Name: клиентоориентированность 0
Item: Воля
Rating: 1
Author: Павел

› › ›

Павел Відгук додано 1 лютого, 2026 год 63 перегляда

заказывал подключение в чате на сайте, что сразу удивило, в чате ты не можешь заказать подключение, а обязательно по номеру, было не удобно но перезвонил, оформил заявку на завтра на определенное время ибо другие дни никак не могу, не было роутера, с утра поехал купил роутер чтобы сразу настроить, приходит время подключения, звонит мастер говорит а некому подключать, в лучшем случае через 3-4 дня, по факту получается на момент принятия заявки и не было мастеров свободных, но заявку приняли. Так же радует чат на сайте, пишешь про проблемы с подключением или о желании подключиться, у тебя спрашивают номер договора, серьезно? откуда он у меня возьмется, если я не являюсь вашим клиентом, и после такого отношения точно им и не буду, ах да, в чате принесли извинения, они очень помогли.....
1 згоден

Коментарі до відгуку

Ярик Бандера 2 лютого, 2026 год

вам підфартило Павло - ви можете від них піти - і будете праві - вони не заслуговують нових клієнтів!!!

Відповісти

Відповідь представника Воля 1 лютого, 2026 год

Добрий день,Павел! Ми шкодуємо, що у вас залишилися неприємні враження. Ми дуже хочемо вам допомогти та розібратися більш детально в ситуації. Для цього просимо вас написати на нашу електронну адресу [email protected].

Відповісти

Павел 1 лютого, 2026 год

какой в этом смысл? мне подключат интернет сегодня? нет, тратить время еще на вашу почту смысла не вижу, ибо у вас нет комуникации мастеров и операторов, решайте это сами

Відповісти

Ярик Бандера 3 лютого, 2026 год

у них менеджмент секретний - нікого з начальства турбувати ніні!!! а те що в нас максимум 40% пакета - та то нормально!!!

Відповісти

Воля
Всі відгуки

1.2 5

1833 відгука / 281395 переглядів

Всі відгуки

Воля

Воля Бродбенд - швидко, вигідно, зручно!
Вибираючи Воля Бродбенд, ви обираєте найвигідніший для себе пакет послуг:
Швидко!
* Висока швидкість отримання інформації – до 38 Мбіт/сек. дозволяє комфортно користуватися всіма можливостями Інтернету - від простого перегляду пошти та веб-сторінок до новітніх мультимедійних технологій: он-лайн відео та музики, голосового... детальніше

Інтернет-провайдери