Воля відгуки / страница 47
Відгуки клієнтів та користувачів
Воля
Воля Бродбенд - швидко, вигідно, зручно!
Вибираючи Воля Бродбенд, ви обираєте найвигідніший для себе пакет послуг:
Швидко!
* Висока швидкість отримання інформації – до 38 Мбіт/сек. дозволяє комфортно користуватися всіма можливостями Інтернету - від простого перегляду пошти та веб-сторінок до новітніх мультимедійних технологій: он-лайн відео та музики, голосового... детальніше
Вибираючи Воля Бродбенд, ви обираєте найвигідніший для себе пакет послуг:
Швидко!
* Висока швидкість отримання інформації – до 38 Мбіт/сек. дозволяє комфортно користуватися всіма можливостями Інтернету - від простого перегляду пошти та веб-сторінок до новітніх мультимедійних технологій: он-лайн відео та музики, голосового... детальніше
Рейтинг 1.3 з 5 на підставі 1777 відгуків
Інтернет-провайдери
Питання та відповіді
- Здравствуйте я ваш клиент 4-и года но последних 6-ть месяцев скорость интернета ужасна вместо обещяных 100 М/б 32М/ пожалуйста преймите меры.
- айпі адреса
- почему такое галимое отношение в клиентам?
- воля это кабельная услуга или через тарелку
- Можно ли подключить интернет воля в частном доме?
- Мы зарегистрировали подозрительный трафик
- Как отключит канал ТВЦ?
- падение скорости загрузки
- какое нужно иметь оборудование чтобы подключить воля
- нет интернета и не показывает телевизор
Итог: херь полная, хуже провайдерв не найти! Хороший подарок для тещи!
В ЛУЦКЕ....
БУДУ ОПЯТЬ ПЕРЕХОДИТЬ НА ДАТАГРУП - ГАРАНТИРОВАНО , ОТЛИЧНО ВСЕ И СТАБИЛЬНО... Читати відгук ОТСТОЙ ПОЛНЫЙ ! ПО ТЕЛЕФОНУ ТРУСИТЬ НАУЧИЛИСЬ, А НА ДЕЛЕ ТОЛКУ НИКАКОГО. В ТЕЧЕНИИ МЕСЯЦА ЧЕТЫРЕ РАЗА ПРОПАДАЛА СКОРОСТЬ С 60 ДО 1 МБИТ. ПРИХОДИЛИ СДЕЛАЛИ, ЧЕРЕЗ 2-4 ДНЯ ОПЯТЬ ПРОПАДАЕТ....ДА И НА ЗАЯВКУ ВЫЗОВА МАСТЕРА ОДИН РАЗ ТУПО ЗАБИЛИ НЕ ПРИШЛИ И ДАЖЕ НЕ ПЕРЕЗВОНИЛИ.
В ЛУЦКЕ....
БУДУ ОПЯТЬ ПЕРЕХОДИТЬ НА ДАТАГРУП - ГАРАНТИРОВАНО , ОТЛИЧНО ВСЕ И СТАБИЛЬНО !
Звонки в компанию кроме обещаний разобраться ничего не дали, уже более 4 часов после крайнего времени визита оговоренного заранее.
Как было неуважение к клиентам так и осталось.
Это далеко не первая проблема, все описывать терпения не хватит.
Очевидно не компания не ценит сотрудников не сотрудники свои места в компании.
Ну и к клиентам... Читати відгук Мастер не явился в заранее оговоренный срок.
Звонки в компанию кроме обещаний разобраться ничего не дали, уже более 4 часов после крайнего времени визита оговоренного заранее.
Как было неуважение к клиентам так и осталось.
Это далеко не первая проблема, все описывать терпения не хватит.
Очевидно не компания не ценит сотрудников не сотрудники свои места в компании.
Ну и к клиентам у них отношение примерно такое-же только делают вид, что заботятся о качестве обслуживания.
Что бы их самих так везде обслуживали.
Побуждением для данного обращения послужил мой случай.
4-й раз обращаюсь в Волю, чтоб исправили ошибку с роутером. Компьютер не видит интернет дома, хотя в других местах с другими сетями все работает.
Кроме... Читати відгук Думаю, для улучшения сервиса компании Воля было бы здорово организовать систему обслуживания так, чтоб техническую проблему клиента помогали решить в телефонном режиме в течении часа после запроса клиента.
Побуждением для данного обращения послужил мой случай.
4-й раз обращаюсь в Волю, чтоб исправили ошибку с роутером. Компьютер не видит интернет дома, хотя в других местах с другими сетями все работает.
Кроме того, когда подключаю телефон к Wi-Fi выбивает полностью весь интернет.
Тот звонок в компанию был совершен 29.04 в 21:04 (тех отдел не поднял трубку и я не дождалась переключения), и в 21:51 - трубку подняли. На мой вопрос мне ответили, ваш роутер – вы и решайте, или пусть вам друзья настроят, это, мол, моя проблема. В течении 10 минут мы выясняли ситуацию. Кстати, со мной в Воле так еще не разговаривали грубо, ему явно там не место. Представился он Алексеем. Я сказала, что мне удобно, чтоб мастер пришел вечером с 19:00, так как я работаю. Мне ответили, что мастер придет с 19:00 до 20:00.
На следующий день на моем телефоне временно не было связи, и когда я получила смс о звонке с Воли, тут же перезвонила (в 18:30) чтоб подтвердить встречу, что все в порядке. Звоню. Моя заявка уже закрыта.
При этом я стабильно оплачиваю интернет, а мне даже не могут помочь его наладить.
Мой телефон 0990023416
Мы пользуемся услугами интрнета "Воля-кабель". Как минимум раз в месяц возникают проблемы. Но последний случай превзошел ожидания. Мы вызвали 28 апреля мастера на конкретное время на 29 апреля, никто не пришел. С нами созвонились в телефонном режиме, проверили настройки и передоговорились на 30 апреля до 14.00. Никто не позвонил и не пришел. Наше время потрачено впустую.
Возникает... Читати відгук г. Кривой Рог
Мы пользуемся услугами интрнета "Воля-кабель". Как минимум раз в месяц возникают проблемы. Но последний случай превзошел ожидания. Мы вызвали 28 апреля мастера на конкретное время на 29 апреля, никто не пришел. С нами созвонились в телефонном режиме, проверили настройки и передоговорились на 30 апреля до 14.00. Никто не позвонил и не пришел. Наше время потрачено впустую.
Возникает вопрос - зачем просят указать в Личном счете несколько номеров телефона, имейл, если это только "на бумажке"?
Зато с навязчивым предложением о подключении к телевидению звонят регулярно 2 раза в неделю.
Сотрудники "Воля-кабель", разберитесь сначала с существующими абонентами, а потом привлекайте новых. Как только найду возможность подключиться к другому провайдеру, незамедлительно сделаю!
Ганьба!
Последние 2 года на мой мобильный номер телефона практически через день поступают звонки
от Вас с предложением подключить Интернет. Некоторое время я спокойно реагировала на
звонки и просила каждый раз Ваших сотрудников, чтобы Вы отключили эту Вашу "УСЛУГУ"
ПО ПРЕДЛОЖЕНИЮ НЕ НУЖНОГО МНЕ ИНТЕРНЕТА. Связаться с Вашей... Читати відгук Уважаемые сотрудники "Воля-Кабель"! Я являюсь абонентом Вашей компании уже много лет.
Последние 2 года на мой мобильный номер телефона практически через день поступают звонки
от Вас с предложением подключить Интернет. Некоторое время я спокойно реагировала на
звонки и просила каждый раз Ваших сотрудников, чтобы Вы отключили эту Вашу "УСЛУГУ"
ПО ПРЕДЛОЖЕНИЮ НЕ НУЖНОГО МНЕ ИНТЕРНЕТА. Связаться с Вашей компанией нереально
по всем номерам только автоответчик. Просьба, больше не звоните мне по-поводу предложения
услуги ИНТЕРНЕТ. Ваш ответ надеюсь увидеть на своем ел.адресе или по телефону 096-493-58-13
В противном случае мне прийдется отказаться от услуг Вашей компании вообще (кабельное телевидение)
уже ... закономерность
Оценка в основном за ТВ. Соотношение цена-качество.
Все !!! Отключаюсь и перехожу на другой.
Люди - не подключайтесь , полная лажа....Увы
Самый ужасный. Постоянно меняются акции, меняют скорость как сами хотят. Цены на пастой скачут.
А сам интернет то есть, то нет. А иногда и месяцами его нет. А если захотите его отключить то придется покататься по городу. По разным адресам. И отменить договор. А так отключится нельзя. Если захотите пожаловаться... Читати відгук Подключатся к этому интернет провайдеру НЕ СОВЕТУЮ НИ КОМУ!!
Самый ужасный. Постоянно меняются акции, меняют скорость как сами хотят. Цены на пастой скачут.
А сам интернет то есть, то нет. А иногда и месяцами его нет. А если захотите его отключить то придется покататься по городу. По разным адресам. И отменить договор. А так отключится нельзя. Если захотите пожаловаться менеджеру, то это вообще невозможно. Будите ждать вечность пока вас соединят с кем вам нужно. Так что лучше не подключайтесь!!!