Name: Після стількох років - дуже неприємний осад - не рекомендую.
Item: Воля
Rating: 2
Author: Valerii Iavtushenko

› › ›

Valerii Iavtushenko Відгук додано 18 грудня, 2025 год 7 переглядів

Нажаль не мож порекомендувати - звязку з проваедром через стандартні інструменти немає. Якимось чудом вдалося звернутися через мейл. Оплатив послугу - на балансі був нуль. Дзвінка не було декилька діб - колі опереатор зателефонував нарешті (оскільки в мене як абонента такої можливості немає) - воні донарахували ще 100 грн за цей час. Описав ситуацію - дали бланк на повернення коштів. Заповнив - прийшло повідомлення, що баланс 0 отже кошти повренути не можемо.
Видчуття - шахраї. Не рекомендую.
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Воля 19 грудня, 2025 год

Добрий день! Нам прикро, що у вас залишилися неприємні враження. Запевняємо вас, що ми постійно працюємо над поліпшенням якості обслуговування та наших послуг, щоб користувачі були задоволені. Ми працюємо над помилками, міняємо процеси, впроваджуємо зміни, які дозволять зробити обслуговування краще.Ми постійно проводимо роботи по модернізації мереж, змінюємо обладнання, проводимо постійний контроль рівня сигналів для стабільного доступу до послуг. Впроваджуємо нові технології. Роботи проводяться поступово по всіх містах. Ми насамперед дбаємо про інтереси своїх клієнтів і постійно працюємо над удосконаленням сервісів для зручності абонентів. Більшість питань можна вирішити не лише в телефонному режимі, а і в інших каналах підтримки (онлайн-чат, e-mail, Центри обслуговування абонентів в містах, в застосунку My Volia, в чат-боті «Volia|онлайн підтримка» в месенджері Telegram: https://t.me/volia_support_chat_bot). У компанії Воля найбільша кількість каналів обслуговування, серед інших провайдерів!

Відповісти

Ярик Бандера 3 лютого, 2026 год

працюємо над помилками - вдосконалюємо схеми розводу та кидалова - отак треба це розуміти)))

Відповісти

Воля
Всі відгуки

1.2 5

1833 відгука / 281401 перегляд

Всі відгуки

Воля

Воля Бродбенд - швидко, вигідно, зручно!
Вибираючи Воля Бродбенд, ви обираєте найвигідніший для себе пакет послуг:
Швидко!
* Висока швидкість отримання інформації – до 38 Мбіт/сек. дозволяє комфортно користуватися всіма можливостями Інтернету - від простого перегляду пошти та веб-сторінок до новітніх мультимедійних технологій: он-лайн відео та музики, голосового... детальніше

Інтернет-провайдери