Воля відгуки / страница 53
Відгуки клієнтів та користувачів
Воля
Воля Бродбенд - швидко, вигідно, зручно!
Вибираючи Воля Бродбенд, ви обираєте найвигідніший для себе пакет послуг:
Швидко!
* Висока швидкість отримання інформації – до 38 Мбіт/сек. дозволяє комфортно користуватися всіма можливостями Інтернету - від простого перегляду пошти та веб-сторінок до новітніх мультимедійних технологій: он-лайн відео та музики, голосового... детальніше
Вибираючи Воля Бродбенд, ви обираєте найвигідніший для себе пакет послуг:
Швидко!
* Висока швидкість отримання інформації – до 38 Мбіт/сек. дозволяє комфортно користуватися всіма можливостями Інтернету - від простого перегляду пошти та веб-сторінок до новітніх мультимедійних технологій: он-лайн відео та музики, голосового... детальніше
Рейтинг 1.3 з 5 на підставі 1777 відгуків
Інтернет-провайдери
Питання та відповіді
- Здравствуйте я ваш клиент 4-и года но последних 6-ть месяцев скорость интернета ужасна вместо обещяных 100 М/б 32М/ пожалуйста преймите меры.
- айпі адреса
- почему такое галимое отношение в клиентам?
- воля это кабельная услуга или через тарелку
- Можно ли подключить интернет воля в частном доме?
- Мы зарегистрировали подозрительный трафик
- Как отключит канал ТВЦ?
- падение скорости загрузки
- какое нужно иметь оборудование чтобы подключить воля
- нет интернета и не показывает телевизор
Но последней каплей стала оплата счета с помощью привата 24. Ситуация, в которой у вас списаны деньги с карты, есть чек подтверждающий успешную операцию, а денег на счету у Воли нет! вот так вот..их ответ, "разбирайтесь с банком"..а наличие чека,... Читати відгук Подписываюсь ко всем, кто пишет про нестабильность инета и низкую скорость. А обрывы..это вообще отдельная история, но главное, что регулярная))
Но последней каплей стала оплата счета с помощью привата 24. Ситуация, в которой у вас списаны деньги с карты, есть чек подтверждающий успешную операцию, а денег на счету у Воли нет! вот так вот..их ответ, "разбирайтесь с банком"..а наличие чека, они комментируют так "это вообще не наш счет (на котором четко прописано "Воля-Кабель"), а транзитный. Дальнейшее обсуждение модераторы просто скрывают :) Правильно, а зачем людям об этом знать? пусть дальше переводят деньги в пустоту..За 4 дня отслеживания своей темы, я увидела только на их ОТКРЫТОМ форуме еще три человека с такими проблемами. И Воля их НИКАК не решает, не несет никакой ответственности, а далее просто игнорирует).
Хотите сохранить свои нервы и деньги? Никогда не подключайтесь к этому провайдеру.
Если у кого-то есть похожие проблемы пишите мне на мыло [email protected] есть идея как с ними бороться.
Потом начали присылать псевдо-платежные квитанции, оформленные как... Читати відгук Воля-кабель подключили мой дом к своему обслуживанию и сразу где-то взяли все телефонные номера проживающих в этом доме, начав регулярный ежемесячный обзвон с предложениями подключиться. Звонки длились года три подряд, на любые просьбы убрать мой телефонный номер из их списка обзвона при разговоре соглашались это сделать, а в следующем месяце звонок повторялся.
Потом начали присылать псевдо-платежные квитанции, оформленные как счет за разные услуги каждый месяц на разные суммы. Подозреваю, что кто-то по невнимательности мог и оплатить такое. Перед этим Новым годом звонки оператора (живого человека) и присылаемые платежки прекратились.
Зато теперь их навязчивая реклама стала агрессивной - ежемесячно обзванивает робот и говорит, что "Вас турбує воля-кабель, у вас заборгованіть 90 гривень", оплатите поскорее, бла-бла. Это при том, что никогда в своей жизни услугами воли-кабель вообще не пользовались. Сегодня опять позвонили с таким текстом робота. Нахожу их сайт в Интернете, перезваниваю по номеру для абонентов и попадаю на робота, через которого невозможно вообще выйти на оператора и поговорить с живым человеком. Поблудив по их электронному меню, в результате просто пришлось оставить голосовой отзыв после сигнала в разделе отзывов (который, думаю, опять не будет рассмотрен никем).
Дорогие представители воли-кабель, если вы это прочитаете! Неужели вы думаете, что столь навязчивая и агрессивная реклама поможет вам увеличить количество новых клиентов? Если честно, просто достали, воля-кабель - последняя компания в Киеве, к которой я обращусь в своей жизни за Интернетом или ТВ.
В прошлый четверг пропал интернет. Мне это было на тот момент не критично. Быстрая диагностика показала, что кабель с той стороны отключен. Сапорт дёргать сразу не стал, мало... Читати відгук Начну с подключения. Всё прошло удовлетворительно. Мастер пришёл вовремя. Единственное нарекание - была установлена витая пара из двух кусков, скрученных между собой. Как оказалось потом - на скорость и стабильность не повлияло.
В прошлый четверг пропал интернет. Мне это было на тот момент не критично. Быстрая диагностика показала, что кабель с той стороны отключен. Сапорт дёргать сразу не стал, мало ли какие они работы производят. В воскресенье пришлось звонить. После получаса полоскания мозгов по телефону, когда мне пытались доказать, что это я сам на роутере накрутил, мне сказали - мастер может прийти только во вторник. Я попросил ускорить процедуру. Мне создали заявку на вторник, но устно пообещали, что мастер прийдёт в понедельник. В понедельник мне позвонили и сказали, что или во вторник или снимаем заявку. При этом, время прихода мастера с 13:00 до 16:00 (за это время можно объехать Харьков несколько раз, попутно устранив тонну неполадок) назначено в одностороннем порядке (у меня даже не спрашивали могу ли я присутствовать). я не мог присутствовать дома в это время - пришлось снимать заявку. Я написал письмо в саппорт с просьбой разобраться с проблемой самостоятельно, не привлекая меня, на что пришёл ответ, что моё участие обязательно. Неужели, у мастеров Воли не хватает квалификации самостоятельно разобраться со своими проблемами, не привлекая заказчика и не отрывая людей от их работы. Итог: Интернет у воли работает(работал) вполне удовлетворительно, но поддержка на твёрдую единицу. Они заинтересованы только в подключении новых абонентов, но как только у вас возникли проблемы - это сразу же становится только вашими проблемами за ваши же деньги.
Чтоб вам заключить договор - нужно только набрать их номер, к Вам... Читати відгук Скажу одно, Воля заботиться только о новых клиентах. Например все мои знакомые и я в том числе жалуются на то, что напримр новым абонентам скидка 50% на все услуги в течении 6 месяцев, или 3 месяца бесплатного обслуживания, а тем кто несколько лет обслуживается - идите в ж-пу!!!
Чтоб вам заключить договор - нужно только набрать их номер, к Вам приедут и все на блюдичке, напарят оборудования гривен на 300 все подключат и вылижут ж-пу. А Вот у меня например хреново работает и телевизор и интернет, я им звоню. А они говорят что вызов мастера 60 грн. За что? Какого хрена эти жлобы не сделают бесплатную линию для связи с тех поддержкой? И не приедут так же быстро как с договором наа обслуживание.
Их вообще не интересует качество, они считают себя чуть ли не единственными. Самое главное не верьте в 100 мб - это вообще ложь. В лучшем случае 4 мб\с и то редко.
Я никому не советую подключаться к Воле. Жаль что иногда нет альтернативы - на это они и расчитывают.
перед майскими остановил инет
телек думаю на один день денег останется
решил не звонить (на остановку)
приезжаю, и ... в минусах (борг) за ТВ
:(
ну, Волиевцы, сами себе делаете бяку:(
или верните приостановку ТВ на сайте!
или начерта такая опция (которая не работает) ?!
Да, жизнь у нас теперь – тушите свет!
Директор Воли, тут лечившийся когда-то,
Установив бесплатный Интернет,
Поставил всем компьютеры в палаты.
И мы, объединившись со страной,
Теперь не отрываемся от мира;
Главврач сбежал от ужаса домой,
Пообещав повеситься в квартире.
У алконавтов просто благодать,
Им Интернет как раз пришёлся кстати;
Теперь спокойно можно заказать
Себе... Читати відгук На тему обещаний Воли кабель
Да, жизнь у нас теперь – тушите свет!
Директор Воли, тут лечившийся когда-то,
Установив бесплатный Интернет,
Поставил всем компьютеры в палаты.
И мы, объединившись со страной,
Теперь не отрываемся от мира;
Главврач сбежал от ужаса домой,
Пообещав повеситься в квартире.
У алконавтов просто благодать,
Им Интернет как раз пришёлся кстати;
Теперь спокойно можно заказать
Себе бухло с доставкой до кровати.
Четвёртая палата на ушах,
Они на порносайте зависают,
И меланхолик тут же неспеша,
Себе подругу жизни выбирает.
Невротик из седьмой весь день орёт,
Чтоб комп ему придвинули к сортиру,
А из девятой круглый идиот
Стихи свои отправил на Стихиру.
В шестой палате Игорёк-дебил
Удобное на люстре ищет место,
Он, в диалог с Зюгановым вступив,
Готовит с ним поправки к Манифесту.
Какой-то неопознанный чувак
Из пятой, где лежат олигофрены,
Теперь весь вечер чатится с Собчак
И лезет после этого на стены.
Два аутиста скорчившись сидят,
Ломают коды сайтов Пентагона,
Во Францию шлёт письма Бонапарт,
На тему возвращения короны.
Шизоид влез в правительственный сайт
И там свои выкладывает мысли,
А из второй палаты психопат
Ругается по фене с Папой Римским.
Директор Воли наш теперь — отец родной
Мы пишем на e-mail ему и, кроме,Пусть приезжает, как к себе домой,
Его давно уже мы ждём в дурдоме
Я помню, как я вам звонила и умоляла - ПОДКЛЮЧИ !!!
И помню как меня послали - на буквы Три и Х и Й .
Теперь я знаю точно Воля не знает что такое интернет, ушла к другому- пусть дороже... Читати відгук Я помню чудное мгновение - мне подключили интернет, и тут же гадкое мгновеье , а интернета дома нет!!!
Я помню, как я вам звонила и умоляла - ПОДКЛЮЧИ !!!
И помню как меня послали - на буквы Три и Х и Й .
Теперь я знаю точно Воля не знает что такое интернет, ушла к другому- пусть дороже , а воле Х и Й - привет
И на диване время коротаю.
Одной рукой держу я пульт
Другой рукой о Вас мечтаю.
Трансляция прерывается постоянно. Утром не хватает нервов смотреть ТВ. Уходишь в А-х-е на работу! Вечером такая же х-рень!
Меню дозвона поддержки спроектированно так, чтобы Вас гоняли "по кругу" и это никто не заметил!
Если кто-то собирается подключиться по акции, то прочитайте больше коментов! Это люди пишут не от-нечего делать, а от отчаяния!
Воля- здо-хни!