4-го прання став менший, але все одно присутній. Запропонували на третю скаргу повернення, хоча я запитала, що за хімічний запах на всю кімнату від неї, але оскільки такий сервіс, з урахуванням, що тут такі відгуки, гроші думаю не повернули б, залишила собі. Стрьомна контора. Вперше і востаннє купую речі в VOVK. Вперше таке за всю мою довгу історію покупок в інтернеті, особливо

VOVK интернет-магазин - Жахливий сервіс, дуже погана якість

[img]65da690a007e1_thumb.jpg[/imgвід українських брендів.

Переваги:

Ніяких

Недоліки:

Довго підтверджують замовлення, довго відправляють, погана якість, це не бренд, це якийсь сором

Махинация на махинации

Відгук співробітника

Ада 30 січня, 2024 год

Компания как большая неблагополучная семья, растешь если побратался. Но самое веселое не это, а сплошные махинации. Знакомства повыше дают хозяйке Татьяне возможность и налоговую обходить, и с вашей зп списывать, и одежду низкого качества в обход всех жалоб потребителей толкать, и проверки любые на отлично проходить да еще награды собирать от панибратов. И вишенка на торте - если в стране... Читати відгук Компания как большая неблагополучная семья, растешь если побратался. Но самое веселое не это, а сплошные махинации. Знакомства повыше дают хозяйке Татьяне возможность и налоговую обходить, и с вашей зп списывать, и одежду низкого качества в обход всех жалоб потребителей толкать, и проверки любые на отлично проходить да еще награды собирать от панибратов. И вишенка на торте - если в стране малейшая проблема, зарплаты вы можете не видеть до полугода. Так было в ковид, войну и будет кажется от плохого настроения хозяйки. Впечатление что компания создана как хобби для Татьяны и идеальный отмыв бабок для кого-то вышестоящего.

Недоліки:

- зп задерживают, урезают, отказываются повышать
- отмывы денег под видом бренда, а негатив от клиентов разгребать будете вы

якість товару

Олена 23 січня, 2024 год

якість товару жахлива. в інтернет магазині не Рекомендую купляти.
Не відповідає фото.
не рекомендую товар цього маназину

Хороша компанія

Відгук співробітника

Олена 17 січня, 2024 год

Працюю в магазині в Києві вже майже рік. Також в Львові нещодавно влаштувалася подружка, яка як і я дуже задоволена. Працюю в тц, умови роботи комфортні, графік стандартний, як і тц. Зп якщо порівнювати з іншими магазинами то хороша, робота гідна того. Є можливість кар'єрно зростати якщо показувати себе, та мати бажання. В мене особисто дуже хороші стосунки з керівництвом,... Читати відгук Працюю в магазині в Києві вже майже рік. Також в Львові нещодавно влаштувалася подружка, яка як і я дуже задоволена. Працюю в тц, умови роботи комфортні, графік стандартний, як і тц. Зп якщо порівнювати з іншими магазинами то хороша, робота гідна того. Є можливість кар'єрно зростати якщо показувати себе, та мати бажання. В мене особисто дуже хороші стосунки з керівництвом, є завжди розуміння та повага, якщо наприклад виникає якась ситуація. Робота крута для тих хто любить одяг, особливо яскравий та для кожної. Клієнти є завжди, адже в бренду є +сайз речі, що рідкість для магазинів. За рахунок цього продажі є завжди. Хочу рости до директора магазину.

1 не згоден